Purplle Terms and Conditions

Purplle Gift Card(s) (referred to as “Purplle GCs”) are issued by Pine Labs  Limited (“Pine Labs “), a company incorporated under the laws of India and is authorized by the Reserve Bank of India (“RBI”) to issue such Gift Cards.

  1. The Purplle Gift Cards (Purplle GCs) so issued can be used for any purchase listed on www.Purplle.com and Purplle mobile application.
  1. Purplle GCs will be valid for a period of 1 (One) year from the Date of activation of Purplle GCs.
  2. Purplle GCs can be redeemed by selecting “Purplle Gift Card” on payment summary. Only one Purplle Gift Card can be used per booking.
  3. No cash withdrawal is permissible against the Purplle GCs.
  4. Purplle GCs cannot be used to purchase other Purplle Gift Cards, if any.
  5. Purplle Gift Card can be purchased by debit cards and credit cards issued by Indian Banks. No Purplle Gift Cards may be purchased by cash or by prepaid wallets.
  6. If the Purplle Service order value exceeds the Purplle GCs amount, the balance must be paid by Credit Card/Debit Card/Internet Banking/Wallets/Cash.
  7. If the order value is less than the amount of the Purplle GCs, the outstanding balance (after deduction of order value) will reflect under the same Purplle GCs and can be used for subsequent transactions till its validity.
  8. In case the Order is cancelled by the Customer within the timeframe as mentioned in the Cancellation Policy, wherein the Customer has redeemed the Purplle GCs, in such scenario the Customers’ Purplle GCs shall be credited with the amount equivalent to the redemption amount.
  9. Once the Purplle GCs has been sent to you, you are bound to protect the Purplle GCs PIN or Gift Card number as confidential. In the event of any misuse of Purplle Gift Cards due to loss of any such confidential details due to the fault of the purchaser, Pine Labs/ Manash Lifestyle Pvt. Ltd (Purplle.com) or their affiliates shall not be held responsible for the same and no refund can be issued against such Gift Cards.
  10. Pine Labs / Purplle reserves the right to cancel the Purplle GCs if the same have been found to be purchased with fraudulent means. In such cases, the funds shall be credited back to the same source from where these were received.
  11. In the event the beneficiary/Know Your Customer (“KYC”) details as per RBI Guidelines are found to be incorrect/insufficient, Purplle / Pine Labs retain the right to cancel the Purplle GCs so issued.
  12. You agree and understand that Purplle GCs are a pre-paid payment Instrument subjected to regulations by RBI Under the RBI guidelines Purplle.com / Pine Labs may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the Purplle GCs and/or any other information with relation to the purchase of the Purplle GCs and/or transaction undertaken using the Purplle GCs with RBI or such statutory authorities. Purplle / Pine Labs may contact the purchaser/redeemer of the Purplle GCs for any such information.
  13. The Company shall, at all times, keep the passwords that are created by the Company or its customers/beneficiaries on the Website or Mobile Application and the Gift Card Pin generated strictly confidential and not reveal the same to any person or entity.
  14. For the detailed Terms and Conditions applicable to Purplle GCs, please visit on our TnC page purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs
  15. No returns and no refunds on Purplle GCS.
  16. No fees or charges apply to purchase GCS.
  17. Purplle GC’s cannot be reloaded / resold.
  18. Every holder of Gift Cards shall be required to (add the value stored) on such Gift Card into the Purplle User Account/ Wallet. For Gift Cards purchased on Purplle Mobile Application or website, the Gift card value is automatically stored into the user account/ wallet of the recipient.
  19. Purplle (Manash Lifestyle Pvt. Ltd.) shall honour and consider requests for blocking of Gift Cards only from users who have registered in accordance with the terms above.
  20. The cardholder may request for the revalidation of the expired Gift Card. Upon receipt of such request the Gift Card may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions.
  21. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at  [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/].
  22. All disputes are subject to the jurisdiction of the courts at Mumbai.
  23. For customer service, please visit https://www.purplle.com/wv/support/home.

नियम और शर्तें

पर्पल गिफ़्ट कार्ड (“पर्पल जीसी” के रूप में संदर्भित) को पाइन लैब्स लिमिटेड (“पाइन लैब्स”) द्वारा जारी किया जाता है। यह भारत के कानून के तहत निगमित कंपनी है और यह भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा इस तरह के गिफ़्ट कार्ड जारी करने के लिए अधिकृत है।

  1. जारी किए गए पर्पल गिफ्ट कार्ड (पर्पल जीसी) का उपयोग www.Purplle.com और पर्पल मोबाइल एप्लिकेशन पर सूचीबद्ध किसी भी खरीदारी के लिए किया जा सकता है।
  1. पर्पल जी.सी. पर्पल जी.सी. के एक्टिवेशन की तिथि से 1 (एक) वर्ष की अवधि के लिए वैध होंगे।
  2. भुगतान सारांश (पेमेंट सम्मरी) पर “पर्पल गिफ्ट कार्ड” का चयन करके पर्पल जी.सी. को रिडीम किया जा सकता है। प्रति बुकिंग केवल एक पर्पल गिफ्ट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है।
  3. पर्पल जीसी पर नकद निकासी की अनुमति नहीं है।
  4. पर्पल जी.सी. का उपयोग अन्य पर्पल गिफ्ट कार्ड (यदि कोई हो) खरीदने के लिए नहीं किया जा सकता।
  5. पर्पल गिफ्ट कार्ड भारतीय बैंकों द्वारा जारी डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड से खरीदा जा सकता है। पर्पल गिफ्ट कार्ड नकद या प्रीपेड वॉलेट से नहीं खरीदे जा सकते। 
  6. यदि पर्पल सेवा ऑर्डर का मूल्य पर्पल जी.सी. राशि से अधिक है, तो शेष राशि का भुगतान क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/इंटरनेट बैंकिंग/वॉलेट/नकद द्वारा किया जाना चाहिए।
  7. यदि ऑर्डर मूल्य पर्पल जी.सी. की राशि से कम है, तो बकाया राशि (ऑर्डर मूल्य की कटौती के बाद) उसी पर्पल जी.सी. के अंतर्गत दिखाई देगी और इसकी वैधता तक बाद के लेनदेन के लिए उपयोग की जा सकती है।
  8. यदि ग्राहक द्वारा रद्दीकरण नीति में उल्लिखित समय सीमा के भीतर ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, जिसमें ग्राहक ने पर्पल जी.सी. को भुनाया है, तो ऐसी स्थिति में ग्राहक के पर्पल जी.सी. में रिडेम्प्शन राशि के बराबर राशि जमा की जाएगी।
  9. एक बार जब पर्पल जीसी आपको भेज दिए जाते हैं, तो आप पर्पल जीसी पिन या गिफ्ट कार्ड नंबर को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं। यदि क्रेता की गलती के कारण पर्पल गिफ्ट कार्ड के किसी भी गोपनीय विवरण के खो जाने या उसके दुरुपयोग की स्थिति में, पाइन लैब्स/मानस लाइफस्टाइल प्राइवेट लिमिटेड (Purplle.com) या उनके सहयोगी इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे और ऐसे गिफ्ट कार्ड के बदले कोई धनवापसी नहीं की जा सकती। 
  10. पाइन लैब्स/पर्पल के पास पर्पल जीसी को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है, अगर यह पाया जाता है कि इन्हें धोखाधड़ी से खरीदा गया है। ऐसे मामलों में, धनराशि उसी स्रोत में वापस जमा कर दी जाएगी जहाँ से ये प्राप्त हुई थीं।
  11. यदि आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार लाभार्थी संबंधी/अपने ग्राहक को जानें (“केवाईसी”) विवरण गलत/अपर्याप्त पाए जाते हैं, तो पर्पल/पाइन लैब्स को जारी किए गए पर्पल जीसी को रद्द करने का अधिकार है।
  12. आप सहमत हैं और समझते हैं कि पर्पल जीसी एक प्री-पेड भुगतान साधन है जो आरबीआई के नियमों के अधीन है। आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार, Purplle.com /पाइन लैब्स को पर्पल जीसी के क्रेता/रिडीमर के केवाईसी विवरण और/या पर्पल जीसी की खरीद और/या पर्पल जीसी का उपयोग करके किए गए लेनदेन से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करनी पड़ सकती है। पर्पल/पाइन लैब्स ऐसी किसी भी जानकारी के लिए पर्पल जीसी के क्रेता/रिडीमर से संपर्क कर सकते हैं।
  13. 14. कंपनी हर समय वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन पर कंपनी या उसके ग्राहकों/लाभार्थियों द्वारा बनाए गए पासवर्ड और जेनरेटेड गिफ्ट कार्ड पिन को पूरी तरह गोपनीय रखेगी और किसी भी व्यक्ति या संस्था को इसका खुलासा नहीं करेगी।
  14. पर्पल जीसी पर लागू विस्तृत नियम और शर्तों के लिए, कृपया हमारे नियम व शर्तें पेज purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs पर जाएं।
  15. पर्पल जीसी पर कोई रिटर्न और कोई रिफंड नहीं।
  16. जीसी खरीदने पर कोई शुल्क या प्रभार लागू नहीं होता।
  17. पर्पल जीसी को पुनः लोड/पुनः बेचा नहीं जा सकता।
  18. प्रत्येक गिफ्ट कार्ड धारक को उस गिफ्ट कार्ड पर संग्रहीत मूल्य को पर्पल उपयोगकर्ता खाते/वॉलेट में जमा करना होगा। पर्पल मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट पर खरीदे गए गिफ्ट कार्ड के लिए, गिफ्ट कार्ड का मूल्य स्वतः प्राप्तकर्ता के उपयोगकर्ता खाते/वॉलेट में जमा हो जाता है।
  19. पर्पल (मानस लाइफस्टाइल प्राइवेट लिमिटेड) केवल उन उपयोगकर्ताओं से गिफ़्ट कार्ड को ब्लॉक करने के अनुरोधों का सम्मान और विचार करेगा, जिन्होंने उपरोक्त शर्तों के अनुसार पंजीकरण किया है।
  20. कार्डधारक समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड के पुनर्वैधीकरण का अनुरोध कर सकता है। ऐसा अनुरोध प्राप्त होने पर, उचित सत्यापन के बाद गिफ्ट कार्ड को पुनर्वैधीकरण किया जा सकता है और यह अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकता है।
  21. कृपया विवाद समाधान, अनधिकृत लेनदेन और देयता संबंधी पहलुओं के लिए [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] पर ग्राहक शिकायत नीति देखें।
  22. सभी विवाद मुम्बई स्थित न्यायालयों के क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।
  23. ग्राहक सेवा के लिए कृपया संपर्क करें या https://www.purplle.com/wv/support/home पर जाएं। 

ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್(ಗಳು) (“ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳು” ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್”) ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (“ಆರ್‌ಬಿಐ”) ನಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದಿದೆ.

