Tata Neu Gift Card Terms and Conditions
View your Gift Card transaction statement here >> Tata Neu Gift Cards (“Gift PPI”) are issued by Pine Labs Limited (“Pine Labs”) which is a private limited company incorporated under the laws of India and is authorized by Reserve Bank of India (“RBI”) to issue such Gift Cards. By purchasing or redeeming a Tata Neu Gift Card, you are hereby agreeing to these terms and conditions:
Definitions
- “Eligible Participating Merchant(s)/Brand(s)” mean a merchant/brand selling its goods and/or services on Tata Neu App, enabled to accept the Gift PPI as a mode of payment.
- “Holder”/ “You” means any person: (i) who purchases the Gift PPI; (ii) who receives a Gift PPI by way of gift, privilege, benefit, bonus, perquisite, incentive or otherwise from a person who has purchased that Gift PPI; and (iii) who is an End User;
- “Source account” is the account from which the payment is made towards the purchase of the Gift PPI.
- “Closed Loop gift card” or “Product”: Gift cards issued by a participating merchant/brand for facilitating the purchase of goods and services from that merchant only and do not permit cash withdrawal.
- Redemption: Gift PPI can only be redeemed online on Tata Neu App. The redemption can be done by using the Gift PPI to purchase Products offered by the eligible Participating Merchant(s). The Gift PPI can be used for purchase of single and/or multiple Product(s). The amounts used for purchase of Product(s) shall be deducted from the Gift PPI balance. The outstanding balance (after deduction of the purchase amount) will reflect under Tata Neu Gift Card account. You can access information about your Gift PPI balance and validity, via the Tata Neu app.
- Validity: The Gift PPI is valid for 12 months from the date of issuance. Redemption of outstanding balance is subject to the validity of the Gift PPI. You may request for the revalidation of any expired Gift PPI. Such request can be placed by contacting tataneugc@woohoo.in. Revalidation of Gift PPI shall be subject to due verification and applicable terms and conditions.
- Limitation: • If the purchase value exceeds the Gift PPI balance, the outstanding payment cannot be made by any other payment mode like credit card, debit card or net banking. However, You can use multiple Gift PPIs in a transaction • The maximum denomination of a Tata Neu Gift Card cannot exceed INR. 10,000/-. This limit is subject to applicable RBI guidelines, as may be amended from time to time. • Pine Labs reserves the rights to determine the maximum number of Gift PPIs that can be issued to a single Holder. • The Gift PPI cannot be reloaded, resold, transferred for value or redeemed for cash/credit. • Gift PPI can only be used to purchase Closed Loop Gift Cards of Participating Merchants. • Any outstanding balance on the Gift PPI cannot be transferred to another Holder’s account.
- Refunds: Gift PPI once issued cannot be cancelled. Except as provided hereunder or as per applicable law, amount in your Tata Neu Gift card will not be refunded to you once redeemed under any circumstances.
- Fraud: The Holder of Gift PPI is solely responsible for the safety and security of the Gift PPI. Pine Labs and Tata Digital Private Limited are not responsible for any acts of omission or commission if the Gift PPI is lost, stolen or used without permission. The Holder must promptly report any unauthorized transactions to Pine Labs failing which Pine Labs shall not be responsible for any losses.Once the Gift PPI has been sent to you, you are bound to protect the Gift PPI PIN/number as confidential. In the event of any misuse of the Gift PPI due to loss of any such confidential details, Pine Labs, and Tata Digital Private Limited shall not be responsible for the same and no refund will be issued.
- Dispute and Liability: Tata Digital Private Limited assumes no responsibility for the Products purchased using the Gift PPI and any liability thereof is disclaimed.For any Disputes please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments
- Governing Law and Jurisdiction: These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of India and are subject to the exclusive jurisdiction of the courts at Mumbai.
General Terms:
- Pine Labs and Tata Digital Private Ltd. reserve the right to change these Terms and Conditions. We will alert you about any changes by updating the “Last updated” date of these Terms and Conditions and you waive any right to receive specific notice of each such change. It is your responsibility to periodically review these Terms and Conditions to stay informed of updates.
- You agree and understand that Gift PPI are a pre-paid payment instrument subjected to regulations by the RBI under the RBI guidelines. Tata Digital Private Limited or Pine Labs may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the Gift PPI and/or any other information with relation to the purchase of the Gift PPI and/or transaction undertaken using the Gift PPI with RBI or such statutory authorities. Tata Digital Private Limited or Pine Labs may contact the Holder of the Gift Card for any such information.
Hindi
टाटा न्यू गिफ़्ट कार्ड नियम और शर्तें
अपने गिफ्ट कार्ड का ट्रान्जैक्शन स्टेटमेंट यहां देखें >> टाटा न्यू गिफ्ट कार्ड (“गिफ्ट पीपीआई”) पाइन लैब्स लिमिटेड (“पाइन लैब्स”) द्वारा जारी किए जाते हैं, जो भारत के कानूनों के तहत गठित एक निजी लिमिटेड कंपनी है और भारतीय रिज़र्व बैंक (“आरबीआई”) द्वारा ऐसे गिफ्ट कार्ड जारी करने के लिए अधिकृत है। टाटा न्यू गिफ्ट कार्ड खरीदकर या भुनाकर, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं:
परिभाषाएं
- “पात्र सहभागी व्यापारी/ब्रांड” का अर्थ है एक व्यापारी/ब्रांड जो टाटा न्यू ऐप पर अपने सामान तथा/ अथवा सेवाएं बेचता है, जो भुगतान के तरीके के रूप में गिफ्ट पीपीआई स्वीकार करने में सक्षम है।
- “धारक” / “आप” का अर्थ है कोई भी व्यक्ति: (i) जो गिफ्ट पीपीआई खरीदता है; (ii) जो गिफ्ट पीपीआई खरीदने वाले व्यक्ति से गिफ्ट, विशेषाधिकार, लाभ, बोनस, अनुलाभ, प्रोत्साहन या अन्यथा के माध्यम से गिफ्ट पीपीआई प्राप्त करता है; और (iii) जो अंतिम प्रयोगकर्ता है;
- “स्रोत अकाउंट” वह अकाउंट है जिससे गिफ्ट पीपीआई की खरीद के लिए भुगतान किया जाता है।
- “क्लोज्ड लूप गिफ्ट कार्ड” या “उत्पाद”: किसी सहभागी व्यापारी/ब्रांड द्वारा जारी किए गए गिफ्ट कार्ड केवल उस व्यापारी से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद की सुविधा के लिए जारी किए जाते हैं और नकद निकासी की अनुमति नहीं देते हैं।
- कार्ड भुनाना: गिफ्ट पीपीआई को केवल टाटा न्यू ऐप पर ऑनलाइन भुनाया जा सकता है। पात्र भागीदार व्यापारियों द्वारा प्रस्तुत उत्पादों की खरीद के लिए गिफ्ट पीपीआई का प्रयोग करके इसे भुनाया जा सकता है। गिफ्ट पीपीआई का प्रयोग एक या एक से अधिक उत्पादों की खरीद के लिए किया जा सकता है। उत्पाद की खरीद के लिए प्रयोग की गई राशि गिफ्ट पीपीआई बैलेंस राशि से काट ली जाएगी। बकाया राशि (खरीद राशि की कटौती के बाद) टाटा न्यू गिफ्ट कार्ड अकाउंट में दिखाई देगी। आप टाटा न्यू ऐप के माध्यम से अपने गिफ्ट पीपीआई बैलेंस राशि और वैधता की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- वैधता: गिफ्ट पीपीआई जारी होने की तारीख से 12 महीने के लिए वैध है। बकाया राशि का भुनाया जाना गिफ्ट पीपीआई की वैधता के अधीन है। आप किसी भी समाप्त हो चुके गिफ्ट पीपीआई के पुन: प्रमाणीकरण का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा अनुरोध tataneugc@woohoo.in पर संपर्क करके किया जा सकता है। गिफ्ट पीपीआई का पुन: प्रमाणीकरण उचित सत्यापन और लागू नियमों व शर्तों के अधीन होगा।
- सीमा: • यदि खरीद मूल्य गिफ्ट पीपीआई बैलेंस से अधिक है, तो बकाया भुगतान क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग जैसे किसी अन्य भुगतान माध्यम द्वारा नहीं किया जा सकता है। हालांकि, आप एक ट्रांजैक्शन में कई गिफ्ट पीपीआई का प्रयोग कर सकते हैं। • टाटा न्यू गिफ्ट कार्ड का अधिकतम मूल्य भारतीय रुपये 10,000 / – से अधिक नहीं हो सकता। यह सीमा लागू आरबीआई दिशानिर्देशों के अधीन है, जिसे समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। • पाइन लैब्स एक धारक को जारी किए जा सकने वाले गिफ्ट पीपीआई की अधिकतम संख्या निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। • गिफ्ट पीपीआई को फिर से लोड नहीं किया जा सकता है, फिर से बेचा नहीं जा सकता है, मूल्य के लिए ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है या नकद / क्रेडिट के लिए भुनाया नहीं जा सकता है।
- रिफंड: एक बार जारी किए गए गिफ्ट पीपीआई को रद्द नहीं किया जा सकता। नीचे दिए गए प्रावधानों या लागू कानून के अनुसार, आपके टाटा न्यू गिफ्ट कार्ड की राशि किसी भी परिस्थिति में भुनाए जाने के बाद आपको वापस नहीं की जाएगी।
- धोखाधड़ी: गिफ्ट पीपीआई धारक, गिफ्ट पीपीआई की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। अगर गिफ्ट पीपीआई खो जाता है, चोरी हो जाता है या बिना अनुमति के प्रयोग किया जाता है, तो पाइन लैब्स और टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड किसी भी चूक या कमीशन के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। धारक को किसी भी अनधिकृत ट्रांजैक्शन की तुरंत पाइन लैब्स को रिपोर्ट करनी होगी, अन्यथा पाइन लैब्स किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। एक बार गिफ्ट पीपीआई आपको भेज दिए जाने के बाद, आप गिफ्ट पीपीआई पिन/नंबर को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं। किसी भी गोपनीय जानकारी के खो जाने के कारण गिफ्ट पीपीआई के किसी भी दुरुपयोग की स्थिति में, पाइन लैब्स और टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
- विवाद और दायित्व: टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड गिफ्ट पीपीआई का प्रयोग करके खरीदे गए उत्पादों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है और इसके किसी भी दायित्व से इनकार करता है। किसी भी विवाद के लिए, कृपया विवाद समाधान, अनधिकृत ट्रांजैक्शन और दायित्व संबंधी पहलुओं के लिए ग्राहक शिकायत नीति https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ पर देखें।
- शासकीय कानून और अधिकार क्षेत्र: ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की गई होंगी और मुंबई की अदालतों के एकमात्र अधिकार क्षेत्र के अधीन होंगी।
सामान्य शर्तें:
- पाइन लैब्स और टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड इन नियमों और शर्तों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको इन नियमों और शर्तों की “अंतिम अपडेटेड” तारीख को अपडेट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे और आप ऐसे प्रत्येक बदलाव की विशेष सूचना प्राप्त करने के अपने अधिकार का त्याग करते हैं। अपडेट से अवगत रहने के लिए समय-समय पर इन नियमों और शर्तों की समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
- आप सहमत हैं और समझते हैं कि गिफ्ट पीपीआई एक प्री-पेड भुगतान साधन है जो आरबीआई के दिशानिर्देशों के तहत आरबीआई द्वारा संचालित है। टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड या पाइन लैब्स को गिफ्ट पीपीआई के खरीदार/भुनाने वोले के केवाईसी विवरण तथा/अथवा गिफ्ट पीपीआई की खरीद तथा/अथवा गिफ्ट पीपीआई का प्रयोग करके किए गए ट्रांजैक्शन से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। टाटा डिजिटल प्राइवेट लिमिटेड या पाइन लैब्स ऐसी किसी भी जानकारी के लिए गिफ्ट कार्ड धारक से संपर्क कर सकते हैं।
Kannada
ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ >> ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು (“ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ”) ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್”) ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಒಂದು ಖಾಸಗಿ ನಿಯಮಿತ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (“ಆರ್ಬಿಐ”) ನಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದಿದೆ. ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಅಥವಾ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:
ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು
- “ಅರ್ಹ ಭಾಗವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಿ(ಗಳು)/ಬ್ರಾಂಡ್(ಗಳು)” ಎಂದರೆ ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಸರಕುಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರಿ/ಒಂದು ಬ್ರಾಂಡ್
- “ಹೋಲ್ಡರ್”/ “ನೀವು” ಎಂದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ: (i) ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಖರೀದಿಸುವವರು; (ii) ಆ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಖರೀದಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಉಡುಗೊರೆ, ಸವಲತ್ತು, ಪ್ರಯೋಜನ, ಬೋನಸ್, ಪರ್ಕ್ವಿಸೈಟ್, ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ ಅಥವಾ ಇನ್ನಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಪಡೆಯುವವರು; ಮತ್ತು (iii) ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರ;
- “ಮೂಲ ಖಾತೆ” ಎಂದರೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಖರೀದಿಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಖಾತೆ.
