Lenskart

These terms and conditions apply to Lenskart Gift Cards (“Gift Cards”) issued by Pine Labs Ltd (“Pine Labs”). Pine labs is a company organized under the laws of India and is the issuer of Gift cards. By purchasing or using a Gift Card, you are agreeing to and accept these terms and conditions.

Gift Card Purchase and Redemption:

1. Gift cards may only be purchased in denominations 1000, 2000, 3000, 5000, 10000.
2. Lenskart Gift Cards can only be redeemed by adding the gift card to the Lenskart Wallet via the app or website.
3. Lenskart Gift cards can be redeemed only on app, accepted on offline stores only after addition to  Gift card balance to lenskart wallet. Once the Gift card is added in the wallet, in case of offline store purchase you can inform the manager to make payment through lenskart wallet where the GC balance is added

Gift Card Expiry and Refund:

1. The gift card is valid for 1 year from the date of its purchase.
2. The gift card cannot be exchanged for cash, and no refunds will be provided for any unused balance on the gift card.
3. The gift card validity can be extended, based on request.

Gift Card Lost or Stolen:

1. The gift card is the responsibility of the gift card holder, and Lenskart Solution limited and/or Pinelabs is not liable for any unauthorized use of the gift card.

Gift Card Terms and Conditions:

1. The gift card is subject to the terms and conditions of Lenskart Solution limited (as the case may be), which may be amended from time to time at their sole discretion.
2. Lenskart/Pinelabs also reserves the right to cancel the GV/GC if the same is purchased with fraudulent means and/or the beneficiary/know-your-customer (KYC) details are found to be incorrect or insufficient as per RBI guidelines.
3. Governing Law and Jurisdiction – These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of India. You, Pine Labs and Lenskart Solution limited each agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts at New Delhi. You agree to indemnify Pine Labs and Lenskart Solution limited for all claims brought by a third party against it or its affiliates arising out of or in connection with a breach of any of these terms and conditions.
4. Limitation of Liability – NEITHER PINE LABS NOR Lenskart Solution limited MAKE ANY WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO GIFT CARDS, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN THE EVENT A GIFT CARD IS NON-FUNCTIONAL, YOUR SOLE REMEDY WILL BE THE REPLACEMENT OF SUCH GIFT CARD. IF APPLICABLE LAW DOES NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES, SOME OR ALL OF THE ABOVE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU, AND YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS.
5. The Lenskart GV/GC user is deemed the beneficiary.
6. Once activated, the membership cannot be transferred to another user.
7. The GV/GC issued by Lenskart shall be governed by the applicable terms here.
8. The purchaser of Gift Card may add the Gift Card to Lenskart Money balance via Claim option available on Lenskart APP.
9. Multiple Gift Cards can be loaded into Lenskart Money Balance via Claim Option Maximum amount which can be accumulated via Gift cards is INR 1,00,000. The balance uploaded can be redeemed against purchase of any product on Lenskart.
10. GV/GC cannot be used for branded contact lenses, including but not limited to Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook, and Acuvue. Excluded brands may be updated by Lenskart from time to time.
11. Gift cards cannot be used on the aqualens.com website.
12. GV/GC can only be used for Aqualens contact lenses on Lenskart’s website and app.
13. The GV/GC once purchased cannot be canceled, blocked, or returned.
14. The GV/GCs are not for resale nor redeemable for cash.
15. In cases where the Lenskart order is canceled, the GV/GC amount shall be refunded to the source gift card account with its original expiry.
16. Pinelabs/Lenskart is not responsible if the GV/GC is lost, stolen, or used without permission.
17. Lenskart reserves the right to withdraw, modify, cancel, or change the offer at any point without prior notice and at its sole discretion.
18. The purchaser of the GV/GC agrees and understands that the GV/GC is a pre-paid payment instrument subject to regulation by RBI under PPI Master Directions.
19. Under the RBI guidelines, Lenskart may be required to share KYC details of the purchaser of the Gift Card or any other information about the purchase of the GV/GC or transaction undertaken using the GV/GC with RBI or such statutory authorities. Lenskart may contact the purchaser of the Gift Card for any such information.
20. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. In the event of any conflict in the terms regarding GV/GC captured here under these Terms and any other terms made available to the purchaser of the GV/GC via Platform, these Terms shall prevail.
22. These terms are governed by the laws in India, all disputes arising out of or in connection to this scheme are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in New Delhi only.
23. For any queries/issues related to GV/GC visit www.lenskart.com or refer to Lenskart s policy.
24. Please reach out to us at support@lenskart.com/ 9999899998 if you have any questions