  1. ಈ ಮೂಲಕ ನೀಡಲಾದ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು (ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳು) www.Purplle.com ಮತ್ತು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
  2. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 (ಒಂದು) ವರ್ಷದ ಅವಧಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
  3. ಪಾವತಿ ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ “ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್” ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಪ್ರತಿ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು.
  4. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳಿಂದ ಯಾವುದೇ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  5. ಇತರ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ,
  6. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ನೀಡುವ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಗದು ಅಥವಾ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  7. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಸರ್ವಿಸ್ ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ, ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್/ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳು/ನಗದು ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬೇಕು.
  8. ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವು (ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ) ಅದೇ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ  ಉಳಿದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಾನ್ಯತೆ ಇರುವವರೆಗೆ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮುಂದಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
  9. ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಂತೆ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕರು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ರಿಡೀಮ್ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  10. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಖರೀದಿದಾರರ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಗೌಪ್ಯ ವಿವರಗಳ ನಷ್ಟದಿಂದಾಗಿ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗ ಉಂಟಾದ  ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅದಕ್ಕೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಮನಾಶ್ ಲೈಫ್‌ಸ್ಟೈಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (ಪರ್ಪ್ಲೆ.ಕಾಮ್) ಅಥವಾ ಅವರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  11. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಮೋಸದ ವಿಧಾನದಿಂದ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹಣವನ್ನು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅದೇ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  12. ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಫಲಾನುಭವಿ/ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ (“ಕೆವೈಸಿ”) ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿವೆ / ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ಹಾಗೆ ನೀಡಲಾದ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪರ್ಪ್ಲೆ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
  13. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳು ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿ ಸಾಧನಗಳಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. purplle.com / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಗೆ, ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್‌ನ ಕೆವೈಸಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೈಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆರ್‌ಬಿಐ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿ ಬರಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಪರ್ಪ್ಲೆ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
  14. ಕಂಪನಿಯು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು/ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ರಚಿಸಿದ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  15. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಿವರವಾದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ TnC ಪುಟ purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
  16. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಜಿಸಿಎಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳಿಲ್ಲ.
  17. ಜಿಸಿಎಸ್ ಖರೀದಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಕರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  18. ಪರ್ಪ್ಲೆಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು / ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  19. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ (ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು) ಪರ್ಪ್ಲೆ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆ / ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪರ್ಪ್ಲೆ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಾದರೆ, ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆ / ಕಾರ್ಡ್ ಪಡೆದವರ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  20. ಪರ್ಪ್ಲೆ (ಮನಾಶ್ ಲೈಫ್‌ಸ್ಟೈಲ್ ಪ್ರೈ. ಲಿಮಿಟೆಡ್) ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮಾನ್ಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.
  21. ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ ಅನ್ನು ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡುವಂತೆ  ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ  ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.
  22. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ] ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.
  23. ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ಮುಂಬೈ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
  24. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು https://www.purplle.com/wv/support/home ಅನ್ನು ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.

Bengali

                                                          পার্পলের নিয়ম শর্তাবলী

পার্পল গিফট কার্ড(গুলি) (“পার্পল জিসি” নামে পরিচিত) পাইন ল্যাবস লিমিটেড (“পাইন ল্যাবস”) দ্বারা জারি করা হয়, যা ভারতের আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানি এবং ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (“আরবিআই”) দ্বারা এই ধরনের গিফট কার্ড ইস্যু করার জন্য অনুমোদিত।

  1. এইভাবে জারি করা পার্পল গিফট কার্ড (পার্পল জিসি) www.Purplle.com এবং পার্পল মোবাইল  অ্যাপ্লিকেশনে তালিকাভুক্ত যেকোনো ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
  2. পার্পল জিসি সক্রিয়করণের তারিখ থেকে 1 (এক) বছরের জন্য বৈধ থাকবে।
  3. পেমেন্ট সামারিতে “পার্পল গিফট কার্ড” নির্বাচন করে পার্পল জিসি রিডিম করা যাবে। প্রতি বুকিং এ  শুধুমাত্র একটি পার্পল গিফট কার্ড ব্যবহার করা যাবে।
  4. পার্পল জিসি-র বিপরীতে কোনও ক্যাশ উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
  5. পার্পল জিসি অন্যান্য পার্পল গিফট কার্ড, যদি থাকে,কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
  6. পার্পল গিফট কার্ড ভারতীয় ব্যাংক কর্তৃক ইস্যু করা ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে কেনা যাবে। কোনও পার্পল গিফট কার্ড নগদ বা প্রিপেইড ওয়ালেটের মাধ্যমে কেনা যাবে না।
  7. পার্পল সার্ভিস অর্ডারের মূল্য পার্পল জিসির পরিমাণের থেকে বেশি হলে, ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড/ইন্টারনেট ব্যাংকিং/ওয়ালেট/নগদ অর্থের মাধ্যমে ব্যালেন্স পরিশোধ করতে হবে।
  8. যদি অর্ডার মূল্য পার্পল জিসির পরিমাণের থেকে কম হয়, তাহলে বকেয়া ব্যালেন্স (অর্ডার মূল্য কেটে নেওয়ার পর) একই পার্পল জিসির অধীনে প্রতিফলিত হবে এবং এর বৈধতা পর্যন্ত পরবর্তী লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
  9. যদি গ্রাহক বাতিলকরণ নীতিতে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে অর্ডার বাতিল করে দেন, যেখানে গ্রাহক পার্পল জিসি রিডিম করেছেন, তাহলে এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকের পার্পল জিসি রিডিমশন পরিমাণের সমতুল্য পরিমাণ জমা হবে।
  10. একবার পার্পল জিসি আপনার কাছে পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি পার্পল জিসি পিন বা গিফট কার্ড নম্বর গোপনীয়ভাবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। ক্রেতার ভুলের কারণে পার্পল গিফট কার্ডের কোনও অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, পাইন ল্যাবস/মানশ লাইফস্টাইল প্রাইভেট লিমিটেড (Purplle.com) বা তাদের সহযোগীরা এর জন্য দায়ী থাকবে না এবং এই ধরনের গিফট কার্ডের জন্য কোনও রিফান্ড দেওয়া যাবে না।
  11. যদি প্রতারণামূলক উপায়ে পার্পল জিসি ক্রয় করা হয় বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে পাইন ল্যাবস/পার্পল  জিসি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, তহবিলগুলি সেই একই উৎসে ফেরত পাঠানো হবে যেখান থেকে এগুলি গৃহীত হয়েছিল।
  12. যদি আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে সুবিধাভোগী/আপনার গ্রাহককে জানুন (“কেওয়াইসি”) বিবরণ ভুল/অপর্যাপ্ত বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে পার্পল/পাইন ল্যাবস জারি করা পার্পল জিসি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  13. আপনি সম্মত এবং বোঝেন যে পার্পল জিসি হল একটি প্রি-পেড পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট যা আরবিআই কর্তৃক প্রবিধানের আওতাধীন। আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে, Purplle.com / পাইন ল্যাবস কে পার্পল জিসির ক্রেতা/রিডিমারের KYC বিবরণ এবং/অথবা পার্পল জিসির ক্রয় এবং/অথবা পার্পল জিসির ব্যবহার করে সম্পাদিত লেনদেন সম্পর্কিত অন্য কোনও তথ্য আরবিআই বা এই জাতীয় বিধিবদ্ধ কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। পার্পল/পাইন ল্যাবস এই জাতীয় যেকোনো তথ্যের জন্য পার্পল জিসির ক্রেতা/রিডিমারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
  14. কোম্পানি সর্বদা ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে কোম্পানি বা তার গ্রাহক/সুবিধাভোগীদের দ্বারা তৈরি করা পাসওয়ার্ড এবং গিফট কার্ড পিন কঠোরভাবে গোপন রাখবে এবং কোনও ব্যক্তি বা সত্তার কাছে তা প্রকাশ করবে না।
  15. পার্পল জিসির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের টিএনসি পৃষ্ঠা purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs দেখুন।
  16. পার্পল জিসিতে কোনও রিটার্ন বা রিফান্ড নেই।
  17. জিসি কেনার জন্য কোনও ফি বা চার্জ প্রযোজ্য নয়।
  18. পার্পল জিসি পুনরায় লোড / পুনরায় বিক্রি করা যাবে না।
  19. প্রতিটি গিফট কার্ড ধারককে পার্পল ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট / ওয়ালেটে এই জাতীয় গিফট কার্ডে (সঞ্চিত মূল্য যোগ করতে হবে)। পার্পল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে কেনা গিফট কার্ডের জন্য, গিফট কার্ডের মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাপকের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট / ওয়ালেটে সংরক্ষণ করা হবে।
  20. পার্পল (মানশ লাইফস্টাইল প্রাইভেট লিমিটেড) কেবলমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে গিফট কার্ড ব্লক করার অনুরোধ গ্রহণ করবে যারা উপরের শর্তাবলী অনুসারে নিবন্ধিত হয়েছেন।
  21. কার্ডধারক মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ডের পুনঃপ্রত্যয়নের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাযথ যাচাইয়ের পরে এবং অতিরিক্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে গিফট কার্ডটি পুনঃপ্রত্যয়িত করা যেতে পারে।
  22. বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিষয়গুলির জন্য অনুগ্রহ করে   [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] ওয়েবসাইটে গ্রাহক অভিযোগ নীতি দেখুন।
  23. সমস্ত বিরোধ মুম্বাইয়ের আদালতের এখতিয়ার সাপেক্ষে।
  24. গ্রাহক পরিষেবার জন্য, অনুগ্রহ করে https://www.purplle.com/wv/support/home দেখুন।

