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Pepperfry Gift Card Terms and Conditions

  1. For the purpose of these terms and conditions, wherever the context so requires, “you” and “your” shall relate to any natural or legal person who has agreed to purchase gift cards, whether electronic or physical, (“Gift Cards”) on www.pepperfry.com (the “Website”) or the mobile application (“App”). The word “Customer” shall mean a buyer who purchases Gift Cards, and the terms “Company” and “Pepperfry” shall mean Pepperfry Limited (formerly known as Pepperfry Private Limited and Trendsutra Platform Services Private Limited), a company incorporated under Companies Act, 1956 with registered office at Gate No 2, Plant 6, Godrej & Boyce Compound, Lal Bahadur Shastri Marg, Godrej & Boyce Industry Estate, Vikhroli West, Mumbai, Maharashtra 400079, India.
  2. In addition to the terms and conditions detailed in the “Terms of Use” page on the Website and App, by purchasing or using a Gift Card, you are agreeing to and accept the terms and conditions set out herein:

PURCHASE OF GIFT CARDS:

1.     Pepperfry Gift Card(s) (referred to as “Pepperfry GCs” or Pepperfry GCs) are issued by Pine Labs Limited (“Pine Labs”) , a company incorporated under the laws of India, and is authorized by the Reserve Bank of India (“RBI”) to issue such Gift Cards.

2.     The Gift Cards, upon authentication of beneficiary or Know Your Customer (“KYC”) details will be (i) if such Gift Card is electronic, delivered to Customers via email; and (ii) if such Gift Card is physical, delivered to Customers via courier, registered post or any other means to the address provided by the Customer at the time of purchase. For bulk purchases by corporate clients, Gift Cards may be issued in physical form by Pine Labs, upon request.

3.     The Gift Cards can be purchased on the Website or on the App using the following payment modes only: (i) net banking from bank accounts opened in India; and/or (ii) credit cards/debit cards issued in India. However, cash on delivery (“COD”), online payment wallets, ‘PartPay’, credit cards/debit cards issued outside India, and Cash Pay options will not be available as a mode of payment for the purchase of Gift Cards.

4.     The Gift Cards are available in value packs of ₹ 500/- (Rupees Five Hundred only), ₹ 1,000/- (Rupees One Thousand only), ₹ 2,000/- (Rupees Two Thousand Only), ₹ 5,000/- (Rupees Five Thousand only) and ₹ 10,000/- (Rupees Ten Thousand only).

5.     The Customer shall not be entitled to any discount on purchase of Gift Cards.

PURPOSE AND VALIDITY:

1.     The Gift Cards can be used for purchase of eligible products listed on the Website only.

2.     The Gift Cards will be valid up to the completion of 1 (one) year from the date of issue of such Gift Cards unless cancelled by Pine Labs or Pepperfry in accordance with the terms and conditions set out herein (“Validity Period”).

3.     The Gift Card Valid for a period of 12 months from the date of activation. The cardholder may request for revalidation of the expired Gift Card. Upon receipt of such request the Gift Card may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions.

4.     New Gift Cards cannot be provided against expired Gift Cards or unused balance on any such expired Gift Cards.

REDEMPTION:

1.     The Gift Cards can be redeemed by selecting the payment mode as “Pepperfry Gift Card”.

2.     The Gift Cards cannot be redeemed on the App.

3.     The Gift Cards cannot be used to purchase other gift cards, if any.

4.     If the order value exceeds the Gift Card amount, the balance must be paid by: (i) Net banking from bank accounts opened in India; and/or (ii) credit cards/debit cards issued in India. ‘Cash On Delivery’, online payment wallets, ‘PartPay’, credit cards/debit cards issued outside India, and Cash Pay options cannot be used to pay the balance amount.

5.     If the order value is less than the amount of the Gift Card, the outstanding balance (after deduction of the order value) will be reflected under the same Gift Card and can be used for subsequent transactions up to the expiration of the Validity Period of such Gift Card.

6.     Gift Cards cannot be redeemed for cash or credit.

7.     In case an order is cancelled by you (within the time stipulated for cancellation of orders as per the Company’s policies), wherein you have redeemed your Gift Cards, your Gift Cards shall be credited with the amount equivalent to the redemption sum.

GENERAL TERMS:

1.     The Gift Card will expire upon completion of the Validity Period

2.     Neither Pine Labs nor the Company make any warranties, express or implied, with respect to the Gift Cards, including without limitation, any express or implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose. In the event a Gift Card is non-functional, your sole remedy will be the replacement of such Gift Card. If applicable law does not allow limitations on implied warranties or the exclusion or limitation of certain damages, some or all of the above disclaimers, exclusions, or limitations may not apply to you, and you may have additional rights

3.     You are solely responsible for the safety and security of the Gift Cards.

4.     Pine Labs, the Company or their affiliates are not responsible for any acts of omission or commission if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without permission. By using the Gift Cards, you are hereby agreeing to be bound by Pine Labs terms and conditions as well, and such terms are deemed to be incorporated herein by reference.

5.     Once the Gift Card has been sent to you, you are bound to protect the Gift Card PIN or the Gift Card number as confidential. In the event of any misuse of the Gift Card due to loss of any such confidential details, Pine Labs or the Company or any of their affiliates shall not be responsible for the same and no refund will be issued.

6.     You can combine up to a maximum number of 5 (five) Gift Cards in a single order at the time of checkout.

7.     Pine Labs, the Company or their affiliates assume no responsibility for the products purchased using Gift Cards and any liability thereof is expressly disclaimed.

8.     No interest will be payable by Pine Labs or the Company on any Gift Card or any unused balance thereunder.

9.     Pine Labs and/or the Company reserve the right to cancel the Gift Cards, if the same have been obtained through fraudulent means. The Company will have the right to take payment from alternate forms of payment if such fraudulently obtained Gift Cards are redeemed and/or used to make purchases.

10.  In the event the beneficiary or KYC details as per the relevant RBI guidelines are found to be incorrect/insufficient, the Company and Pine Labs retain the right to cancel the Gift Cards so issued.

11.  You agree and understand that Pepperfry GCs are a pre-paid payment Instrument subjected to regulations by RBI Under the RBI guidelines. Pepperfry.com / Pine Labs may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the Pepperfry GCs and/or any other information with relation to the purchase of the Pepperfry GCs and/or transaction undertaken using the Pepperfry GCs with RBI or such statutory authorities. Pepperfry.com / Pine Labs may contact the purchaser/redeemer of the Pepperfry GCs for any such information.

12. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at  [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/].

13.  There are no fees or other charges associated with the purchase of Gift Cards.

14.  The Gift Cards cannot be reloaded or resold or transferred for value.

15.  Pine Labs or the Company makes no representation or warranty that the Website and/or App will always be accessible.

16.  The Company reserves the right to amend, modify and update the terms and conditions mentioned herein, from time to time, at its discretion (without prior notice to you) and the same shall be applicable and binding on you.

17.  The terms and conditions set out herein are governed by and construed in accordance with the laws of India. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts at Mumbai, Maharashtra. You agree to indemnify Pine Labs and the Company for all claims brought by a third party against them or their affiliates, arising out of or in connection with a breach of any of these terms and conditions.

18.  All terms and conditions set out herein are applicable to the extent permitted by applicable law.

19. You can change the language for transaction alert via SMS notifications, please write to gcsupport.woohoo@pinelabs.com. You can choose to receive SMS in any of one languages – Hindi, Telugu, Tamil, Kannada, Marathi, Bengali, Gujarati, Odia, Punjabi, Malayalam and Assamese. While sending the email, please mention the registered mobile against your gift card number and your preferred language option for getting these SMS.

20.Pine Labs/Pepperfry will take upto 15 working days to update your SMS language preference. Please note, once your language preference is recorded for Pepperfry Gift Card, all future transaction alert SMS will be sent on your mobile number in your preferred language.

21. For any enquiries, email at cs@pepperfry.com

पेपरफ्राई गिफ़्ट कार्ड्स पर लागू नियम व शर्तें

  1. इन नियमों और शर्तों के उद्देश्य के लिए, जहाँ कहीं भी ऐसी संदर्भगत आवश्यकता हो, ‘आप’ और “आपके” का संबंध ऐसे किसी भी स्वाभाविक या कानूनी व्यक्ति से होगा, जो www.pepperfry.com (“वेबसाइट”) या मोबाइल एप्लिकेशन (“ऐप्प”) पर इलेक्ट्रॉनिक या फिजिकल गिफ़्ट कार्ड्स (“गिफ़्ट कार्ड्स”) खरीदने के लिए सहमत हैं। “ग्राहक” शब्द का अर्थ ऐसे क्रेता से होगा जो गिफ़्ट कार्ड खरीदता है, और “कंपनी” एवं “पेपरफ्राई” शब्दावलियों का अर्थ पेपरफ्राई लिमिटेड (पूर्व नाम पेपरफ्राई प्राइवेट लिमिटेड और ट्रेंडसूत्रा प्लेटफॉर्म सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड) से है जो कि कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत निगमित कंपनी है। इसका पंजीकृत कार्यालय गेट नं.2, प्लांट 6, गोदरेज एंड बॉयस कंपाउंड, लाल बहादुर शास्त्री मार्ग गोदरेज एंड बॉयस इंडस्ट्री इस्टेट, विक्रोली पश्चिम, मुंबई, महाराष्ट्र, 400079, भारत में है।
  2. वेबसाइट और ऐप पर “उपयोग की शर्तें” पृष्ठ में वर्णित नियमों और शर्तों के अतिरिक्त, गिफ़्ट कार्ड खरीदकर या उसका उपयोग करके, आप यहां निर्धारित नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं:

गिफ़्ट कार्ड की खरीद:

1.     पेपरफ्राई गिफ्ट कार्ड (जिन्हें “पेपरफ्राई जीसी” या पेपरफ्राई जीसी कहा जाता है) पाइन लैब्स लिमिटेड (“पाइन लैब्स”) द्वारा जारी किए जाते हैं, जो भारत के कानूनों के तहत निगमित कंपनी है, और भारतीय रिजर्व बैंक (“आरबीआई”) द्वारा ऐसे गिफ्ट कार्ड जारी करने के लिए अधिकृत है।

2.     लाभार्थी या अपने ग्राहक को जानें (“केवाईसी”) विवरण के प्रमाणीकरण के बाद, गिफ़्ट कार्ड (i) यदि ऐसा गिफ़्ट कार्ड इलेक्ट्रॉनिक है, तो ग्राहक को ईमेल के माध्यम से वितरित किए जाएँगे; और (ii) यदि ऐसा गिफ़्ट कार्ड फिजिकल है, तो ग्राहक द्वारा खरीदारी के समय दिए गए पते पर कूरियर, पंजीकृत डाक या किसी अन्य माध्यम से भेजे जाएंगे। कॉर्पोरेट ग्राहकों द्वारा थोक खरीदारी के लिए, अनुरोध पर पाइन लैब्स द्वारा गिफ़्ट कार्ड फिजिकल रूप में जारी किए जा सकते हैं।

3.     वेबसाइट या ऐप पर गिफ़्ट कार्ड केवल निम्नलिखित भुगतान विधियों का उपयोग करके खरीदे जा सकते हैं: (i) भारत में खोले गए बैंक खातों से नेट बैंकिंग; और/या (ii) भारत में जारी क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड। हालाँकि, गिफ़्ट कार्ड की खरीदारी के लिए भुगतान के तरीके के रूप में कैश ऑन डिलीवरी (“सीओडी”), ऑनलाइन भुगतान वॉलेट, ‘पार्टपे’, भारत के बाहर जारी क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड और कैश पे विकल्प उपलब्ध नहीं होंगे।  

4.    गिफ्ट कार्ड ₹ 500/- (केवल पांच सौ रुपये), ₹ 1,000/- (केवल एक हजार रुपये), ₹ 2,000/- (केवल दो हजार रुपये), ₹ 5,000/- (केवल पांच हजार रुपये) और ₹ 10,000/- (केवल दस हजार रुपये) के मूल्य पैक में उपलब्ध हैं।

5.     गिफ़्ट कार्ड की खरीद पर ग्राहक किसी भी छूट का हकदार नहीं होगा।

उद्देश्य और वैधता:

1.     गिफ़्ट कार्ड का उपयोग केवल वेबसाइट पर सूचीबद्ध पात्र उत्पादों की खरीद के लिए ही किया जा सकता है।

2.     गिफ्ट कार्ड इसे जारी किए जाने की तारीख से 1 (एक) वर्ष की समाप्ति तक वैध रहेंगे, जब तक कि पाइन लैब्स या पेपरफ्राई द्वारा यहां निर्धारित नियमों और शर्तों (“वैधता अवधि”) के अनुसार रद्द नहीं किया जाता। 

3.     गिफ्ट कार्ड यह सक्रिय होने की तारीख से 12 महीने की अवधि के लिए वैध है। कार्डधारक समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड के पुन: प्रमाणीकरण का अनुरोध कर सकता है। ऐसा अनुरोध प्राप्त होने पर, उचित सत्यापन के बाद गिफ्ट कार्ड को पुन: प्रमाणित किया जा सकता है और यह अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकता है।

4.     समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड या अप्रयुक्त शेष राशि वाले ऐसे किसी भी समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड के बदले नए गिफ्ट कार्ड प्रदान नहीं किए जा सकते।

रिडेम्पशन:

1.     गिफ्ट कार्ड को “पेपरफ्राई गिफ्ट कार्ड” के रूप में भुगतान मोड का चयन करके भुनाया जा सकता है।

2.     गिफ़्ट कार्ड को ऐप्प पर रिडीम नहीं किया जा सकता है।

3.     गिफ़्ट कार्ड का उपयोग अन्य गिफ़्ट कार्ड खरीदने के लिए नहीं किया जा सकता है, यदि कोई हो।

4.    यदि ऑर्डर का मूल्य गिफ्ट कार्ड की राशि से अधिक है, तो शेष राशि का भुगतान निम्नलिखित माध्यमों से किया जाना चाहिए: (i) भारत में खोले गए बैंक खातों से नेट बैंकिंग; और/या (ii) भारत में जारी क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड। शेष राशि का भुगतान करने के लिए ‘कैश ऑन डिलीवरी’, ऑनलाइन भुगतान वॉलेट, ‘पार्टपे’, भारत के बाहर जारी क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड और कैश पे विकल्पों का उपयोग नहीं किया जा सकता।  

5.     यदि ऑर्डर मूल्य गिफ्ट कार्ड की राशि से कम है, तो बकाया राशि (ऑर्डर मूल्य की कटौती के बाद) उसी गिफ्ट कार्ड के तहत दिखाई जाएगी और ऐसे गिफ्ट कार्ड की वैधता अवधि की समाप्ति तक बाद के लेनदेन के लिए उपयोग की जा सकती है।

6.     गिफ़्ट कार्ड को नकद या क्रेडिट के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता है।

7.     यदि आपके द्वारा कोई ऑर्डर रद्द किया जाता है (कंपनी की नीतियों के अनुसार ऑर्डर रद्द करने के लिए निर्धारित समय के भीतर), जिसमें आपने अपने गिफ्ट कार्ड को भुनाया है, तो आपके गिफ्ट कार्ड में रिडेम्प्शन राशि के बराबर राशि जमा की जाएगी।

सामान्य शर्तें:

1.     गिफ़्ट कार्ड वैधता अवधि के पूरा हो जाने पर समाप्त हो जाएगा।

2.     पाइन लैब्स या कंपनी, गिफ्ट कार्ड्स के संबंध में कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष वारंटी नहीं देती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, किसी विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता या उपयुक्तता की कोई भी प्रकट या अप्रकट वारंटी शामिल है। यदि कोई गिफ्ट कार्ड काम नहीं करता है, तो आपका एकमात्र उपाय उस गिफ्ट कार्ड को बदलना होगा। यदि लागू कानून निहित वारंटियों पर सीमाओं या कुछ नुकसानों के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देता है, तो उपरोक्त कुछ या सभी अस्वीकरण, बहिष्करण या सीमाएँ आप पर लागू नहीं हो सकती हैं, और आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

3.     गिफ़्ट कार्ड की सुरक्षा की पूरी जिम्मेदारी आप पर होगी।

4.     यदि कोई गिफ्ट कार्ड खो जाता है, चोरी हो जाता है, नष्ट हो जाता है या बिना अनुमति के इस्तेमाल किया जाता है, तो पाइन लैब्स, कंपनी या उनके सहयोगी किसी भी प्रकार की चूक या गलती के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके, आप पाइन लैब्स के नियमों और शर्तों से भी बंधे होने के लिए सहमत होते हैं, और ऐसी शर्तों को संदर्भ द्वारा इसमें शामिल माना जाता है।

5.     एक बार गिफ्ट कार्ड आपको भेज दिए जाने के बाद, आप गिफ्ट कार्ड पिन या गिफ्ट कार्ड नंबर को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं। यदि गिफ्ट कार्ड के किसी भी दुरुपयोग या ऐसी किसी भी गोपनीय जानकारी के खो जाने की स्थिति में, पाइन लैब्स या कंपनी या उनके किसी भी सहयोगी की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी और कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।

6.     आप चेकआउट के समय एक ही ऑर्डर में अधिकतम 5 (पांच) गिफ्ट कार्ड जोड़ सकते हैं।

7.     पाइन लैब्स, कंपनी या उनके सहयोगी गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके खरीदे गए उत्पादों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और इसके किसी भी दायित्व को स्पष्ट रूप से अस्वीकार किया जाता है।

8.     पाइन लैब्स या कंपनी द्वारा किसी भी गिफ़्ट कार्ड या उसके अंतर्गत किसी भी अप्रयुक्त शेष राशि पर कोई ब्याज देय नहीं होगा।

9.     पाइन लैब्स और/या कंपनी, अगर गिफ्ट कार्ड धोखाधड़ी से प्राप्त किए गए हैं, तो उन्हें रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। अगर धोखाधड़ी से प्राप्त किए गए गिफ्ट कार्ड को भुनाया जाता है और/या खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया जाता है, तो कंपनी को भुगतान के वैकल्पिक तरीकों से भुगतान लेने का अधिकार होगा।

10.  यदि लाभार्थी या आरबीआई के प्रासंगिक दिशानिर्देशों के अनुसार केवाईसी विवरण गलत/अपर्याप्त पाए जाते हैं, तो कंपनी और पाइन लैब्स जारी किए गए गिफ़्ट कार्ड को रद्द करने का अधिकार रखते हैं।

11.  आप सहमत हैं और समझते हैं कि पेपरफ्राई जीसी एक प्री-पेड भुगतान इंस्ट्रुमेंट है जो आरबीआई के दिशानिर्देशों के तहत आरबीआई द्वारा विनियमित है। Pepperfry.com/पाइन लैब्स को पेपरफ्राई जीसी के क्रेता/रिडीमर के केवाईसी विवरण और/या पेपरफ्राई जीसी की खरीद और/या पेपरफ्राई जीसी का उपयोग करके किए गए लेनदेन से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। Pepperfry.com/पाइन लैब्स ऐसी किसी भी जानकारी के लिए पेपरफ्राई जीसी के क्रेता/रिडीमर से संपर्क कर सकते हैं।

12. कृपया विवाद समाधान, अनधिकृत लेनदेन और देयता संबंधी पहलुओं के लिए ग्राहक शिकायत नीति देखें [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/]।

13.  गिफ्ट कार्ड की खरीद से संबंधित कोई शुल्क या अन्य प्रभार नहीं हैं।

14.  उपहार कार्ड को पुनः लोड नहीं किया जा सकता, पुनः बेचा नहीं जा सकता, या मूल्य के लिए स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

15.  पाइन लैब्स या कंपनी कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट और/या ऐप हमेशा सुलभ रहेगा।

16.  कंपनी समय-समय पर अपने विवेकानुसार (आपको पूर्व सूचना दिए बिना) यहां उल्लिखित नियमों और शर्तों को संशोधित, परिवर्तित और अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है और यह आप पर लागू और बाध्यकारी होगा।

17.  यहाँ निर्धारित नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित हैं। आप मुंबई, महाराष्ट्र की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होने के लिए सहमत हैं। आप पाइन लैब्स और कंपनी को किसी तीसरे पक्ष द्वारा उनके या उनके सहयोगियों के विरुद्ध, इन नियमों और शर्तों में से किसी के उल्लंघन से उत्पन्न या उससे संबंधित सभी दावों के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।

18.  यहां निर्धारित सभी नियम और शर्तें लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू हैं।

19. आप एसएमएस सूचनाओं के माध्यम से ट्रान्जैक्शन अलर्ट की भाषा बदल सकते हैं, कृपया gcsupport.woohoo@pinelabs.com पर लिखें। आप हिंदी, तेलुगु, तमिल, कन्नड़, मराठी, बंगाली, गुजराती, उड़िया, पंजाबी, मलयालम और असमिया में से किसी एक भाषा में एसएमएस प्राप्त करना चुन सकते हैं। ईमेल भेजते समय, कृपया अपने गिफ्ट कार्ड नंबर के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर और एसएमएस प्राप्त करने के लिए अपनी पसंदीदा भाषा का उल्लेख करें।

20. पाइन लैब्स/ पेपरफ्राई को आपकी एसएमएस भाषा वरीयता अपडेट करने में 15 कार्यदिवस तक का समय लगेगा। कृपया ध्यान दें, एक बार जब आपकी भाषा वरीयता पेपरफ्राई गिफ्ट कार्ड के लिए दर्ज हो जाती है, तो भविष्य में सभी ट्रान्जैक्शन अलर्ट एसएमएस आपके मोबाइल नंबर पर आपकी पसंदीदा भाषा में भेजे जाएंगे।

21. किसी भी पूछताछ के लिए, cs@pepperfry.com पर ईमेल करें।

ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು.