- “ಕ್ಲೋಸ್ಡ್ ಲೂಪ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್” ಅಥವಾ “ಉತ್ಪನ್ನ”: ಅಂದರೆ ಭಾಗವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಿ/ಬ್ರಾಂಡ್ ನೀಡುವ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅವು ಆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯಿಂದ ಮಾತ್ರ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್: ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಅರ್ಹ ಭಾಗವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಿ(ಗಳು) ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಏಕ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಹಲವು ಉತ್ಪನ್ನ(ಗಳ) ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನ(ಗಳ) ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಮೊತ್ತ (ಖರೀದಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ) ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖಾತೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸಿಂಧುತ್ವದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯಬಹುದು.
- ಸಿಂಧುತ್ವ: ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐನ ಸಿಂಧುತ್ವಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐನ ಮರುಮಾನ್ಯತೆಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು tataneugc@woohoo.in ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡುವುದು ಅದರ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
- ಮಿತಿ: • ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿದರೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಂತಹ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದಿಂದ ಬಾಕಿ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಒಂದು ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ಹಲವು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು • ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯವು ರೂ. 10,000/- ಮೀರಬಾರದು. ಈ ಮಿತಿಯು ಅನ್ವಯವಾಗುವ RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮಾಡುವ ತಿದ್ದುಪಡಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. • ಒಬ್ಬ ಹೋಲ್ಡರ್ಗೆ ನೀಡಬಹುದಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. • ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು, ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು, ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ನಗದು/ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗೆ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. • ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ಭಾಗವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಕ್ಲೋಸ್ಡ್ ಲೂಪ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು. • ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐನಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಹೋಲ್ಡರ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಮರುಪಾವತಿಗಳು: ಇಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಒಮ್ಮೆ ನೀಡಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಮ್ಮೆ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಟಾಟಾ ನ್ಯೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ವಂಚನೆ: ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಹೊಂದಿರುವವರು ಮಾತ್ರವೇ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐನ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಲೋಪ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮದ ಕೃತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಹೊಂದಿರುವವರು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ಗೆ ತಕ್ಷಣ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಪಿನ್/ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಗೌಪ್ಯ ವಿವರಗಳ ನಷ್ಟದಿಂದಾಗಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ದುರುಪಯೋಗವಾದರೆ, ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ವಿವಾದ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ: ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಬಳಸಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ದಯವಿಟ್ಟು ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.
- ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ: ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಮುಂಬೈ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು:
- ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು “ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾದ” ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡುತ್ತೀರಿ. ನವೀಕರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಕಾಲ ಕಾಲಕ್ಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಆರ್ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅಥವಾ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಖರೀದಿದಾರರ/ರಿಡೀಮರ್ಗಳ ಕೆವೈಸಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಪಿಪಿಐ ಬಳಸಿ ಕೈಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆರ್ಬಿಐ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಟಾಟಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅಥವಾ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
টাটা নিউ গিফট কার্ডের নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার গিফট কার্ড লেনদেনের বিবৃতি এখানে দেখুন >> টাটা নিউ গিফট কার্ড (“গিফট পিপিআই”) পাইন ল্যাবস লিমিটেড (“পাইন ল্যাবস”) দ্বারা জারি করা হয়, যা ভারতের আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি এবং রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (“আরবিআই”) দ্বারা এই ধরণের গিফট কার্ড ইস্যু করার জন্য অনুমোদিত। টাটা নিউ গিফট কার্ড কিনে বা রিডিম করে, আপনি এতদ্বারা এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:
সংজ্ঞার্থ
- “যোগ্য অংশগ্রহণকারী মার্চেন্ট(গুলি)/ব্র্যান্ড(গুলি)” বলতে এমন একজন মার্চেন্ট/ব্র্যান্ডকে বোঝায় যারা টাটা নিউ অ্যাপে তার পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা বিক্রি করে, যারা পেমেন্টের একটি মাধ্যম হিসেবে গিফট পিপিআই গ্রহণ করতে সক্ষম।
- “ধারক”/ “আপনি” বলতে যেকোন ব্যক্তিকে বোঝায়: (i) যিনি গিফট পিপিআই ক্রয় করেন; (ii) যিনি গিফট পিপিআই ক্রয় করেছেন এমন ব্যক্তির কাছ থেকে উপহার, বিশেষাধিকার, সুবিধা, বোনাস, সুযোগ-সুবিধা, প্রণোদনা বা অন্য কোনও উপায়ে গিফট পিপিআই গ্রহণ করেন; এবং (iii) যিনি একজন শেষ ব্যবহারকারী;
- “সোর্স অ্যাকাউন্ট” হল সেই অ্যাকাউন্ট যেখান থেকে গিফট পিপিআই ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়।
- “ক্লোজড লুপ গিফট কার্ড”বা “প্রোডাক্ট”: অংশগ্রহণকারী বণিক/ব্র্যান্ড কর্তৃক শুধুমাত্র সেই বণিকের কাছ থেকে পণ্য ও পরিষেবা ক্রয়ের সুবিধার্থে ইস্যু করা গিফট কার্ড এবং ক্যাশ উইথড্রয়ালের অনুমতি দেওয়া হয় না।
1. রিডেম্পশন: গিফট পিপিআই শুধুমাত্র টাটা নিউ অ্যাপে অনলাইনে রিডিম করা যাবে। যোগ্য অংশগ্রহণকারী ব্যবসায়ীদের দ্বারা অফার করা পণ্য কেনার জন্য গিফট পিপিআই ব্যবহার করে রিডেম্পশন করা যেতে পারে। গিফট পিপিআই একক এবং/অথবা একাধিক পণ্য কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। পণ্য কেনার জন্য ব্যবহৃত পরিমাণ গিফট পিপিআই ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে। বকেয়া ব্যালেন্স (ক্রয়ের পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে) টাটা নিউ গিফট কার্ড অ্যাকাউন্টের অধীনে প্রতিফলিত হবে। আপনি টাটা নিউ অ্যাপের মাধ্যমে আপনার গিফট পিপিআই ব্যালেন্স এবং বৈধতা সম্পর্কে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
2. বৈধতা: উপহারের পিপিআই ইস্যু করার তারিখ থেকে 12 মাস পর্য়ন্ত বৈধ। বকেয়া ব্যালেন্সের রিডেম্পশন গিফট পিপিআইয়ের বৈধতার উপর নির্ভর করে। আপনি যেকোনো মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট পিপিআই এর পুনঃপ্রত্যয়নের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। tataneugc@woohoo.in-এ যোগাযোগ করে এই ধরনের অনুরোধ করা যেতে পারে। গিফট পিপিআই পুনঃপ্রত্যয়ন যথাযথ যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী সাপেক্ষে।
3. সীমাবদ্ধতা: • যদি ক্রয়মূল্য গিফট পিপিআই ব্যালেন্সের থেকে বেশি হয়, তাহলে ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মতো অন্য কোনও পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বকেয়া অর্থ প্রদান করা যাবে না। তবে, আপনি একটি লেনদেনে একাধিক গিফট পিপিআই ব্যবহার করতে পারবেন • টাটা নিউ গিফট কার্ডের সর্বোচ্চ মূল্যমান INR. 10,000/- এর বেশি হতে পারবে না। এই সীমা প্রযোজ্য RBI নির্দেশিকা সাপেক্ষে, যা সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে। • পাইন ল্যাবস একজন একক ধারককে সর্বোচ্চ কত সংখ্যক গিফট পিপিআই জারি করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। • গিফট পিপিআই পুনরায় লোড, পুনঃবিক্রয়, মূল্যের জন্য স্থানান্তর বা নগদ/ক্রেডিটের জন্য রিডিম করা যাবে না। • গিফট পিপিআই শুধুমাত্র অংশগ্রহণকারী ব্যবসায়ীদের ক্লোজড লুপ গিফট কার্ড কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। • গিফট পিপিআইতে থাকা কোনও বকেয়া অর্থ অন্য ধারকের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
4. রিফান্ড: একবার ইস্যু করা গিফট পিপিআই বাতিল করা যাবে না। এখানে উল্লেখিত তথ্য ব্যতীত অথবা প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার টাটা নিউ গিফট কার্ডের অর্থ কোনও পরিস্থিতিতেই আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না।
5. জালিয়াতি: গিফট পিপিআই ধারক গিফট পিপিআই এর নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। গিফট পিপিআই হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে গেলে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হলে পাইন ল্যাবস এবং টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড কোনও ভুল বা কমিশনের জন্য দায়ী নয়। ধারককে অবিলম্বে পাইন ল্যাবসকে যেকোনো অননুমোদিত লেনদেনের প্রতিবেদন করতে হবে, অন্যথায় পাইন ল্যাবস কোনও ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। গিফট পিপিআই আপনার কাছে পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি গিফট পিপিআই PIN/নম্বর গোপনীয় হিসাবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। এই ধরনের কোনও গোপনীয় তথ্য হারিয়ে যাওয়ার কারণে গিফট পিপিআই এর কোনও অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, পাইন ল্যাবস এবং টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড এর জন্য দায়ী থাকবে না এবং কোনও রিফান্ড জারি করা হবে না।
6. বিরোধ এবং দায়বদ্ধতা: টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড গিফট পিপিআই ব্যবহার করে কেনা পণ্যের জন্য কোনও দায়িত্ব গ্রহণ করে না এবং এর কোনও দায়বদ্ধতা অস্বীকার করা হয়। যেকোনো বিরোধের জন্য অনুগ্রহ করে বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিষয়গুলির জন্য গ্রাহক অভিযোগ নীতি https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments – দেখুন।
7. আইন ও এখতিয়ার পরিচালনা: এই শর্তাবলী ভারতের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয় এবং শুধুমাত্র মুম্বাইয়ের আদালতের এখতিয়ারের অধীন।
সাধারণ শর্তাবলী:
আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে গিফট পিপিআই হল একটি প্রি-পেড পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট যা আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে আরবিআই দ্বারা প্রবিধানের আওতাধীন। টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড বা পাইন ল্যাবসকে গিফট পিপিআই ক্রেতা/রিডিমারের কেওয়াইসি বিবরণ এবং/অথবা গিফট পিপিআই ক্রয় এবং/অথবা গিফট পিপিআই ব্যবহার করে করা লেনদেন সম্পর্কিত অন্য কোনও তথ্য আরবিআই বা এই জাতীয় বিধিবদ্ধ কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড বা পাইন ল্যাবস এই ধরনের যেকোনো তথ্যের জন্য গিফট কার্ড ধারকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
পাইন ল্যাবস এবং টাটা ডিজিটাল প্রাইভেট লিমিটেড এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ আপডেট করে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করব এবং আপনি এই ধরনের প্রতিটি পরিবর্তনের নির্দিষ্ট নোটিশ পাওয়ার অধিকার ত্যাগ করবেন। আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડના નિયમો અને શરતો
તમારા ગિફ્ટ કાર્ડના વ્યવહારનું સ્ટેટમેન્ટ અહીં જુઓ>> આ નિયમો અને શરતો ભારતના કાયદા હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ (“પાઇન લેબ્સ”) દ્વારા જારી કરવામાં આવતા ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ (“ગિફ્ટ પીપીઆઇ”)ને લાગુ થાય છે અને તેને ભારતીય રિઝર્વ બેંક (“આરબીઆઇ”) દ્વારા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કરવા માટે અધિકૃત્ત કરવામાં આવી છે. ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડને ખરીદી અથવા રિડીમ કરીને તમે આ નિયમો અને શરતો માટે સંમત્ત થઈ રહ્યા છોઃ
વ્યાખ્યાઓ
- “પાત્ર સહભાગી થતા મર્ચન્ટ(મર્ચન્ટ્સ)/બ્રાન્ડ(બ્રાન્ડ્સ)”નો અર્થ ટાટા ન્યુ એપ પર તેના માલસામાન અને/અથવા સેવાઓનું વેચાણ કરતા મર્ચન્ટ/બ્રાન્ડ છે, જે ચુકવણીના મોડ તરીકે ગિફ્ટ પીપીઆઇને સ્વીકારવા માટે સક્ષમ છે.