Gujarati

                                                          પર્પલના નિયમો અને શરતો

પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ(કાર્ડ્સ) (“પર્પલ જીસી” તરીકે સંદર્ભિત કરવામાં આવે છે) ભારતના કાયદા હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ (“પાઇન લેબ્સ”) દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે અને તે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કરવા માટે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (“આરબીઆઇ”) દ્વારા અધિકૃત્ત કરવામાં આવી છે.

  1. જારી કરવામાં આવેલા પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ (પર્પલ જીસી)ને www.Purplle.com અને પર્પલ મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર લિસ્ટ કરવામાં આવેલની ખરીદી માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.
  2. પર્પલ જીસી પર્પલ જીસીની સક્રિયાતની તારીખથી 1 (એક) વર્ષની અવધિ માટે માન્ય રહેશે.
  3. પર્પલ જીસી ચુકવણીની સમરી પર “પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ” પસંદ કરીને રિડીમ કરી શકાય છે. માત્ર એક પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ બુકિંગદીઠ ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.
  4. પર્પલ જીસીની સામે કોઇ રોકડના ઉપાડની મંજૂરી નથી.
  5. પર્પલ જીસી અન્ય પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડસની, જો કોઇ હોય તો, ખરીદી માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં.
  6. પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ ભારતીય બેંકો દ્વારા જારી ડેબિટ કાર્ડ્સ અને ક્રેડિટ કાર્ડ્સ દ્વારા ખરીદી શકાય છે. પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રોકડ અથવા પ્રિપેઇડ વોલેટ્સ દ્વારા ખરીદી શકાતા નથી.
  7. જો પર્પલ સર્વિસ ઓર્ડરનું મૂલ્ય પર્પલ જીસીની રકમ કરતા વધી જાય તો બાકી રહેલી રકમ ક્રેડિટ કાર્ડ/ડેબિટ કાર્ડ/ ઇન્ટરનેટબેંકિંગ/ વોલેટ/ રોકડ દ્વારા ચુકવવી આવશ્યક છે.
  8. જો ઓર્ડરનું મૂલ્ય પર્પલ જીસીની રકમ કરતા ઓછું હોય તો બાકીનું બેલેન્સ (ઓર્ડર મૂલ્યની કપાત પછી) સમાન પર્પલ જીસી હેઠળ પ્રતિબિંબિત થશે અને તેને તેની માન્યતા સુધી પછીના વ્યવહાર માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.
  9. જો ગ્રાહકે પર્પલ જીસી રિડીમ કર્યું હોય એવા ઓર્ડર કેન્સલેશન નીતિમાં ઉલ્લેખ કરેલી સમયસીમાની અંદર રદ થાય એવા કિસ્સામાં, ગ્રાહકનાં પર્પલ જીસીમાં રિડીમ્પશન રકમને સમાન રકમ જમા કરવામાં આવશે.
  10. એક વખત તમને પર્પલ જીસી મોકલવામાં આવે ત્યાર પછી તમે પર્પલ જીસીના પિન અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરને ગોપનીય તરીકે સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છો. ખરીદદારની ભૂલને લીધે આવી કોઇ ગોપનીય વિગતોની હાનિને લીધે પર્પલ ગિફ્ટ કાર્ડના કોઇ દુરુપયોગના કિસ્સામાં પાઇન લેબ્સ/મનશ લાઇફસ્ટાઇલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ (Purplle.com) અથવા સહયોગીઓ તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સની સામે કોઇ રિફંડ જારી કરવામાં આવશે નહીં.
  11. પાઇન લેબ્સ /પર્પલ જો પર્પલ જીસી છેતરપિંડીયુક્ત માધ્યમોથી ખરીદવામાં આવ્યા હોવાનું માલૂમ પડે તો તેને રદ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, ફંડ્ઝ જે સ્ત્રોતોમાંથી પ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા હતા તે સમાન સ્ત્રોમાં પાછા જમા કરવામાં આવશે.
  12. આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકા અનુસાર લાભાર્થી/ નો યોર કસ્ટમર (“કેવાયસી”)ની વિગતો ખોટી/અપૂરતી મળી આવે તો એવા કિસ્સામાં પર્પલ/પાઇન લેબ્સ જારી કરેલા પર્પલ જીસી કેન્સલ કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખે છે.
  13. તમે સંમત્ત થાઓ છો અને સમજો છો કે પર્પલ જીસી આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓ હેઠળ આરબીઆઇ દ્વારા નિયંત્રિત પ્રિપેઇડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે. Purplle.com / પાઇન લેબ્સે પર્પલ જીસી ખરીદનાર/રિડીમરની કેવાયસી વિગતો અને/અથવા પર્પલ જીસીની ખરીદી અને/અથવા પર્પલ જીસીનો ઉપયોગ કરીને કરેલા વ્યવહારને સંબંધિત અન્ય કોઇ માહિતી આરબીઆઇ અથવા આવી વૈધાનિક સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. પર્પલ / પાઇન લેબ્સ આવી કોઇ માહિતી માટે પર્પલ જીસીના ખરીદદાર/રિડીમરનો સંપર્ક કરી શકે છે.
  14. કંપની, દર વખતે, કંપની અથવા તેના ગ્રાહકો/લાભાર્થીઓ દ્વારા વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર રચવામાં આવેલા પાસવર્ડ અને જનરેટ કરેલા ગિફ્ટ કાર્ડ પિન સંપૂર્ણ રીતે ગોપનીય રાખશે અને અન્ય કોઇ વ્યક્તિ કે એન્ટિટી સમક્ષ તેને જાહેર કરશે નહીં.
  15. પર્પલ જીસીને લાગુ થવા પાત્ર વિગતવાર નિયમો અને શરતો માટે કૃપા કરીને અમારા નિયમો અને શરતો પેજ purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqsની મુલાકાત લો.
  16. પર્પલ જીસી પર કોઇ રિટર્ન અને કોઇ રિફંડ થતું નથી.
  17. જીસી ખરીદવા માટે કોઇ ફી અથવા શુલ્ક લાગુ થતા નથી.
  18. પર્પલ જીસી રિલોડ / ફરી વેચી શકાતા નથી.
  19. દરેક ગિફ્ટ કાર્ડ્સધારકે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ પર (સંગ્રહિત મૂલ્ય)ને પર્પલ યુઝર એકાઉન્ટ/વોલેટમાં ઉમેરવું આવશ્યક છે. પર્પલ મોબાઇલ એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટ પર ખરીદવામાં આવેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ માટે, ગિફ્ટ કાર્ડ પ્રાપ્ત કરનારના યુઝર એકાઉન્ટ/ વોલેટમાં આપમેળે સંગ્રહિત થાય છે.
  20. પર્પલ (મનશ લાઇફસ્ટાઇલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ) જેમણે શરતો અનુસાર નોંધણી કરાવી હોય માત્ર એવા યુઝર્સ પાસેથી ગિફ્ટ કાર્ડ્સને બ્લોક કરવા માટેની વિનંતીનો આદર કરશે અને તેના પર વિચાર કરશે.
  21. કાર્ડધારક સમાપ્ત (એક્સપાયર) થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડની પુનઃમાન્યતા માટે વિનંતી કરી શકે છો. આવી વિનંતી પ્રાપ્ત કરવા પર ગિફ્ટ કાર્ડ યોગ્ય ખરાઇ પછી પુનઃમાન્ય કરી શકાય છે અને તે વધારાના નિયમો અને શરતોને આધિન હોઇ શકે છે.
  22. કૃપા કરીને તકરાર નિવારણ, અનધિકૃત્ત વ્યવહારો અને જવાબદારી સંબંધિત પાસાઓ માટે [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] પર ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ.
  23. તમામ તકરારો મુંબઈ ખાતે અદાલતોનાં ન્યાયક્ષેત્રને આધિન છે.
  24. ગ્રાહક સેવા માટે, કૃપા કરીને https://www.purplle.com/wv/support/home મુલાકાત લો.