  1. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಈಡೇರಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ, ಆಯಾ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ , “ನೀವು” ಮತ್ತು “ನಿಮ್ಮ” ಎಂಬ ಪದಗಳು www.pepperfry.com (“ವೆಬ್‌ಸೈಟ್”) ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ (“ಆ್ಯಪ್”) ನಲ್ಲಿ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಅಥವಾ ಭೌತಿಕ ರೂಪದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಹಜ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುತ್ತವೆ. “ಗ್ರಾಹಕ” ಎಂದರೆ  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಖರೀದಿದಾರ ಎಂದು ಅರ್ಥ ಮತ್ತು “ಕಂಪನಿ” ಮತ್ತು “ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ” ಎಂಬ ಪದಗಳು ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (ಹಿಂದೆ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಮತ್ತು ಟ್ರೆಂಡ್‌ಸುತ್ರಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು) ಅನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಕಂಪನಿ ಕಾಯ್ದೆ, 1956 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ಇದರ ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿಯ ವಿಳಾಸ, ಗೇಟ್ ಸಂಖ್ಯೆ 2, ಪ್ಲಾಂಟ್ 6, ಗೋದ್ರೇಜ್ & ಬಾಯ್ಸ್ ಕಾಂಪೌಂಡ್, ಲಾಲ್ ಬಹದ್ದೂರ್ ಶಾಸ್ತ್ರಿ ಮಾರ್ಗ, ಗೋದ್ರೇಜ್ & ಬಾಯ್ಸ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಎಸ್ಟೇಟ್, ವಿಖ್ರೋಲಿ ವೆಸ್ಟ್, ಮುಂಬೈ, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ 400079, ಭಾರತ.
  2. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ “ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು” ಪುಟದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಅಥವಾ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ:

ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿ:

  1. ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್(ಗಳು) (“ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಜಿಸಿಗಳು” ಅಥವಾ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಜಿಸಿಗಳು) ಅನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾದ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್”) ನಿಂದ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಕಂಪನಿ ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (“ಆರ್‌ಬಿಐ”) ನಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದಿದೆ.
  2. ಫಲಾನುಭವಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ (“ಕೆವೈಸಿ”) ವಿವರಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು (i) ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಮತ್ತು (ii) ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಭೌತಿಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ಕೊರಿಯರ್, ನೋಂದಾಯಿತ ಅಂಚೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಒದಗಿಸಿದ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಮನವಿಗಳು ಬಂದರೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್‌ನಿಂದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಭೌತಿಕ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಬಹುದು.
  3. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರವೇ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಸಬಹುದು: (i) ಭಾರತದಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್; ಮತ್ತು/ಅಥವಾ (ii) ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು. ಆದರೆ, ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ (“COD”), ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳು, ‘ಪಾರ್ಟ್‌ಪೇ’, ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ನೀಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಶ್ ಪೇ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ರೂ. 500/- (ಐನೂರು ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ), ರೂ. 1,000/- (ಒಂದು ಸಾವಿರ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ), ರೂ. 2,000/- (ಎರಡು ಸಾವಿರ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ), ರೂ. 5,000/- (ಐದು ಸಾವಿರ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ) ಮತ್ತು ರೂ. 10,000/- (ಹತ್ತು ಸಾವಿರ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ) ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
  5. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿಯ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ರಿಯಾಯಿತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಸಿಂಧುತ್ವ:

  1. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
  2. ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅಥವಾ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಇಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸದ ಹೊರತು (“ಸಿಂಧುತ್ವ ಅವಧಿ”) ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 (ಒಂದು) ವರ್ಷ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
  3. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಡ್ ಹೋಲ್ಡರ್ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡುವಂತೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.
  4. ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸದ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಹೊಸ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ರಿಡೆಂಪ್ಷನ್:

  1. “ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್” ಎಂಬ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು.
  2. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  3. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ, ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬೇಕು: (i) ಭಾರತದಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್; ಮತ್ತು/ಅಥವಾ (ii) ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು. ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ‘ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ’, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳು, ‘ಪಾರ್ಟ್‌ಪೇ’, ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ನೀಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಶ್ ಪೇ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  5. ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವು (ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ) ಅದೇ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದವರೆಗೆ ನಂತರದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
  6. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಗದು ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಾಗಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  7. ಒಂದು ವೇಳೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು (ಕಂಪನಿಯ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ) ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸಮನಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು:

  1. ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ
  2. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದಿರುವುದನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ, ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಆಗಲೀ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯೇ ಆಗಲೀ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಸೂಚಿತ ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಲ್ಲಿ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ಫಿಟ್‌ನೆಸ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಸೂಚಿತ ಖಾತರಿ ನೀಡದಿರುವುದೂ ಸೇರಿದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ನಿಮಗೆ ದೊರಕುವ ಏಕೈಕ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ.  ಒಂದು ವೇಳೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಸೂಚಿಸಿದ ಖಾತರಿಗಳ ಮೇಲೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಹಾನಿಗಳ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಮಿತಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೇಲಿನ ಕೆಲವು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಗಳು, ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಮಿತಿಗಳು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯಿಸದಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
  3. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಗೆ ನೀವು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
  4. ಒಂದು ವೇಳೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳವಾದರೆ, ನಾಶವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ ಅದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಲೋಪ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮ ಕೃತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖದ ಮೂಲಕ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  5. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಗೌಪ್ಯ ವಿವರಗಳ ನಷ್ಟದಿಂದಾಗಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗ ಉಂಟಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಯಾವುದೇ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  6. ಚೆಕ್ಔಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್ ಗೆ ಗರಿಷ್ಠ 5 (ಐದು) ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು.
  7. ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  8. ಯಾವುದೇ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸದ ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯು ಯಾವುದೇ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  9. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮೋಸದ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪಡೆದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಕಂಪನಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಅಂತಹ ವಂಚನೆಯಿಂದ ಪಡೆದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಳಸಿದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಪರ್ಯಾಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
  10. ಸಂಬಂಧಿತ ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಫಲಾನುಭವಿ ಅಥವಾ ಕೆವೈಸಿ ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿವೆ / ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ಹಾಗೆ ನೀಡಲಾದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
  11. ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ.ಕಾಮ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್‌ನ KYC ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೈಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು RBI ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ.ಕಾಮ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
  12. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ] ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.
  13. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಖರೀದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ವೆಚ್ಚಗಳಿಲ್ಲ.
  14. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  15. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯ ಅಥವಾ ಖಾತರಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
  16. ಕಂಪನಿಯು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ (ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ನೀಡದೆ) ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವ, ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  17. ಇಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರದ ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಗಾಗಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಒಂದರ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದಿಂದ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಅಥವಾ ಅವರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಮ್ ಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
  18. ಇಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
  19. ನೀವು SMS ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟು ಕುರಿತ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ದಯವಿಟ್ಟು gcsupport.woohoo@pinelabs.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನೀವು ಹಿಂದಿ, ತೆಲುಗು, ತಮಿಳು, ಕನ್ನಡ, ಮರಾಠಿ, ಬಂಗಾಳಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಒಡಿಯಾ, ಪಂಜಾಬಿ, ಮಲಯಾಳಂ ಮತ್ತು ಅಸ್ಸಾಮಿ – ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ SMS ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಎದುರಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಈ SMS ಪಡೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷಾ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
  20. ನಿಮ್ಮ SMS ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ಪೆಪ್ಪರ್‌ಫ್ರೈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಭವಿಷ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆ SMS ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  21. ಯಾವುದೇ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗೆ, cs@pepperfry.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ

Bengali

                                      পেপারফ্রাই গিফট কার্ডের নিয়ম ও শর্তাবলী

   1. এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, যেখানেই প্রেক্ষাপটের প্রয়োজন, “আপনি” এবং “আপনার” যেকোন প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত হবেন যিনি www.pepperfry.com (“ওয়েবসাইট”) অথবা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (“অ্যাপ”) থেকে ইলেকট্রনিক বা ভৌত (“গিফট কার্ড”) গিফট কার্ড কিনতে সম্মত হয়েছেন। “গ্রাহক” শব্দটির অর্থ হবে একজন ক্রেতা যিনি গিফট কার্ড কিনেছেন এবং “কোম্পানি” এবং “পেপারফ্রায়” শব্দটির অর্থ হবে পেপারফ্রায় লিমিটেড (পূর্বে পেপারফ্রায় প্রাইভেট লিমিটেড এবং ট্রেন্ডসুত্র প্ল্যাটফর্ম সার্ভিসেস প্রাইভেট লিমিটেড নামে পরিচিত), কোম্পানি আইন, 1956 এর অধীনে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত অফিস গেট নং 2, প্ল্যান্ট 6, গোদরেজ অ্যান্ড বয়েস কম্পাউন্ড, লাল বাহাদুর শাস্ত্রী মার্গ, গোদরেজ অ্যান্ড বয়েস ইন্ডাস্ট্রি এস্টেট, ভিক্রোলি পশ্চিম, মুম্বাই, মহারাষ্ট্র 400079, ভারত এ অবস্থিত।

    2.   ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের “ব্যবহারের শর্তাবলী” পৃষ্ঠায় বর্ণিত শর্তাবলী ছাড়াও, একটি গিফট কার্ড কিনে বা ব্যবহার করে, আপনি এখানে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন এবং গ্রহণ করছেন:

গিফট কার্ড ক্রয় করা:

1   পেপারফ্রাই গিফট কার্ড(গুলি) (“পেপারফ্রাই জিসি” বা পেপারফ্রাই জিসি হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) পাইন ল্যাবস লিমিটেড (“পাইন ল্যাবস”) দ্বারা জারি করা হয়, যা ভারতের আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানি এবং ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (“আরবিআই”) দ্বারা এই ধরণের গিফট কার্ড ইস্যু করার জন্য অনুমোদিত।

2.  সুবিধাভোগী বা আপনার গ্রাহককে জানুন (“কেওয়াইসি”) এর প্রমাণীকরণের পরে গিফট কার্ডগুলির বিবরণ হবে (i) যদি এই ধরণের গিফট কার্ড ইলেকট্রনিক হয়, ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়; এবং (ii) যদি এই ধরণের গিফট কার্ড বাস্তব হয়, তবে কুরিয়ার, নিবন্ধিত পোস্ট বা অন্য কোনও মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে কেনার সময় গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়। কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের দ্বারা বাল্ক ক্রয়ের জন্য, অনুরোধের ভিত্তিতে পাইন ল্যাবস দ্বারা গিফট কার্ডগুলি বাস্তব আকারে জারি করা যেতে পারে।

3. গিফট কার্ডগুলি ওয়েবসাইট বা অ্যাপে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট মোড ব্যবহার করে কেনা যেতে পারে: (i) ভারতে খোলা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে নেট ব্যাংকিং; এবং/অথবা (ii) ভারতে জারি করা ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড। তবে, গিফট কার্ড কেনার জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি (“COD”), অনলাইন পেমেন্ট ওয়ালেট, ‘পার্টপে’, ভারতের বাইরে ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড এবং ক্যাশ পে বিকল্পগুলি পেমেন্টের মাধ্যম হিসেবে উপলব্ধ থাকবে না।

4. গিফট কার্ডগুলি  500/- (শুধুমাত্র পাঁচশ টাকা),  1,000/- (শুধুমাত্র এক হাজার টাকা),  2,000/- (শুধুমাত্র দুই হাজার টাকা),  5,000/- (শুধুমাত্র পাঁচ হাজার টাকা) এবং  10,000/- (শুধুমাত্র দশ হাজার টাকা) মূল্যের প্যাকে পাওয়া যাবে।

5.     গিফট কার্ড কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহক কোনও ছাড় পাবেন না।

উদ্দেশ্য এবং বৈধতা:

1.   ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত যোগ্য পণ্য কেনার জন্য গিফট কার্ডগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে।

2. গিফট কার্ডগুলি এই ধরণের গিফট কার্ড ইস্যু করার তারিখ থেকে 1 (এক) বছর পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত বৈধ থাকবে, যদি না পাইন ল্যাবস বা পেপারফ্রাই এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী (“বৈধতা সময়কাল”) অনুসারে বাতিল করে।

3. গিফট কার্ডটি সক্রিয়করণের তারিখ থেকে 12 মাসের জন্য বৈধ। কার্ডধারক মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ডটির পুনঃপ্রত্যয়নের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্তির পরে যথাযথ যাচাইয়ের পরে গিফট কার্ডটি পুনঃপ্রত্যয়িত করা যেতে পারে এবং অতিরিক্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে।

4. মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ড বা এই ধরণের কোনও মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ডের অব্যবহৃত ব্যালেন্সের বিপরীতে নতুন গিফট কার্ড সরবরাহ করা যাবে না।

রিডেম্পশন:

1. “পেপারফ্রাই গিফট কার্ড” হিসেবে পেমেন্ট মোড নির্বাচন করে গিফট কার্ডগুলি রিডিম করা যেতে পারে।

2.    অ্যাপে গিফট কার্ডগুলি রিডিম করা যাবে না।

3.    গিফট কার্ডগুলি অন্য কোনও গিফট কার্ড, যদি থাকে,কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে না

4. যদি অর্ডারের মূল্য গিফট কার্ডের পরিমাণের থেকে বেশি হয়, তাহলে ব্যালেন্স পরিশোধ করতে হবে: (i) ভারতে খোলা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে নেট ব্যাংকিং; এবং/অথবা (ii) ভারতে ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড। ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’, অনলাইন পেমেন্ট ওয়ালেট, ‘পার্টপে’, ভারতের বাইরে ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড এবং ক্যাশ পে বিকল্পগুলি ব্যালেন্স পরিশোধের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

5. যদি অর্ডারের মূল্য গিফট কার্ডের পরিমাণের থেকে কম হয়, তাহলে বকেয়া ব্যালেন্স (অর্ডার মূল্য কেটে নেওয়ার পরে) একই গিফট কার্ডের অধীনে প্রতিফলিত হবে এবং এই ধরনের গিফট কার্ডের বৈধতার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

6. গিফট কার্ডগুলি নগদ বা ক্রেডিটের জন্য রিডিম করা যাবে না।

7. যদি আপনি (কোম্পানির নীতিমালা অনুসারে অর্ডার বাতিলের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে) আপনার গিফট কার্ডগুলি রিডিম করেছেন এমন কোনও অর্ডার বাতিল করেন, তাহলে আপনার গিফট কার্ডগুলিতে রিডিমশনের পরিমাণের সমতুল্য পরিমাণ জমা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী:

1.     বৈধতার সময়কাল শেষ হওয়ার সাথে গিফট কার্ডের মেয়াদও শেষ হয়ে যাবে।

2. পাইন ল্যাবস বা কোম্পানি কেউই গিফট কার্ডের ক্ষেত্রে কোনও স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবসায়িকতা বা উপযুক্ততার কোনও স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত। যদি কোনও গিফট কার্ড কার্যকর না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হবে এই ধরণের গিফট কার্ডের প্রতিস্থাপন। যদি প্রযোজ্য আইনে অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টির উপর সীমাবদ্ধতা বা নির্দিষ্ট ক্ষতির বর্জন বা সীমাবদ্ধতা অনুমোদিত না হয়, তাহলে উপরের কিছু বা সমস্ত দাবিত্যাগ, বর্জন বা সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে এবং আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।

3. গিফট কার্ডের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

4. গিফট কার্ড হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে গেলে, ধ্বংস হয়ে গেলে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হলে পাইন ল্যাবস, কোম্পানি বা তাদের সহযোগী সংস্থাগুলি কোনও ভুল বা কমিশনের জন্য দায়ী থাকবে না। গিফট কার্ড ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা পাইন ল্যাবসের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন এবং এই শর্তাবলী এখানে রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত বলে মনে করা হয়।

5. গিফট কার্ডটি আপনার কাছে পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি গিফট কার্ডের পিন বা গিফট কার্ড নম্বরটি গোপন রাখতে বাধ্য। এই ধরণের কোনও গোপনীয় তথ্য হারিয়ে যাওয়ার কারণে গিফট কার্ডের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, পাইন ল্যাবস, কোম্পানি বা তাদের সহযোগী সংস্থাগুলি এর জন্য দায়ী থাকবে না এবং কোনও রিফান্ড দেওয়া হবে না।

6. চেকআউটের সময় আপনি একটি অর্ডারে সর্বোচ্চ 5 (পাঁচ)টি গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারবেন।

7. পাইন ল্যাবস, কোম্পানি বা তাদের সহযোগীরা গিফট কার্ড ব্যবহার করে কেনা পণ্যের জন্য কোনও দায়িত্ব গ্রহণ করে না এবং এর কোনও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে অস্বীকার করা হয়।

8. পাইন ল্যাবস বা কোম্পানি কোনও গিফট কার্ড বা এর অধীনে কোনও অব্যবহৃত ব্যালেন্সের উপর কোনও সুদ প্রদেয় করবে না।

9. পাইন ল্যাবস এবং/অথবা কোম্পানি প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত হলে গিফট কার্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত গিফট কার্ডগুলি রিডিম করা হয় এবং/অথবা কেনাকাটা করার জন্য ব্যবহার করা হয়, তাহলে কোম্পানি বিকল্প পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পেমেন্ট নেওয়ার অধিকার রাখবে।

10. যদি প্রাসঙ্গিক আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে সুবিধাভোগী বা কেওয়াইসি বিবরণ ভুল/অপর্যাপ্ত বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে কোম্পানি এবং পাইন ল্যাবস এইভাবে জারি করা গিফট কার্ডগুলি বাতিল করার অধিকার রাখে।

11. আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে পেপারফ্রাই জিসি হল একটি প্রি-পেড পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট যা আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে আরবিআই কর্তৃক প্রবিধানের অধীনে। Pepperfry.com / পাইন ল্যাবস কে পেপারফ্রাই জিসির ক্রেতা/রিডিমারের কেওয়াইসি বিবরণ এবং/অথবা পেপারফ্রাই জিসির ক্রয় এবং/অথবা পেপারফ্রাই জিসির মাধ্যমে করা লেনদেন সম্পর্কিত অন্য কোনও তথ্য RBI বা এই জাতীয় আইনী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। Pepperfry.com / পাইন ল্যাবস এই জাতীয় কোনও তথ্যের জন্য পেপারফ্রাই জিসির ক্রেতা/রিডিমারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

12. বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিষয়গুলির জন্য অনুগ্রহ করে গ্রাহক অভিযোগ নীতি [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ] দেখুন।

13.  গিফট কার্ড কেনার সাথে সম্পর্কিত কোনও ফি বা অন্যান্য চার্জ নেই।

14. গিফট কার্ডগুলি পুনরায় লোড করা, পুনঃবিক্রয় করা বা মূল্যের বিনিময়ে স্থানান্তর করা যাবে না।

15. পাইন ল্যাবস বা কোম্পানি কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না যে ওয়েবসাইট এবং/অথবা অ্যাপ সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

16. কোম্পানি এখানে উল্লেখিত শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন এবং আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সময়ে সময়ে, তার বিবেচনার ভিত্তিতে (আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই) এবং এটি আপনার উপর প্রযোজ্য এবং বাধ্যতামূলক হবে।

17. এখানে বর্ণিত শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি শুধুমাত্র মুম্বাই, মহারাষ্ট্রের আদালতের এখতিয়ারে আত্মসমর্পণ করতে সম্মত। আপনি পাইন ল্যাবস এবং কোম্পানিকে তাদের বা তাদের সহযোগীদের বিরুদ্ধে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আনা সমস্ত দাবির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত, যা এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত।

18. এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রযোজ্য।

19. আপনি SMS বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে লেনদেন বার্তার ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন, অনুগ্রহ করে gcsupport.woohoo@pinelabs.com এ লিখুন। আপনি যেকোনো একটি ভাষায় SMS পেতে পারেন – হিন্দি, তেলেগু, তামিল, কন্নড়, মারাঠি, বাংলা, গুজরাটি, ওড়িয়া, পাঞ্জাবি, মালায়ালাম এবং অসমিয়া। ইমেল পাঠানোর সময়, অনুগ্রহ করে আপনার গিফট কার্ড নম্বরের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং এই SMS পাওয়ার জন্য আপনার পছন্দের ভাষা বিকল্পটি উল্লেখ করুন।

20. আপনার পছন্দের SMS ভাষা আপডেট করতে পাইন ল্যাবস/পেপারফ্রাই 15 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নেবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, পেপারফ্রাই গিফট কার্ডের জন্য আপনার পছন্দের ভাষা রেকর্ড করা হয়ে গেলে, ভবিষ্যতের সমস্ত লেনদেনের বার্তা SMS আপনার পছন্দের ভাষায় আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে।

21. যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য, cs@pepperfry.com এ ইমেল করুন।

Gujarati

પેપરફ્રાય ગિફ્ટ કાર્ડના નિયમો અને શરતો

1.   વપરાશની આ શરતો માટે, જ્યાં પણ સંદર્ભ જરૂરી હોય ત્યાં, “તમે” અથવા “તમારા”નો અર્થ કોઇ પ્રાકૃત્તિક અથવા કાનૂની વ્યક્તિને સંબંધિત હશે, જેમણે નોંધણી પામેલા યુઝર તરીકે www.pepperfry.com (“વેબસાઇટ”) પર અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન (“એપ”) પર ગિફ્ટ કાર્ડ્સ, ઇલેક્ટ્રોનિક કે ફિઝિકલ (“ગિફ્ટ કાર્ડ્સ”) ખરીદવા માટે સંમત્ત થાય છે. શબ્દ “ગ્રાહક”નો અર્થ ખરીદદાર થશે, જેઓ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ખરીદે છે અને શબ્દો “કંપની” અને “પેપરફ્રાય”નો અર્થ પેપરફ્રાય લિમિટેડ (જે અગાઉ પેપરફ્રાય પ્રાઇવેટ લિમિટેડ અને ટ્રેન્ડસૂત્ર પ્લેટફોર્મ સર્વિસિઝ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ) થશે, જે કંપનીઝ એક્ટ, 1956 હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની થાય છે, જેની નોંધણી પામેલી ઓફિસ ગેટ નંબર 2, પ્લાન્ટ 6, ગોદરેજ એન્ડ બોયસ કમ્પાઉન્ડ, લાલ બહાદૂર શાસ્ત્રી માર્ગ, ગોદરેજ એન્ડ બોયઝ ઇન્ડસ્ટ્રી એસ્ટેટ, વિખ્રોલી વેસ્ટ, મુંબઈ, મહારાષ્ટ્ર 400079, ભારત છે.

વેબસાઇટ અને એપર પર “વપરાશની શરતો”માં આપેલા નિયમો અને શરતો ઉપરાંત, ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદીને અથવા ઉપયોગ કરીને તમે અહીં નીચે આપેલા નિયમો અને શરતો માટે પણ સંમત્ત થઈ રહ્યા છોઃ

ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદીઃ

1.     પેપરફ્રાય ગિફ્ટ કાર્ડ(કાર્ડ્સ) (જેને “પેપરફ્રાય જીસી” અથવા પેપરફ્રાય જીસી તરીકે સંદર્ભિત કરવામાં આવે છે) ભારતના કાયદા હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ (“પાઇન લેબ્સ”) દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે અને તે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કરવા માટે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (“આરબીઆઇ”) દ્વારા અધિકૃત્ત કરવામાં આવી છે.

2.     લાભાર્થીની અથવા નો યોર કસ્ટમર (“કેવાયસી”)ની વિગતોની પ્રામાણિકતા પર ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ઘi) જો આવા ગિફ્ટ કાર્ડ ઇલેક્ટ્રોનિક હોય, ગ્રાહકોને ઇમેઇલ મારફતે આપવામાં આવશે; અને (ii) જો આવું ગિફ્ટ કાર્ડ ફિઝિકલ હોય, ગ્રાહકને કુરિયર, રજિસ્ટર પોસ્ટ અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા ખરીદીના સમયે ગ્રાહક દ્વારા પૂરા પાડેલા સરનામાં પર મોકલવામાં આવશે. કોર્પોરેટ ગ્રાહકો દ્વારા ખરીદેલી જથ્થાબંધ ખરીદી માટે ગિફ્ટ કાર્ડ્સ વિનંતી કરવા પર પાઇન લેબ્સ દ્વારા ફિઝિકલ સ્વરૂપમાં જારી કરવામાં આવી શકે છે.

3.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ માત્ર નીચેના ચુકવણીના મોડ્સનો ઉપયોગ કરીને વેબસાઇટ અથવા એપ પર ખરીદી શકાય છેઃ (i) ભારતમાં ખોલવામાં આવેલા બેંક ખાતાઓનાં નેટબેંકિંગ; અને/અથવા (ii) ભારતમાં જારી કરેલા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ/ડેબિટ કાર્ડ્સ. જો કે, કેશ ઓન ડિલિવરી (“સીઓડી”), ઓનલાઇન ચુકવણી વોલેટ્સ, ‘પેપાર્ટ’, ભારતની બહાર જારી કેલા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ/ડેબિટ કાર્ડ્સ, અને રોકડમાં ચુકવણીના વિકલ્પો ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદી માટે ચુકવણીના મોડ તરીકે ઉપલબ્ધ નહીં હોય.

4.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રૂ. 500/- (માત્ર રૂપિયા પાંચસો), રૂ. 1,000/- (માત્ર એક હજાર), રૂ. 2,000/- (માત્ર રૂપિયા બે હજાર), રૂ. 5,000/- (માત્ર રૂપિયા પાંચ હજાર) અને રૂ. 10,000/- (માત્ર રૂપિયા દસ હજાર)નાં વેલ્યૂ પેકમાં ઉપલબ્ધ છે.

5.     ગ્રાહક ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પર કોઇ ડિસ્કાઉન્ટ મેળવવા માટે હકદાર નહીં હોય.

ઉદ્દેશ અને માન્યતાઃ

1.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સનો ઉપયોગ માત્ર વેબસાઇટ પર લિસ્ટ થયેલી પાત્ર પ્રોડક્ટ્સની ખરીદી માટે કરી શકાય છે.

2.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કર્યાની તારીખથી 1 (એક) વર્ષ પૂરું થવા પર માન્ય રહેશે, સિવાય કે પાઇન લેબ્સ અથવા પેપરફ્રાય અહીં આપેલા નિયમો અને શરતો (“માન્યતા અવધિ”)ને અનુસાર કેન્સલ કરવામાં આવે.

3.     ગિફ્ટ કાર્ડ સક્રિયતાની તારીખથી 12 મહિનાની અવધિ માટે માન્ય છે. કાર્ડધારક સમાપ્ત (એક્સપાયર) થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડની પુનઃમાન્યતા માટે વિનંતી કરી શકે છે. આવી વિનંતી પ્રાપ્ત કરવા પર ગિફ્ટ કાર્ડ યોગ્ય ખરાઇ કર્યા પછી પુનઃમાન્ય કરી શકાય છે અને તે વધારાના નિયમો અને શરતોને આધિન છે.

4.     નવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ સમાપ્ત (એક્સપાયર) થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અથવા આવા સમાપ્ત થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પર ઉપયોગમાં નહીં લીધેલા બેલેન્સની સામે પૂરા પાડી શકાય નહીં.

રિડીમ્પશનઃ

1.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ “પેપરફ્રાય ગિફ્ટ કાર્ડ” તરીકે ચુકવણીના મોડસને પસંદ કરીને રિડીમ કરી શકાય નહીં.

2.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ એપ પર રિડીમ કરી શકાય નહીં.

3.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અન્ય કાર્ડ્સ, જો કોઇ હોય તો તેને ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં.

4.     જો ઓર્ડરનું મૂલ્ય ગિફ્ટ કાર્ડની રકમથી વધે તો બાકીની રકમ અહીં જણાવેલ રીતે ચુકવવી આવશ્યક છેઃ (i) ભારતમાં ખોલવામાં આવેલા બેંક ખાતાઓના નેટબેંકિંગ; અને/અથવા (ii) ભારતમાં જારી કરેલા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ/ડેબિટ કાર્ડ્સ. ‘કેશ ઓન ડિલિવરી’, ઓનલાઇન પેમેન્ટ વોલેટ્સ, ‘પાર્ટપે’, ભારતની બહાર જારી કરેલા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ/ડેબિટ કાર્ડ્સ, અને રોકડ ચુકવણીના વિકલ્પોનો ઉપયોગ બાકી રહેલી રકમની ચુકવણી કરવા માટે કરી શકાય નહીં.

5.     જો ઓર્ડરનું મૂલ્ય ગિફ્ટ કાર્ડની રકમ કરતા ઓછું હોય તો ચુકવવાની બાકી રકમ (ઓર્ડર મૂલ્યની કપાત પછી) સમાન ગિફ્ટ કાર્ડ હેઠળ પ્રતિબિંબિત થશે અને તેનો ઉપયોગ આવા ગિફ્ટ કાર્ડની માન્યતા અવધિની સમાપ્તિ સુધી પછીના વ્યવહારો માટે કરી શકાય છે.

6.     ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રોકડ અથવા ક્રેડિટ માટે રિડીમ કરી શકાય નહીં.

7.     તમારા દ્વારા તમારા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રિડીમ કરવામાં આવ્યું હોય એવા ઓર્ડર કેન્સલ કરવામાં આવે (કંપનીની નીતિઓ અનુસાર ઓર્ડર્સનાં કેન્સલેશન માટે નિર્ધારિત સમયની અંદર) એવા કિસ્સામાં તમારા ગિફ્ટ કાર્ડ્સમાં રિડીમ્પશનની રકમને સમકક્ષ રકમ જમા કરવામાં આવશે.

સામાન્ય શરતોઃ

1.     ગિફ્ટ કાર્ડ માન્યતા અવધિ પૂર્ણ થવા પર સમાપ્ત થશે

2.     પાઇન લેબ્સ કે કંપની ગિફ્ટ કાર્ડ્સનાં સંદર્ભમાં સ્પષ્ટ કે ગર્ભિત કોઇ પણ વોરંટી આપતા નથી, જેમાં મર્યાદા વિના, વિશેષ ઉદ્દેશ માટે મર્ચન્ટેબિલિટી અથવા યોગ્યતાની કોઇ સ્પષ્ટ કે ગર્ભિત વોરંટી સામેલ છે. ગિફ્ટ કાર્ડ બિનકાર્યક્ષમ હોય એવા કિસ્સામાં તમારો એક માત્ર ઉપાય આવા ગિફ્ટ કાર્ડનું રિપ્લેસમેન્ટ હશે. જો લાગુ કાયદા ગર્ભિત મર્યાદાઓ અથવા વોરંટીઓ અથવા ચોક્કસ ક્ષતિની બાકાત રાખેલી બાબતો અથવા મર્યાદાઓની મંજૂરી આપતા ન હોય તો ઉપરના તમામ ડિસ્ક્લેઇમર્સ, બાકાત રાખેલી બાબતો અથવા મર્યાદાઓ તમને લાગુ થઈ ન પણ શકે અને તમારી પાસે વધારાના અધિકારો હોઇ શકે છે.

3.     તમે ગિફ્ટ કાર્ડ્સની સુરક્ષા અને સલામતિ માટે એક માત્ર જવાબદાર છો.

4.     પાઇન લેબ્સ, કંપની અથવા તેના સહયોગીઓ જો ગિફ્ટ કાર્ડ ચોરાઇ જાય, ખોવાઇ જાય અથવા મંજૂરી વિના ઉપયોગમાં લેવામાં આવે તો કોઇ પણ ચૂક કે કૃત્ય માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. ગિફ્ટ કાર્ડ્સનો ઉપયોગ કરીને તમે અહીં પાઇન લેબ્સના નિયમો અને શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માટે પણ સંમત્ત થઈ રહ્યા છો અને આવી શરતો અહીં સંદર્ભ દ્વારા સામેલ કરવામાં આવી હોવાનું માનવામાં આવે છે.

5.     એક વખત ગિફ્ટ કાર્ડ તમને મોકલવામાં આવે ત્યાર પછી તમે ગિફ્ટ કાર્ડના પિન અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરને ગોપનીય તરીકે સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છો. આવી કોઇ ગોપનીય વિગતો ગુમ થવાને લીધે ગિફ્ટ કાર્ડના કોઇ દુરુપયોગની ઘટનામાં પાઇન લેબ્સ અથવા કંપની અથવા તેમના સહયોગીઓ તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને કોઇ રિફંડ જારી કરવામાં આવશે નહીં.

6.     તમે ચેકઆઉટના સમયે સિંગલ ઓર્ડરમાં મહત્તમ 5 (પાંચ) ગિફ્ટ કાર્ડ્સ સુધી સંયોજિત કરી શકો છો.

7.     પાઇન લેબ્સ, કંપની અથવા તેમના સહયોગીઓ ગિફ્ટ કાર્ડ્સનો ઉપયોગ કરીને ખરીદેલી પ્રોડક્ટ્સ માટે કોઇ જવાબદારી લેતી નથી અને તેની કોઇ જવાબદારીનો સ્પષ્ટપણે ઇન્કાર કરે છે.

8.     ગિફ્ટ કાર્ડ અથવા તેના હેઠળ કોઇ ઉપયોગમાં નહીં લીધેલા બેલેન્સ પર પાઇન લેબ્સ અથવા કંપની દ્વારા કોઇ વ્યાજ ચુકવવા પાત્ર નહીં હોય.

9.     પાઇન લેબ્સ અને/અથવા કંપની જો ગિફ્ટ કાર્ડ છેતરપિંડીયુક્ત માધ્યમોથી ખરીદવામાં આવ્યું હોવાનું માલૂમ પડે તો તેને રદ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. જો આવા છેતરપિંડીથી પ્રાપ્ત કરેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ખરીદીઓ કરવા માટે રિડીમ અને/અથવા ઉપયોગમાં લેવામાં આવ્યા હોય તો કંપની ચુકવણીનાં વૈકલ્પિક પ્રકારોથી ચુકવણી લેવાનો અધિકાર ધરાવશે.

10.  આરબીઆઇની પ્રચલિત માર્ગદર્શિકાઓ અનુસાર લાભાર્થી અથવા કેવાયસી ખોટી/અપૂરતી હોવાનું માલૂમ પડે તો કંપની અને પાઇન લેબ્સ જારી કરેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સને રદ કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખે છે.

11.  તમે સંમત્ત થાઓ છો અને સમજો છો કે પેપરફ્રાય જીસી આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓ હેઠળ આરબીઆઇ દ્વારા નિયંત્રિત પ્રિપેઇડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે. પેપરફ્રાય.કોમ/ પાઇન લેબ્સે પેપરફ્રાય જીસી ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદનાર/રિડીમરની કેવાયસી વિગતો અને/અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદી અને/અથવા ગિફ્ટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને કરેલા વ્યવહારને સંબંધિત અન્ય કોઇ માહિતી આરબીઆઇ અથવા આવી અન્ય વૈધાનિક સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. પેપરફ્રાય.કોમ/પાઇન લેબ્સ આવી કોઇ માહિતી માટે પેપરફ્રાય જીસીના ખરીદદાર/રિડીમરનો સંપર્ક કરી શકે છે.

12. કૃપા કરીને તકરાર નિવારણ, અનધિકૃત્ત વ્યવહારો અને જવાબદારી સંબંધિત પાસાઓ માટે [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] પર ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ.

13.  ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદી સાથે કોઇ ફી અથવા અન્ય શુલ્ક સંકળાયેલા નથી.

14.  ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રિલોડ કે ફરી વેચી કે મૂલ્ય માટે ટ્રાન્સફર થઈ શકે નહીં.

15.  પાઇન લેબ્સ અથવા કંપની એવી કોઇ રજૂઆત કે બાંયધરી આપતી નથી કે વેબસાઇટ અને/અથવા એપ હંમેશા એક્સેસિબલ હશે.

16.  કંપની તેના વિવેક પર (તમને પૂર્વ સૂચના આપ્યા વિના) સમયાંત્તરે અહીં ઉલ્લેખ કરેલા નિયમો અને શરતોમાં સુધારો, ફેરફાર અને અપડેટ કરવાનો અધિકાર ધરાવો છે અને તે તમને લાગુ થવા પાત્ર અને બંધનકર્તા રહેશે.

17.  અહીં નિર્ધારિત કરવામાં આવેલા નિયમો અને શરતો ભારતના કાયદા અનુસાર સંચાલિત અને અર્થઘટિત કરવામાં આવે છે. તમે મહારાષ્ટ્રના મુંબઈમાં અદાલતોનાં વિશેષ ન્યાયક્ષેત્રની આધિનતા માટે સંમત્ત છો. તમે પાઇન લેબ્સ અને કંપનીને કોઇ ત્રાહિત પક્ષ દ્વારા તેના કે તેના સહયોગીઓ સામે કરેલા એવા તમામ દાવાઓ માટે ક્ષતિપૂર્તિ કરવા માટે સંમત્ત છો, જે આમાંથી કોઇ પણ નિયમો અને શરતોનાં ઉલ્લંઘનમાંથી ઉદ્ભવે છે.

18.  અહીં નિર્ધારિત તમામ નિયમો અને શરતો લાગુ કાયદા દ્વારા મંજૂર કરેલી હદ સુધી લાગુ થવા પાત્ર છે.