- “ધારક”/”તમે”નો અર્થ એવી વ્યક્તિ થાય છેઃ (i) જેઓ ગિફ્ટ પીપીઆઇની ખરીદી કરે છે; (ii) જેઓ ગિફ્ટ પીપીઆઇ ખરીદયું હોય એવી વ્યક્તિ પાસેથી ભેટ, વિશેષાધિકાર, લાભ, બોનસ, અનુલાભ, પ્રોત્સાહન અથવા અન્યથા તરીકે ગિફ્ટ પીપીઆઇ પ્રાપ્ત કરે છે; અને (iii) જેઓ અંતિમ વપરાશકાર છે;
- “સોર્સ એકાઉન્ટ” એવું એકાઉન્ટ છે, જેનાથી ગિફ્ટ પીપીઆઇની ખરીદી માટે ચુકવણી કરવામાં આવે છે.
- “ક્લોઝ્ડ લૂપ ગિફ્ટ કાર્ડ” અથવા “પ્રોડક્ટ”: સહભાગી થતા મર્ચન્ટ/બ્રાન્ડ દ્વારા માત્ર એવા મર્ચન્ટ પાસેથી માલસામાન અને સેવાઓની ખરીદી માટે જારી કરવામાં આવતા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ છે અને તે રોકડ ઉપાડ માટે મંજૂરી આપતા નથી.
1. રિડીમ્પશનઃ ગિફ્ટ પીપીઆઇ માત્ર ટાટા ન્યુ એપ પર ઓનલાઇન રિડીમ કરી શકાય છે. રિડીમ્પશન પાત્ર સહભાગી મર્ચન્ટ(મર્ચન્ટ્સ) દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી પ્રોડક્ટ્સ ખરીદવા માટે ગિફ્ટ પીપીઆઇનો ઉપયોગ કરીને કરી શકાય છે. ગિફ્ટ પીપીઆઇનો ઉપયોગ સિંગલ અને/અથવા ઘણી પ્રોડક્ટ(પ્રોડક્ટ્સ)ની ખરીદી માટે કરી શકાય છે. પ્રોડક્ટ(પ્રોડક્ટ્સ)ની ખરીદી માટે ઉપયોગમાં લીધેલી રકમ ગિફ્ટ પીપીઆઇ બેલેન્સમાંથી કપાશે. બાકી રહેતી રકમ (ખરીદ રકમ કપાઇ ગયા પછી) ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડ એકાઉન્ટ હેઠળ પ્રતિબિંબિત થશે. તમે ટાટા ન્યુ એપ મારફતે તમારા ગિફ્ટ પીપીઆઇ બેલેન્સ અને માન્યતા અંગે માહિતી એક્સેસ કરી શકો છો.
2. માન્યતાઃ ગિફ્ટ પીપીઆઇ જારી કર્યાની તારીખથી 12 મહિના માટે માન્ય છે. બાકીનાં બેલેન્સનું રિડીમ્પશન ગિફ્ટ પીપીઆઇની માન્યતાને આધિન છે. તમે કોઇ સમાપ્ત થયેલા ગિફ્ટ પીપીઆઇની પુનઃમાન્યતા માટે વિનંતી કરી શકો છો. આવી વિનંતી tataneugc@woohoo.inનો સંપર્ક કરીને કરી શકાય છે. ગિફ્ટ પીપીઆઇની પુનઃમાન્યતા યોગ્ય ખરાઇ અને લાગુ થવા પાત્ર નિયમો અને શરતોને આધિન હશે.
3. મર્યાદાઃ • જો ખરીદ મૂલ્ય ગિફ્ટ પીપીઆઇ બેલેન્સ કરતા વધી જાય તો બાકીની રકમ ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ અથવા નેટબેંકિંગ દ્વારા ચુકવી શકાતી નથી. જો કે તમે વ્યવહારમાં ઘણા ગિફ્ટ પીપીઆઇનો ઉપયોગ કરી શકો છો. • ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડનું મહત્તમ મૂલ્ય રૂ. 10,000/-થી વધી શકે નહીં. આ મર્યાદા સમયાંત્તરે સુધારો કર્યા પ્રમાણે લાગુ થવા પાત્ર આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાને આધિન છે. • પાઇન લેબ્સ સિંગલ હોલ્ડરને જારી કરવામાં આવી શકે એવા ગિફ્ટ પીપીઆઇની મહત્તમ સંખ્યા નિર્ધારિત કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. • ગિફ્ટ પીપીઆઇ રિલોડ, ફરી વેચી, મૂલ્ય માટે ટ્રાન્સફર અથવા રોકડ/ક્રેડિટ માટે રિડીમ કરી શકાતું નથી. • ગિફ્ટ પીપીઆઇ માત્ર સહભાગી મર્ચન્ટ્સના ક્લોઝ્ડ લૂપ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ખરીદવા માટે કરી શકાય છે. • ગિફ્ટ પીપીઆઇ પર કોઇ બાકી રહેલું બેલેન્સ અન્ય ધારકનાં એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કરી શકાતું નથી.
- રિફંડઃ ગિફ્ટ પીપીઆઇ એક વખત જારી કરવામાં આવે ત્યાર પછી કેન્સલ કરી શકાતું નથી. અહીં જોગવાઇ સિવાય અથવા લાગુ થવા પાત્ર અનુસાર તમારા ટાટા ન્યુ ગિફ્ટ કાર્ડમાં રહેલી રકમ એક વખત રિડીમ કરવામાં આવે ત્યાર પછી કોઇ પણ સંજોગો હેઠળ રિફંડ કરવામાં આવશે નહીં.
5. છેતરપિંડીઃ ગિફ્ટ પીપીઆઇના ધારક ગિફ્ટ પીપીઆઇની સલામતી અને સુરક્ષા માટે એક માત્ર જવાબદાર છે. પાઇન લેબ્સ અને ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ જો ગિફ્ટ કાર્ડ ખોવાઇ જાય, ચોરાઇ જાય અથવા મંજૂરી વિના ઉપયોગમાં લેવામાં આવે તો પાઇન લેબ્સ અને ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ કોઇ પણ ચૂક કે કૃત્ય માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. કાર્ડધારકે કોઇ અનધિકૃત્ત વ્યવહારોની જાણ તાત્કાલિક ધોરણે પાઇન લેબ્સને કરવાની રહેશે, આમ કરવામાં નિષ્ફળ જવાને પગલે પાઇન લેબ્સ કોઇ પણ નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. એક વખત ગિફ્ટ પીપીઆઇ તમને મોકલવામાં આવે ત્યાર પછી તમે ગિફ્ટ પીપીઆઇ પિન/ નંબર ગોપનીય તરીકે સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છો. આવી કોઇ ગોપનીય વિગતોની હાનિને લીધે ગિફ્ટ પીપીઆઇના કોઇ દુરુપયોગના કિસ્સામાં પાઇન લેબ્સ અને ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને કોઇ રિફંડ જારી કરવામાં આવશે નહીં.
6. તકરાર અને જવાબદારીઃ ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ ગિફ્ટ પીપીઆઇનો ઉપયોગ કરીને ખરીદવામાં આવેલી પ્રોડક્ટ્સ માટે કોઇ જવાબદારી સ્વીકારતી નથી અને તેની કોઇ પણ જવાબદારીનો ઇન્કાર કરે છે. કોઇ પણ તકરાર માટે કૃપા કરીને તકરાર નિવારણ, અનધિકૃત્ત વ્યવહારો અને જવાબદારી સંબંધિત પાસાઓ માટે https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments પર ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ.
7. સંચાલિત કરતા કાયદા અને ન્યાયક્ષેત્રઃ આ નિયમો અને શરતો ભારતના કાયદા અનુસાર સંચાલિત છે અને અર્થઘટિત કરવામાં આવ્યા છે અને તે મુંબઈ ખાતેની અદાલતોનાં વિશેષ ન્યાયક્ષેત્રોને આધિન છે.
સામાન્ય શરતોઃ
તમે સંમત્ત થાઓ છો અને સમજો છો કે ગિફ્ટ પીપીઆઇ આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓ હેઠળ આરબીઆઇ દ્વારા નિયંત્રિત પ્રિપેઇડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે, ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ અથવા પાઇન લેબ્સે ગિફ્ટ પીપીઆઇ ખરીદનાર/રિડીમરની કેવાયસી વિગતો અને/અથવા ગિફ્ટ પીપીઆઇની ખરીદી અને/અથવા ગિફ્ટ પીપીઆઇનો ઉપયોગ કરીને કરેલા વ્યવહારને સંબંધિત અન્ય કોઇ માહિતી આરબીઆઇ અથવા આવી અન્ય વૈધાનિક સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ અથવા પાઇન લેબ્સ આવી કોઇ માહિતી માટે ગિફ્ટ કાર્ડ્સના ધારકનો સંપર્ક કરી શકે છે.