Malayalam

                                                          പർപ്പിൾ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (“പർപ്പിൾ ജിസികൾ” എന്ന് വിളിക്കുന്നു) വിതരണം ചെയ്യുന്നത് പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് (“പൈൻ ലാബ്സ്”) ആണ്, ഇത് ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ഇന്‍കോര്‍പറേറ്റ് ചെയ്തതും റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (“ആർ‌ബി‌ഐ”) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യാന്‍ അധികാരപ്പെടുത്തിയതുമായ ഒരു കമ്പനിയാണ്.

  1. അങ്ങനെ നൽകുന്ന പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (പർപ്പിൾ ജിസികൾ) www.Purplle.com-ലും പർപ്പിൾ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലും ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുള്ള ഏത് വാങ്ങലിനും ഉപയോഗിക്കാം.
  2. പർപ്പിൾ ജിസികൾ സജീവമാക്കിയ തീയതി മുതൽ 1 (ഒരു) വർഷത്തേക്ക് പർപ്പിൾ ജിസികൾക്ക് സാധുതയുണ്ടായിരിക്കും.
  3. പേയ്‌മെന്റ് സംഗ്രഹത്തിൽ “പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ്” തിരഞ്ഞെടുത്തു കൊണ്ട് പർപ്പിൾ ജിസികൾ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒരു ബുക്കിംഗിന് ഒരു പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.
  4. പർപ്പിൾ ജിസികളിൽ നിന്ന് പണം പിൻവലിക്കൽ അനുവദനീയമല്ല.
  5. പർപ്പിൾ ജിസികൾ മറ്റ് പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവ വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
  6. ഇന്ത്യൻ ബാങ്കുകൾ നൽകുന്ന ഡെബിറ്റ് കാർഡുകളും ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളും ഉപയോഗിച്ച് പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങാം. പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ക്യാഷ് നൽകിയോ പ്രീപെയ്ഡ് വാലറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ചോ വാങ്ങാൻ സാധിച്ചേക്കില്ല.
  7. പർപ്പിൾ സർവീസ് ഓർഡർ മൂല്യം പർപ്പിൾ ജിസികളുടെ തുകയേക്കാൾ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ബാക്കി തുക ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്/ഡെബിറ്റ് കാർഡ്/ഇന്‍റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്/വാലറ്റുകൾ/ക്യാഷ് എന്നിവ വഴി അടയ്ക്കണം
  8. ഓർഡർ മൂല്യം പർപ്പിൾ ജിസികളുടെ തുകയേക്കാൾ കുറവാണെങ്കിൽ, ബാലന്‍സ് തുക (ഓർഡർ മൂല്യം കിഴിച്ചതിനുശേഷം) അതേ പർപ്പിൾ ജിസികളിൽ പ്രതിഫലിക്കുകയും അതിന്‍റെ സാധുത വരെ തുടർന്നുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യാം.
  9. റദ്ദാക്കൽ നയത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഉപഭോക്താവ് ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയും, അതില്‍ ഉപഭോക്താവ് പർപ്പിൾ ജിസികൾ റിഡീം ചെയ്‌തിട്ടുമുണ്ടെങ്കിൽ, അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താവിന്‍റെ പർപ്പിൾ ജിസികളില്‍ റിഡീം തുകയ്ക്ക് തുല്യമായ തുക ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതാണ്.
  10. പർപ്പിൾ ജിസി നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, പർപ്പിൾ ജിസി പിൻ നമ്പറോ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറോ രഹസ്യാത്മകമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ട ബാധ്യത നിങ്ങള്‍ക്കായിരിക്കും. പര്‍ച്ചേസറുടെ പിഴവ് കാരണം അത്തരം രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടതിനാൽ പർപ്പിൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളുടെ ദുരുപയോഗം ഉണ്ടായാൽ, പൈൻ ലാബ്സ്/ മനാഷ് ലൈഫ്സ്റ്റൈൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (Purplle.com) അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾ അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല, കൂടാതെ അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകുകയും ഇല്ല.
  11. വഞ്ചനാപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ പർപ്പിൾ ജിസികൾ വാങ്ങിയതായി കണ്ടെത്തിയാൽ അവ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം പൈൻ ലാബ്‌സിലും / പർപ്പിളിലും നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഫണ്ടുകൾ സ്വീകരിച്ച അതേ സ്രോതസ്സിലേക്ക് തന്നെ തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതായിരിക്കും.
  12. ആർ‌ബി‌ഐ മാർ‌ഗ്ഗനിർ‌ദ്ദേശങ്ങൾ‌ പ്രകാരമുള്ള ഗുണഭോക്താവിന്‍റെ/നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (“കെ‌വൈ‌സി”) വിശദാംശങ്ങൾ‌ തെറ്റാണെന്ന്‌/അപര്യാപ്തമാണെന്ന്‌ കണ്ടെത്തിയാൽ‌, അങ്ങനെ വിതരണം ചെയ്ത പർ‌പ്പിൾ‌ ജി‌സികൾ‌ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം പർ‌പ്പിളില്‍ / പൈൻ‌ ലാബ്സില്‍ നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും.
  13. ആർ‌ബി‌ഐയുടെ റെഗുലേഷനുകൾക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്‍റ് ഉപകരണമാണ് പർപ്പിൾ ജിസികൾ എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ആർ‌ബി‌ഐ മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം, പർപ്പിൾ ജിസികൾ വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെയോ കെ‌വൈ‌സി വിശദാംശങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പർപ്പിൾ ജിസികൾ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളുംകൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പർപ്പിൾ ജിസികൾ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടും ആർ‌ബി‌ഐയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അധികാരികളുമായോ പങ്കിടാൻ Purplle.com / പൈന്‍ ലാബ്സ് ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് പര്‍പ്പിള്‍ ജിസികള്‍ വാങ്ങുന്നയാളെയോ/റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളെയോ പര്‍പ്പിള്‍/പൈൻ ലാബ്‌സ് ബന്ധപ്പെട്ടേക്കാം.
  14. കമ്പനിയോ അതിന്‍റെ ഉപഭോക്താക്കളോ/ഗുണഭോക്താക്കളോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലോ സൃഷ്ടിക്കുന്ന പാസ്‌വേഡുകളും ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പിന്നും കമ്പനി എല്ലായ്‌പ്പോഴും അതീവ രഹസ്യാത്മകമായി സൂക്ഷിക്കും, അവ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിക്കോ സ്ഥാപനത്തിനോ വെളിപ്പെടുത്തുകയുമില്ല.
  15. പര്‍പ്പിള്‍ ജിസികൾക്ക് ബാധകമായ വിശദമായ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ TnC പേജ് purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs സന്ദർശിക്കുക.
  16. പർപ്പിൾ ജിസിഎസിന്മേല്‍ റിട്ടേണുകളോ റീഫണ്ടുകളോ ഉണ്ടായിരിക്കില്ല.
  17. പർപ്പിൾ ജിസിഎസിന് ഫീസുകളോ ചാർജുകളോ ബാധകമല്ല.
  18. പർപ്പിൾ ജിസികൾ റീലോഡ് ചെയ്യാനോ / പുനര്‍വില്‍പന നടത്താനോ കഴിയില്ല.
  19. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ കൈവശമുള്ള ഓരോ വ്യക്തിയും ആ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ (ചേര്‍ത്തിരിക്കുന്ന മൂല്യം) പർപ്പിൾ ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടിലേക്കോ/വാലറ്റിലേക്കോ ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്. പർപ്പിൾ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്നോ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്നോ വാങ്ങിയ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾക്ക്, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് മൂല്യം സ്വീകർത്താവിന്‍റെ ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടിലോ വാലറ്റിലോ സ്വയമേവ സംഭരിക്കപ്പെടും.
  20. മുകളിൽ പറഞ്ഞ നിബന്ധനകൾക്കനുസൃതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ മാത്രമേ പർപ്പിൾ (മനാഷ് ലൈഫ്‌സ്റ്റൈൽ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്) മാനിക്കുകയും പരിഗണിക്കുകയുമുള്ളൂ.
  21. കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയത്തിനായി കാർഡ് ഉടമയ്ക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. അത്തരം അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനു ശേഷം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വീണ്ടും സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, കൂടാതെ അധിക നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായിരിക്കാം.
  22. തർക്ക പരിഹാരം, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ, ബാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര നയം ദയവായി റഫര്‍ ചെയ്യുക..
  23. എല്ലാ തർക്കങ്ങളും മുംബൈയിലെ കോടതികളുടെ നിയമാധികാരപരിധിക്ക് വിധേയമാണ്.
  24. ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്, ദയവായി https://www.purplle.com/wv/support/home എന്ന വിലാസത്തിൽ സന്ദർശിക്കുക.

Marathi

Purplleच्या अटी व शर्ती

Purplle गिफ्ट कार्ड(र्ड्स) (ज्यांना यापुढे “Purplle GCs” असे संबोधले जाईल) हे Pine Labs Limited (“Pine Labs”) या कंपनीद्वारे जारी केले जातात; ही कंपनी भारताच्या कायद्यांनुसार स्थापन झालेली असून, अशा प्रकारची गिफ्ट कार्ड्स जारी करण्यासाठी तिला भारतीय रिझर्व्ह बँकेची (“RBI”) अधिकृतता प्राप्त आहे.