19. તમે એસએમએસ નોટિફિકેશન્સ મારફતે વ્યવહારના એલર્ટ માટેની ભાષા બદલી શકો છો, કૃપા કરીને gcsupport.woohoo@pinelabs.comને લખો. તમે હિંદી, તેલુગુ, તમિલ, કન્નડા, મરાઠી, બંગાળી, ગુજરાતી, ઓડિયા, પંજાબી, મલયાલમ અને આસામિસમાંથી કોઇ પણ એક ભાષામાં એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. ઇમેઇલ મોકલતી વખતે કૃપા કરીને ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરની સામે નોંધણી પામેલો મોબાઇલ નંબર અને એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારી પસંદગીની ભાષાના વિકલ્પનો ઉલ્લેખ કરો.

20. પાઇન લેબ્સ/પેપરફ્રાય તમારી એસએમએસ ભાષાની પસંદગીને અપડેટ કરવા માટે કાર્યના 15 દિવસ સુધીનો સમય લેશે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે એક વખત તમારી ભાષાની પસંદગી પેપરફ્રાય ગિફ્ટ કાર્ડ માટે નોંધવામાં આવે ત્યાર પછી તમામ ભવિષ્યના વ્યવહારના એલર્ટ એસએમએસ તમારી પસંદગીની ભાષામાં તમારા મોબાઇલ નંબર પર મોકલવામાં આવશે.

21. કોઇ પૂછપરછ માટે cs@pepperfry.com પર ઇમેઇલ કરો

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                                     പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

  1. ഈ നിബന്ധനകളുടെയും വ്യവസ്ഥകളുടെയും ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി, സന്ദർഭം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്തെല്ലാം, “നിങ്ങൾ”, “നിങ്ങളുടെ” എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിശേഷണങ്ങള്‍ www.pepperfry.com (“വെബ്‌സൈറ്റ്”) അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ (“ആപ്പ്”) ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ ഫിസിക്കൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങാൻ സമ്മതിച്ചിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും സ്വാഭാവിക അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ വ്യക്തിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതായിരിക്കും. “ഉപഭോക്താവ്” എന്ന വാക്കിന്‍റെ അർത്ഥം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുന്ന ഒരു വ്യക്തി എന്നാണ്, “കമ്പനി”, “പെപ്പർഫ്രൈ” എന്നീ പദങ്ങൾ പെപ്പർഫ്രൈ ലിമിറ്റഡ് (മുമ്പ് പെപ്പർഫ്രൈ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് എന്നും ട്രെൻഡ്‌സൂത്ര പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് എന്നും അറിയപ്പെട്ടിരുന്നു) എന്നാണ്. ഇത് 1956-ലെ കമ്പനി ആക്റ്റ് പ്രകാരം ഇന്‍കോര്‍പറേറ്റ് ചെയ്തതും ഗേറ്റ് നമ്പർ 2, പ്ലാമെന്‍റ് 6, ഗോദ്‌റെജ് & ബോയ്‌സ് കോമ്പൗണ്ട്, ലാൽ ബഹാദൂർ ശാസ്ത്രി മാർഗ്, ഗോദ്‌റെജ് & ബോയ്‌സ് ഇൻഡസ്ട്രി എസ്റ്റേറ്റ്, വിക്രോളി വെസ്റ്റ്, മുംബൈ, മഹാരാഷ്ട്ര 400079, ഇന്ത്യ എന്ന വിലാസത്തില്‍ രജിസ്ട്രേഡ് ഓഫീസും ഉള്ള ഒരു കമ്പനിയുമാണ്‌.
  2. വെബ്‌സൈറ്റിലെയും ആപ്പിലെയും “ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ” പേജിൽ വിശദമാക്കിയിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും പുറമേ, ഒരു ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഇവിടെ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അംഗീകരിക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുകയാണ്:

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങൽ:

1.     പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (“പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികൾ” എന്ന് വിളിക്കുന്നു) വിതരണം ചെയ്യുന്നത് പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് (“പൈൻ ലാബ്സ്”) ആണ്, ഇത് ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ഇന്‍കോര്‍പറേറ്റ് ചെയ്തതും റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (“ആർ‌ബി‌ഐ”) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യാന്‍ അധികാരപ്പെടുത്തിയതുമായ ഒരു കമ്പനിയാണ്.

2.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, ഗുണഭോക്താവിന്‍റെയോ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (“കെ‌വൈ‌സി”) എന്നതിന്‍റെയോ ആധികാരികത ഉറപ്പാക്കിയാൽ,  (i) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഇലക്ട്രോണിക് ആണെങ്കിൽ, ഇമെയിൽ വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ; (ii) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഫിസിക്കൽ ആണെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ വിലാസത്തിൽ കൊറിയർ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പോസ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും മാർഗങ്ങൾ വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ. കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്‍റുകളുടെ ബൾക്ക് പർച്ചേസുകൾക്ക്, അഭ്യർത്ഥനയിന്മേല്‍ പൈൻ ലാബ്സ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഭൗതിക രൂപത്തിൽ നൽകിയേക്കാം.

3.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ആപ്പിലോ ഇനിപ്പറയുന്ന പേയ്‌മെന്‍റ് മോഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മാത്രമേ വാങ്ങാൻ കഴിയൂ: (i) ഇന്ത്യയിൽ തുറന്ന ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നുള്ള നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്; കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ (ii) ഇന്ത്യയിൽ വിതരണം ചെയ്തിട്ടുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ/ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ. എന്നിരുന്നാലും, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള പേയ്‌മെന്‍റ് രീതിയായി ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി (“സിഒഡി”), ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്‍റ് വാലറ്റുകൾ, ‘പാർട്ട്‌പേ’, ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് വിതരണം ചെയ്ത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ/ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ, ക്യാഷ് പേ ഓപ്ഷനുകൾ എന്നിവ ലഭ്യമായിരിക്കില്ല.

4.     ₹ 500/- (അഞ്ഞൂറ് രൂപ മാത്രം), ₹ 1,000/- (ആയിരം രൂപ മാത്രം), ₹ 2,000/- (രണ്ടായിരം രൂപ മാത്രം), ₹ 5,000/- (അയ്യായിരം രൂപ മാത്രം), ₹ 10,000/- (പതിനായിരം രൂപ മാത്രം) എന്നീ മൂല്യമുള്ള പായ്ക്കുകളിൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ലഭ്യമാണ്.

5.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന് യാതൊരു കിഴിവും ലഭിക്കാൻ അർഹതയുണ്ടായിരിക്കില്ല.

ഉദ്ദേശ്യവും സാധുതയും:

1.     വെബ്‌സൈറ്റിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന അര്‍ഹമായ ഉൽപന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ മാത്രമേ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.

2.     പൈൻ ലാബ്‌സോ പെപ്പർഫ്രൈയോ ഇവിടെ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും അനുസൃതമായി (“സാധുത കാലയളവ്”) റദ്ദാക്കാത്ത പക്ഷം, അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്ത തീയതി മുതൽ 1 (ഒരു) വർഷം പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ ആ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾക്ക് സാധുത ഉണ്ടായിരിക്കും.

3.     ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡിന് ആക്ടിവേഷൻ തീയതി മുതൽ 12 മാസത്തേക്ക് സാധുതയുണ്ടായിരിക്കും. കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയത്തിനായി കാർഡ് ഉടമയ്ക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. അത്തരം അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനു ശേഷം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വീണ്ടും സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, കൂടാതെ അധിക നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായിരിക്കാം.

4.     കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾക്കോ അത്തരം കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത ബാലൻസിനോ പകരം പുതിയ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ നൽകില്ല.

റിഡംപ്ഷന്‍:

1.     “പെപ്പർഫ്രൈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ്” എന്ന പേയ്‌മെന്‍റ് മോഡ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

2.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ആപ്പിൽ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

3.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ മറ്റ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കില്‍, വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല,.

4.     ഓർഡർ മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് തുകയേക്കാൾ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ബാക്കി തുക ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ അടയ്ക്കണം: (i) ഇന്ത്യയിൽ തുറന്ന ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നുള്ള നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്; കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ (ii) ഇന്ത്യയിൽ വിതരണം ചെയ്തിട്ടുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ/ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ. ബാക്കി തുക അടയ്ക്കുന്നതിന് ‘ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി’, ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് വാലറ്റുകൾ, ‘പാർട്ട് പേ’, ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് വിതരണം ചെയ്തിട്ടുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ/ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ, ക്യാഷ് പേ ഓപ്ഷനുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.

5.     ഓർഡർ മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ തുകയേക്കാൾ കുറവാണെങ്കിൽ, ബാലന്‍സ് തുക (ഓർഡർ മൂല്യം കുറച്ചതിനുശേഷം) അതേ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ പ്രതിഫലിക്കുകയും അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ സാധുത കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ തുടർന്നുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യാം.

6.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ പണമായോ ക്രെഡിറ്റായോ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

7.     നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റിഡീം ചെയ്ത സമയത്ത്, കമ്പനിയുടെ നയങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാൻ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള സമയത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളിൽ റിഡീം തുകയ്ക്ക് തുല്യമായ തുക ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും.

പൊതുവായ നിബന്ധനകൾ:

1.     സാധുത കാലയളവ് പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് കാലഹരണപ്പെടും.

2.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പൈൻ ലാബ്‌സോ കമ്പനിയോ പ്രത്യക്ഷമായോ പരോക്ഷമായോ യാതൊരു വാറണ്ടിയും നൽകുന്നില്ല, ഒരു പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യത്തിനായുള്ള വ്യാപാരക്ഷമതയുടെയോ ഫിറ്റ്‌നസിന്‍റെയോ പ്രത്യക്ഷമായോ പരോക്ഷമായോ ഉള്ള വാറണ്ടി അടക്കമുള്ളതാണ് ഇത്. ഒരു ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലെങ്കില്‍, ആ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് മാറ്റി നൽകുക എന്നതാണ് നിങ്ങള്‍ക്കുള്ള ഏക പരിഹാരം. ബാധകമായ നിയമം സൂചിപ്പിക്കുന്ന വാറണ്ടികളുടെ പരിധികൾ അനുവദിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിശ്ചിത കേടുപാടുകളുടെ ഒഴിവാക്കലോ പരിമിതിയോ അനുവദിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, മുകളിൽ പറഞ്ഞ ചില അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ബാധ്യതാ നിരാകരണങ്ങളും ഒഴിവാക്കലുകളും അല്ലെങ്കിൽ പരിമിതികളും നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമായേക്കില്ല, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് അധിക അവകാശങ്ങളും ഉണ്ടായേക്കാം.

3.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ സുരക്ഷയ്ക്കും ഭദ്രതയ്ക്കും നിങ്ങൾ മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദി.

4.     ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ നശിപ്പിക്കപ്പെടുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും വീഴ്ചകൾക്കോ കമ്മീഷൻ ചെയ്യലിനോ പൈൻ ലാബ്‌സും കമ്പനിയുടെ അവരുടെ അഫിലിയേറ്റുകളും ഉത്തരവാദികള്‍ ആയിരിക്കില്ല. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ പൈൻ ലാബ്‌സിന്‍റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പാലിക്കാൻ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുകയും, കൂടാതെ അത്തരം നിബന്ധനകൾ റഫറൻസ് വഴി ഇവിടെ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യുകയാണ്.

5.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പിൻ നമ്പറോ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറോ രഹസ്യാത്മകമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ട ബാധ്യത നിങ്ങള്‍ക്കായിരിക്കും. ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് ദുരുപയോഗം ചെയ്‌താൽ, അത്തരം രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, പൈൻ ലാബ്‌സും കമ്പനിയും അല്ലെങ്കില്‍ അവരുടെ മറ്റേതെങ്കിലും അഫിലിയേറ്റുകളും അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല, കൂടാതെ റീഫണ്ട് നൽകുകയുമില്ല.

6.     ചെക്ക്ഔട്ട് സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡറിൽ പരമാവധി 5 (അഞ്ച്) ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വരെ ഒരുമിച്ച് ഉപയോഗിക്കാന്‍ കഴിയും.

7.     ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയ ഉൽപന്നങ്ങൾക്ക് പൈന്‍ ലാബ്സ്, കമ്പനി അല്ലെങ്കില്‍ അവരുടെ അഫിലിയേറ്റുകള്‍ യാതൊരു ഉത്തരവാദിത്തവും ഏറ്റെടുക്കില്ല, കൂടാതെ അതിന്‍റെ ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത പ്രകടമായും നിരാകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

8.     ഏതെങ്കിലും ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിനോ അതിന് കീഴിലുള്ള ഉപയോഗിക്കാത്ത ബാലൻസിനോ പൈൻ ലാബ്‌സോ കമ്പനിയോ പലിശ നൽകില്ല.

9.     വഞ്ചനാപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ നേടിയെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അവ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം പൈൻ ലാബ്സിലും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയിലും നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. വഞ്ചനാപരമായി നേടിയ അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റിഡീം ചെയ്യുകയോ വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ഇതര പേയ്‌മെന്‍റ് രീതികളിൽ നിന്ന് പണം സ്വീകരിക്കാൻ കമ്പനിക്ക് അവകാശമുണ്ടായിരിക്കും.

10.  ആർ‌ബി‌ഐ മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഗുണഭോക്താവിന്‍റെയോ കെ‌വൈ‌സി വിശദാംശങ്ങളുടെയോ വിവരങ്ങൾ തെറ്റാണെന്ന്/അപര്യാപ്തമാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, അങ്ങനെ നൽകിയ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം കമ്പനിക്കും പൈൻ ലാബിനും ഉണ്ടായിരിക്കും.

11.  ആർ‌ബി‌ഐ മാർ‌ഗ്ഗനിർ‌ദ്ദേശങ്ങൾ‌ പ്രകാരം ആർ‌ബി‌ഐയുടെ റെഗുലേഷനുകള്‍ക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്‍റ് ഉപകരണമാണ് പേപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികള്‍ എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികള്‍ വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെയോ കെ‌വൈ‌സി വിശദാംശങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികള്‍ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികള്‍ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടും ആർ‌ബി‌ഐയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അധികാരികളുമായോ പങ്കിടാൻ Pepperfry.com-ന്/പൈന്‍ ലാബ്സിന് ആവശ്യം വന്നേക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് പെപ്പര്‍ഫ്രൈ ജിസികള്‍ വാങ്ങുന്നയാളെയോ/റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളെയോ Pepperfry.com/പൈന്‍ ലാബ്സ് ബന്ധപ്പെട്ടേക്കാം.

12. തർക്ക പരിഹാരം, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ, ബാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര നയം ദയവായി റഫര്‍ ചെയ്യുക..

13.  ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഫീസുകളോ മറ്റ് നിരക്കുകളോ ഇല്ല.

14.  ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റീലോഡുചെയ്യാനോ പുനര്‍വിൽക്കാനോ മൂല്യത്തിനായി ട്രാന്‍സ്ഫര്‍ ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല.

15.  വെബ്‌സൈറ്റ് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പ് എല്ലായ്‌പ്പോഴും ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് പൈൻ ലാബ്‌സോ കമ്പനിയോ പ്രാതിനിധ്യമോ  വാറണ്ടിയോ നൽകുന്നില്ല.

16.  ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും കാലാകാലങ്ങളിൽ, സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ (നിങ്ങൾക്ക് മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നൽകാതെ) ഭേദഗതി ചെയ്യാനും പരിഷ്കരിക്കാനും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും കമ്പനിക്ക് അവകാശമുണ്ട്, അത് നിങ്ങൾക്ക് ബാധകവും നിങ്ങള്‍ പാലിക്കേണ്ടതുമാണ്.

17.  ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുകയും വ്യാഖ്യാനിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. മഹാരാഷ്ട്രയിലെ മുംബൈയിലെ കോടതികളുടെ പ്രത്യേക നിയമാധികാരപരിധിക്ക് വിധേയമാകാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയാണ്. ഈ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും ഏതെങ്കിലും ലംഘിച്ചതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയോ അതിന്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളോ ഉന്നയിക്കുന്ന എല്ലാ അവകാശവാദങ്ങൾക്കും പൈൻ ലാബ്‌സിനും കമ്പനിക്കും നഷ്ടോത്തരവാദം ഏല്‍ക്കാന്‍ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയാണ്.

18.  ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരിധി വരെ ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ബാധകമായിരിക്കും.

19. SMS അറിയിപ്പുകൾ വഴി ഇടപാട് അലേർട്ടിനുള്ള ഭാഷ നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാം, ദയവായി gcsupport.woohoo@pinelabs.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഹിന്ദി, തെലുങ്ക്, തമിഴ്, കന്നഡ, മറാത്തി, ബംഗാളി, ഗുജറാത്തി, ഒഡിയ, പഞ്ചാബി, മലയാളം, അസമീസ് എന്നീ ഏതെങ്കിലും ഒരു ഭാഷയിൽ SMS സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറിന് നേരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറും ഈ SMS ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഭാഷാ ഓപ്ഷനും ദയവായി സൂചിപ്പിക്കുക.

20. പൈൻ ലാബ്‌സ്/പെപ്പർഫ്രൈ നിങ്ങളുടെ SMS ഭാഷാ മുൻഗണന അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ 15 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കും. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക, പെപ്പർഫ്രൈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിനായി നിങ്ങളുടെ ഭാഷാ മുൻഗണന രേഖപ്പെടുത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഭാവിയിലെ എല്ലാ ഇടപാട് അലേർട്ട് എസ്എംഎസുകളും നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയിൽ ആയിരിക്കും അയക്കുക.

21. ഏത് അന്വേഷണങ്ങൾക്കും, cs@pepperfry.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.

Marathi

Pepperfry गिफ्ट कार्डचे नियम आणि अटी

  1. या अटी आणि शर्तींच्या उद्देशासाठी, जिथे जिथे संदर्भ लागेल, तिथे “तुम्ही” आणि “तुमचे” हे शब्द अशा कोणत्याही नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्तीशी संबंधित असतील, जिने मग ती इलेक्ट्रॉनिक असोत किंवा फिजिकल असोत, गिफ्ट कार्ड्स (“गिफ्ट कार्ड्स”) www.pepperfry.com (यापुढे “संकेतस्थळ”) किंवा मोबाईल ॲप्लिकेशन (यापुढे “ॲप”) वरून, खरेदी करण्यास सहमती दर्शविली आहे. “ग्राहक”  या संज्ञेचा अर्थ, ‘गिफ्ट कार्ड्स’ खरेदी करणारा खरेदीदार असा असेल; आणि “कंपनी” व “Pepperfry” या संज्ञांचा अर्थ Pepperfry Limited (पूर्वी Pepperfry Private Limited आणि Trendsutra Platform Services Private Limited म्हणून ओळखली जाणारी) असा असेल ही कंपनी कंपनी कायदा, 1956 अंतर्गत स्थापन झालेली असून, तिचे नोंदणीकृत कार्यालय गेट क्र. 2, प्लांट 6, गोदरेज अँड बॉयस कंपाऊंड, लाल बहादूर शास्त्री मार्ग, गोदरेज अँड बॉयस इंडस्ट्रियल इस्टेट, विक्रोळी पश्चिम, मुंबई, महाराष्ट्र 400079, भारत येथे स्थित आहे.
  2. वेबसाईट आणि ॲपवरील “वापराच्या अटी” या पृष्ठावर सविस्तर नमूद केलेल्या अटी व शर्तींव्यतिरिक्त, गिफ्ट कार्ड खरेदी करून किंवा वापरून, तुम्ही येथे नमूद केलेल्या अटी व शर्तींना सहमती दर्शवता आणि त्या स्वीकारता.