પાઇન લેબ્સ અને ટાટા ડિજિટલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ આ નિયમો અને શરતોમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. અમે તમને આ નિયમો અને શરતોની “છેલ્લે કરેલ અપડેટ”ની તારીખને અપડેટ કરીને કોઇ ફેરફાર અંગે તમને સાવધ કરશે અને તમે દરેક આવા ફેરફારની વિશિષ્ટ નોટિસ પ્રાપ્ત કરવાના કોઇ અધિકારને છોડો છો. અપડેટ્સથી માહિતગાર રહેવા માટે આ નિયમો અને શરતોની સમયાંત્તરે સમીક્ષા કરવાની તમારી જવાબદારી છે.
ടാറ്റാ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും
നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഇടപാട് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് ഇവിടെ കാണുക >> ടാറ്റ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (“ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ”) വിതരണം ചെയ്യുന്നത് പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് (“പൈൻ ലാബ്സ്”) ആണ്, ഇത് ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ഇന്കോര്പറേറ്റ് ചെയ്ത ഒരു പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് കമ്പനിയാണ്, കൂടാതെ അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യാന് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (“ആർബിഐ”) അധികാരപ്പെടുത്തിയിട്ടുമുണ്ട്. ഒരു ടാറ്റാ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നതിലൂടെയും അല്ലെങ്കിൽ റിഡീം ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അംഗീകരിക്കുകയാണ്:
നിര്വചനങ്ങള്
- “അര്ഹരായ പാര്ട്ടിസിപ്പേറ്റിംഗ് മര്ച്ചന്റ്(കൾ)/ബ്രാൻഡ്(കൾ)” എന്നാൽ ടാറ്റ ന്യൂ ആപ്പിൽ തങ്ങളുടെ ചരക്കുകള് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കില് സേവനങ്ങള് വിൽക്കുന്ന ഒരു വ്യാപാരി/ബ്രാൻഡ് എന്നും ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഒരു പേയ്മെന്റ് രീതിയായി സ്വീകരിക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നുമാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
- “ഹോൾഡർ”/ “നിങ്ങൾ” എന്നാൽ ഇനി പറയും വിധം ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്: (i) ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ആരാണോ വാങ്ങുന്നത്; (ii) ആരാണോ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ വാങ്ങിയ വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് ഗിഫ്റ്റ്, പ്രിവിലേജ്, ബെനിഫിറ്റ്, ബോണസ്, പെർക്വിസിറ്റ്, ഇൻസെന്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും രീതിയിൽ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ സ്വീകരിക്കുന്നത്; (iii) ആരാണോ ഒരു അന്തിമ ഉപയോക്താവ്;
- “സോഴ്സ് അക്കൗണ്ട്” എന്നത് ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള പേയ്മെന്റ് നടത്തുന്ന അക്കൗണ്ടാണ്.
- “ക്ലോസ്ഡ് ലൂപ്പ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ്” അല്ലെങ്കിൽ “ഉൽപന്നം”: പാര്ട്ടിസിപ്പേറ്റിംഗ് മര്ച്ചന്റ്/ബ്രാൻഡ് നൽകുന്ന ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, ആ മര്ച്ചന്റില് നിന്ന് മാത്രം വസ്തുക്കളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങാൻ സൗകര്യമൊരുക്കുകയും പണം പിൻവലിക്കൽ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യില്ല.
- റിഡംപ്ഷന്: ടാറ്റ ന്യൂ ആപ്പിൽ ഓൺലൈനായി മാത്രമേ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. അര്ഹരായ പാര്ട്ടിസിപ്പേറ്റിംഗ് മര്ച്ചന്റ്(കൾ) വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഉപയോഗിച്ച് റിഡംപ്ഷൻ നടത്താവുന്നതാണ്. ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഒന്ന് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കില് അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നിലധികം ഉൽപന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാം. ഉൽപന്നം(ങ്ങൾ) വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന തുകകൾ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ബാലൻസിൽ നിന്ന് കിഴിക്കും. ബാലന്സ് തുക (പര്ച്ചേസ് തുക കുറച്ചതിന് ശേഷമുള്ളത്) ടാറ്റ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് അക്കൗണ്ടിൽ പ്രതിഫലിക്കും. നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ബാലൻസും വാലിഡിറ്റിയും സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ടാറ്റ ന്യൂ ആപ്പ് വഴി ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
- വാലിഡിറ്റി: വിതരണം ചെയ്ത തീയതി മുതൽ 12 മാസത്തേക്കാണ് ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ സാധുവായിരിക്കുക. ബാലന്സ് തുകയുടെ റിഡംപ്ഷന് ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐയുടെ വാലിഡിറ്റിക്ക് വിധേയമാണ്. കാലഹരണപ്പെട്ട ഏത് ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐയുടെയും പുനർമൂല്യനിർണയത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. tataneugc@woohoo.in എന്ന വിലാസത്തിൽ ബന്ധപ്പെട്ടു കൊണ്ട് അത്തരം അഭ്യർത്ഥനകൾ സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐയുടെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയം കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനും ബാധകമായ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായിരിക്കും.
- പരിധി: പര്ച്ചേസ് മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ബാലൻസിനേക്കാൾ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, ഡെബിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് പോലുള്ള മറ്റ് പേയ്മെന്റ് മോഡുകൾ വഴി ബാലന്സ് അടയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു ഇടപാടിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നിലധികം ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐകൾ ഉപയോഗിക്കാം • ടാറ്റ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ പരമാവധി മൂല്യം INR 10,000/- കവിയാൻ പാടില്ല. ഈ പരിധി ബാധകമായ ആർബിഐ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് വിധേയവും അത് കാലാകാലങ്ങളിൽ ഭേദഗതി വരുത്താവുന്നതുമാണ്. • ഒരു ഹോൾഡര്ക്ക് നൽകാവുന്ന പരമാവധി ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐകൾ നിർണ്ണയിക്കാനുള്ള അവകാശം പൈൻ ലാബ്സില് നിക്ഷിപ്തമാണ്. • ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ റീലോഡ് ചെയ്യാനോ, പുനര് വിൽപന നടത്താനോ, മൂല്യത്തിനായി ട്രാന്സ്ഫര് ചെയ്യാനോ, പണമായി/ക്രെഡിറ്റായി റിഡീം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല. • പാര്ട്ടിസിപ്പേറ്റിംഗ് മര്ച്ചന്റുകളുടെ ക്ലോസ്ഡ് ലൂപ്പ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങാൻ മാത്രമേ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. • ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐയിലെ ബാലന്സ് തുക മറ്റൊരു ഹോള്ഡറുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ട്രാന്സ്ഫര് ചെയ്യാന് കഴിയില്ല.
- റീഫണ്ടുകള്: ഒരിക്കൽ വിതരണം ചെയ്ത ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല. ഇതിന് കീഴില് നൽകിയിരിക്കുന്നതോ ബാധകമായ നിയമപ്രകാരമോ ഒഴികെ, നിങ്ങളുടെ ടാറ്റ ന്യൂ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിലെ തുക ഒരു സാഹചര്യത്തിലും റിഡീം ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.
- വഞ്ചന: ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐയുടെ സുരക്ഷയ്ക്കും ഭദ്രതയ്ക്കും ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഉടമ മാത്രമായിരിക്കും ഉത്തരവാദി. ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും വീഴ്ചകൾക്കോ കമ്മീഷൻ ചെയ്യലിനോ പൈൻ ലാബ്സും ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡും ഉത്തരവാദികള് ആയിരിക്കില്ല. ഏതെങ്കിലും അനധികൃത ഇടപാടുകൾ ഉടമ ഉടൻ പൈൻ ലാബ്സിനെ അറിയിക്കണം, അങ്ങനെ സംഭവിച്ചാൽ ഉണ്ടാകുന്ന നഷ്ടങ്ങൾക്ക് പൈൻ ലാബ്സ് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല. ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ പിൻ/നമ്പർ രഹസ്യാത്മകമായി സംരക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ദുരുപയോഗം ചെയ്താൽ, അത്തരം രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, പൈൻ ലാബ്സും ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡും അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല, കൂടാതെ റീഫണ്ട് നൽകുകയുമില്ല.
- തർക്കവും ബാധ്യതയും: ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയ ഉൽപന്നങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് ഏറ്റെടുക്കില്ല, കൂടാതെ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത നിരാകരിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യും. ഏതെങ്കിലും തർക്കങ്ങൾക്ക്, തർക്ക പരിഹാരത്തിന്, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ സംഭവിച്ചാല്, ബാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര നയം പരിശോധിക്കുക.https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
- ഭരണ നിയമവും നിയമാധികാരപരിധിയും: ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുകയും വ്യാഖ്യാനിക്കപ്പെടുകയും മുംബൈയിലെ കോടതികളുടെ പ്രത്യേക നിയമാധികാരപരിധിക്ക് വിധേയവുമാണ്.
പൊതുവായ നിബന്ധനകൾ:
- ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും മാറ്റാനുള്ള അവകാശം പൈൻ ലാബ്സിലും ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിലും നിക്ഷിപ്തമാണ്. ഈ നിബന്ധനകളുടെയും വ്യവസ്ഥകളുടെയും “അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്” എന്ന തീയതി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തുകൊണ്ട് എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും, കൂടാതെ അത്തരം ഓരോ മാറ്റത്തെക്കുറിച്ചും നിശ്ചിത അറിയിപ്പ് ലഭിക്കാനുള്ള യാതൊരു അവകാശവും നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കുകയുമില്ല. അപ്ഡേറ്റുകളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കാൻ ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഇടയ്ക്കിടെ അവലോകനം ചെയ്യേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
- ആർബിഐ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം ആർബിഐയുടെ റെഗുലേഷനുകള്ക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണമാണ് ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് അല്ലെങ്കിൽ പൈൻ ലാബ്സിന്, ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെയോ കെവൈസി വിശദാംശങ്ങളും/അല്ലെങ്കിൽ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളും/അല്ലെങ്കിൽ ഗിഫ്റ്റ് പിപിഐ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടും ആർബിഐയുമായി അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അതോറിറ്റികളുമായി പങ്കിടേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് ടാറ്റ ഡിജിറ്റൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് അല്ലെങ്കിൽ പൈൻ ലാബ്സിന് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നയാളെയോ/റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളെയോ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.
Tata Neu Gift Card Terms and Conditions
Tata Neu गिफ्ट कार्डचे नियम आणि अटी
तुमचे गिफ्ट कार्ड व्यवहार विवरण येथे पहा >> Tata Neu गिफ्ट कार्ड्स (“Gift PPI”) हे Pine Labs Limited (“Pine Labs”) द्वारे जारी केले जातात; ही कंपनी भारताच्या कायद्यांतर्गत स्थापन झालेली एक प्रायव्हेट लिमिटेड कंपनी असून, अशा प्रकारची Gift Cards जारी करण्यासाठी तिला भारतीय रिझर्व्ह बँकेने (“RBI”) अधिकृत केले आहे. Tata Neu गिफ्ट कार्ड खरेदी करून किंवा ते रिडीम करून, आपण याद्वारे या अटी आणि नियमांना सहमती दर्शवत आहात: https://tatadigitalgcbal.qwikcilver.com/QwikCilver/sclp.ssa/welcome.aspx?orgname=Tata Digital
व्याख्या
- “पात्र सहभागी व्यापारी/ब्रँड” म्हणजे असा व्यापारी/ब्रँड, जे Tata Neu App वर त्यांची उत्पादने आणि/किंवा सेवांची विक्री करतो आणि जे Gift PPI हे एक पेमेंट माध्यम म्हणून स्वीकारण्यास सक्षम आहेत.