  1. अशा प्रकारे जारी केलेली Purplle गिफ्ट कार्ड्स (Purplle GCs) ही www.Purplle.com आणि Purplle मोबाईल ॲप्लिकेशनवर सूचीबद्ध असलेल्या कोणत्याही खरेदीसाठी वापरता येतात.
  2. Purplle GCs, Purplle GCs सक्रिय झाल्याच्या दिनांकापासून 4 (एक) वर्षांच्या कालावधीसाठी वैध राहील.
  3. पेमेंट सारांशावर “Purplle Gift Card” निवडून Purplle GCs रिडीम करता येतात.प्रत्येक बुकिंगसाठी केवळ एकच Purplle गिफ्ट कार्ड वापरता येते.
  4. Purplle GCs च्या बदल्यात रोख रक्कम काढण्याची परवानगी नाही.
  5. Purplle GCs चा वापर इतर Purplle गिफ्ट कार्ड्स, जर असेल तर, खरेदी करण्यासाठी करता येत नाही.
  6. Purplle गिफ्ट कार्ड भारतीय बँकांनी जारी केलेल्या डेबिट कार्ड्स आणि क्रेडिट कार्ड्सद्वारे खरेदी करता येते.Purplle ची कोणतीही गिफ्ट कार्ड्स रोख रकमेद्वारे किंवा प्रीपेड वॉलेट्सद्वारे खरेदी करता येणार नाहीत.
  7. जर Purplle सेवेच्या ऑर्डरचे मूल्य Purplle GCs च्या रकमेपेक्षा जास्त असेल, तर उर्वरित रक्कम क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, इंटरनेट बँकिंग, वॉलेट्स किंवा रोख स्वरूपात अदा करणे आवश्यक आहे.
  8. जर ऑर्डरचे मूल्य Purplle GCs च्या रकमेपेक्षा कमी असेल, तर उर्वरित शिल्लक (ऑर्डरचे मूल्य वजा केल्यानंतर) त्याच Purplle GCs अंतर्गत दर्शविली जाईल आणि त्याची मुदत संपेपर्यंत पुढील व्यवहारांसाठी वापरता येईल.
  9. जर ग्राहकाने रद्द करण्याच्या धोरणामध्ये नमूद केलेल्या कालावधीत ऑर्डर रद्द केली असेल आणि त्या ऑर्डरसाठी ग्राहकाने Purplle GCs रिडीम केले असतील तर अशा परिस्थितीत, ग्राहकाच्या Purplle GCs खात्यामध्ये वापरलेल्या रकमेइतकी रक्कम पुन्हा जमा केली जाईल.
  10. तुम्हाला Purplle GCs पाठवले गेल्यानंतर, Purplle GCs चा PIN किंवा गिफ्ट कार्ड क्रमांक गोपनीय म्हणून सुरक्षित ठेवणे तुमच्यावर बंधनकारक आहे.खरेदीदाराच्या दोषामुळे कोणत्याही गोपनीय तपशील गहाळ झाल्यास, Purplle Gift Cards चा कोणताही गैरवापर झाल्यास; Pine Labs / Manash Lifestyle Pvt. Ltd (Purplle.com) किंवा त्यांच्या संलग्न संस्था यासाठी जबाबदार राहणार नाहीत आणि अशा गिफ्ट कार्ड्सच्या बदल्यात कोणताही परतावा दिला जाणार नाही.
  11. जर Purplle GCs फसवणुकीच्या मार्गाने खरेदी केल्याचे आढळून आले, तर Pine Labs / Purplle यांना ते रद्द करण्याचा अधिकार राहील.अशा प्रकरणांमध्ये, निधी ज्या स्रोताकडून प्राप्त झाला होता, त्याच स्रोताकडे तो परत जमा केला जाईल.
  12. RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, लाभार्थीचे / ‘तुमचा ग्राहक ओळखा’ (KYC) तपशील चुकीचे किंवा अपुरे असल्याचे आढळल्यास, Purplle / Pine Labs यांना अशा प्रकारे जारी केलेले Purplle GC (गिफ्ट कार्ड्स) रद्द करण्याचा अधिकार राहील.
  13. Purplle GCs हे एक पूर्व-भरणा केलेले पेमेंट साधन असून, ते भारतीय RBI चा नियमावलीच्या अधीन आहे RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, Purplle.com / Pine Labs यांना Purplle GCs च्या खरेदीदाराचे/वापरकर्त्याचे KYC तपशील; आणि/किंवा Purplle GCs च्या खरेदीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती; आणि/किंवा Purplle GCs वापरून केलेल्या व्यवहाराशी संबंधित माहिती RBI किंवा अशा इतर वैधानिक प्राधिकरणांकडे सामायिक करणे आवश्यक असू शकते, यास तुम्ही सहमत आहात आणि हे तुम्ही समजून घेता.अशा कोणत्याही माहितीसाठी, Purplle/ Pine Labs, Purplle GCs च्या खरेदीदाराशी/रिडीम करणाऱ्याशी संपर्क साधू शकतात.
  14. कंपनीने, वेबसाइट किंवा मोबाईल ॲप्लिकेशनवर कंपनीद्वारे अथवा तिच्या ग्राहकांद्वारे/लाभार्थ्यांद्वारे तयार करण्यात आलेले पासवर्ड्स, तसेच निर्माण करण्यात आलेला गिफ्ट कार्ड पिन हे सर्वस्वी गोपनीय ठेवले पाहिजेत; आणि ते कोणत्याही व्यक्तीस किंवा संस्थेस उघड करू नयेत.
  15. Purplle GCs ला लागू होणाऱ्या सविस्तर अटी आणि शर्तींसाठी, कृपया आमच्या TnC पृष्ठाला भेट द्या: purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs
  16. Purplle GCS वर वस्तू परत घेतल्या जात नाहीत आणि परतावा दिला जात नाही.
  17. GCS खरेदी करण्यासाठी कोणतेही शुल्क किंवा आकार लागू होत नाहीत.
  18. Purplle GC पुन्हा लोड किंवा पुन्हा विकले जाऊ शकत नाहीत.
  19. गिफ्ट कार्ड धारण करणाऱ्या प्रत्येक व्यक्तीने, सदर गिफ्ट कार्डवर साठवलेली रक्कम आपल्या Purplle वापरकर्ता खात्यामध्ये / वॉलेटमध्ये जमा करणे आवश्यक असेल.Purplle मोबाईल ॲप्लिकेशन किंवा संकेतस्थळावरून खरेदी केलेल्या गिफ्ट कार्ड्सच्या बाबतीत, गिफ्ट कार्डचे मूल्य प्राप्तकर्त्याच्या वापरकर्ता खात्यामध्ये/वॉलेटमध्ये आपोआप जमा होईल.
  20. केवळ वर नमूद केलेल्या अटींनुसार नोंदणी केलेल्या वापरकर्त्यांकडूनच गिफ्ट कार्ड्स अवरोधित करण्याच्या विनंत्या Purplle (Manash Lifestyle Pvt. Ltd.) विचारात घेईल आणि अशा विनंत्यांचा सन्मान करेल.
  21. कार्डधारक मुदत संपलेल्या गिफ्ट कार्ड च्या पुनर्प्रमाणीकरणाची विनंती करू शकतो.अशी विनंती स्वीकारल्यानंतर, योग्य पडताळणी करून गिफ्ट कार्ड पुन्हा वैध केले जाऊ शकते; तसेच, ते अतिरिक्त अटी व शर्तींच्या अधीन असू शकते.
  22. विवाद निवारण, अनधिकृत व्यवहार आणि दायित्वाशी संबंधित बाबींसाठी, कृपया  [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ येथे उपलब्ध असलेल्या ग्राहक तक्रार निवारण धोरणाचा संदर्भ घ्या].
  23. सर्व वाद मुंबई येथील न्यायालयांच्या अधिकारक्षेत्राच्या अधीन असतील.
  24. ग्राहक सेवेसाठी, कृपया https://www.purplle.com/wv/support/home ला भेट द्या.

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ପର୍ପଲ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

ପର୍ପଲ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) (“ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍” ଭାବରେ ଜଣାଶୁଣା) ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ (“ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଏ, ଯାହା ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ (“ଆରବିଆଇ”) ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିବାକୁ ଅଧିକୃତ।