गिफ्ट कार्ड्सची खरेदी:

  1. Pepperfry Gift Card(s) (referred to as “Pepperfry GCs” or Pepperfry GCs) are issued by Pine Labs Limited (“Pine Labs”) , a company incorporated under the laws of India, and is authorized by the Reserve Bank of India (“RBI”) to issue such Gift Cards.
    1. Pepperfry गिफ्ट कार्ड(र्ड्स) (ज्यांना यापुढे “Pepperfry GCs” किंवा Pepperfry GCs असे संबोधले जाईल) हे Pine Labs Limited (“Pine Labs”) या कंपनीद्वारे जारी केले जातात; ही कंपनी भारताच्या कायद्यांनुसार स्थापन झालेली असून, अशा प्रकारची गिफ्ट कार्ड्स जारी करण्यासाठी तिला भारतीय रिझर्व्ह बँकेची (“RBI”) अधिकृतता प्राप्त आहे.लाभार्थी किंवा तुमचा ग्राहक ओळखा (KYC) तपशीलांची पडताळणी झाल्यानंतर, ही गिफ्ट कार्ड्स (i) जर सदर गिफ्ट कार्ड इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपाचे असेल, तर ग्राहकांना ईमेलद्वारे; आणि (ii) जर सदर गिफ्ट कार्ड फिजिकल स्वरूपाचे असेल, तर खरेदीच्या वेळी ग्राहकाने दिलेल्या पत्त्यावर कुरिअर, नोंदणीकृत टपाल किंवा इतर कोणत्याही माध्यमाद्वारे ग्राहकांपर्यंत पोहोचवली जातील.कॉर्पोरेट ग्राहकांकडून मोठ्या प्रमाणात खरेदी केली गेल्यास, विनंतीनुसार Pine Labs द्वारे गिफ्ट कार्ड्स प्रत्यक्ष स्वरूपात जारी केले जाऊ शकतात.
    1. गिफ्ट कार्ड्स केवळ खालील पेमेंट पद्धतींचा वापर करून वेबसाइटवर किंवा ॲपवर खरेदी करता येतील:(i) भारतात उघडलेल्या बँक खात्यांमधून नेट बँकिंग; आणि/किंवा (ii) भारतात जारी केलेली क्रेडिट कार्ड्स/डेबिट कार्ड्समधून.तथापि, गिफ्ट कार्ड्सच्या खरेदीसाठी पेमेंटचे माध्यम म्हणून कॅश ऑन डिलिव्हरी (“COD”), ऑनलाइन पेमेंट वॉलेट्स, ‘PartPay’, भारताबाहेर जारी केलेली क्रेडिट/डेबिट कार्ड्स आणि ‘Cash Pay’ हे पर्याय उपलब्ध नसतील.
  2. गिफ्ट कार्ड्स ₹ 500/- (पाचशे रुपये फक्त), ₹ 1,000/- (एक हजार रुपये फक्त), ₹ 2,000/- (दोन हजार रुपये फक्त), ₹ 5,000/- (पाच हजार रुपये फक्त) आणि ₹ 10,000/- (दहा हजार रुपये फक्त) या मूल्यांच्या पॅकमध्ये उपलब्ध आहेत.
  3. ग्राहकाला गिफ्ट कार्ड्सच्या खरेदीवर कोणत्याही सवलतीचा अधिकार असणार नाही.

उद्देश आणि वैधता:

1. ही गिफ्ट कार्ड्स केवळ संकेतस्थळावर सूचीबद्ध केलेल्या पात्र उत्पादनांच्या खरेदीसाठीच वापरता येतील.

2. ही गिफ्ट कार्ड्स, जोपर्यंत Pine Labs किंवा Pepperfry द्वारे येथे नमूद केलेल्या अटी व शर्तींनुसार रद्द केली जात नाहीत, तोपर्यंत अशी गिफ्ट कार्ड्सच्या वितरणाच्या दिनांकापासून 1 (एक) वर्षापर्यंत वैध राहतील (“वैधता कालावधी”).

3. गिफ्ट कार्ड सक्रिय झाल्याच्या दिनांकापासून 12 महिन्यांच्या कालावधीसाठी वैध असेल. कार्डधारक मुदत संपलेल्या गिफ्ट कार्ड च्या पुनर्प्रमाणीकरणाची विनंती करू शकतो. अशी विनंती स्वीकारल्यानंतर, योग्य पडताळणी करून गिफ्ट कार्ड पुन्हा वैध केले जाऊ शकते; तसेच, ते अतिरिक्त अटी व शर्तींच्या अधीन असू शकते.

विमोचन:

1. पेमेंटचा प्रकार म्हणून “Pepperfry Gift Card” निवडून ही गिफ्ट कार्ड्स रिडीम करता येतात.

2. गिफ्ट कार्ड्स ॲपवर रिडीम करता येत नाहीत.

3. गिफ्ट कार्ड्सचा वापर इतर गिफ्ट कार्ड्स जर असतील तर, खरेदी करण्यासाठी करता येत नाही.

4. जर ऑर्डरचे मूल्य गिफ्ट कार्डच्या रकमेपेक्षा जास्त असेल, तर उर्वरित रक्कम खालीलपैकी एका मार्गाने भरावी:(i) भारतात उघडलेल्या बँक खात्यांमधून नेट बँकिंग; आणि/किंवा (ii) भारतात जारी केलेली क्रेडिट कार्ड्स/डेबिट कार्ड्समधून.शिल्लक रक्कम भरण्यासाठी ‘कॅश ऑन डिलिव्हरी’, ऑनलाइन पेमेंट वॉलेट्स, ‘PartPay’, भारताबाहेर जारी केलेली क्रेडिट/डेबिट कार्ड्स आणि Cash Pay या पर्यायांचा वापर करता येणार नाही.

5. जर ऑर्डरचे मूल्य गिफ्ट कार्डच्या रकमेपेक्षा कमी असेल, तर उर्वरित शिल्लक (ऑर्डरचे मूल्य वजा केल्यानंतर) त्याच गिफ्ट कार्डवर दर्शविली जाईल आणि या गिफ्ट कार्डच्या वैधतेचा कालावधी संपेपर्यंत, ही शिल्लक पुढील व्यवहारांसाठी वापरता येईल.

6.गिफ्ट कार्ड्स रोख रक्कम किंवा क्रेडिटच्या बदल्यात रिडीम करता येत नाहीत.

7. जर तुम्ही एखादी ऑर्डर (कंपनीच्या धोरणांनुसार ऑर्डर रद्द करण्यासाठी विहित केलेल्या कालावधीत) रद्द केली असेल आणि त्यामध्ये तुम्ही तुमची गिफ्ट कार्ड्स रिडीम केली असतील, तर तुमच्या गिफ्ट कार्ड्समधून वापरलेल्या रकमेइतकी रक्कम पुन्हा जमा केली जाईल.

सामान्य अटी:

1. वैधता कालावधी पूर्ण झाल्यावर गिफ्ट कार्डची मुदत संपेल.

2. pine labs किंवा कंपनी यांपैकी कोणीही गिफ्ट कार्ड्सच्या संदर्भात कोणतीही स्पष्ट किंवा गर्भित हमी ज्यामध्ये, कोणत्याही विशिष्ट उद्देशासाठी उपयुक्तता किंवा विक्रीयोग्यता यांबाबतच्या स्पष्ट किंवा गर्भित हमीचा समावेश आहे अशी हमी देत नाही.जर एखादे गिफ्ट कार्ड कार्यरत नसेल तर, त्यासाठी उपलब्ध असलेला एकमेव उपाय म्हणजे त्या गिफ्ट कार्डची बदली करणे होय.जर लागू कायदा गर्भित हमींवरील मर्यादांना, किंवा विशिष्ट नुकसानीचे वगळणे अथवा त्यावरील मर्यादांना अनुमती देत ​​नसेल, तर वरीलपैकी काही किंवा सर्व अस्वीकरणे, वगळणे अथवा मर्यादा तुम्हाला लागू होणार नाहीत; आणि तुम्हाला अतिरिक्त अधिकार प्राप्त असू शकतात.

3. गिफ्ट कार्डच्या सुरक्षिततेसाठी आणि संरक्षणासाठी वापरकर्ता पूर्णपणे जबाबदार आहे.

4. गिफ्ट कार्ड हरवल्यास, चोरीस गेल्यास, नष्ट झाल्यास किंवा परवानगीशिवाय वापरले गेल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या त्रुटी किंवा कृतींसाठी Pine Labs, कंपनी किंवा त्यांच्या संलग्न संस्था जबाबदार राहणार नाही. गिफ्ट कार्ड्सचा वापर करून, तुम्ही याद्वारे Pine Labs च्या अटी व शर्तींचे पालन करण्यासही सहमती दर्शवत असून सदर अटींचा संदर्भ देऊन, त्यांचा या दस्तऐवजात समावेश करण्यात आला आहे असे मानले जाईल.

5. तुम्हाला गिफ्ट कार्ड पाठवले गेल्यानंतर, गिफ्ट कार्डचा PIN किंवा गिफ्ट कार्ड क्रमांक गोपनीय म्हणून सुरक्षित ठेवणे तुमच्यावर बंधनकारक आहे. असे कोणतेही गोपनीय तपशील गहाळ झाल्यामुळे गिफ्ट कार्डचा कोणताही गैरवापर झाल्यास, Pine Labs, कंपनी किंवा त्यांच्याशी संलग्न कोणतीही संस्था यासाठी जबाबदार राहणार नाही आणि कोणताही परतावा दिला जाणार नाही.

6. चेकआउटच्या वेळी, तुम्ही एकाच ऑर्डरसाठी जास्तीत जास्त 5 (पाच) गिफ्ट कार्ड्स एकत्र वापरू शकता.

7.Pine Labs, ही कंपनी किंवा त्यांच्या संलग्न संस्था, गिफ्ट कार्ड्सचा वापर करून खरेदी केलेल्या उत्पादनांबाबत कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाहीत तसेच, त्यासंबंधीची कोणतीही दायित्वे स्पष्टपणे नाकारतात.

8. कोणत्याही गिफ्ट कार्डवर किंवा त्यावरील कोणत्याही न वापरलेल्या शिल्लक रकमेवर, Pine Labs किंवा कंपनीकडून कोणतेही व्याज दिले जाणार नाही.

9. जर गिफ्ट कार्ड्स फसवणुकीच्या मार्गाने मिळवण्यात आली असतील, तर ती रद्द करण्याचा अधिकार Pine Labs आणि/किंवा कंपनी राखून ठेवते. जर अशा फसवणुकीने मिळवलेली गिफ्ट कार्ड्स रिडीम केली गेली, आणि/किंवा त्यांचा वापर खरेदी करण्यासाठी केला गेला, तर पर्यायी पेमेंट माध्यमांद्वारे रक्कम वसूल करण्याचा अधिकार कंपनीला असेल.

10. संबंधित RBI मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, लाभार्थी किंवा KYC तपशील चुकीचे अथवा अपुरे असल्याचे आढळून आल्यास, कंपनी आणि Pine Labs अशा प्रकारे जारी करण्यात आलेली गिफ्ट कार्ड्स रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

11. Pepperfry GCs हे एक प्री-पेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट असून, ती RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार RBI च्या नियमनांच्या अधीन असतात याच्याशी तुम्ही सहमत आहात आणि हे समजून घेता.

Pepperfry GCs खरेदी करणाऱ्या किंवा ते रिडीम करणाऱ्या व्यक्तीचे KYC तपशील, आणि/किंवा Pepperfry GCs च्या खरेदीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती, आणि/किंवा Pepperfry GCs चा वापर करून करण्यात आलेला कोणताही व्यवहार यासंबंधीची माहिती RBI किंवा अशा इतर वैधानिक प्राधिकरणांकडे सामायिक करणे, Pepperfry.com / Pine Labs साठी आवश्यक असू शकते. अशा कोणत्याही माहितीसाठी, Pepperfry.com/ Pine Labs, Pepperfry GCs च्या खरेदीदाराशी/रिडीम करणाऱ्याशी संपर्क साधू शकतात.

12. विवाद निवारण, अनधिकृत व्यवहार आणि दायित्वाशी संबंधित बाबींसाठी, कृपया [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ येथे उपलब्ध असलेल्या ग्राहक तक्रार निवारण धोरणाचा संदर्भ घ्या].

13. गिफ्ट कार्ड्सच्या खरेदीशी संबंधित कोणतेही शुल्क किंवा इतर आकार नाहीत.

14. गिफ्ट कार्ड्समध्ये पुन्हा रक्कम भरता येत नाही, त्यांची पुनर्विक्री करता येत नाही किंवा त्यांचे मूल्यासाठी हस्तांतरण करता येत नाही.

15. Pine Labs किंवा कंपनी, ही संकेतस्थळ आणि/किंवा ॲप (App) नेहमीच उपलब्ध असेल, याबाबत कोणतेही विधान करत नाही किंवा हमी देत नाही.

16. कंपनीला येथे नमूद केलेल्या अटी व शर्तींमध्ये, वेळोवेळी आणि आपल्या स्वेच्छेनुसार (तुम्हाला कोणतीही पूर्वसूचना न देता), सुधारणा, बदल आणि अपडेट करण्याचा अधिकार राखीव आहे; आणि सदर बदल तुमच्यावर लागू व बंधनकारक असतील.

17. येथे नमूद केलेले नियम आणि अटी भारताच्या कायद्यांच्या अधीन असतील आणि त्यांचा अर्थ लावताना भारतीय कायद्यांनुसारच अर्थ लावला जाईल. तुम्ही मुंबई, महाराष्ट्र येथील न्यायालयांच्या अनन्य अधिकारक्षेत्राच्या अधीन राहण्यास सहमती दर्शवता. या अटी आणि नियमांपैकी कोणत्याही अटीचे उल्लंघन झाल्यामुळे, किंवा त्या संदर्भात, एखाद्या त्रयस्थ पक्षाने Pine Labs किंवा तिच्या संलग्न संस्थांविरुद्ध उपस्थित केलेल्या सर्व दाव्यांसाठी, तुम्ही Pine Labs आणि कंपनीला नुकसानभरपाई देण्यास सहमती दर्शवता.

18. येथे नमूद केलेल्या सर्व अटी आणि शर्ती, लागू कायद्याने अनुमती दिलेल्या मर्यादेपर्यंत लागू असतील.

19. तुम्ही SMS सूचनांमधील व्यवहार अलर्टसाठी भाषा बदलू इच्छित असल्यास, कृपया gcsupport.woohoo@pinelabs.com या पत्त्यावर लिहा. तुम्ही हिंदी, तेलुगु, तमिळ, कन्नड, मराठी, बंगाली, गुजराती, ओडिया, पंजाबी, मल्याळम आणि आसामी या भाषांपैकी कोणत्याही एका भाषेत SMS प्राप्त करण्याचा पर्याय निवडू शकता. ईमेल पाठवताना, कृपया तुमच्या गिफ्ट कार्ड क्रमांकाशी संलग्न असलेला नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक आणि हे SMS प्राप्त करण्यासाठीची तुमची पसंतीची भाषा नमूद करा.

20. Pine Labs/Pepperfry ला तुमची पसंतीची भाषा SMS साठी अपडेट करण्यासाठी 15 कामकाजाचे दिवस लागतील. कृपया नोंद घ्या की, Pepperfry Gift Card साठी एकदा तुमची भाषेची पसंती नोंदवली गेली की, भविष्यातील व्यवहारांशी संबंधित सर्व SMS तुमच्या पसंतीच्या भाषेतच तुमच्या मोबाईल क्रमांकावर पाठवले जातील.

21.कोणत्याही चौकशीसाठी, cs@pepperfry.com वर ईमेल करा.

Odia

ପେପରଫ୍ରାଏ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

1. ଏହି ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ, ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଆବଶ୍ୟକ କରେ, “ଆପଣ” ଏବଂ “ଆପଣଙ୍କର” ଯେକୌଣସି ପ୍ରାକୃତିକ କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ବ୍ୟକ୍ତି ସହିତ ଜଡିତ ହେବ ଯିଏ www.pepperfry.com (“ୱେବସାଇଟ୍”) କିମ୍ବା ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ (“ଆପ୍”) ରେ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ କିମ୍ବା ଭୌତିକ ଉପହାର କାର୍ଡ (“ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ”) କିଣିବାକୁ ରାଜି ହୋଇଛନ୍ତି। “ଗ୍ରାହକ” ଶବ୍ଦର ଅର୍ଥ ହେବ ଜଣେ କ୍ରେତା ଯିଏ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ କରନ୍ତି, ଏବଂ “କମ୍ପାନୀ” ଏବଂ “ପେପରଫ୍ରାଏ” ଶବ୍ଦର ଅର୍ଥ ହେବ ପେପରଫ୍ରାଏ ଲିମିଟେଡ୍ (ପୂର୍ବରୁ ପେପରଫ୍ରାଏ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ଏବଂ ଟ୍ରେଣ୍ଡସୁତ୍ର ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ସର୍ଭିସେସ୍ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ଭାବରେ ଜଣାଶୁଣା), କମ୍ପାନୀ ଆଇନ, 1956 ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏକ କମ୍ପାନୀ ଯାହାର ପଞ୍ଜିକୃତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଗେଟ୍ ନମ୍ବର 2, ପ୍ଲାଣ୍ଟ 6, ଗୋଦରେଜ୍ ଏବଂ ବୟସ୍ କମ୍ପାଉଣ୍ଡ, ଲାଲ ବାହାଦୁର ଶାସ୍ତ୍ରୀ ମାର୍ଗ, ଗୋଦରେଜ୍ ଏବଂ ବୟସ୍ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରି ଇଷ୍ଟେଟ୍, ଭିକ୍ରୋଲି ପଶ୍ଚିମ, ମୁମ୍ବାଇ, ମହାରାଷ୍ଟ୍ର 400079, ଭାରତ।

2. ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ଆପ୍‌ରେ “ବ୍ୟବହାରର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ” ପୃଷ୍ଠାରେ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସହିତ, ଏକ ଉପହାର କାର୍ଡ କ୍ରୟ କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସହିତ ରାଜି ହେଉଛନ୍ତି ଏବଂ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି:

ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ:

1. ପେପରଫ୍ରାଏ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) (“ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି” କିମ୍ବା ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ଭାବରେ ଜଣାଶୁଣା) ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ (“ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଏ, ଯାହା ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏକ କମ୍ପାନୀ, ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ (“ଆରବିଆଇ”) ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡ ଜାରି କରିବାକୁ ଅଧିକୃତ।

2. ଲାଭାର୍ଥୀଙ୍କ ପ୍ରମାଣୀକରଣ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜାଣନ୍ତୁ (“କେୱାଇସି”) ଉପରେ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକର ବିବରଣୀ (i) ଯଦି ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍, ଇମେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ; ଏବଂ (ii) ଯଦି ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡ ଭୌତିକ, ତେବେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ କ୍ରୟ ସମୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଠିକଣାରେ କୋରିଅର୍, ପଞ୍ଜିକୃତ ପୋଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉପାୟରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ। କର୍ପୋରେଟ୍ କ୍ଲାଏଣ୍ଟମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବଲ୍କ କ୍ରୟ ପାଇଁ, ଅନୁରୋଧ ଅନୁଯାୟୀ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଦ୍ୱାରା ଭୌତିକ ରୂପରେ ଉପହାର କାର୍ଡ ଜାରି କରାଯାଇପାରେ।

3. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ କେବଳ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ୱେବସାଇଟ୍ କିମ୍ବା ଆପ୍‌ରେ କ୍ରୟ କରାଯାଇପାରିବ: (i) ଭାରତରେ ଖୋଲାଯାଇଥିବା ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ; ଏବଂ/କିମ୍ବା (ii) ଭାରତରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ। ତଥାପି, ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଦେୟ ପଦ୍ଧତି ଭାବରେ କ୍ୟାସ୍ ଅନ୍ ଡେଲିଭରି (“ସିଓଡି”), ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ୱାଲେଟ୍, ‘ପାର୍ଟପେ’, ଭାରତ ବାହାରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ଏବଂ କ୍ୟାସ୍ ପେ ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ଉପଲବ୍ଧ ହେବ ନାହିଁ।

4. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ଟ.500/- (କେବଳ ପାଞ୍ଚଶହ ଟଙ୍କା), ଟ.1,000/- (କେବଳ ଏକ ହଜାର ଟଙ୍କା), ଟ.2,000/- (କେବଳ ଦୁଇ ହଜାର ଟଙ୍କା), ଟ.5,000/- (କେବଳ ପାଞ୍ଚ ହଜାର ଟଙ୍କା) ଏବଂ ଟ.10,000/- (କେବଳ ଦଶ ହଜାର ଟଙ୍କା) ମୂଲ୍ୟର ପ୍ୟାକ୍‌ରେ ଉପଲବ୍ଧ।

5. ଗ୍ରାହକ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ଉପରେ କୌଣସି ରିହାତି ପାଇବାକୁ ହକଦାର ହେବେ ନାହିଁ।

ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଏବଂ ବୈଧତା:

1. କେବଳ ୱେବସାଇଟରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ଯୋଗ୍ୟ ଉତ୍ପାଦ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।

2. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡ ଜାରି ହେବା ତାରିଖରୁ 1 (ଗୋଟିଏ) ବର୍ଷ ପୂରଣ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବୈଧ ରହିବ, ଯଦି ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କିମ୍ବା ପେପରଫ୍ରାଏ ଦ୍ୱାରା ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ (“ବୈଧତା ଅବଧି”) ଅନୁଯାୟୀ ବାତିଲ କରାଯାଇ ନଥାଏ।

3. ଉପହାର କାର୍ଡ ସକ୍ରିୟକରଣ ତାରିଖରୁ 12 ମାସ ପାଇଁ ବୈଧ। କାର୍ଡଧାରକ ମିଆଦ ସମାପ୍ତ ଉପହାର କାର୍ଡର ପୁନଃ ବୈଧତା ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। ଏପରି ଅନୁରୋଧ ପାଇବା ପରେ ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପରେ ପୁନଃ ବୈଧତା ଦିଆଯାଇପାରେ ଏବଂ ହୁଏତ ଅତିରିକ୍ତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ଆଧାରିତ ହୋଇପାରେ।

4. ମିଆଦ ସମାପ୍ତ ଉପହାର କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଏପରି ମିଆଦ ସମାପ୍ତ ଉପହାର କାର୍ଡରେ ଅବ୍ୟବହୃତ ବାଲାନ୍ସ ପାଇଁ ନୂତନ ଉପହାର କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

ବିମୋଚନ

1. “ପେପରଫ୍ରାଏ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ” ଭାବରେ ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ଚୟନ କରି ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ।

2. ଆପରେ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

3. ଯଦି କୌଣସି ଉପହାର କାର୍ଡ ଥାଏ, ତେବେ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

4. ଯଦି ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଉପହାର କାର୍ଡ ପରିମାଣଠାରୁ ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ବାକି ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପଡିବ: (i) ଭାରତରେ ଖୋଲାଯାଇଥିବା ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ; ଏବଂ/କିମ୍ବା (ii) ଭାରତରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ। ‘କ୍ୟାସ୍ ଅନ୍ ଡେଲିଭରି’, ଅନଲାଇନ୍ ପେମେଣ୍ଟ ୱାଲେଟ୍, ‘ପାର୍ଟପେ’, ଭାରତ ବାହାରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ, ଏବଂ ନଗଦ ଦେୟ ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ବାକି ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

5. ଯଦି ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଉପହାର କାର୍ଡର ପରିମାଣ ଠାରୁ କମ୍ ହୁଏ, ତେବେ ବକେୟା ବାଲାନ୍ସ (ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ କାଟିବା ପରେ) ସମାନ ଉପହାର କାର୍ଡ ଅଧୀନରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହେବ ଏବଂ ଏପରି ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡର ବୈଧତା ଅବଧି ସମାପ୍ତ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପରବର୍ତ୍ତୀ କାରବାର ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।

6. ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ନଗଦ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଇଁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

7. ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏକ ଅର୍ଡର ବାତିଲ କରାଯାଏ (କମ୍ପାନୀର ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ଅର୍ଡର ବାତିଲ ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ), ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରିଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ବିମୋଚନ ରାଶି ସହିତ ସମତୁଲ୍ୟ ପରିମାଣ ସହିତ କ୍ରେଡିଟ୍ କରାଯିବ।

ସାଧାରଣ ନିୟମାବଳୀ:

1. ବୈଧତା ଅବଧି ସମାପ୍ତ ହେବା ପରେ ଉପହାର କାର୍ଡର ମିଆଦ ଶେଷ ହୋଇଯିବ।

2. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ ଉପହାର କାର୍ଡ ସମ୍ପର୍କରେ କୌଣସି ସ୍ପଷ୍ଟ କିମ୍ବା ନିହିତ ୱାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ସୀମାବଦ୍ଧତା ବିନା, ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ବାଣିଜ୍ୟିକତା କିମ୍ବା ଉପଯୁକ୍ତତାର କୌଣସି ସ୍ପଷ୍ଟ କିମ୍ବା ନିହିତ ୱାରେଣ୍ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଯଦି ଏକ ଉପହାର କାର୍ଡ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ନହୁଏ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ଏକମାତ୍ର ପ୍ରତିକାର ହେବ ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡର ପ୍ରତିସ୍ଥାପନ। ଯଦି ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଉପରୋକ୍ତ ୱାରେଣ୍ଟି ଉପରେ ସୀମାବଦ୍ଧତା କିମ୍ବା କିଛି କ୍ଷତିର ବାଦ କିମ୍ବା ସୀମାବଦ୍ଧତାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ ନାହିଁ, ତେବେ ଉପରୋକ୍ତ କିଛି କିମ୍ବା ସମସ୍ତ ଅସ୍ୱୀକାର, ବାଦ କିମ୍ବା ସୀମାବଦ୍ଧତା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହୋଇନପାରେ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଅତିରିକ୍ତ ଅଧିକାର ଥାଇପାରେ।

3. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକର ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ।

4. ଯଦି କୌଣସି ଉପହାର କାର୍ଡ ହଜିଯାଏ, ଚୋରି ହୁଏ, ନଷ୍ଟ ହୁଏ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ, ତେବେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ, କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ସହଯୋଗୀ କୌଣସି ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହଁନ୍ତି। ଉପହାର କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ଏଠାରେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସର ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ଆବଦ୍ଧ ହେବାକୁ ରାଜି ହେଉଛନ୍ତି, ଏବଂ ଏପରି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏଠାରେ ସନ୍ଦର୍ଭ ଦ୍ୱାରା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯାଏ।

5. ଉପହାର କାର୍ଡ ଆପଣଙ୍କୁ ପଠାଯିବା ପରେ, ଆପଣ ଉପହାର କାର୍ଡ ପିନ୍ କିମ୍ବା ଉପହାର କାର୍ଡ ନମ୍ବରକୁ ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବାକୁ ବାଧ୍ୟ। ଏପରି କୌଣସି ଗୋପନୀୟ ବିବରଣୀ ହଜିଯିବା ଯୋଗୁଁ ଉପହାର କାର୍ଡର ଅପବ୍ୟବହାର ହେଲେ, ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ସହଯୋଗୀଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ କୌଣସି ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ ନାହିଁ ଏବଂ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ ନାହିଁ।

6. ଚେକଆଉଟ୍ ସମୟରେ ଆପଣ ସର୍ବାଧିକ 5 (ପାଞ୍ଚ) ଟି ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ଏକ କ୍ରମରେ ମିଶ୍ରଣ କରିପାରିବେ।

7. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ, କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ସହଯୋଗୀମାନେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି କିଣାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି ନାହିଁ ଏବଂ ଏହାର କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅସ୍ୱୀକାର କରାଯାଇଛି।

8. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଏହା ଅଧୀନରେ କୌଣସି ଅବ୍ୟବହୃତ ବାଲାନ୍ସ ଉପରେ କୌଣସି ସୁଧ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ ନାହିଁ।

9. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏବଂ/କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରନ୍ତି, ଯଦି ଏହା ଠକେଇ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି। ଯଦି ଏପରି ଠକେଇ ଭାବରେ ପ୍ରାପ୍ତ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଏ ଏବଂ/କିମ୍ବା କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ, ତେବେ କମ୍ପାନୀର ବିକଳ୍ପ ପେମେଣ୍ଟ ଫର୍ମରୁ ଦେୟ ନେବାର ଅଧିକାର ରହିବ।

10. ଯଦି ଲାଭାର୍ଥୀ କିମ୍ବା ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ କେୱାଇସି ବିବରଣୀ ଭୁଲ/ଅପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏପରି ଭାବରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ବଜାୟ ରଖନ୍ତି।

11. ଆପଣ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଏବଂ ବୁଝନ୍ତି ଯେ ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ହେଉଛି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆରବିଆଇ ଦ୍ୱାରା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଏକ ପ୍ରି-ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ। Pepperfry.com / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସକୁ ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ KYC ବିବରଣୀ ଏବଂ/ଅଥବା ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ର କ୍ରୟ ଏବଂ/ଅଥବା ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସହିତ ଜଡିତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସୂଚନା ଆରବିଆଇ କିମ୍ବା ଏପରି ବୈଧାନିକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। Pepperfry.com / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏପରି ଯେକୌଣସି ସୂଚନା ପାଇଁ ପେପରଫ୍ରାଏ ଜିସି ର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରେ।

12. ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦିଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ ନୀତିକୁ [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ] ରେ ଦେଖନ୍ତୁ।

13. ଉପହାର କାର୍ଡ କ୍ରୟ ସହିତ ଜଡିତ କୌଣସି ଫି କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଦେୟ ନାହିଁ।

14. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃଲୋଡ୍ କିମ୍ବା ପୁନଃବିକ୍ରୟ କିମ୍ବା ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

15. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ କୌଣସି ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କିମ୍ବା ୱାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ ଯେ ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଆପ୍ ସର୍ବଦା ଉପଲବ୍ଧ ହେବ।

16. କମ୍ପାନୀ ସମୟ ସମୟରେ ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ସଂଶୋଧନ, ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ଅପଡେଟ୍ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ, ସମୟ ସମୟରେ, ଏହାର ବିବେଚନା ଅନୁସାରେ (ଆପଣଙ୍କୁ ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା) ଏବଂ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଏବଂ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ହେବ।

17. ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ଏବଂ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଇଛି। ଆପଣ ମୁମ୍ବାଇ, ମହାରାଷ୍ଟ୍ରର କୋର୍ଟର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାରରେ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ରାଜି। ଆପଣ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଏବଂ କମ୍ପାନୀକୁ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଦ୍ୱାରା ସେମାନଙ୍କ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କର ସହଯୋଗୀଙ୍କ ବିରୁଦ୍ଧରେ ଆଗତ ସମସ୍ତ ଦାବି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ରାଜି, ଯାହା ଏହି ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ମଧ୍ୟରୁ ଯେକୌଣସିର ଉଲ୍ଲଂଘନରୁ କିମ୍ବା ସମ୍ପୃକ୍ତିରେ ଉତ୍ପନ୍ନ ହୁଏ।

18. ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦିତ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ।

19. ଆପଣ ଏସଏମଏସ୍ ସୂଚନା ମାଧ୍ୟମରେ କାରବାର ସତର୍କତା ପାଇଁ ଭାଷା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ, ଦୟାକରି gcsupport.woohoo@pinelabs.com କୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଆପଣ ହିନ୍ଦୀ, ତେଲୁଗୁ, ତାମିଲ, କନ୍ନଡ, ମରାଠୀ, ବଙ୍ଗଳା, ଗୁଜରାଟୀ, ଓଡ଼ିଆ, ପଞ୍ଜାବୀ, ମାଲାୟଲମ ଏବଂ ଆସାମୀ – ଯେକୌଣସି ଗୋଟିଏ ଭାଷାରେ ଏସଏମଏସ୍ ପାଇବାକୁ ବାଛିପାରିବେ। ଇମେଲ୍ ପଠାଇବା ସମୟରେ, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର ଉପହାର କାର୍ଡ ନମ୍ବର ସହିତ ପଞ୍ଜିକୃତ ମୋବାଇଲ୍ ଏବଂ ଏହି ଏସଏମଏସ୍ ପାଇବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ପସନ୍ଦିତ ଭାଷା ବିକଳ୍ପ ଉଲ୍ଲେଖ କରନ୍ତୁ।

20. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ପେପରଫ୍ରାଏ ଆପଣଙ୍କର ଏସଏମଏସ୍ ଭାଷା ପସନ୍ଦକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିବାକୁ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମୟ ନେବ। ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ, ପେପରଫ୍ରାଏ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ଭାଷା ପସନ୍ଦ ରେକର୍ଡ ହେବା ପରେ, ଭବିଷ୍ୟତର ସମସ୍ତ କାରବାର ସତର୍କତା ଏସଏମଏସ୍ ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦିତ ଭାଷାରେ ଆପଣଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବରରେ ପଠାଯିବ।

21. ଯେକୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ, cs@pepperfry.com ରେ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ।

Punjabi

ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

  1. ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, “ਤੁਸੀਂ” ਅਤੇ “ਤੁਹਾਡਾ” ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਹੋਣਗੇ ਜਿਸਨੇ www.pepperfry.com (“ਵੈਬਸਾਈਟ”) ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ (“ਐਪ”) ‘ਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਭਾਵੇਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਂ ਫਿਜਿਕਲ, (“ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ”) ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। “ਗਾਹਕ” ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਅਰਥ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ “ਕੰਪਨੀ” ਅਤੇ “ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ” ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਂਡਸੂਤਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਰਵਿਸੇਜ਼ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ), ਕੰਪਨੀਜ਼ ਐਕਟ, 1956 ਤੇ ਤਹਿਤ ਨਿਗਮਿਤ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ ਗੇਟ ਨੰਬਰ 2, ਪਲਾਂਟ 6, ਗੋਦਰੇਜ ਐਂਡ ਬੌਇਸ ਕੰਪਾਊਂਡ, ਲਾਲ ਬਹਾਦੁਰ ਸ਼ਾਸਤਰੀ ਮਾਰਗ, ਗੋਦਰੇਜ ਐਂਡ ਬੌਇਸ ਇੰਡਸਟਰੀ ਅਸਟੇਟ, ਵਿਖਰੋਲੀ ਵੈਸਟ, ਮੁੰਬਈ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ 400079, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੈ।
  2. ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ‘ਤੇ “ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ” ਪੇਜ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਵਰਤ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ:

ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ:

  1. ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (“ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ” ਜਾਂ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ ਵਜੋਂ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ), ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼”) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਨਿਗਮਿਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ।
    1. ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣੋ (“KYC”) ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ‘ਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਹੋਣਗੇ (i) ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ; ਅਤੇ (ii) ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਫਿਜਿਕਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਰੀਅਰ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਡਾਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪਤੇ ‘ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਥੋਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ, ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਫਿਜਿਕਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  2. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ‘ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ: (i) ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੇ ਗਏ ਬੈਂਕ ਅਕਾਉਂਟਾਂ ਤੋਂ ਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ; ਅਤੇ/ਜਾਂ (ii) ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਕੈਸ਼ ਆੱਨ ਡਿਲੀਵਰੀ (“COD”), ਆੱਨਲਾਈਨ ਪੇਮੇਂਟ ਵਾਲੇਟ, ‘PartPay’, ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
  3. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਰੁਪਏ 500/- (ਪੰਜ ਸੌ ਰੁਪਏ ਸਿਰਫ਼), ਰੁਪਏ 1,000/- (ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਸਿਰਫ਼), ਰੁਪਏ 2,000/- (ਦੋ ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਸਿਰਫ਼), ਰੁਪਏ 5,000/- (ਪੰਜ ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਸਿਰਫ਼) ਅਤੇ ਰੁਪਏ 10,000/- (ਦਸ ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਸਿਰਫ਼) ਦੇ ਮੁੱਲ ਪੈਕ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
  4. ਗਾਹਕ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਸਕਾਉਂਟ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ:

  1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
    1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 1 (ਇੱਕ) ਵਰ੍ਹੇਂ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਵੈਧ ਹੋਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਜਾਂ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਦੁਆਰਾ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (“ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ”) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੈਂਸਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ।
    1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ। ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
    1. ਨਵੇਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ‘ਤੇ ਅਣਵਰਤੇ ਬੈਲੇਂਸ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਰੀਮੈਂਪਸ਼ਨ:

  1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ “ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ” ਵਜੋਂ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  2. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ‘ਤੇ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  3. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੈ।
  4. ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਇਸ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ: (i) ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੇ ਗਏ ਬੈਂਕ ਅਕਾਉਂਟ ਤੋਂ ਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਰਾਹੀਂ; ਅਤੇ/ਜਾਂ (ii) ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰਾਹੀਂ। ‘ਕੈਸ਼ ਆੱਨ ਡਿਲਿਵਰੀ’, ਆੱਨਲਾਈਨ ਪੇਮੇਂਟ ਵਾਲੇਟ, ‘PartPay’, ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
  5. ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ (ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਉਸੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੱਕ ਬਾਅਦ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  6. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  7. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਕੈਂਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਰਡਰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ), ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਰਕਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਰਕਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਆਮ ਨਿਯਮ:

  1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ
    1. ਨਾ ਤਾਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ, ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਪਾਰਕਤਾ ਜਾਂ ਫਿਟਨੈਸ ਦੀ ਕੋਈ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਵਾਰੰਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਗੈਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਉਪਾਅ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰਿਪਲੇਸ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ‘ਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕੁਝ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਦੀ ਬੇਦਖਲੀ ਜਾਂ ਸੀਮਾ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਕੁਝ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਬੇਦਾਅਵੇ, ਬੇਦਖਲੀ, ਜਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਧੂ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
    1. ਤੁਸੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸੇਫਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।
    1. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼, ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ, ਚੋਰੀ, ਨਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਪਾਬੰਦ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਥੇ ਸ਼ਾਮਲ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
    1. ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿੰਨ ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋ। ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਇਸਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
    1. ਤੁਸੀਂ ਚੈਕਆਉਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਹੀ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 5 (ਪੰਜ) ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਐਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
    1. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼, ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  2. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਇਸ ਅਧੀਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਵਰਤੇ ਬੈਲੇਂਸ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਵਿਆਜ਼ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  3. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪੇਮੇਂਟ ਦੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰੂਪਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
  4. ਜੇਕਰ ਸੰਬੰਧਤ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਜਾਂ KYC ਵੇਰਵੇ ਗਲਤ/ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
  5. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇਸੰਟਰੂਮੇਂਟ ਹਨ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਹਨ। Pepperfry.com / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਨੂੰ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ  ਜੀਸੀ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। Pepperfry.com / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਜੀਸੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  6. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਇਸਤੇ ਵੇਖੋ [ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/]
  7. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕੋਈ ਫੀਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਚਾਰਜ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ।
  8. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂ ਮੁੱਲ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  9. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਐਪ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਰਹਿਣਗੇ।
  10. ਕੰਪਨੀ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ, ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ (ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ) ਸੋਧਣ, ਸੁਧਾਰਣ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਹੋਣਗੇ।
  11. ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਮੁੰਬਈ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਵਿਖੇ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਲਿਆਂਦੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਸਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਨ।
  12. ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੱਦ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਹਨ।
  13. ਤੁਸੀਂ ਐਸਐਮਐਸ ਨੋਟੀਵਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ gcsupport.woohoo@pinelabs.com ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਭਾਵ – ਹਿੰਦੀ, ਤੇਲਗੂ, ਤਮਿਲ, ਕੰਨੜ, ਮਰਾਠੀ, ਬੰਗਾਲੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਉੜੀਆ, ਪੰਜਾਬੀ, ਮਲਿਆਲਮ ਅਤੇ ਅਸਾਮੀ। ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਕਲਪ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ।
  14. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸ ਵਾਸਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ 15 ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਪੇਪਰਫ੍ਰਾਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਰਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਐਸਐਸਐਸ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ।
  15. ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ, cs@pepperfry.com’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