- “धारक” / “तुम्ही” म्हणजे कोणतीही व्यक्ती: (i) जो Gift PPI खरेदी करतो; (ii) ज्याला, ज्या व्यक्तीने तो Gift PPI खरेदी केला आहे, त्या व्यक्तीकडून भेटवस्तू, विशेषाधिकार, लाभ, बोनस, अतिरिक्त सुविधा, प्रोत्साहन किंवा अन्य कोणत्याही स्वरूपात Gift PPI प्राप्त होतो; आणि (iii) जो अंतिम वापरकर्ता आहे;
- “स्रोत खाते” हे असे खाते आहे, ज्यामधून Gift PPI च्या खरेदीसाठी पैसे दिले जातात.
- “क्लोज्ड लूप गिफ्ट कार्ड” किंवा “उत्पादन”: सहभागी व्यापारी किंवा ब्रँडद्वारे जारी करण्यात आलेली ही गिफ्ट कार्ड्स, केवळ त्याच व्यापाऱ्याकडून वस्तू व सेवांची खरेदी सुलभ करण्यासाठी असतात तसेच या कार्ड्सद्वारे रोख रक्कम काढण्याची परवानगी नसते.
1. विमोचन: Gift PPI केवळ Tata Neu ॲपवरच ऑनलाइन रिडीम करता येते. पात्र सहभागी व्यापाऱ्यांनी देऊ केलेल्या उत्पादनांची खरेदी करण्यासाठी Gift PPI वापरून त्याचे विमोचन करता येते. Gift PPI चा वापर एक किंवा अधिक उत्पादनांच्या खरेदीसाठी केला जाऊ शकतो. उत्पादने खरेदी करण्यासाठी वापरलेली रक्कम Gift PPI शिल्लक रकमेमधून वजा केली जाईल. (खरेदीची रक्कम वजा केल्यानंतरची) उर्वरित शिल्लक रक्कम Tata Neu Gift Card खात्यामध्ये दिसेल. तुम्ही Tata Neu ॲपद्वारे तुमच्या Gift PPI च्या शिल्लक रकमेबाबत आणि वैधतेबाबतची माहिती मिळवू शकता.
2. वैधता: Gift PPI जारी केल्याच्या तारखेपासून 12 महिन्यांसाठी वैध आहे. थकबाकीची पूर्तता ही Gift PPI च्या वैधतेच्या अधीन आहे. तुम्ही मुदत संपलेल्या कोणत्याही Gift PPI च्या पुनर्प्रमाणीकरणाची विनंती करू शकतो. अशी विनंती tataneugc@woohoo.in वर संपर्क साधून करता येईल. Gift PPI चे पुनर्वैधीकरण हे योग्य पडताळणी आणि लागू असलेल्या अटी आणि नियमांच्या अधीन असेल.
3. मर्यादा: • जर खरेदीचे मूल्य Gift PPI च्या शिल्लक रकमेपेक्षा जास्त असेल, तर उर्वरित रक्कम क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड किंवा नेट बँकिंगसारख्या इतर कोणत्याही पेमेंट पद्धतीद्वारे भरता येणार नाही. तथापि, तुम्ही एका व्यवहारात एकाधिक Gift PPIs वापरू शकता. • Tata Neu गिफ्ट कार्डची कमाल दर्शनी किंमत INR 10,000/- पेक्षा जास्त असू शकत नाही. ही मर्यादा लागू असलेल्या RBI मार्गदर्शक तत्त्वांच्या अधीन आहे, ज्यामध्ये वेळोवेळी सुधारणा केल्या जाऊ शकतात. • एकाच धारकाला जास्तीत जास्त किती Gift PPIs जारी केले जाऊ शकतात, हे निश्चित करण्याचा अधिकार Pine Labs राखून ठेवते. • Gift PPI मध्ये पुन्हा रक्कम भरता येत नाही, पुनर्विक्री करता येणार नाही, मूल्यासाठी हस्तांतरित किंवा त्याचे रोख/क्रेडीट रकमेत रूपांतर करता येत नाही. • Gift PPI चा वापर केवळ सहभागी व्यापाऱ्यांचे क्लोज्ड लूप गिफ्ट कार्ड्स खरेदी करण्यासाठीच केला जाऊ शकतो. • Gift PPI वरील कोणतीही थकीत रक्कम अन्य कोणत्याही धारकाच्या खात्यावर हस्तांतरित करता येत नाही.
4. परतावे: एकदा जारी केलेले Gift PPI रद्द करता येत नाही. या अंतर्गत केलेल्या तरतुदींनुसार किंवा लागू कायद्यानुसार वगळता, एकदा वापरली गेलेली, तुमच्या Tata Neu गिफ्ट कार्डमधील रक्कम कोणत्याही परिस्थितीत तुम्हाला परत केली जाणार नाही.
5. फसवणूक: Gift PPI च्या सुरक्षिततेसाठी आणि संरक्षणासाठी Gift PPI चा धारक पूर्णपणे जबाबदार आहे. Gift PPI हरवल्यास, चोरीस गेल्यास किंवा परवानगीशिवाय वापरले गेल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या त्रुटी किंवा कृतींसाठी Pine Labs आणि Tata Digital Private Limited जबाबदार राहणार नाही. कार्डधारकाने कोणत्याही अनधिकृत व्यवहारांची माहिती त्वरित Pine Labs ला देणे बंधनकारक आहे; तसे न केल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या नुकसानीस Pine Labs जबाबदार राहणार नाही. एकदा का Gift PPI तुम्हाला पाठवण्यात आले, की Gift PPI चा PIN/क्रमांक गोपनीय राखणे तुमच्यावर बंधनकारक असेल. अशा कोणत्याही गोपनीय तपशीलांच्या गहाळ झाल्यामुळे Gift PPI चा कोणताही गैरवापर झाल्यास, Pine Labs आणि Tata Digital Private Limited यासाठी जबाबदार राहणार नाहीत आणि कोणताही परतावा देणार नाहीत.
6. वाद आणि दायित्व: Tata Digital Private Limited, Gift PPI वापरून खरेदी केलेल्या उत्पादनांबाबत कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाही आणि त्यासंबंधीच्या कोणत्याही दायित्वातून स्वतःला मुक्त करते. कोणत्याही विवादांच्या निवारणासाठी, तसेच अनधिकृत व्यवहार आणि दायित्वाशी संबंधित बाबींसाठी, कृपया ग्राहक तक्रार निवारण धोरणाचा पुढील साईटवर संदर्भ घ्या https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
7. लागू कायदा आणि अधिकारक्षेत्र: या अटी आणि नियम भारताच्या कायद्यांनुसार नियंत्रित व अर्थान्वित केल्या जातील आणि त्या मुंबई येथील न्यायालयांच्या अनन्य अधिकारक्षेत्राच्या अधीन असतील.
सामान्य अटी:
- Pine Labs आणि Tata Digital Private Ltd. हे नियम आणि अटी बदलण्याचा अधिकार राखून ठेवतात. या अटी आणि नियमांची अखेरच्या अपडेटची तारीख अपडेट करून आम्ही तुम्हाला कोणत्याही बदलांविषयी सूचित करू; तसेच, अशा प्रत्येक बदलाबाबत स्वतंत्र सूचना मिळवण्याचा तुमचा कोणताही अधिकार तुम्ही याद्वारे सोडून देत आहात. अपडेट्सबाबत अद्ययावत राहण्यासाठी, या अटी आणि नियमांचा वेळोवेळी आढावा घेणे ही तुमची जबाबदारी आहे.
- Gift PPI हे एक प्री-पेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट असून, ती RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार RBI च्या नियमनांच्या अधीन असतात याच्याशी तुम्ही सहमत आहात आणि हे समजून घेता. Gift PPI खरेदी करणाऱ्या किंवा ते रिडीम करणाऱ्या व्यक्तीचे KYC तपशील, आणि/किंवा Gift PPI च्या खरेदीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती, आणि/किंवा Gift PPI चा वापर करून करण्यात आलेला कोणताही व्यवहार यासंबंधीची माहिती RBI किंवा अशा इतर वैधानिक प्राधिकरणांकडे सामायिक करणे, Tata Digital Private Limited किंवा Pine Labs साठी आवश्यक असू शकते. अशा कोणत्याही माहितीसाठी, Tata Digital Private Limited किंवा Pine Labs, गिफ्ट कार्डच्या धारकाशी संपर्क साधू शकतात.