  1. ଏହିପରି ଜାରି ହୋଇଥିବା ପର୍ପଲ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ (ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍) www.Purplle.com ଏବଂ ପର୍ପଲ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ଯେକୌଣସି କ୍ରୟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।
  2. ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍ ସକ୍ରିୟ ହେବାର ତାରିଖରୁ 1 (ଏକ) ବର୍ଷ ପାଇଁ ବୈଧ ରହିବ।
  3. ପେମେଣ୍ଟ ସାରାଂଶରେ “ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍ ” ଚୟନ କରି ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ପ୍ରତି ବୁକିଂରେ କେବଳ ଗୋଟିଏ ପର୍ପଲ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।
  4. ପର୍ପଲ ଜିସିଏସ୍ ବିରୁଦ୍ଧରେ କୌଣସି ନଗଦ ଉଠାଣ ଅନୁମତିପ୍ରାପ୍ତ ନୁହେଁ।
  5. ୦. ଯଦି କୌଣସି ପର୍ପଲ୍ ଜିସି ଥାଏ, ତେବେ ତାହା ଅନ୍ୟ ପର୍ପଲ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କିଣିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
  6. ୦. ପର୍ପଲ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଭାରତୀୟ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ଦ୍ୱାରା କିଣାଯାଇପାରିବ। କୌଣସି ପର୍ପଲ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନଗଦ କିମ୍ବା ପ୍ରିପେଡ୍ ୱାଲେଟ୍ ଦ୍ୱାରା କିଣାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
  7. ୦. ଯଦି ପର୍ପଲ୍ ସର୍ଭିସ୍ ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ପର୍ପଲ୍ ଜିସି ପରିମାଣଠାରୁ ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ବାକି ରାଶି କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ/ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ/ୱାଲେଟ୍/ନଗଦ ଦ୍ୱାରା ପୈଠ କରିବାକୁ ପଡିବ।
  8. ୦. ଯଦି ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ପର୍ପଲ୍ ଜିସି ପରିମାଣଠାରୁ କମ୍ ହୁଏ, ତେବେ ବାକି ଥିବା ବାଲାନ୍ସ (ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ କାଟିବା ପରେ) ସମାନ ପର୍ପଲ୍ ଜିସି ଅଧୀନରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହେବ ଏବଂ ଏହାର ବୈଧତା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପରବର୍ତ୍ତୀ କାରବାର ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।
  9. ୦. ଯଦି ଗ୍ରାହକ ବାତିଲ ନୀତିରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ସମୟସୀମା ମଧ୍ୟରେ ଅର୍ଡର ବାତିଲ କରନ୍ତି, ଯେଉଁଠାରେ ଗ୍ରାହକ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରିଛନ୍ତି, ତେବେ ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡେମ୍ପସନ୍ ପରିମାଣ ସହିତ ସମତୁଲ୍ୟ ପରିମାଣରେ କ୍ରେଡିଟ୍ କରାଯିବ।
  10. ୦. ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କୁ ପଠାଯିବା ପରେ, ଆପଣ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକର ପିନ୍ କିମ୍ବା ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନମ୍ବରକୁ ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବାକୁ ବାଧ୍ୟ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଦୋଷ ଯୋଗୁଁ ଏପରି କୌଣସି ଗୋପନୀୟ ବିବରଣୀ ହଜିଯିବା ଯୋଗୁଁ ପର୍ପଲ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକର କୌଣସି ଅପବ୍ୟବହାର ହେଲେ, ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ ମାନଶ ଲାଇଫଷ୍ଟାଇଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ (ପର୍ପଲ୍.କମ୍) କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ସହଯୋଗୀମାନେ ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏପରି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ବିରୁଦ୍ଧରେ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
  11. ୦. ଯଦି ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ / ପର୍ପଲ୍ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକୁ ଠକେଇ ମାଧ୍ୟମରେ କିଣାଯାଇଥିବାର ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ଏହାକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ / ପର୍ପଲ୍ ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ପାଣ୍ଠିକୁ ସେହି ଉତ୍ସକୁ ଫେରାଇ ନିଆଯିବ ଯେଉଁଠାରୁ ଏଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଥିଲା।
  12. ୦. ଯଦି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଲାଭାର୍ଥୀ / ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜାଣନ୍ତୁ (“କେୱାଇସି”) ବିବରଣୀ ଭୁଲ / ଅପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ପର୍ପଲ୍ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏପରି ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ବଜାୟ ରଖେ।
  13. ୦. ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରି-ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ ଯାହା ଆରବିଆଇ ଦ୍ୱାରା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଅଟେ। Purplle.com / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ କୁ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ କେୱାଇସି ବିବରଣୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସର କ୍ରୟ ଏବଂ/କିମ୍ବା ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସହିତ ଜଡିତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସୂଚନା ଆରବିଆଇ କିମ୍ବା ଏପରି ବୈଧାନିକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ପର୍ପଲ୍ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ ଏପରି ଯେକୌଣସି ସୂଚନା ପାଇଁ ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ।
  14. ୦. କମ୍ପାନୀ ସର୍ବଦା, ୱେବସାଇଟ୍ କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ଏବଂ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପିନ୍ ରେ କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ଏହାର ଗ୍ରାହକ/ଲାଭକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟି କରାଯାଇଥିବା ପାସୱାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ କଡ଼ା ଗୋପନୀୟ ରଖିବ ଏବଂ ଏହାକୁ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ସଂସ୍ଥାକୁ ପ୍ରକାଶ କରିବ ନାହିଁ |
  15. ୦. ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ବିସ୍ତୃତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପାଇଁ, ଦୟାକରି ଆମର ସର୍ତ୍ତ ଓ ନିୟମାବଳୀ ପୃଷ୍ଠା purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs ପରିଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ।
  16. ୦. ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ ରେ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ଏବଂ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ନାହିଁ।
  17. ୦. ଜିସିଏସ୍ କ୍ରୟ ପାଇଁ କୌଣସି ଶୁଳ୍କ କିମ୍ବା ଶୁଳ୍କ ଲାଗୁ ହେବ ନାହିଁ।
  18. ୦. ପର୍ପଲ୍ ଜିସିଏସ୍ ପୁନଃଲୋଡ୍ / ପୁନଃବିକ୍ରୟ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
  19. ୦. ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉପହାର କାର୍ଡ ଧାରକଙ୍କୁ ପର୍ପଲ୍ ଉପଭୋକ୍ତା ଆକାଉଣ୍ଟ / ୱାଲେଟରେ ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡରେ (ସଂରକ୍ଷିତ ମୂଲ୍ୟ ଯୋଡିବା) ଆବଶ୍ୟକ ହେବ। ପର୍ପଲ୍ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ କିମ୍ବା ୱେବସାଇଟରେ କିଣାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡ ପାଇଁ, ଉପହାର କାର୍ଡ ମୂଲ୍ୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣକାରୀଙ୍କ ଉପଭୋକ୍ତା ଆକାଉଣ୍ଟ / ୱାଲେଟରେ ସଂରକ୍ଷିତ ହୋଇଥାଏ।
  20. ୦. ପର୍ପଲ୍ (ମାନଶ ଲାଇଫଷ୍ଟାଇଲ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍) କେବଳ ଉପରୋକ୍ତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ପଞ୍ଜିକୃତ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ଠାରୁ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଅବରୋଧ କରିବା ପାଇଁ ଅନୁରୋଧକୁ ସମ୍ମାନ ଏବଂ ବିଚାର କରିବ।
  21. ୦. କାର୍ଡଧାରକ ମିଆଦ ଶେଷ ହୋଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡର ପୁନଃବ୍ୟାଖ୍ୟାନ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। ଏପରି ଅନୁରୋଧ ପାଇବା ପରେ ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପରେ ପୁନଃବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଇପାରେ ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିପାରେ।
  22. ୦. ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦିଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ ନୀତିକୁ [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ] ରେ ଦେଖନ୍ତୁ।
  23. ୦. ସମସ୍ତ ବିବାଦ ମୁମ୍ବାଇର କୋର୍ଟର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଅଧୀନରେ।
  24. ୦. ଗ୍ରାହକ ସେବା ପାଇଁ, ଦୟାକରି https://www.purplle.com/wv/support/home ପରିଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ।

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ਪਰਪਲ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ “ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ” ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ), ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼”) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਨਿਗਮਿਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ।

  1. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ) www.Purplle.com ਅਤੇ ਪਰਪਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  2. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ, ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 1 (ਇੱਕ) ਸਾਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਵੈਧ ਹੋਣਗੇ।
  3. ਪੇਮੇਂਟ ਸਮਰੀ ‘ਤੇ “ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ” ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
  4. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਲਈ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  5. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੋਰ ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੈ।
  6. ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਭਾਰਤੀ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਕੈਸ਼ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਵਾਲੇਟ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  7. ਜੇਕਰ ਪਰਪਲ ਸਰਵਿਸ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ, ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ/ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ/ਵਾਲੇਟ/ਕੈਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
  8. ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ, ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ (ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਉਸੇ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵੈਧਤਾ ਤੱਕ ਬਾਅਦ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  9. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ, ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਰਕਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਰਕਮ ਨਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  10. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਪਿੰਨ ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਪਰਪਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ਮਾਨਸ਼ ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ (Purplle.com) ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  11. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ਪਰਪਲ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਪਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਫੰਡ ਉਸੇ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸਨ।
  12. ਜੇਕਰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ/ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣੋ (“ਕੇਵਾਈਸੀ”) ਵੇਰਵੇ ਗਲਤ/ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪਰਪਲ / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
  13. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇਸੰਟਰੂਮੇਂਟ ਹਨ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਆਰਬੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ Purplle.com / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਨੂੰ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਬੀਆਈ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਰਪਲ / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  14. ਕੰਪਨੀ, ਹਰ ਸਮੇਂ, ਉਹਨਾਂ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਗਾਹਕਾਂ/ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਪਿੰਨ ਨੂੰ ਵੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੁਪਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਇਸਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  15. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡੇ TnC ਪੇਜ purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs ‘ਤੇ ਜਾਓ।
  16. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  17. ਜੀਸੀਐਸ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਜਾਂ ਚਾਰਜ਼ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
  18. ਪਰਪਲ ਜੀਸੀ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ / ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  19. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਹਰੇਕ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ‘ਤੇ ਪਰਪਲ ਯੂਜ਼ਰ ਅਕਾਉਂਟ/ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ (ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਮੁੱਲ ਜੋੜਨਾ) ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਪਰਪਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਮੁੱਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਅਕਾਉਂਟ/ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  20. ਪਰਪਲ (ਮਾਨਸ਼ ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ) ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਤੋਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਪਰੋਕਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
  21. ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
  22. ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਇਸਤੇ ਵੇਖੋ  [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/]
  23. ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਮੁੰਬਈ ਵਿਖੇ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।
  24. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ https://www.purplle.com/wv/support/home‘ਤੇ ਜਾਓ।

Tamil

பர்ப்பிள் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் 

பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டு(களை) (“பர்ப்பிள் ஜிசி-க்கள் என்று குறிப்பிடப்படுபவை) இந்திய சட்டங்களுக்கு உட்பட்டு செயல்படும் மற்றும் கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்குவதற்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (”ஆர்பிஐ”) அதகாரம் அளிக்கப்பட்ட நிறுவனமான பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் (”பைன் லேப்ஸ்”) வழங்கி வருகிறது.