Tamil

பெப்பர்ஃபிரை கிஃப்ட் கார்டு விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

  1. இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் நோக்கத்திற்காக சூழ்நிலையின் தேவைக்கேற்ப ”நீ” மற்றும் ”நீங்கள்” என்பவை www.pepperfry.com (வலைத்தளம்) அல்லது மொபைல் செயலியில் (”ஆப்”) மின்னணு வடிவிலோ அல்லது பௌதீக வடிவிலோ கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதற்கு ஒத்துக்கொள்கின்ற ஒரு இயற்கையான அல்லது சட்டப்பூர்வ நபரை குறிக்கும். ”வாடிக்கையாளர்” என்ற சொல் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குகின்ற நபரைக் குறிக்கும். ”கம்பெனி”  மற்றும் ”பெப்பர்ஃபிரை” ஆகியன பெப்பர்ஃபிரை லிமிட்டெட் (முன்னர் இது பெப்பர்ஃபிரை லிமிட்டெட் & ட்ரெண்ட்சூத்ரா பிளாட்ஃபார்ம் சர்வீசஸ் பிரைவேட் லிமிட்டெட் என்று அழைக்கப்பட்டது) என்கின்ற கம்பெனிகள் சட்டம்-1956ன் கீழ் நிறுவப்பட்ட ஒரு கம்பெனியை குறிக்கின்றது. இதன் பதிவு அலுவலகம் Gate No 2, Plant 6, Godrej & Boyce Compound, Lal Bahadur Shastri Marg, Godrej & Boyce Industry Estate, Vikhroli West, Mumbai, Maharashtra 400079, India என்ற முகவரியில் செயல்படுகிறது.
  2. வலைத்தளம் அல்லது செயலியில் ”பயன்பாட்டிற்கான விதிமுறைகள்” என்பதில் விவரித்துள்ள விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுடன் ஒரு கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவது அல்லது பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் இங்கே இனி விவரிக்கின்ற விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை கூடுதலாக ஒத்துக்கொண்டு ஏற்றுக் கொள்கின்றீர்கள்:

கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குதல்:

1.  பெப்பர்ஃபிரை கிஃப்ட் கார்டை (”பெப்பர்ஃபிரை ஜிசி-க்கள்” அல்லது பெப்பர்ஃபிரை ஜிசி-க்கள் என்று குறிக்கப்படுபவை) இந்தியாவின் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டு செயல்படுகின்ற மற்றும் இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (”ஆர்பிஐ”) அத்தகைய கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்குவதற்கு அதிகாரம் அளிக்கப்பட்டுள்ள நிறுவனமான பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் (”பைன் லேப்ஸ்”) வழங்கி வருகிறது.

2. பயனாளியின் விவரங்களை சரிபார்த்தபிறகு அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள் (”கேஒய்சி”) விவரங்களை அளித்த பிறகு கிஃப்ட் கார்டானது (i) அது மின்னணு வடிவத்தில் இருந்தால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இ-மெயில் மூலமாகவும் (ii) அந்த கிஃப்ட் கார்டு பௌதீக வடிவத்தில் இருந்தால் கூரியர், பதிவஞ்சல் அல்லது எந்த முறையிலாவது கிஃப்ட் கார்டை வாங்கும் தருணத்தில் வாடிக்கையாளர் வழங்கியுள்ள முகவரிக்கு அனுப்பி வைக்கப்படும். கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்கள் அதிக எண்ணிக்கையில் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கும்போது வேண்டுகோள் விடுப்பதன் மூலம் கிஃப்ட் கார்டுகளை பௌதீக வடிவில் பைன் லேப்ஸ் வழங்கும்.

3. கீழ்வரும் பணம் செலுத்தும் முறைகளை பயன்படுத்தி மட்டுமே வலைத்தளம் அல்லது செயலியில் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்கலாம்: (i) இந்தியாவில் தொடங்கியுள்ள வங்கிக் கணக்குகளின் நெட்பேங்க்கிங் மற்றும் அல்லது (ii) இந்தியாவில் வழங்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகள் / டெபிட் கார்டுகள். இவற்றைத்தவிர டெலிவரியின் போது பணம் செலுத்துதல் (”சிஓடி”), ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தும் வாலட்டுகள், பார்ட் பே, இந்தியாவிற்கு அப்பால் வழங்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகள் / டெபிட் கார்டுகள் மற்றும் கேஷ் பே வசதி ஆகியவற்றை பணம் செலுத்தும் முறைகளாக பயன்படுத்தி கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்க முடியாது.

4. கிஃப்ட் கார்டுகள் ரூ.500/- (ரூபாய் ஐநூறு மட்டும்), ரூ.1,000/- (ரூபாய் ஆயிரம் மட்டும்), ரூ.2,000/- (ரூபாய் இரண்டாயிரம் மட்டும்), ரூ.5,000/- (ரூபாய் ஐயாயிரம் மட்டும்) மற்றும் ரூ.10,000/- (ரூபாய் பத்தாயிரம் மட்டும்) ஆகிய மதிப்புகளில் கிடைக்கின்றன.

5. கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதில் எந்த தள்ளுபடியும் வாடிக்கையாளருக்கு தரப்படாது. 

நோக்கம் மற்றும் வேலிடிட்டி

1.  வெப்சைட்டில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனுமதிக்கப்பட்ட விற்பனைப் பொருட்களை வாங்குவதற்கு மட்டுமே கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்த முடியும்.

2. பைன் லேப்ஸ் அல்லது பெப்பர்ஃபிரை ஆகியன இங்கு விவரித்துள்ள விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு (”வேலிடிட்டி காலகட்டம்”) ஏற்ப கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்யாதவரை வழக்கமாக கிஃப்ட் கார்டுகள் வழங்கப்பட்ட தேதியில் இருந்து 1 (ஒரு) ஆண்டு வரை செல்லுபடி ஆகும்.

3. ஆக்டிவேட் செய்யப்பட்ட தேதியில் இருந்து கிஃப்ட் கார்டு 12 மாதங்கள் என்ற காலவரம்பு வரை செல்லுபடி ஆகும். காலாவதியான கிஃப்ட் கார்டை மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றித் தருமாறு கார்டுதாரர் வேண்டுகோள் விடுக்கலாம். அத்தகைய வேண்டுகோள் கிடைக்கப் பெற்றபிறகு முறையான விசாரணை மேற்கொண்டும் கூடுதல் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டும் கிஃப்ட் கார்டு மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றித் தரப்படும்.

4. காலாவதியான கிஃப்ட் கார்டுகளுக்குப் பதிலாக அல்லது காலாவதியாகிய அத்தகைய கிஃப்ட் கார்டுகளில் உள்ள பயன்படுத்தப்படாத நிலுவைத் தொகைக்காக புதிய கிஃப்ட் கார்டுகள் வழங்கப்பட மாட்டாது.

ரிடம்ப்ஷன்:

1. பணம் செலுத்தும் முறையை ”பெப்பர்ஃபிரை கிஃப்ட் கார்டு என்று தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் கிஃப்ட் கார்டுகளை ரெடிம் செய்து கொள்ளலாம்.

2. கிஃப்ட் கார்டுகளை செயலியில் ரெடிம் செய்ய முடியாது.

3. ஏனைய கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதற்கு கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்த முடியாது.

4. கிஃப்ட் கார்டின் தொகையைவிட ஆர்டரின் மதிப்பு அதிகமாக இருந்தால் அதிகப்படியான தொகையை (i) இந்தியாவில் உள்ள வங்கிக் கணக்குகளின் மூலமான நெட்பேங்க்கிங் மற்றும் / அல்லது (ii) இந்தியாவில் வழங்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகள் / டெபிட் கார்டுகள் மூலமாக செலுத்த வேண்டும்:   ஆனால் டெலிவரியின் போது பணம் செலுத்துதல் (”சிஓடி”), ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தும் வாலட்டுகள், பார்ட் பே, இந்தியாவிற்கு அப்பால் வழங்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகள் / டெபிட் கார்டுகள் மற்றும் கேஷ் பே வசதி ஆகியவற்றை நிலுவைத் தொகையை செலுத்த பயன்படுத்த முடியாது.

5. கிஃப்ட் கார்டின் தொகையைவிட ஆர்டரின் மதிப்பு குறைவாக இருந்தால் மீதி இருக்கும் தொகையானது (ஆர்டர் மதிப்பை கழித்துக் கொண்ட பிறகு) அதே கிஃப்ட் கார்டில் இருக்கும். அந்த கிஃப்ட் கார்டின் செல்லுபடியாகும் காலகட்டம் காலாவதியாகும் வரை மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகளுக்கு அதை பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

6. ரொக்கப்பணம் அல்லது கடன் தொகைக்கு கிஃப்ட் கார்டுகளை ரெடிம் செய்ய முடியாது.

7. ஒருவேளை நீங்கள் ஆர்டர் ஒன்றை ரத்து செய்தால் (கம்பெனியின் கொள்கைகளுக்கு உட்பட்டு ஆர்டர்களை ரத்து செய்வதற்கான குறிப்பிட்ட காலவரம்பிற்குள்) அந்த ஆர்டருக்கு உங்கள் கிஃப்ட் கார்டை ரெடிம் செய்திருந்தால் அவ்வாறு ரெடிம் செய்த தொகையானது உங்கள் கிஃப்ட் கார்டில் மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும்.

பொதுவான விதிமுறைகள்

1. வேலிடிட்டி காலகட்டம் முடிந்த பிறகு கிஃப்ட் கார்டு காலாவதியாகி விடும்.

2. ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக வணிகத் தன்மை அல்லது பொருத்தப்பாடு குறித்த வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமான உத்தரவாதம் உட்பட எந்தவொரு  உத்தரவாதத்தையும் பைன் லேப்ஸ் அல்லது கம்பெனி வெளிப்படையாகவோ, மறைமுகமாகவோ வழங்கியிருக்கவில்லை. ஒரு கிஃப்ட் கார்டு செயல்படாமல் போய்விட்டால் அது தொடர்பாக உங்களுக்கு கிடைக்கக் கூடிய நிவாரணம் என்பது அத்தகைய கிஃப்ட் கார்டை பதிலீடாக பெறுவது மட்டுமே ஆகும். மறைமுகமான உத்தரவாதங்கள் அல்லது விலக்கு அளிக்கப்படுபவைகள் அல்லது குறிப்பிட்ட சேதங்களுக்கான வரம்புகள் ஆகியவை தொடர்பாக பொருந்தி வரக்கூடிய சட்டம் எந்தவிதமான கட்டுப்பாட்டையும் அனுமதித்திருக்காவிட்டால் மேலே கூறப்பட்டுள்ள சில அல்லது அனைத்து மறுப்புரைகள், விலக்குகள் அல்லது வரம்புகள் உங்களுக்கு பொருந்தாமல் போகலாம் மற்றும் உங்களுக்கு கூடுதல் உரிமைகள் கிடைக்கக் கூடும்.

3. கிஃப்ட் கார்டுகளின் பாதுகாப்பிற்கும் பாதுகாவலுக்கும் நீங்களே தனிப்பட்ட பொறுப்பாளி ஆவீர்கள்.

4. ஒரு கிஃப்ட் கார்டு தொலைந்து போனாலோ, திருடு போனாலோ, சிதைந்து போனாலோ அல்லது அனுமதியின்றி பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தாலோ அதனால் ஏற்படும் எந்த ஒரு பிரச்சனைக்கும் பைன் லேப்ஸ் கம்பெனி அல்லது அவற்றின் சார்பு நிறுவனங்கள் பொறுப்பேற்காது. கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் பைன் லேப்ஸின் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு கட்டுப்படுகிறீர்கள் என்பதை இதன்மூலம் ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள். அத்தகைய விதிமுறைகள் இங்கே பார்வைக்காக இணைக்கப்பட்டு உள்ளன.

5. கிஃப்ட் கார்டு உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட பிறகு கிஃப்ட் கார்டின் பின் எண் மற்றும் கிஃப்ட் கார்டின் எண்ணை ரகசியமாகப் பாதுகாக்க வேண்டியது உங்களின் பொறுப்பாகும். அத்தகைய ரகசியமான தகவல் ஏதும் பிறருக்கு தெரியவந்து கிஃப்ட் கார்டானது தவறாக பயன்படுத்தப்பட்டிருக்கும் நிலையில் பைன் லேப்ஸ் அல்லது கம்பெனி அல்லது அவற்றின் சார்பு நிறுவனங்கள் அதற்காக எந்தவிதமான பொறுப்பையும் ஏற்காது மற்றும் ரீஃபண்ட் திரும்ப செலுத்தப்படாது.

6. செக்-அவுட் செய்யும் தருணத்தில் ஒரு ஆர்டரில் அதிகபட்சம் 5 (ஐந்து) கிஃப்ட் கார்டுகளை நீங்கள் சேர்த்துக் கொள்ளலாம்.

7. கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்தி வாங்கும் பொருட்களுக்கு பைன் லேப்ஸ், கம்பெனி அல்லது அவற்றின் சார்பு நிறுவனங்கள் எந்தவிதமான பொறுப்பையும் ஏற்றுக் கொள்ளாது மற்றும் அதனால் ஏற்படும் எந்தவிதமான பொறுப்புடமையையும் அவை வெளிப்படையாக மறுக்கின்றன.

8. எந்தவொரு கிஃப்ட் கார்டிற்கும் அல்லது கார்டில் பயன்படுத்தாமல் உள்ள நிலுவைத் தொகைக்கும் பைன் லேப்ஸ் அல்லது கம்பெனி எந்தவிதமான வட்டியையும் தராது.

9. மோசடியான முறைகளின் மூலம் பெறப்பட்ட கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்கின்ற உரிமை பைன் லேப்ஸ் மற்றும் / அல்லது கம்பெனிக்கு உள்ளது. மோசடியான முறையில் பெறப்பட்ட கிஃப்ட் கார்டுகள் ரெடிம் செய்யப்பட்டு இருந்தாலோ மற்றும் / அல்லது வாங்குவதற்கு பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தாலோ பணம் செலுத்தும் மாற்று முறைகள் மூலம் தொகையை திரும்ப பெற்றுக் கொள்ளும் உரிமை கம்பெனிக்கு உள்ளது.

10. ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளுக்கேற்ப தரப்பட்டுள்ள பயனாளி அல்லது கேஒய்சி விவரங்கள் தவறானவை / முழுமையாக இல்லையென்று கண்டறியப்பட்டால் வழங்கப்பட்ட அந்த கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்யும் உரிமையை கம்பெனி மற்றும் பைன் லேப்ஸ் பெற்றுள்ளன.

11. ஆர்பிஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின் கீழ் ஆர்பிஐ ஒழுங்கு விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு பிரிபெய்ட் கட்டண வசதியாக பெப்பர்ஃபிரை ஜிசி-க்கள் உள்ளன என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டு ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள். கிஃப்ட் கார்டை வாங்குபவரின் / ரெடிமரின் கே.ஒய்.சி விவரங்கள் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவது தொடர்பான ஏனைய தகவல் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி மேற்கொண்ட பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை ஆர்பிஐ-யிடம் அல்லது அத்தகைய சட்டப்பூர்வ அமைப்பிடம் பெப்பர்ஃபிரை.காம் / பைன் லேப்ஸ் பகிர்ந்து கொள்ளும் தேவை ஏற்படலாம். அத்தகைய எந்தவொரு தகவலுக்காகவும் பெப்பர்ஃபிரை கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குபவர் / ரெடிமரை பெப்பர்ஃபிரை.காம் / பைன் லேப்ஸ் தொடர்பு கொள்ளும்.

12. பூசல்களுக்கான தீர்வு, அனுமதியற்ற பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புடமை தொடர்பான விஷயங்களுக்கு https://www.pinelabs.com/grievance-policy/  என்ற வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் குறைதீர்ப்பு கொள்கையை தயவுசெய்து பார்க்கவும்.

13. கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்க கட்டணம் ஏதும் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

14. மதிப்பை அதிகரிக்க அல்லது மறுவிற்பனை செய்ய அல்லது மதிப்பிற்காக மாற்றிக்கொள்ள கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்த முடியாது.

15. வலைத்தளம் மற்றும் / அல்லது செயலி எப்பொழுதும் பயன்படுத்துவதற்கு கிடைக்கும் என்று பைன் லேப்ஸ் அல்லது கம்பெனி தெரிவிக்கவில்லை அல்லது உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

16. இங்கே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை தனது முற்றுரிமையால் அவ்வப்போது (உங்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரிவிக்காமல்) திருத்த, மாற்ற அல்லது புதுப்பிக்க கம்பெனிக்கு உரிமை உள்ளது. அவை உங்களுக்கு பொருந்துவதோடு உங்களை கட்டுப்படுத்தவும் செய்யும்.

17. இங்கே விவரிக்கப்பட்டுள்ள விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் இந்தியாவின் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவையாகவும் அவற்றால் கட்டுப்படுத்தப்படுபவையாகவும் உள்ளன.  மகாராஷ்டிராவின் மும்பையில் உள்ள நீதிமன்றங்களின் பிரத்யேக அதிகார வரம்பிற்கு அவை உட்பட்டன என்பதை நீங்கள் ஒத்துக்கொள்கிறீர்கள். இந்த விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறுகின்ற எந்தவொரு செயலோடும் தொடர்புடைய அல்லது அந்த செயலால் விளைகின்ற பாதிப்பின் காரணமாக பைன் லேப்ஸ், கம்பெனி அல்லது அவற்றின் சார்பு நிறுவனங்களுக்கு எதிராக மூன்றாம் தரப்பு முன்வைக்கும் அனைத்து கிளைம்களில் இருந்தும் பைன் லேப்ஸ் மற்றும் கம்பெனிக்கு இழப்பீடு பாதுகாப்பு அளிக்க நீங்கள் ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள்.

18. இங்கே விவரிக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் சட்டம் அனுமதித்துள்ள எல்லைவரை செல்லுபடி ஆகும்.

19. எஸ்.எம்.எஸ் அறிவிப்பு வழியாக பரிவர்த்தனை குறித்த எச்சரிக்கைகளை பெறுவதற்கான மொழியை நீங்கள் மாற்றிக் கொள்ள முடியும். அதற்கு தயவுசெய்து நீங்கள் gcsupport.woohoo@pinelabs.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். இந்தி, தெலுங்கு, தமிழ், கன்னடம், மராத்தி, பெங்காலி, குஜராத்தி, ஒடியா, பஞ்சாபி, மலையாளம் மற்றும் அசாமிஸ் ஆகிய மொழிகளில் எந்த மொழியில் எஸ்.எம்.எஸ் பெற விரும்புகிறீர்களோ அந்த மொழியை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இ-மெயில் அனுப்பும்போது உங்கள் கிஃப்ட் கார்டு எண்ணையும் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணையும் மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ்களை பெறுவதற்காக நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியையும் குறிப்பிடவும்.

20. உங்களின் எஸ்.எம்.எஸ் பெறுவதற்கான மொழித் தேர்வை புதுப்பிக்க பைன் லேப்ஸ் / பெப்பர்ஃபிரை 15 வேலைநாட்கள் வரை காலஅவகாசம் எடுத்துக் கொள்ளும். உங்களது மொழித்தேர்வு பெப்பர்ஃபிரை கிஃப்ட் கார்டில் பதிவாகியப் பிறகு இனிவரும் காலங்களில் பரிவர்த்தனை எச்சரிக்கை குறித்த எஸ்.எம்.எஸ்கள் உங்களின் மொபைல் எண்ணில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியில் மட்டுமே தரப்படும் என்பதை தயவுசெய்து கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.