ଟାଟା ନିଉ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
ଏଠାରେ ଆପଣଙ୍କର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କାରବାର ବିବୃତ୍ତି ଦେଖନ୍ତୁ >> ଟାଟା ନିଉ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ (“ଗିଫ୍ଟ ପିପିଆଇ”) ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ (“ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଛି ଯାହା ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏକ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ (“ଆରବିଆଇ”) ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିବାକୁ ଅଧିକୃତ। ଏକ ଟାଟା ନିଉ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ କିମ୍ବା ରିଡିମ୍ କରି, ଆପଣ ଏହି ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ରାଜି ହେଉଛନ୍ତି:
ପରିଭାଷା
- “ଯୋଗ୍ୟ ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ବ୍ୟବସାୟୀ/ବ୍ରାଣ୍ଡ” ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଟାଟା ନିଉ ଆପରେ ତାଙ୍କର ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା ସେବା ବିକ୍ରି କରୁଥିବା ଏକ ବ୍ୟବସାୟୀ/ବ୍ରାଣ୍ଡ, ଯାହା ଉପହାର ପିପିଆଇ କୁ ପେମେଣ୍ଟର ଏକ ପଦ୍ଧତି ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ।
- “ଧାରକ”/ “ଆପଣ” ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଯେକୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି: (i) ଯିଏ ଉପହାର ପିପିଆଇ କ୍ରୟ କରନ୍ତି; (ii) ଯିଏ ସେହି ଉପହାର ପିପିଆଇ କିଣିଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କଠାରୁ ଉପହାର, ସୁବିଧା, ଲାଭ, ବୋନସ୍, ସୁବିଧା, ପ୍ରୋତ୍ସାହନ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟଥା ଏକ ଉପହାର ପିପିଆଇ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି; ଏବଂ (iii) ଯିଏ ଜଣେ ଶେଷ ବ୍ୟବହାରକାରୀ;
- “ଉତ୍ସ ଆକାଉଣ୍ଟ” ହେଉଛି ସେହି ଆକାଉଣ୍ଟ ଯେଉଁଠାରୁ ଉପହାର ପିପିଆଇ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଦେୟ କରାଯାଏ।
- “କ୍ଲୋଜ୍ଡ ଲୁପ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ” କିମ୍ବା “ଉତ୍ପାଦ”: କେବଳ ସେହି ବ୍ୟବସାୟୀଙ୍କଠାରୁ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ସେବା କ୍ରୟକୁ ସହଜ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ବ୍ୟବସାୟୀ/ବ୍ରାଣ୍ଡ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡ ଏବଂ ନଗଦ ଉଠାଣକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ ନାହିଁ।
1. ରିଡେମ୍ପସନ୍: ଉପହାର ପିପିଆଇ କେବଳ ଟାଟା ନ୍ୟୁ ଆପ୍ରେ ଅନଲାଇନ୍ରେ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ଯୋଗ୍ୟ ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ବ୍ୟବସାୟୀ(ମାନଙ୍କ) ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ଉପହାର ପିପିଆଇ ବ୍ୟବହାର କରି ରିଡେମ୍ପସନ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ଉପହାର ପିପିଆଇ ଏକକ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଏକାଧିକ ଉତ୍ପାଦ(ଗୁଡ଼ିକ) କ୍ରୟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ। ଉତ୍ପାଦ(ଗୁଡ଼ିକ) କ୍ରୟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ପରିମାଣ ଉପହାର ପିପିଆଇ ବାଲାନ୍ସରୁ କଟାଯିବ। ବକେୟା ବାଲାନ୍ସ (କ୍ରୟ ପରିମାଣ କାଟିବା ପରେ) ଟାଟା ନ୍ୟୁ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଧୀନରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହେବ। ଆପଣ ଟାଟା ନ୍ୟୁ ଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କର ଉପହାର ପିପିଆଇ ବାଲାନ୍ସ ଏବଂ ବୈଧତା ବିଷୟରେ ସୂଚନା ପାଇପାରିବେ।
2. ବୈଧତା: ଉପହାର ପିପିଆଇ ଜାରି ହେବାର ତାରିଖରୁ 12 ମାସ ପାଇଁ ବୈଧ। ବକେୟା ବାଲାନ୍ସର ରିଡେମ୍ପସନ୍ ଉପହାର ପିପିଆଇ ର ବୈଧତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଆପଣ ଯେକୌଣସି ମିଆଦ ସମାପ୍ତ ଉପହାର ପିପିଆଇ ର ରିଭାଲିଡେସନ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। tataneugc@woohoo.in ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରି ଏପରି ଅନୁରୋଧ କରାଯାଇପାରିବ। ଉପହାର ପିପିଆଇ ର ରିଭାଲିଡେସନ ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବ।
3.ସୀମା: • ଯଦି କ୍ରୟ ମୂଲ୍ୟ ଉପହାର ପିପିଆଇ ବାଲାନ୍ସ ଅତିକ୍ରମ କରେ, ତେବେ ବକେୟା ଦେୟ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ, ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ କିମ୍ବା ନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ପରି ଅନ୍ୟ କୌଣସି ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। ତଥାପି, ଆପଣ ଏକ କାରବାରରେ ଏକାଧିକ ଉପହାର ପିପିଆଇ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ • ଟାଟା ନିଉ ଉପହାର କାର୍ଡର ସର୍ବାଧିକ ମୂଲ୍ୟ ଆଇଏନଆର 10,000/- ଅତିକ୍ରମ କରିପାରିବ ନାହିଁ। ଏହି ସୀମା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ, ଯାହା ସମୟ ସମୟରେ ସଂଶୋଧନ କରାଯାଇପାରେ। • ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ସର୍ବାଧିକ ସଂଖ୍ୟକ ଉପହାର ପିପିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ ଯାହା ଜଣେ ଧାରକଙ୍କୁ ଜାରି କରାଯାଇପାରିବ। • ଉପହାର ପିପିଆଇ ପୁନଃଲୋଡ୍, ପୁନଃବିକ୍ରୟ, ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ କିମ୍ବା ନଗଦ/କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଇଁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। • ଉପହାର ପିପିଆଇ କେବଳ ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ ବ୍ୟବସାୟୀଙ୍କ କ୍ଲୋଜ୍ଡ୍ ଲୁପ୍ ଉପହାର କାର୍ଡ କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ। • ଉପହାର ପିପିଆଇ ଉପରେ ଥିବା ଯେକୌଣସି ବକେୟା ବାଲାନ୍ସ ଅନ୍ୟ ଧାରକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
4. ରିଫଣ୍ଡ: ଥରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର ପିପିଆଇ ବାତିଲ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। ଏଠାରେ ଦିଆଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ, ଯେକୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ରିଡିମ୍ ହେବା ପରେ ଆପଣଙ୍କର ଟାଟା ନ୍ୟୁ ଉପହାର କାର୍ଡରେ ଥିବା ପରିମାଣ ଆପଣଙ୍କୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ ନାହିଁ।
5. ଠକେଇ: ଉପହାର ପିପିଆଇ ଧାରକ କେବଳ ଉପହାର ପିପିଆଇ ର ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଦାୟୀ। ଯଦି ଉପହାର ପିପିଆଇ ହଜିଯାଏ, ଚୋରି ହୁଏ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ, ତେବେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏବଂ ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ କୌଣସି ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା କମିଶନ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହଁନ୍ତି। ଧାରକଙ୍କୁ ତୁରନ୍ତ ଯେକୌଣସି ଅନଧିକୃତ କାରବାର ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସକୁ ରିପୋର୍ଟ କରିବାକୁ ପଡିବ ଯାହା ବିଫଳ ହେଲେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କୌଣସି କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ। ଉପହାର ପିପିଆଇ ଆପଣଙ୍କୁ ପଠାଯିବା ପରେ, ଆପଣ ଉପହାର ପିପିଆଇ ପିନ୍/ନମ୍ବରକୁ ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବାକୁ ଦାୟୀ ଅଟନ୍ତି। ଏପରି କୌଣସି ଗୋପନୀୟ ବିବରଣୀ ହରାଇବା ଯୋଗୁଁ ଉପହାର ପିପିଆଇ ର କୌଣସି ଅପବ୍ୟବହାର ହେଲେ, ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏବଂ ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ ନାହିଁ ଏବଂ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ଜାରି କରାଯିବ ନାହିଁ।
6. ବିବାଦ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ: ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ଉପହାର ପିପିଆଇ ବ୍ୟବହାର କରି କିଣାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏହାର ଯେକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱକୁ ଅସ୍ୱୀକାର କରାଯାଏ। ଯେକୌଣସି ବିବାଦ ପାଇଁ ଦୟାକରି ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦିଗ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ ନୀତି https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments ରେ ଦେଖନ୍ତୁ।
7. ଶାସନ ଆଇନ ଏବଂ ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ର: ଏହି ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁସାରେ ନିୟନ୍ତ୍ରିତ ଏବଂ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଏ ଏବଂ ମୁମ୍ବାଇର ଅଦାଲତଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ର ଅଧୀନରେ ଅଛି।
ସାଧାରଣ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ:
• ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏବଂ ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରନ୍ତି। ଆମେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର “ଶେଷ ଅପଡେଟ୍” ତାରିଖକୁ ଅପଡେଟ୍ କରି ଯେକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ସତର୍କ କରିବୁ ଏବଂ ଏପରି ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିବର୍ତ୍ତନର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସୂଚନା ପାଇବାର ଯେକୌଣସି ଅଧିକାର ଆପଣ ପରିତ୍ୟାଗ କରନ୍ତି। ଅପଡେଟ୍ ବିଷୟରେ ଅବଗତ ରହିବା ପାଇଁ ସମୟ ସମୟରେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ସମୀକ୍ଷା କରିବା ଆପଣଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ।
• ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝନ୍ତି ଯେ ଗିଫ୍ଟ ପିପିଆଇ ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରି-ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ ଯାହା ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆରବିଆଇ ଦ୍ୱାରା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ହୋଇଥାଏ। ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ କିମ୍ବା ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସକୁ ଗିଫ୍ଟ ପିପିଆଇର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ କେୱାଇସି ବିବରଣୀ ଏବଂ/ଅଥବା ଉପହାର ପିପିଆଇ କ୍ରୟ ଏବଂ/ଅଥବା ଉପହାର ପିପିଆଇ ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସହିତ ଆରବିଆଇ କିମ୍ବା ଏପରି ସାମ୍ବିଧାନିକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ଟାଟା ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ କିମ୍ବା ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏପରି ସୂଚନା ପାଇଁ ଉପହାର କାର୍ଡ ଧାରକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ।
ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਇੱਥੇ ਦੇਖੋ >>
ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (“ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ”) ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼”) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਨਿਗਮਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਰੀਡੀਮ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ:
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ
- “ਯੋਗ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਪਾਰੀ/ਬ੍ਰਾਂਡ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਐਪ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ ਵਪਾਰੀ/ਬ੍ਰਾਂਡ, ਜੋ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ।
- “ਧਾਰਕ”/ “ਤੁਸੀਂ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ: (i) ਜੋ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ; (ii) ਜੋ ਉਸ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਤੋਹਫ਼ੇ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ, ਲਾਭ, ਬੋਨਸ, ਫਾਇਦੇ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ (iii) ਜੋ ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਯੂਜ਼ਰ ਹੈ;
- “ਸਰੋਤ ਅਕਾਉਂਟ” ਉਹ ਅਕਾਉਂਟ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- “ਬੰਦ ਲੂਪ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ” ਜਾਂ “ਉਤਪਾਦ”: ਕਿਸੀ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਪਾਰੀ/ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵਪਾਰੀ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ: ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਐਪ ‘ਤੇ ਆੱਨਲਾਈਨ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਪਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਆੱਫਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿੰਗਲ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਮਲਟੀਪਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਬਕਾਏ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟੀ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ (ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਅਕਾਉਂਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਬੈਲੇਂਸ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਵੈਧਤਾ: ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ। ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਮੁੜ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ tataneugc@woohoo.in ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਮੁੜ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਉਚਿਤ ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ।
- ਸੀਮਾ: • ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਬੈਲੇਂਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਕਾਇਆ ਪੇਮੇਂਟ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ • ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ 10,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ। ਇਹ ਸੀਮਾ ਲਾਗੂ ਆਰਬੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਸੋਧਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। • ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਣਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵੇਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। • ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਿਆ, ਮੁੱਲ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਨਕਦ/ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। • ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਸਿਰਫ਼ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੇ ਬੰਦ ਲੂਪ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। • ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
- ਰਿਫੰਡ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਮੁਤਾਬਿਕ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਟਾਟਾ ਨਿਊ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਧੋਖਾਧੜੀ: ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦਾ ਧਾਰਕ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਸੇਫਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਗੁੰਮ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਪਿੰਨ/ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋ। ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਇਸਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ: ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਇਸਤੇ ਵੇਖੋ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments
- ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ: ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁੰਬਈ ਵਿਖੇ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।
ਆਮ ਨਿਯਮ:
ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇਸੰਟਰੂਮੇਂਟ ਹੈ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਜਾਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਨੂੰ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਪੀਪੀਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਬੀਆਈ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਜਾਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਧਾਰਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ ਟਾਟਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ “ਪਿਛਲੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ” ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਅਜਿਹੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਖਾਸ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
டாட்டா நியூ கிஃப்ட் கார்டு விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்
உங்கள் கிஃப்ட் கார்டு பரிவர்த்தனைகளின் அறிக்கையை இங்கே பார்க்கவும்>>
டாட்டா நியூ கிஃப்ட் கார்டுகளை (”கிஃப்ட் பிபிஐ”) இந்திய சட்டத்தின் கீழ் செயல்பட்டு வரும் மற்றும் கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்குவதற்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (”ஆர்பிஐ”) அதிகாரம் அளிக்கப்பட்டுள்ள ஒரு தனியார் லிமிட்டெட் கம்பெனியான பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் (”பைன் லேப்ஸ்”) வழங்கி வருகின்றது. டாட்டா நியூ கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவதன் அல்லது ரெடிம் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் இங்கு இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஒத்துக்கொள்கிறீர்கள்.