1. www.Purplle.com மற்றும் பர்ப்பிள் மொபைல் செயலியில் பட்டியலிடப்பட்டவற்றை வாங்குவதற்காக வழங்கப்பட்டுள்ள பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டுகளை (பர்ப்பிள் ஜிசி-க்கள்) பயன்படுத்தலாம்.

  1. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை ஆக்டிவேட் செய்த தேதியில் இருந்து 1 (ஒரு) ஆண்டு காலம்வரை பர்ப்பிள் ஜிசி-க்கள் செல்லுபடி ஆகும்.
  2. பேமண்ட் சம்மரியில் ”பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்ட்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை ரெடிம் செய்து கொள்ளலாம்.
  3. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை பயன்படுத்தி ரொக்கப்பணம் பெறுவதற்கு அனுமதி இல்லை.
  4. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை பயன்படுத்தி ஏனைய பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்க முடியாது.
  5. இந்திய வங்கிகள் வழங்கியுள்ள டெபிட் கார்டுகள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகளை பயன்படுத்தி பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கலாம். ரொக்கப்பணம் செலுத்தி அல்லது பிரிபெய்ட் வாலட்டுகள் மூலம் பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்க முடியாது.
  6. பர்ப்பிள் சர்வீஸ் ஆர்டரின் மதிப்பு பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களின் தொகையைவிட அதிகமாக இருந்தால் வித்தியாசப்படும் மேலதிகத் தொகையை கிரெடிட் கார்டு / டெபிட் கார்டு / இண்டர்நெட் பேங்க்கிங் / வாலட்டுகள் / ரொக்கப்பணம் மூலம் செலுத்த வேண்டும்.
  7. ஆர்டரின் மதிப்பு பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களின் தொகையைவிட குறைவாக இருந்தால் மீதியுள்ள தொகையானது (ஆர்டர் மதிப்பை கழித்துக் கொண்டபிறகு) அதே பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களில் இருக்கும். அவற்றை காலாவதியாகும் வரை தொடர்ந்து மேற்கொள்ளும் பரிவர்த்தனைகளுக்கு பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
  8. கேன்சலேஷன் பாலிசியில் குறிப்பிட்டுள்ள காலவரம்பிற்குள் வாடிக்கையாளர் தான் முன்வைத்த ஆர்டரை ரத்து செய்தால், அந்த ஆர்டருக்காக வாடிக்கையாளர் பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை ரெடிம் செய்திருந்தால் அத்தகையச் சூழலில் ரிடம்ப்ஷன் செய்யப்பட்ட தொகைக்கு சமமான அளவில் தொகையானது வாடிக்கையாளரின் பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களில் செலுத்தப்பட்டு விடும்.
  9. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை உங்களுக்கு அனுப்பியபிறகு அந்த பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களின் பின் எண் அல்லது கிஃப்ட் கார்டு எண்ணை ரகசியமாக பாதுகாக்க நீங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளீர்கள். வாங்குபவரின் தவறு காரணமாக அத்தகைய ரகசிய விவரங்கள் பிறருக்கு தெரியவந்து அதன் விளைவாக பர்ப்பிள் கிஃப்ட் கார்டுகள் தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டு இருந்தால் பைன் லேப்ஸ் / மானஷ் லைஃப் ஸ்டைல் பிரைவேட் லிமிட்டெட் (பர்ப்பிள்.காம்) அல்லது அவற்றின் சார்பு நிறுவனங்கள் எந்த பொறுப்பையும் ஏற்காது மற்றும் அத்தகைய கிஃப்ட் கார்டுகளுக்கு ரீஃபண்ட் செலுத்தப்பட மாட்டாது.
  10. மோசடியான முறையில் பர்ப்பிள் ஜிசி-க்கள் வாங்கப்பட்டுள்ளதாக கண்டறியப்பட்டால் அந்த கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்யும் உரிமையை பைன் லேப்ஸ் / பர்ப்பிள் பெற்றுள்ளன. அத்தகைய சூழலில் தொகை பெறப்பட்ட அதே வங்கிக் கணக்கிற்கு தொகை திரும்ப செலுத்தப்பட்டு விடும்.
  11. ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின்படி தரப்பட்டுள்ள பயனாளி / உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள் (”கேஒய்சி”) விவரங்கள் தவறானவை / முழுமையாக இல்லையென்று கண்டறியப்பட்டால் அந்த நிலைமையில் வழங்கப்பட்ட பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை ரத்து செய்யும் உரிமை பர்ப்பிள் / பைன் லேப்ஸ்க்கு உள்ளது.
  12. ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின்கீழ் ஆர்பிஐ ஒழுங்கு விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு பிரீபெய்ட் கட்டண வசதியாக பர்ப்பிள் ஜிசி-க்கள் உள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டு ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள். பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை வாங்குபவரின் / ரெடிமரின் கே.ஒய்.சி விவரங்கள் மற்றும் / அல்லது பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை வாங்குவது தொடர்பான ஏனைய தகவல் மற்றும் / அல்லது பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை பயன்படுத்தி மேற்கொண்ட பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை ஆர்பிஐ-யிடம் அல்லது அத்தகைய சட்டப்பூர்வ அமைப்பிடம் பர்ப்பிள்.காம் / பைன் லேப்ஸ் பகிர்ந்து கொள்ளும் தேவை ஏற்படலாம். அத்தகைய எந்தவொரு தகவலுக்காகவும் பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை வாங்குபவர் / ரெடிமரை பர்ப்பிள் / பைன் லேப்ஸ் தொடர்பு கொள்ளும்.
  13. வலைத்தளம் அல்லது மொபைல் செயலியில் கம்பெனி அல்லது அதன் வாடிக்கையாளர்கள் / பயனாளிகள் உருவாக்குகின்ற பாஸ்வேர்ட்டுகள் மற்றும் உருவாக்கப்படும் கிஃப்ட் கார்டு பின் எண் ஆகியவற்றை கம்பெனி எப்பொழுதும் ரகசியமாக வைத்திருக்கிறது மற்றும் எந்தவொரு நபருக்கும் அல்லது அமைப்பிற்கும் தெரியப்படுத்தப்படுவது இல்லை.
  14. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களுக்குப் பொருந்தும் விரிவான விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை தெரிந்து கொள்வதற்கு தயவுசெய்து purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs என்ற எங்களது டிஎன்சி பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
  15. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களுக்கு ரிட்டர்ன் மற்றும் ரீஃபண்ட்டுகள் தரப்படாது.
  16. ஜிசி-க்களை வாங்குவதற்கு கட்டணம் ஏதும் செலுத்த தேவையில்லை.
  17. பர்ப்பிள் ஜிசி-க்களை ரீலோடு செய்ய முடியாது / இந்த கார்டுகளை மீண்டும் விற்க முடியாது.
  18. கிஃப்ட் கார்டுகளை வைத்திருக்கும் ஒவ்வொரு கார்டுதாரரும் தனது கிஃப்ட் கார்டில் இருப்பில் உள்ள மதிப்பை பர்ப்பிள் பயனாளர் கணக்கு / வாலட்டில் சேர்க்க வேண்டும். பர்ப்பிள் மொபைல் செயலி அல்லது வலைத்தளத்தில் வாங்கப்படும் கிஃப்ட் கார்டுகளுக்கு அந்த கிஃப்ட் கார்டின் மதிப்பு பயனாளியின் கணக்கு / வாலட்டில் தானதகவே சேமிக்கப்பட்டு விடும்.
  19. மேலே கூறப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளுக்கேற்ப பதிவு செய்துள்ள பயனாளரிடம் இருந்து பெறப்படும் கிஃப்ட் கார்டுகளை பிளாக் செய்யுங்கள் என்ற வேண்டுகோள்களை பர்ப்பிள் (மானஷ் லைஃப் ஸ்டைல் பிரைவேட் லிமிட்டெட்) அங்கீகரித்து பரிசீலிக்கும்.
  20. காலாவதியான கிஃப்ட் கார்டை மீண்டும் செல்லத்தகுந்ததாக மாற்றித் தருமாறு கார்டுதாரர் வேண்டுகோள் விடுக்கலாம். அத்தகைய வேண்டுகோளை பெற்ற பிறகு முறையான பரிசீலனை மேற்கொள்ளப்பட்டும் கூடுதல் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டும் கிஃப்ட் கார்டு மீண்டும் செல்லத்தகுந்ததாக மாற்றித் தரப்படும்.
  21. பூசல்களுக்கான தீர்வு, அனுமதியற்ற பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புடமை தொடர்பான விஷயங்களுக்கு https://www.pinelabs.com/grievance-policy/  என்ற வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் குறைதீர்ப்பு கொள்கையை தயவுசெய்து பார்க்கவும்.
  22. அனைத்து பூசல்களும் மும்பையில் உள்ள நீதிமன்றங்களின் அதிகாரவரம்பிற்கு உட்பட்டவை ஆகும்.
  23. வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு தயவுசெய்து  https://www.purplle.com/wv/support/home என்ற வலைத்தளத்தை அணுகவும்.