21. ஏதேனும் சந்தேகங்கள் இருந்தால் cs@pepperfry.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

                                     పెప్పర్‌ఫ్రై (Pepperfry) గిఫ్ట్ కార్డ్ షరతులు మరియు నిబంధనలు

  1. ఈ షరతులు మరియు నిబంధనల ఉద్దేశ్యం కోసం, సందర్భానికి అవసరమైన చోట, “మీరు” మరియు “మీ” అనే పదాలు www.pepperfry.com (“వెబ్‌సైట్”) లేదా మొబైల్ అప్లికేషన్ (“యాప్”)పై ఎలక్ట్రానిక్ లేదా భౌతిక (“గిఫ్ట్ కార్డులు”) గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేయడానికి అంగీకరించిన ఎవరైనా సహజ లేదా చట్టపరమైన వ్యక్తికి సంబంధించినవి. “కస్టమర్” అనే పదం గిఫ్ట్ కార్డులను కొనే కొనుగోలుదారును తెలియజేస్తుంది మరియు “కంపెనీ” మరియు “పెప్పర్‌ఫ్రై” అనే పదాలు పెప్పర్‌ఫ్రై లిమిటెడ్ (గతంలో పెప్పర్‌ఫ్రై ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ మరియు ట్రెండ్‌సూత్ర ప్లాట్‌ఫామ్ సర్వీసెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అని పిలువబడేది) అని అర్థం, ఇది కంపెనీల చట్టం, 1956 క్రింద చేర్చబడిన ఒక కంపెనీ, ఇది గేట్ నంబర్ 2, ప్లాంట్ 6, గోద్రేజ్ అండ్ బోయ్సె కాంపౌండ్, లాల్ బహదూర్ శాస్త్రి మార్గ్, గోద్రేజ్ అండ్ బోయ్సె ఇండస్ట్రీ ఎస్టేట్, విఖ్రోలి వెస్ట్, ముంబై, మహారాష్ట్ర 400079, ఇండియాలో రిజిస్టర్డ్ ఆఫీసును కలిగి ఉంది.
  2. వెబ్‌సైట్ మరియు యాప్ పై “వాడుక నిబంధనలు” పేజీలో వివరించిన షరతులు మరియు నిబంధనలతో పాటు, గిఫ్ట్ కార్డును కొనుగోలు చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఇక్కడ పేర్కొన్న షరతులు మరియు నిబంధనలను అంగీకరిస్తున్నారు మరియు స్వీకరిస్తున్నారు:

గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలు:

1.     పెప్పర్‌ఫ్రై గిఫ్ట్ కార్డు(లు) (“పెప్పర్‌ఫ్రై GCలు” లేదా పెప్పర్‌ఫ్రై GCలు అని పిలువబడతాయి) భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం విలీనం చేయబడిన ఒక కంపెనీ అయిన పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ (“పైన్ ల్యాబ్స్”)చే జారీ చేయబడతాయి, మరియు ఇది అట్టి గిఫ్ట్ కార్డులను జారీ చేయడానికి భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (“ఆర్‌బిఐ”) చే అధికారం పొంది ఉంది.

2.     లబ్ధిదారు యొక్క లేదా నో యువర్ కస్టమర్ (“కేవైసీ”) వివరాలను అధీకృతం చేసిన తర్వాత గిఫ్ట్ కార్డులు (i) ఆ గిఫ్ట్ కార్డ్ ఎలక్ట్రానిక్ రూపంలో ఉంటే, కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ ద్వారా డెలివరీ చేయబడుతుంది; మరియు (ii) ఆ గిఫ్ట్ కార్డ్ భౌతిక రూపంలో ఉంటే, కొనుగోలు సమయంలో కస్టమరుచే ఇవ్వబడిన చిరునామాకు కొరియర్, రిజిస్టర్డ్ పోస్ట్ లేదా మరేదైనా ఇతర మార్గాల ద్వారా డెలివరీ చేయబడుతుంది. కార్పొరేట్ క్లయింట్లచే భారీ కొనుగోళ్ల కోసం, అభ్యర్థన మేరకు, పైన్ ల్యాబ్స్ ద్వారా గిఫ్ట్ కార్డులు భౌతిక రూపంలో జారీ చేయబడవచ్చు.

3.     ఈ క్రింది చెల్లింపు పద్ధతులను ఉపయోగించి మాత్రమే గిఫ్ట్ కార్డులను వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌ పై  కొనుగోలు చేయవచ్చు: (i) ఇండియాలో తెరవబడిన బ్యాంక్ ఖాతాల నుండి నెట్ బ్యాంకింగ్; మరియు/లేదా (ii) ఇండియాలో జారీ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డులు/డెబిట్ కార్డులు. అయినప్పటికీ, క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ (“COD”), ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు వ్యాలెట్‌లు, ‘పార్ట్‌పే’, ఇండియా వెలుపల జారీ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డులు/డెబిట్ కార్డులు మరియు క్యాష్ పే ఎంపికలు గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలుకు చెల్లింపు పద్ధతిగా అందుబాటులో ఉండవు.

4.     ఈ గిఫ్ట్ కార్డులు ₹ 500/- (రూపాయలు ఐదు వందలు మాత్రమే), ₹ 1,000/- (రూపాయలు వెయ్యి మాత్రమే), ₹ 2,000/- (రూపాయలు రెండు వేలు మాత్రమే), ₹ 5,000/- (రూపాయలు ఐదు వేలు మాత్రమే) మరియు ₹ 10,000/- (రూపాయలు పది వేలు మాత్రమే) విలువ గల ప్యాక్‌లలో అందుబాటులో ఉన్నాయి.

5.     గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలు పైన కస్టమర్ ఎటువంటి తగ్గింపుకు అర్హులు అయి ఉండరు.

ఉద్దేశ్యము మరియు చెల్లుబాటు:

1.     వెబ్‌సైట్ పైన జాబితా చేయబడిన అర్హత కలిగిన ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి మాత్రమే గిఫ్ట్ కార్డులను ఉపయోగించవచ్చు.

2.     ఇక్కడ పొందుపరచిన షరతులు మరియు నిబంధనల మేరకు పైన్ ల్యాబ్స్ లేదా పెప్పర్‌ఫ్రై వారిచే (“చెల్లుబాటు వ్యవధి”) రద్దు చేయబడితే తప్ప, గిఫ్ట్ కార్డులు, అవి జారీ చేయబడిన తేదీ నుండి 1 (ఒక) సంవత్సరం వరకు చెల్లుబాటులో ఉంటాయి.

3.     యాక్టివేషన్ చేయబడిన తేదీ నుండి గిఫ్ట్ కార్డు 12 నెలల వ్యవధి వరకు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది. కార్డుదారు, గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క రీవ్యాలిడేషన్‌ని కోరవచ్చు. అటువంటి అభ్యర్థన అందిన మీదట, గిఫ్ట్ కార్డ్ తగిన వెరిఫికేషన్ చేయబడిన తర్వాత తిరిగి చెల్లుబాటు చేయబడవచ్చు మరియు బహుశా అదనపు నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉండవచ్చు.

4.     గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డులకు లేదా అలాంటి గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డులపై ఉపయోగించని బ్యాలెన్స్‌కు బదులుగా కొత్త గిఫ్ట్ కార్డులు అందించబడవు.

రిడెంప్షన్:

1.     చెల్లింపు రూపాన్ని “పెప్పర్‌ఫ్రై గిఫ్ట్ కార్డు”గా ఎంచుకోవడం ద్వారా గిఫ్ట్ కార్డులను రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు.

2.     గిఫ్ట్ కార్డులను యాప్ పైన రీడీమ్ చేసుకోలేరు.

3.     గిఫ్ట్ కార్డులను ఏవైనా ఇతర గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించకూడదు.

4.     ఒకవేళ ఆర్డర్ విలువ గనక గిఫ్ట్ కార్డు మొత్తాన్ని మించి ఉంటే, బ్యాలెన్స్‌ను ఈ క్రింది విధంగా చెల్లించాలి: (i) ఇండియాలో తెరవబడిన బ్యాంక్ ఖాతాల నుండి నెట్ బ్యాంకింగ్; మరియు/లేదా (ii) ఇండియాలో జారీ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డులు/డెబిట్ కార్డులు. బ్యాలెన్స్ మొత్తాన్ని చెల్లించడానికి ‘‘క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ’’, ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు వాలెట్లు, ‘పార్ట్‌పే’, ఇండియా వెలుపల జారీ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డులు/డెబిట్ కార్డులు మరియు క్యాష్ పే ఎంపికలను ఉపయోగించలేరు.

5.     ఒకవేళ ఆర్డర్ విలువ గనక గిఫ్ట్ కార్డు మొత్తం కంటే తక్కువగా ఉంటే, బకాయి ఉన్న బ్యాలెన్స్ (ఆర్డర్ విలువను తగ్గించుకున్న తర్వాత) అదే గిఫ్ట్ కార్డు క్రింద ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు దానిని అట్టి గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క చెల్లుబాటు వ్యవధి వరకూ తదుపరి లావాదేవీల కోసం ఉపయోగించుకోవచ్చు.

6.     గిఫ్ట్ కార్డులను నగదు లేదా క్రెడిట్ కొరకు రీడీమ్ చేయడం సాధ్యపడదు.

7.     మీరు మీ గిఫ్ట్ కార్డులను రిడీమ్ చేసుకున్నప్పుడు మీచే ఆర్డరు గనక రద్దు చేసుకోబడిన పక్షంలో, (కంపెనీ పాలసీల ప్రకారం ఆర్డర్లను రద్దు చేసుకోవడానికి నిర్దేశించిన సమయం లోపున), రిడీమ్ చేసుకున్న మొత్తానికి సమానమైన మొత్తం మీ గిఫ్ట్ కార్డులకు జమ చేయబడుతుంది.

సాధారణ షరతులు:

1.     చెల్లుబాటు వ్యవధి పూర్తయిన మీదట గిఫ్ట్ కార్డు గడువు ముగిసిపోతుంది.

2.     గిఫ్ట్ కార్డులకు సంబంధించి, ఎటువంటి పరిమితి లేకుండా, ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం వర్తకం లేదా ఫిట్‌నెస్ యొక్క ఏదైనా స్పష్టమైన లేదా విధింపు వారంటీతో సహా పైన్‌ల్యాబ్స్ కానీ లేదా కంపెనీ గానీ ఎటువంటి భరోసాలను ఇవ్వవు. ఒక గిఫ్ట్ కార్డు పనిచేయని పక్షంలో, మీ ఏకైక పరిష్కారం అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డును మార్పిడి చేసుకోవడమే. వర్తించే చట్టముచే సూచించబడిన వారంటీలపై పరిమితులను లేదా కొన్ని డ్యామేజీల మినహాయింపు లేదా పరిమితి అనుమతించబడకపోతే,  పైన పేర్కొన్న కొన్ని లేదా అన్ని నిరాకరణలు, మినహాయింపులు లేదా పరిమితులు మీకు వర్తించకపోవచ్చు మరియు మీకు అదనపు హక్కులు ఉండవచ్చు

3.     గిఫ్ట్ కార్డుల యొక్క భద్రత మరియు రక్షణకు మీరు మాత్రమే సంపూర్ణంగా బాధ్యత వహిస్తారు.

4.     ఒకవేళ గిఫ్ట్ కార్డు పోగొట్టుకుపోయినా, దొంగిలించబడినా, నాశనం చేయబడినా లేదా అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడినా, ఏదైనా మినహాయింపు లేదా కమిషన్ చర్యకు పైన్ ల్యాబ్స్, కంపెనీ లేదా వారి అనుబంధ సంస్థలు బాధ్యత వహించవు. గిఫ్ట్ కార్డులను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు పైన్ ల్యాబ్స్ షరతులు మరియు నిబంధనలకు కూడా కట్టుబడి ఉండటానికి ఇందుమూలంగా అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అటువంటి నిబంధనలు ఇక్కడ సూచికచే చేర్చబడినట్లు భావించబడతాయి.

5.     ఒకసారి గిఫ్ట్ కార్డు మీకు పంపించబడిందంటే, మీరు గిఫ్ట్ కార్డు పిన్ లేదా గిఫ్ట్ కార్డు నంబరును అతిగోప్యంగా ఉంచుకోవడానికి కట్టుబడి ఉండాలి.  అటువంటి గోప్యమైన వివరాలను కోల్పోవడం వల్ల గిఫ్ట్ కార్డు దుర్వినియోగం జరిగిన పక్షంలో, పైన్ ల్యాబ్స్ లేదా కంపెనీ లేదా వాటి అనుబంధ సంస్థలు ఏవైనా అందుకు బాధ్యత వహించవు మరియు ఎటువంటి రీఫండ్ జారీ చేయబడదు.

6.     చెక్ఔట్ సమయంలో మీరు ఒక సింగిల్ ఆర్డరులో గరిసథ సంఖ్యలో 5 (ఐదు) గిఫ్ట్ కార్డులను కలపవచ్చు.

7.     గిఫ్ట్ కార్డులను ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులకు పైన్ ల్యాబ్స్, కంపెనీ లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలు ఎటువంటి బాధ్యత వహించవు మరియు ఏదైనా నష్టబాధ్యత స్పష్టంగా నిరాకరించబడుతుంది.

8.     ఏదైనా గిఫ్ట్ కార్డ్ లేదా దాని క్రింద ఉపయోగించబడని బ్యాలెన్స్‌ పైన పైన్ ల్యాబ్స్ లేదా కంపెనీచే ఎటువంటి వడ్డీ చెల్లించబడదు.

9.     మోసపూరిత మార్గాల ద్వారా క్యాషిఫై గిఫ్ట్ కార్డులను అందుకున్నట్లు తేలిన పక్షంలో, వాటిని రద్దు చేసే హక్కు పైన్ ల్యాబ్స్ మరియు/లేదా కంపెనీకి ఉంటుంది. మోసపూరితంగా పొందిన అట్టి గిఫ్ట్ కార్డులను రీడీమ్ చేస్తే/లేదా కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఉపయోగించినట్లయితే, ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు పద్ధతుల నుండి చెల్లింపును తీసుకునే హక్కు కంపెనీ వారికి ఉంటుంది.

10.  సంబంధిత RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం లబ్ధిదారు లేదా కేవైసీ వివరాలు తప్పుగా ఉన్నట్లు/ సరిపోనట్లు తేలిన పక్షంలో, అలా జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ కార్డును రద్దు చేసే హక్కు కంపెనీ మరియు పైన్ ల్యాబ్స్ కి ఉంటుంది.

11.  పెప్పర్‌ఫ్రై GCలు అనేవి RBI మార్గదర్శకాల క్రిందన RBI నిబంధనలకు లోబడి ఉండే ప్రీ-పెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అర్థం చేసుకుంటున్నారు. పెప్పర్‌ఫ్రై GCల కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారి కేవైసీ వివరాలను మరియు/లేదా పెప్పర్‌ఫ్రై GCల కొనుగోలు మరియు/లేదా పెప్పర్‌ఫ్రై GCలను ఉపయోగించి చేపట్టిన లావాదేవీకి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని Pepperfry.com / పైన్‌ల్యాబ్స్ వారు, RBI లేదా అటువంటి చట్టబద్ధమైన అధికార యంత్రాంగముతో పంచుకోవలసి ఉంటుంది. అటువంటి ఏదైనా సమాచారం కోసం పెప్పర్‌ఫ్రై GCల కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారిని Pepperfry.com/పైన్‌ల్యాబ్స్ సంప్రదించవచ్చు.

12. వివాద పరిష్కారం, అనధికారిక లావాదేవీలు మరియు నష్టబాధ్యతకు సంబంధించిన అంశాల కోసం దయచేసి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పాలసీని  [https://www.pinelabs.com/grievance-policy/]పై చూడండి.

13.  గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలుతో ముడిపడి ఉన్న రుసుము గానీ లేదా ఇతర ఛార్జీలు గానీ లేవు.

14.  గిఫ్ట్ కార్డులను రీలోడ్ చేయడం గానీ తిరిగి అమ్మడం కానీ లేదా విలువ కోసం బదిలీ చేయడం కానీ సాధ్యపడదు.

15.  వెబ్‌సైట్ మరియు/లేదా యాప్ ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటుందని పైన్ ల్యాబ్స్ లేదా కంపెనీ ఎటువంటి భరోసా గానీ లేదా వారంటీ గానీ ఇవ్వవు.

16.  కంపెనీచే ఇక్కడ పేర్కొనబడిన షరతులు మరియు నిబంధనలను ఎప్పటికప్పుడు, తన విచక్షణ మేరకు (మీకు ముందస్తు నోటీసు ఇవ్వకుండానే) సవరించడానికి, దిద్దుబాటు చేయడానికి మరియు నవీకరించడానికి కంపెనీ హక్కును కలిగి ఉంది మరియు ఇది మీకు వర్తిస్తుంది మరియు మీరు దీనికి కట్టుబడి ఉండాలి.

17.  ఇందులో ఏర్పాటు చేయబడియున్న షరతులు మరియు నిబంధనలు భారతదేశం యొక్క చట్టాలచే శాసించబడతాయి మరియు వాటికి అనుగుణంగా ఉన్నట్లు భావించబడతాయి. మీరు ముంబై, మహారాష్ట్ర యందలి న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక న్యాయపరిధికి సమర్పించుటకు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ షరతులు మరియు నిబంధనలలో దేనితోనైనా అతిక్రమణ లేదా దానికి సంబంధించి పైన్‌ల్యాబ్స్ మరియు కంపెనీ మరియు దాని సహచర సంస్థలకు విరుద్ధంగా ఒక తృతీయ పక్షం ద్వారా తీసుకురాబడే అన్ని క్లెయిముల కొరకు వారికి నష్టపరిహారం చెల్లించేందుకు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

18.  ఇక్కడ పొందుపరచిన షరతులు మరియు నిబంధనలు అన్నీ వర్తించే చట్టముచే అనుమతించబడిన మేరకు వర్తిస్తాయి.

19. మీరు SMS నోటిఫికేషన్ల ద్వారా లావాదేవీ అలర్ట్ కోసం భాషను మార్చుకోవచ్చు, దయచేసి gcsupport.woohoo@pinelabs.com కు వ్రాయండి. మీరు ఈ భాషలలో దేనిలోనైనా SMS అందుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు – హిందీ, తెలుగు, తమిళం, కన్నడ, మరాఠీ, బెంగాలీ, గుజరాతీ, ఒడియా, పంజాబీ, మలయాళం మరియు అస్సామీస్. ఈమెయిల్ పంపించేటప్పుడు, దయచేసి మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ నంబర్ పైన రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఈ SMS లను పొందడానికి మీ ప్రాధాన్యతా భాషా ఎంపికను కనబరచండి.

20. మీ SMS భాషా ప్రాధాన్యతను అప్‌డేట్ చేయడానికి పైన్ ల్యాబ్స్/పెప్పర్‌ఫ్రై 15 పని దినాలను తీసుకుంటుంది. దయచేసి గమనించండి, ఒకసారి పెప్పర్‌ఫ్రై గిఫ్ట్ కార్డ్ కోసం మీ భాషా ప్రాధాన్యత నమోదు చేయబడిందంటే, భవిష్యత్తులో జరిగే అన్ని లావాదేవీల అలర్ట్ SMSలు మీ మొబైల్ నంబర్‌కు మీ ప్రాధాన్యతా భాషలో పంపించబడతాయి.

21. విచారణల కొరకు, cs@pepperfry.com కి ఇమెయిల్ చేయండి

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