வரையறைகள்
- ”தகுதிவாய்ந்த பங்கேற்பு வர்த்தகர்(கள்) / பிராண்டு(கள்)” என்பதன் அர்த்தம் பணம் செலுத்துவதற்கு கிஃப்ட் பிபிஐ என்பதை ஒரு முறையாக ஏற்றுக் கொண்டு தனது சரக்குகள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளை டாட்டா நியூ செயலியில் விற்பனை செய்கின்ற ஒரு வர்த்தகர் / பிராண்டை குறிக்கும்.
- ”ஹோல்டர்” / ”நீங்கள்” என்பதன் அர்த்தம் எந்தவொரு நபர்: (i) கிஃப்ட் பிபிஐ வாங்குபவர் (ii) பரிசு, சிறப்புரிமை, பலன், போனஸ், சலுகை, ஊக்கத்தொகை அல்லது கிஃப்ட் பிபிஐ-யை வாங்கியிருந்த நபரிடம் இருந்து வேறு முறையில் என ஒரு கிஃப்ட் பிபிஐ-யை பெறுபவர் மற்றும் (iii) இறுதிநிலை பயனாளராக இருப்பர்
- ”மூலக் கணக்கு” என்பது கிஃப்ட் பிபிஐ-யை வாங்குவதற்கான தொகை எந்தக் கணக்கில் இருந்து செலுத்தப்பட்டதோ அந்தக் கணக்கு ஆகும்.
- ”குளோஸ்டு லூப் கிஃப்ட் கார்டு” அல்லது ”புராடெக்ட்”: தன்னிடம் இருந்து மட்டுமே பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்க வேண்டும் என்பதை ஒருங்கிணைக்கும் வகையில் பங்கேற்பு வர்த்தகர் / பிராண்ட் வழங்குகின்ற கிஃப்ட் கார்டுகள் மற்றும் இவற்றை ரொக்கப்பணம் பெறுவதற்கு பயன்படுத்த முடியாது.
1. ரிடம்ப்ஷன்: டாட்டா நியூ செயலியில் ஆன்லைன் மூலமாக மட்டுமே கிஃப்ட் பிபிஐ-யை ரெடிம் செய்ய முடியும். தகுதிவாய்ந்த பங்கேற்பு வர்த்தகர்(கள்) வழங்குகின்ற விற்பனைப் பொருட்களை வாங்குவதற்காக கிஃப்ட் பிபிஐ பயன்படுத்தி ரிடம்ப்ஷன் மேற்கொள்ளலாம். கிஃப்ட் பிபிஐ-யை ஒன்று மற்றும் / அல்லது பல விற்பனைப் பொருட்களை வாங்குவதற்கு பயன்படுத்தலாம். விற்பனைப் பொருட்களை வாங்குவதற்காக செலுத்தப்படும் தொகையானது கிஃப்ட் பிபிஐ இருப்பில் இருந்து கழித்துக் கொள்ளப்பட்டு வரும். மீதியுள்ள தொகை (வாங்குவதற்கு செலுத்தப்பட்ட தொகையை கழித்துக் கொண்ட பிறகு) டாட்டா நியூ கிஃப்ட் கார்டு கணக்கில் இருக்கும். உங்களின் கிஃப்ட் பிபிஐ நிலுவைத்தொகை மற்றும் வேலிடிட்டி குறித்த தகவலை டாட்டா நியூ செயலி மூலம் பெறலாம்.
2. வேலிடிட்டி: வழங்கப்பட்ட தேதியில் இருந்து 12 மாதங்களுக்கு கிஃப்ட் பிபிஐ செல்லுபடியாகும். நிலுவையில் உள்ள மீதித் தொகையை ரிடம்ப்ஷன் செய்வது என்பது கிஃப்ட் பிபிஐ-ன் வேலிடிட்டியைப் பொருத்தது ஆகும். காலாவதியான எந்தவொரு கிஃப்ட் பிபிஐ-யும் மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றித்தருமாறு நீங்கள் வேண்டுகோள் விடுக்கலாம். அத்தகைய வேண்டுகோளை tataneugc@woohoo.in. என்ற முகவரிக்கு அனுப்பலாம். கிஃப்ட் பிபிஐ-யை மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றுவது என்பது முறையான விசாரணை மற்றும் பொருந்திவரக்கூடிய விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டதாகும்.
3. வரம்பு: • வாங்குவதற்கான தொகையின் மதிப்பு கிஃப்ட் பிபிஐ பேலன்ஸ் தொகையைவிட அதிகமாக இருந்தால் அந்த அதிகப்படியான தொகையை கிரெடிட் கார்டு, டெபிட் கார்டு அல்லது நெட் பேங்க்கிங் போன்ற வேறெந்தவொரு பணம் செலுத்தும் முறையையும் பயன்படுத்தி செலுத்த முடியாது. இருந்தபோதிலும் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு நீங்கள் பல கிஃப்ட் பிபிஐ-களை பயன்படுத்தலாம். • டாட்டாநியூ கிஃப்ட் கார்டின் அதிகபட்ச நாணய மதிப்பு ரூ. 10,000ஐ விட அதிகமாக இருக்கக் கூடாது. இந்த வரம்பு பொருந்திவரக்கூடிய அவ்வப்போது திருத்தம் செய்யப்படுகின்ற ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளுக்கு உட்பட்டதாகும். • ஒரு ஹோல்டருக்கு அதிகபட்சம் எத்தனை கிஃப்ட் பிபிஐ-க்களை வழங்கலாம் என்பதை நிர்ணயிக்கும் உரிமை பைன் லேப்ஸ்க்கு உள்ளது. • கிஃப்ட் பிபிஐ-யை ரீலோடு செய்ய முடியாது மீண்டும் விற்க முடியாது, அதன் மதிப்பிற்காக மாற்றிக் கொள்ள முடியாது அல்லது ரொக்கப்பணம் / கடனுக்கு ரெடிம் செய்ய முடியாது. • பங்கேற்பு வர்த்தகர்களின் குளோஸ்டு லூப் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதற்கு மட்டுமே கிஃப்ட் பிபிஐ-களை பயன்படுத்த முடியும். • கிஃப்ட் பிபிஐ-ல் உள்ள நிலுவைத்தொகையை வேறொரு ஹோல்டரின் கணக்கிற்கு மாற்ற முடியாது.
4. ரீஃபண்ட்டுகள்: ஒரு முறை வழங்கிய பிறகு கிஃப்ட் பிபிஐ-களை ரத்து செய்ய முடியாது. இங்கே தரப்பட்டுள்ள வகையில் அல்லது பொருந்தி வரும் சட்டத்திற்கு ஏற்ற வகையில் அல்லாமல் எந்தவொரு சூழலிலும் நீங்கள் ஒருமுறையாவது ரெடிம் செய்திருந்தால் உங்கள் டாட்டா நியூ கிஃப்ட் கார்டில் உள்ள தொகையானது உங்களுக்கு ரீஃபண்டாகத் தரமுடியாது.
5. மோசடி: கிஃப்ட் பிபிஐ-ன் ஹோல்டரே அந்த கிஃப்ட் பிபிஐ-ன் பாதுகாப்பிற்கும் பாதுகாவலுக்கும் முழுமையான பொறுப்பாளர் ஆவார். கிஃப்ட் பிபிஐ தொலைந்து போனாலோ, திருட்டு போனாலோ அல்லது அனுமதியின்றி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ அதனால் ஏற்படுகின்ற எந்தவொரு பிரச்சனைக்கும் பைன் லேப்ஸ் மற்றும் டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் பொறுப்பேற்காது. அனுமதியில்லாத பரிவர்த்தனைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டு இருந்தால் அதுகுறித்து ஹோல்டர் முறையாக பைன் லேப்ஸ்க்கு தெரிவிக்க வேண்டும். அவ்வாறு தெரிவிக்கத் தவறினால் எந்த இழப்புகளுக்கும் பைன் லேப்ஸ் பொறுப்பேற்காது. உங்களுக்கு கிஃப்ட் பிபிஐ அனுப்பி வைக்கப்பட்ட பிறகு கிஃப்ட் பிபிஐ-ன் பின் எண் / பிபிஐ எண் ஆகியவற்றை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கும் கடமைப் பொறுப்பு உங்களுக்கு ஏற்படுகின்றது. அத்தகைய ரகசியத் தகவல்கள் திருடப்படுவதன் காரணமாக கிஃப்ட் பிபிஐ தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால் அதற்கு பைன் லேப்ஸ் மற்றும் டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் பொறுப்பேற்காது. ரீஃபண்ட் ஏதும் தரப்படாது.
6. பூசல் மற்றும் பொறுப்புடமை: கிஃப்ட் பிபிஐ பயன்படுத்தி வாங்கப்படும் விற்பனைப் பொருட்களுக்கு டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது மற்றும் எந்தவிதமான பொறுப்புடைமையையும் அது மறுக்கிறது. பூசல்களுக்கான தீர்வு, அனுமதியற்ற பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புடைமை தொடர்பான விஷயங்களுக்கு https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ என்ற வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் குறைதீர்ப்பு கொள்கையை தயவுசெய்து பார்க்கவும்.
7. கட்டுப்படுத்தும் சட்டம் மற்றும் அதிகாரவரம்பு: இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் இந்திய சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை ஆகும் மற்றும் மும்பையில் உள்ள நீதிமன்றங்களின் பிரத்யேக அதிகாரவரம்பிற்கு உட்பட்டவை ஆகும்.
பொதுவான விதிமுறைகள்:
- இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மாற்றுவதற்கான உரிமை பைன் லேப்ஸ் மற்றும் டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட்டிற்கு உள்ளது. இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் ”லாஸ்ட் அப்டேட்டட்” என்பதில் புதுப்பிப்பு செய்வதன் மூலம் எந்தவொரு மாற்றம் மேற்கொண்டாலும் நாங்கள் அதுகுறித்து உங்களுக்கு தெரிவிக்கின்றோம். அத்தகைய ஒவ்வொரு மாற்றம் குறித்தும் தனிப்பட்ட அறிவிப்பை பெறவேண்டுமென்று நீங்கள் உரிமைகோர முடியாது. புதுப்பிப்புகள் குறித்து தெரிந்து கொள்வதற்காக இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை குறிப்பிட்ட காலஇடைவெளிகளில் சரிபார்த்துக் கொள்ள வேண்டியது உங்களின் பொறுப்பாகும்.
- ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின் கீழ் ஆர்பிஐ ஒழுங்கு விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு பிரீபெய்ட் கட்டண வசதியாக கிஃப்ட் பிபிஐ உள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டு ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள். வாங்குபவர் / ரெடிமரின் கே.ஒய்.சி விவரங்கள் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் பிபிஐ வாங்குவது தொடர்பான ஏனைய தகவல் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் பிபிஐ பயன்படுத்தி மேற்கொண்ட பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை ஆர்பிஐ-யிடம் அல்லது அத்தகைய சட்டப்பூர்வ அமைப்பிடம் டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் அல்லது பைன் லேப்ஸ் பகிர்ந்து கொள்ளும் தேவை ஏற்படலாம். அத்தகைய எந்தவொரு தகவலுக்காகவும் டாட்டா டிஜிட்டல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் அல்லது பைன் லேப்ஸ் கிஃப்ட் கார்டு ஹோல்டரைத் தொடர்பு கொள்ளும்.