                                                          పర్పుల్ (Purplle) షరతులు మరియు నిబంధనలు

పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డు(లు) (“Purplle GCలు” అని పిలువబడతాయి) పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ (“పైన్ ల్యాబ్స్”) ద్వారా జారీ చేయబడతాయి, ఇది భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం విలీనం చేయబడిన ఒక కంపెనీ, మరియు ఇది అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డులను జారీ చేయడానికి భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (“ఆర్‌బిఐ”) చే అధికారం పొందింది.

  1. అలా జారీ చేయబడిన పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డులు (Purplle GCలు) www.Purplle.com మరియు పర్పుల్ మొబైల్ అప్లికేషన్‌లో జాబితా చేయబడిన ఏదైనా కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
  2. Purplle GCలు యాక్టివేషన్ చేయబడిన తేదీ నుండి Purplle GCలు 1 (ఒక) సంవత్సరం వ్యవధి వరకు చెల్లుబాటులో ఉంటాయి.
  3. చెల్లింపు సారాంశం పైన “పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డ్” ని ఎంచుకోవడం ద్వారా Purplle GCలను రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. ఒక బుకింగ్‌కు ఒక్క పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డును మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు.
  4. Purplle GCల నుండి ఎటువంటి నగదు ఉపసంహరణ అనుమతించబడదు.
  5. Purplle GCలను ఏవైనా ఇతర Purplle GCలను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించకూడదు.
  6. పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డును భారతీయ బ్యాంకులు జారీ చేసిన డెబిట్ కార్డులు మరియు క్రెడిట్ కార్డుల ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు. పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డులను నగదుచే లేదా ప్రీపెయిడ్ వాలెట్లచే కొనుగోలు చేయకూడదు.
  7. ఒకవేళ పర్పుల్ సర్వీస్ ఆర్డర్ విలువ గనక పర్పుల్ GCల మొత్తాన్ని మించి ఉంటే, బ్యాలెన్స్‌ను క్రెడిట్ కార్డ్/డెబిట్ కార్డ్/ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్/వాలెట్లు/నగదు ద్వారా చెల్లించాలి.
  8. ఒకవేళ ఆర్డర్ విలువ గనక పర్పుల్ GCల మొత్తం కంటే తక్కువగా ఉంటే, బకాయి ఉన్న బ్యాలెన్స్ (ఆర్డర్ విలువను తగ్గించుకున్న తర్వాత) అదే పర్పుల్ GCల క్రింద ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు అది చెల్లుబాటులో ఉండే వరకు తదుపరి లావాదేవీల కోసం ఉపయోగించుకోవచ్చు.
  9. క్యాన్సిలేషన్ పాలసీలో పేర్కొనబడిన కాలపరిమితి లోపున కస్టమర్ ఆర్డరును రద్దు చేసుకున్న పక్షంలో, కస్టమర్ పర్పుల్ GCలను రిడీమ్ చేసుకున్నప్పుడు, అట్టి సందర్భంలో కస్టమర్ల పర్పుల్ GCలకు రిడెంప్షన్ మొత్తానికి సమానమైన మొత్తం క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
  10. ఒకసారి పర్పుల్ GCలు మీకు పంపించబడ్డాయంటే, మీరు పర్పుల్ GCల పిన్ లేదా గిఫ్ట్ కార్డు నంబరును అతిగోప్యంగా ఉంచుకోవడానికి కట్టుబడి ఉందాలి. కొనుగోలుదారు పొరపాటు కారణంగా అటువంటి గోప్యమైన వివరాలను కోల్పోవడం వల్ల పర్పుల్ గిఫ్ట్ కార్డుల దుర్వినియోగం జరిగిన పక్షంలో, పైన్ ల్యాబ్స్/ మనాష్ లైఫ్‌స్టైల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ (Purplle.com) లేదా వాటి అనుబంధ సంస్థలు అందుకు బాధ్యత వహించవు మరియు అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డులపై ఎటువంటి రీఫండ్ జారీ చేయబడదు.
  11. మోసపూరిత మార్గాల ద్వారా పర్పుల్ GCలను కొనుగోలు చేసినట్లు తేలిన పక్షంలో, వాటిని రద్దు చేసే హక్కు పైన్ ల్యాబ్స్/ పర్పుల్‌కు ఉంటుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, నిధులు ఎక్కడి నుండి వచ్చి ఉన్నాయో అదే మూలానికి ఆ నిధులు తిరిగి జమ చేయబడతాయి.
  12. RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం లబ్ధిదారు/నో యువర్ కస్టమర్‌ (“కేవైసీ”) వివరాలు తప్పుగా ఉన్నట్లు/సరిపోనట్లు తేలిన పక్షంలో, అలా జారీ చేయబడిన పర్పుల్ GCలను రద్దు చేసే హక్కు పర్పుల్ / పైన్ ల్యాబ్స్ కి ఉంటుంది.
  13. RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం RBI నిబంధనలకు లోబడి, Purplle GCలు ప్రీపెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అర్థం చేసుకున్నారు. Purplle.com/ పైన్ ల్యాబ్స్ Purplle GCల కొనుగోలుదారు/ రిడీమ్ చేసుకునే వారి కేవైసీ వివరాలను మరియు/లేదా Purplle GCల కొనుగోలు మరియు/లేదా Purplle GCలను ఉపయోగించి చేపట్టిన లావాదేవీకి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని RBI లేదా అటువంటి చట్టబద్ధమైన అధికార యంత్రాంగంతో పంచుకోవాల్సి రావచ్చు. అటువంటి ఏదైనా సమాచారం కోసం Purplle GCల కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారిని Purplle /పైన్‌ల్యాబ్స్ సంప్రదించవచ్చు.
  14. కంపెనీ, ఎల్లప్పుడూ, వెబ్‌సైట్‌ లేదా మొబైల్ అప్లికేషన్ పైన కంపెనీ లేదా దాని కస్టమర్లు/లబ్ధిదారులు సృష్టించుకున్న పాస్‌వర్డ్‌లను మరియు గిఫ్ట్ కార్డు పిన్‌ను పూర్తిగా అతిగోప్యంగా ఉంచుతుంది మరియు దానిని ఏ వ్యక్తికి గానీ లేదా సంస్థకు గానీ వెల్లడించదు.
  15. పర్పుల్ GCలకు వర్తించే వివరణాత్మక షరతులు మరియు నిబంధనల కోసం, దయచేసి మా TnC పేజీ purplle.com/profile/purpllecredit/creditfaqs ని సందర్శించండి.
  16. పర్పుల్ GCS పై ఎటువంటి రిటర్నులు మరియు రీఫండ్‌లు ఉండవు.
  17. పర్పుల్ GCల కొనుగోలుకు ఎటువంటి రుసుములు లేదా ఛార్జీలు వర్తించవు.
  18. పర్పుల్ GCలను రీలోడ్ చేయలేరు/తిరిగి అమ్మబడవు.
  19. గిఫ్ట్ కార్డులను కలిగి ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ గిఫ్ట్ కార్డుల రిడెంప్షన్ కోసం గిఫ్ట్ కార్డులపై (నిల్వ చేయబడిన విలువను) Purplle యూజర్ ఖాతా/వ్యాలెట్ లో ముందస్తు అవసరంగా జోడించాల్సి ఉంటుంది. పర్పుల్ మొబైల్ అప్లికేషన్ లేదా వెబ్‌సైట్‌ పైన కొనుగోలు చేసిన గిఫ్ట్ కార్డుల కోసం, గిఫ్ట్ కార్డు విలువ ఆటోమేటిక్ గా స్వీకర్త యొక్క యూజర్ ఖాతా/వాలెట్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది.
  20. గిఫ్ట్ కార్డులను బ్లాక్ చేయాలనే అభ్యర్థనలను పైన కనబరచిన నిబంధనల ప్రకారం రిజిస్టర్ చేసుకున్న వాడుకదారుల నుండి మాత్రమే పర్పుల్ (మనష్ లైఫ్‌స్టైల్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్) గౌరవించి మరియు పరిగణిస్తుంది.
  21. కార్డుదారు, గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క రీవ్యాలిడేషన్‌ని కోరవచ్చు. అటువంటి అభ్యర్థన అందిన మీదట, గిఫ్ట్ కార్డ్ తగిన వెరిఫికేషన్ చేయబడిన తర్వాత తిరిగి చెల్లుబాటు చేయబడవచ్చు మరియు బహుశా అదనపు నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉండవచ్చు.
  22. వివాద పరిష్కారం, అనధికారిక లావాదేవీలు మరియు నష్టబాధ్యతకు సంబంధించిన అంశాల కోసం దయచేసి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పాలసీని  [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/]పై చూడండి.
  23. వివాదాలు అన్నీ ముంబై లోని న్యాయస్థానాల న్యాయపరిధికి లోబడి ఉంటాయి.
  24. కస్టమర్ సర్వీస్ కోసం, దయచేసి సందర్శించండి https://www.purplle.com/wv/support/home.