టాటా న్యూ గిఫ్ట్ కార్డ్ షరతులు మరియు నిబంధనలు
మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ లావాదేవీ స్టేట్మెంట్ని ఇక్కడ చూడండి >> టాటా న్యూ గిఫ్ట్ కార్డులు (“గిఫ్ట్ PPI”), భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం విలీనం చేయబడిన ఒక కంపెనీ అయిన పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ (“పైన్ ల్యాబ్స్”) చే జారీ చేయబడతాయి, మరియు ఇది అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డులను జారీ చేయడానికి భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (“ఆర్బిఐ”) చే అధికారం పొంది ఉంది. టాటా న్యూ గిఫ్ట్ కార్డును కొనుగోలు చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఇందుమూలంగా ఈ షరతులు మరియు నిబంధనలకు అంగీకరిస్తున్నారు.
నిర్వచనాలు
- “అర్హత కలిగిన పార్టిసిపేటింగ్ మర్చంట్(లు)/బ్రాండ్(లు)” అంటే, గిఫ్ట్ PPIని చెల్లింపు విధానంగా అంగీకరించడానికి సక్రియం చేయబడి టాటా న్యూ యాప్ పైన తన వస్తువులు మరియు/లేదా సేవలను విక్రయించే వ్యాపారి/బ్రాండ్ అని అర్థం.
- “హోల్డర్”/ “మీరు” అనగా ఎవరైనా ఇలాంటి వ్యక్తి అని అర్థం: (i) గిఫ్ట్ PPI ని కొనుగోలు చేసినవారు; (ii) ఆ గిఫ్ట్ PPI ని కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తి నుండి గిఫ్ట్, ప్రివిలేజ్, బెనిఫిట్, బోనస్, పెర్క్విజిట్, ఇన్సెంటివ్ లేదా ఇతరత్రా గిఫ్ట్ PPI ని అందుకునేవారు; మరియు (iii) అంతిమ వాడుకదారు;
- “మూల ఖాతా” అనేది గిఫ్ట్ PPI కొనుగోలు కొరకు చెల్లింపును ఏ ఖాతా నుండైతే చేస్తారో ఆ ఖాతా.
- “మూయబడిన లూప్ గిఫ్ట్ కార్డు” లేదా “ఉత్పాదన”: పార్టిసిపేటింగ్ మర్చంట్/బ్రాండ్ చే జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ కార్డులు ఆ మర్చంట్ నుండి మాత్రమే వస్తువులు మరియు సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి వీలు కల్పిస్తాయి మరియు నగదు ఉపసంహరణను అనుమతించవు.
- రిడెంప్షన్: గిఫ్ట్ PPI ని టాటా న్యూ యాప్లో ఆన్లైన్లో మాత్రమే రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. అర్హత కలిగిన పార్టిసిపేటింగ్ మర్చంట్(లు) అందించే ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి గిఫ్ట్ PPI ని ఉపయోగించడం ద్వారా రిడెంప్షన్ చేసుకోవచ్చు. గిఫ్ట్ PPI ని సింగిల్ మరియు/లేదా బహుళ ఉత్పాదన(లు) కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఉత్పాదన(లు) కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించే మొత్తాలను గిఫ్ట్ PPI బ్యాలెన్స్ నుండి తగ్గింపు చేసుకోవడం జరుగుతుంది. (కొనుగోలు మొత్తాన్ని తగ్గించుకున్న తర్వాత) నిల్వ ఉన్న బ్యాలెన్స్ టాటా న్యూ గిఫ్ట్ కార్డ్ ఖాతాలో ప్రతిబింబిస్తుంది. మీరు టాటా న్యూ యాప్ ద్వారా మీ గిఫ్ట్ PPI బ్యాలెన్స్ మరియు చెల్లుబాటు గురించి సమాచారాన్ని ప్రాప్యత చేసుకోవచ్చు.
- చెల్లుబాటు వ్యవధి: జారీ చేయబడిన తేదీ నుండి గిఫ్ట్ PPI 12 నెలలపాటు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది. మొత్తంగా బకాయీ ఉన్న బ్యాలెన్స్ను తిరిగి పొందడం అనేది గిఫ్ట్ PPI యొక్క చెల్లుబాటుకు లోబడి ఉంటుంది. మీరు ఏదైనా గడువు ముగిసిపోయిన గిఫ్ట్ PPI యొక్క రీవ్యాలిడేషన్ని కోరవచ్చు. అట్టి అభ్యర్థనను tataneugc@woohoo.in ని సంప్రదించడం ద్వారా చేయవచ్చు. గిఫ్ట్ PPI యొక్క పునఃమదింపు తగిన వెరిఫికేషన్ మరియు వర్తించే షరతులు మరియు నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.
- పరిమితులు: • కొనుగోలు విలువ గనక గిఫ్ట్ PPI బ్యాలెన్స్ను మించి ఉంటే, బకాయి చెల్లింపును క్రెడిట్ కార్డ్, డెబిట్ కార్డ్ లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ వంటి మరే ఇతర చెల్లింపు విధానం ద్వారా చేయలేరు. అయినప్పటికీ, మీరు ఒక లావాదేవీలో బహుళ గిఫ్ట్ PPIలను ఉపయోగించవచ్చు • టాటా న్యూ గిఫ్ట్ కార్డ్ యొక్క గరిష్ట డినామినేషన్ రూ.10,000/- లకు మించకూడదు. ఈ పరిమితి, ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడే వర్తించే RBI మార్గదర్శకాలకు లోబడి ఉంటుంది. • ఒక సింగిల్ హోల్డర్కు జారీ చేయగల గిఫ్ట్ PPIల గరిష్ట సంఖ్యను నిర్ణయించే హక్కులు పైన్ ల్యాబ్స్కు ఉంటాయి. • గిఫ్ట్ PPI ని రీలోడ్ చేయడం, తిరిగి అమ్మడం, విలువ కోసం బదిలీ చేయడం కానీ లేదా నగదు/క్రెడిట్ కోసం రీడీమ్ చేయడం కానీ సాధ్యపడదు. • పార్టిసిపేటింగ్ మర్చంట్స్ యొక్క క్లోజ్డ్ లూప్ గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేయడానికి మాత్రమే గిఫ్ట్ PPIని ఉపయోగించవచ్చు. • గిఫ్ట్ PPI పై ఉన్న ఏదైనా బకాయి బ్యాలన్స్ మరొక హోల్డర్ ఖాతాకు బదిలీ చేయబడదు.
- వాపసు చెల్లింపులు: ఒకసారి జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ PPI ని రద్దు చేయడం సాధ్యపడదు. ఇక్కడ ఇవ్వబడిన విధంగా లేదా వర్తించే చట్టం ప్రకారం తప్ప, ఒకసారి రీడీమ్ చేయబడిందంటే, మీ టాటా న్యూ కార్డు లోని మొత్తం ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ మీకు తిరిగి రీఫండ్ చేయబడదు.
- మోసము: గిఫ్ట్ PPI యొక్క భద్రత మరియు రక్షణకు దానిని కలిగియున్నవారు సంపూర్ణంగా బాధ్యత వహిస్తారు. ఒకవేళ గిఫ్ట్ కార్డు పోగొట్టుకుపోయినా, దొంగిలించబడినా, లేదా అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడినా, ఏదైనా మినహాయింపు లేదా కమిషన్ చర్యకు పైన్ ల్యాబ్స్ మరియు టాటాడిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ బాధ్యత వహించవు. ఏదైనా అనధికార లావాదేవీలను కార్డుదారు వెంటనే పైన్ ల్యాబ్స్కు నివేదించాలి, అలా చేయడంలో విఫలమైతే పైన్ ల్యాబ్స్ ఎటువంటి నష్టాలకు బాధ్యత వహించదు. ఒకసారి గిఫ్ట్ PPI మీకు పంపించబడిందంటే, మీరు గిఫ్ట్ PPI పిన్/నంబర్ను అత్యంత గోప్యంగా ఉంచుకోవాల్సిన అవసరం ఉంటుంది. అటువంటి గోప్యమైన వివరాలను కోల్పోవడం వల్ల గిఫ్ట్ PPI దుర్వినియోగం జరిగిన పక్షంలో, పైన్ ల్యాబ్స్, మరియు టాటా డిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అందుకు బాధ్యత వహించవు మరియు ఎటువంటి రీఫండ్ జారీ చేయబడదు.
- వివాదం మరియు నష్టబాధ్యత: గిఫ్ట్ PPI ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులకు టాటా డిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు మరియు దాని నష్టబాధ్యత ఏదైనా నిరాకరించబడుతుంది. ఏవైనా వివాదాల కోసం దయచేసి వివాద పరిష్కారం, అనధికార లావాదేవీలు మరియు నష్టబాధ్యత సంబంధిత అంశాల కోసం ఇక్కడ కస్టమర్ ఫిర్యాదు పాలసీని చూడండి https://www.pinelabs.com/grievance-policy/prepaid-payment-instruments
- పరిపాలించు చట్టము మరియు న్యాయపరిధి: ఈ షరతులు మరియు నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలచే శాసించబడతాయి మరియు వాటికి అనుగుణంగా అర్థం చేసుకోబడతాయి మరియు ముంబైలోని కోర్టుల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.
సాధారణ షరతులు:
- ఈ షరతులు మరియు నిబంధనలను మార్చే హక్కు పైన్ ల్యాబ్స్ మరియు టాటా డిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్లకు ఉంటుంది. ఈ షరతులు మరియు నిబంధనల యొక్క “చివరిగా నవీకరించబడినది” తేదీని నవీకరించడం ద్వారా ఏవైనా మార్పుల గురించి మేము మిమ్మల్ని అప్రమత్తం చేస్తాము మరియు అటువంటి ప్రతి మార్పు యొక్క నిర్దిష్ట నోటీసును స్వీకరించే హక్కును మీరు వదులుకుంటారు. అప్డేట్ల గురించి తెలుసుకోవడానికి ఈ షరతులు మరియు నిబంధనలను కాలానుగుణంగా సమీక్షించుకోవడం మీ బాధ్యతగా ఉంటుంది.
- గిఫ్ట్ PPI అనేవి RBI మార్గదర్శకాల క్రిందన RBI నిబంధనలకు లోబడి ఉండే ప్రీ-పెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అర్థం చేసుకుంటున్నారు. గిఫ్ట్ PPI కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారి కేవైసీ వివరాలను మరియు/ లేదా గిఫ్ట్ PPI కొనుగోలు మరియు/లేదా గిఫ్ట్ PPI ఉపయోగించి చేపట్టిన లావాదేవీకి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని టాటా డిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ లేదా పైన్ల్యాబ్స్ వారు, RBI లేదా అటువంటి చట్టబద్ధమైన అధికార యంత్రాంగముతో పంచుకోవలసి రావచ్చు. అటువంటి ఏదైనా సమాచారం కోసం గిఫ్ట్ కార్డుదారును టాటా డిజిటల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ లేదా పైన్ల్యాబ్స్ సంప్రదించవచ్చు.