Lenskart Hindi

ये नियम और शर्तें पाइन लैब्स लिमिटेड (“Pine Labs”) द्वारा जारी किए गए लेंसकार्ट गिफ्ट कार्ड (“Gift Cards”) पर लागू होती हैं। पाइन लैब्स भारत के कानूनों के अंतर्गत पंजीकृत एक कंपनी है और गिफ्ट कार्ड की जारीकर्ता है। गिफ्ट कार्ड को खरीदकर या उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं और इन्हें स्वीकार करते हैं।

गिफ्ट कार्ड की खरीद और रिडेम्पशन:

1. गिफ्ट कार्ड केवल 1000, 2000, 3000, 5000 और 10000 के मूल्यवर्ग में ही खरीदे जा सकते हैं।
2. लेंसकार्ट गिफ्ट कार्ड को केवल ऐप या वेबसाइट के माध्यम से लेंसकार्ट वॉलेट में जोड़कर ही रिडीम किया जा सकता है।
3. लेंसकार्ट गिफ्ट कार्ड केवल ऐप पर ही रिडीम किए जा सकते हैं। ऑफ़लाइन स्टोर्स पर इन्हें केवल तभी स्वीकार किया जाएगा, जब गिफ्ट कार्ड को लेंसकार्ट वॉलेट के गिफ्ट कार्ड बैलेंस में जोड़ दिया जाए। एक बार गिफ्ट कार्ड वॉलेट में जोड़ने के बाद, ऑफ़लाइन स्टोर से खरीदारी करते समय आप स्टोर मैनेजर से कह सकते हैं कि भुगतान लेंसकार्ट वॉलेट के माध्यम से करें, जिसमें गिफ्ट कार्ड बैलेंस जुड़ा हुआ है।

गिफ्ट कार्ड की वैधता और रिफंड:

1. गिफ्ट कार्ड खरीद की तारीख से 1 वर्ष तक वैध रहता है।
2. गिफ्ट कार्ड को नकद में परिवर्तित नहीं किया जा सकता और गिफ्ट कार्ड में बचे हुए किसी भी अप्रयुक्त बैलेंस पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
3. अनुरोध के आधार पर गिफ्ट कार्ड की वैधता बढ़ाई जा सकती है।

गिफ्ट कार्ड का खो जाना या चोरी होना:

1. गिफ्ट कार्ड की जिम्मेदारी गिफ्ट कार्ड धारक की होगी और गिफ्ट कार्ड के किसी भी अनधिकृत उपयोग के लिए लेंसकार्ट सोल्यूशंस लिमिटेड और/या पाइन लैब्स उत्तरदायी नहीं होंगे।

गिफ्ट कार्ड के नियम और शर्तें:

1. गिफ्ट कार्ड लेंसकार्ट सोल्यूशंस लिमिटेड (जैसा लागू हो) के नियमों और शर्तों के अधीन है, जिन्हें समय-समय पर उनके विवेकानुसार संशोधित किया जा सकता है।
2. यदि GV/GC धोखाधड़ी के माध्यम से खरीदा गया हो और/या लाभार्थी/केवाईसी (KYC) विवरण RBI दिशानिर्देशों के अनुसार गलत या अपर्याप्त पाए जाते हैं, तो Lenskart/Pinelabs को GV/GC को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
3. शासन कानून और क्षेत्राधिकार – ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएंगी। आप, पाइन लैब्स और लेंसकार्ट सोल्यूशंस लिमिटेड, सभी नई दिल्ली के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार को स्वीकार करते हैं। आप इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन के कारण तृतीय पक्ष द्वारा पाइन लैब्स या लेंसकार्ट सोल्यूशंस लिमिटेड के विरुद्ध लाए गए सभी दावों के लिए उन्हें क्षतिपूर्ति देने पर सहमत होते हैं।
4. उत्तरदायित्व की सीमा – न तो पाइन लैब्स और न ही लेंसकार्ट सोल्यूशंस लिमिटेड, गिफ्ट कार्ड के संबंध में कोई भी स्पष्ट या अप्रत्यक्ष वारंटी देते हैं, जिसमें व्यवसायिकता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल है। यदि गिफ्ट कार्ड कार्यात्मक नहीं है, तो आपका एकमात्र उपाय उस गिफ्ट कार्ड का प्रतिस्थापन होगा। यदि लागू कानून अप्रत्यक्ष वारंटी पर सीमाएं या कुछ हर्जानों को बाहर करने की अनुमति नहीं देता है, तो उपरोक्त कुछ या सभी सीमाएं आप पर लागू नहीं हो सकती हैं और आपको अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हो सकते हैं।
5. लेंसकार्ट GV/GC उपयोगकर्ता को ही लाभार्थी माना जाएगा।
6. एक बार सक्रिय हो जाने के बाद, सदस्यता को किसी अन्य उपयोगकर्ता को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।
7. लेंसकार्ट द्वारा जारी GV/GC, यहां उल्लिखित लागू नियमों द्वारा शासित होंगे।
8. गिफ्ट कार्ड का खरीदार, लेंसकार्ट ऐप में उपलब्ध Claim विकल्प के माध्यम से गिफ्ट कार्ड को लेंसकार्ट मनी बैलेंस में जोड़ सकता है।
9. Claim विकल्प के माध्यम से कई गिफ्ट कार्ड लेंसकार्ट मनी बैलेंस में जोड़े जा सकते हैं। गिफ्ट कार्ड के माध्यम से अधिकतम ₹1,00,000 तक की राशि जमा की जा सकती है। इस बैलेंस का उपयोग लेंसकार्ट पर किसी भी उत्पाद की खरीद के लिए किया जा सकता है।
10. GV/GC का उपयोग ब्रांडेड कॉन्टैक्ट लेंस के लिए नहीं किया जा सकता, जिनमें (परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook और Acuvue शामिल हैं। बहिष्कृत ब्रांडों की सूची को लेंसकार्ट समय-समय पर अपडेट कर सकता है।
11. गिफ्ट कार्ड का उपयोग aqualens.com वेबसाइट पर नहीं किया जा सकता।
12. GV/GC का उपयोग लेंसकार्ट की वेबसाइट और ऐप पर केवल Aqualens कॉन्टैक्ट लेंस के लिए किया जा सकता है।
13. GV/GC को एक बार खरीदने के बाद रद्द, ब्लॉक या वापस नहीं किया जा सकता।
14. GV/GC पुनः बिक्री के लिए नहीं हैं और न ही इन्हें नकद में बदला जा सकता है।
15. यदि लेंसकार्ट का ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो GV/GC की राशि मूल गिफ्ट कार्ड खाते में उसकी मूल वैधता के साथ वापस कर दी जाएगी।
16. यदि GV/GC खो जाता है, चोरी हो जाता है या बिना अनुमति के उपयोग किया जाता है, तो इसके लिए Pinelabs/Lenskart जिम्मेदार नहीं होंगे।
17. लेंसकार्ट को बिना पूर्व सूचना के, अपने विवेक से ऑफर को वापस लेने, संशोधित करने, रद्द करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित है।
18. GV/GC का खरीदार यह समझता और स्वीकार करता है कि GV/GC एक प्री-पेड भुगतान साधन है, जो RBI के PPI मास्टर दिशानिर्देशों के अंतर्गत विनियमित है।
19. RBI दिशानिर्देशों के अनुसार, लेंसकार्ट को गिफ्ट कार्ड खरीदार के KYC विवरण या GV/GC की खरीद/लेनदेन से संबंधित जानकारी RBI या अन्य वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करनी पड़ सकती है। इस संबंध में लेंसकार्ट खरीदार से संपर्क कर सकता है।
20. विवाद समाधान, अनधिकृत लेनदेन और उत्तरदायित्व से संबंधित जानकारी के लिए कृपया ग्राहक शिकायत नीति देखें:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. इन नियमों के अंतर्गत दिए गए GV/GC से संबंधित शर्तों और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध अन्य शर्तों के बीच किसी भी विरोध की स्थिति में, ये नियम लागू होंगे।
22. ये नियम भारत के कानूनों के अधीन हैं और इस योजना से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों पर केवल नई दिल्ली के न्यायालयों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा।
23. GV/GC से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए www.lenskart.com पर जाएँ या लेंसकार्ट की नीति देखें।
24. यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया support@lenskart.com पर संपर्क करें या 9999899998 पर कॉल करें।

ಪರಿಷ್ಕೃತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್”) ನೀಡುವ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ (“ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು”) ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘಟಿತವಾದ ಹಾಗೂ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಸುವ ಅಥವಾ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ರಿಡೆಂಪ್ಶನ್:

1. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇವಲ 1000, 2000, 3000, 5000 ಮತ್ತು 10000 ಮೌಲ್ಯದ ದರ್ಜೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು.
2. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಆಪ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು.
3. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು, ಮೊದಲು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ವಾಲೆಟ್‌ನ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಬೇಕು. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿದ ನಂತರ, ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿ ಮಾಡುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಸೇರಿರುವ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ವಾಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು.

ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ:

1. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 ವರ್ಷ ಕಾಲ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
2. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಗದುಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಉಪಯೋಗಿಸದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
3. ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾನ್ಯಾವಧಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದದ್ದು ಅಥವಾ ಕಳವಾಗಿರುವುದು:

1. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವವರದ್ದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಅನುಮತಿಸದ ಬಳಕೆಗೆ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪೈನ್ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ (Pine Labs) ಹೊಣೆವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು:

1. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ) ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಸಮಯಾನುಸಾರ ಅವರ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು.
2. ವಂಚನೆಯ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿರುವುದು ಅಥವಾ ಫಲಾನುಭವಿಯ/KYC ವಿವರಗಳು RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, Lenskart / Pinelabs ಗಿಫ್ಟ್ ವೌಚರ್ / ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ (GV/GC) ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
3. ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯವಸ್ಥೆ – ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು, ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನವದೆಹಲಿಯ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಒಳಪಡುವುದಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಈ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಯಾವುದೇ ದಾವೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಮತ್ತು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಾಗಿ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
4. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿಗೊಳಿಕೆ – ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅಥವಾ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸೊಲ್ಯೂಶನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ಗಳು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಪರೋಕ್ಷ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ; ಇದರಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರಯೋಗ್ಯತೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲತೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಭರವಸೆಗಳೂ ಸೇರಿವೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಏಕೈಕ ಪರಿಹಾರ ಆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾತ್ರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾನೂನುಗಳು ಪರೋಕ್ಷ ಭರವಸೆಗಳ ಮಿತಿಯನ್ನು ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಹಾನಿಗಳ ಹೊರತುಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಲುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೇಲ್ಕಂಡ ಕೆಲವು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ನಿರಾಕರಣೆಗಳು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯಿಸದು, ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಇರಬಹುದು.
5. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ GV/GC ಬಳಕೆದಾರನನೇ ಫಲಾನುಭವಿಯೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
6. ಒಮ್ಮೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡ ಬಳಿಕ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಬೇರೆ ಬಳಕೆದಾರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
7. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ನೀಡುವ GV/GC ಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಅನ್ವಯಿಸುವ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಡುವುದಾಗಿರುತ್ತವೆ.
8. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿದಾರರು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ Claim ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಮನಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಬಹುದು.
9. Claim ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಅನೇಕ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಮನಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತ ರೂ. 1,00,000. ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನ ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
10. GV/GC ಅನ್ನು ಬ್ರಾಂಡೆಡ್ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಇದರಲ್ಲಿ (ಆದರೆ ಇಷ್ಟಕ್ಕಷ್ಟೇ ಸೀಮಿತವಲ್ಲ) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook ಮತ್ತು Acuvue ಸೇರಿವೆ. ಹೊರತುಪಡಿಸಿದ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಸಮಯಾನುಸಾರ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು.
11. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು aqualens.com ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
12. GV/GC ಗಳನ್ನು ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ Aqualens ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಲೆನ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು.
13. GV/GC ಅನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಲು, ತಡೆಹಿಡಿಯಲು ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
14. GV/GC ಗಳನ್ನು ಪುನರ್ವಿಕ್ರಯಕ್ಕೆ ಬಳಸಲು ಅಥವಾ ನಗದುಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.
15. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದಾದಲ್ಲಿ, GV/GC ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೂಲ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖಾತೆಗೆ ಅದರ ಮೂಲ ಅವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
16. GV/GC ಕಳೆದುಹೋಗಿದರೆ, ಕಳ್ಳತನವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ Pinelabs / Lenskart ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
17. ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಯಾವುದೇ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ನೀಡದೆ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಆಫರ್ ಅನ್ನು ಹಿಂಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಲು, ರದ್ದುಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಹಕ್ಕು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
18. GV/GC ಖರೀದಿದಾರನು GV/GC ಒಂದು ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು RBI ಯ PPI ಮಾಸ್ಟರ್ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿರುತ್ತಾನೆ.
19. RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿದಾರರ KYC ವಿವರಗಳು ಅಥವಾ GV/GC ಖರೀದಿ/ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು RBI ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ ಇರಬಹುದು. ಈ ಸಂಬಂಧ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
20. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನುಮತಿಸದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.
21. ಇಲ್ಲಿ ನೀಡಿರುವ GV/GC ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರೆ ನಿಯಮಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ವಿರೋಧ ಉಂಟಾದಲ್ಲಿ, ಇವುಗಳೇ ಆದ್ಯತೆಯಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.
22. ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಈ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ನವದೆಹಲಿಯ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಒಳಪಡುವುದಾಗಿರುತ್ತವೆ.
23. GV/GC ಸಂಬಂಧಿತ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ www.lenskart.com ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಲೆನ್ಸ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ನ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
24. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ support@lenskart.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ 9999899998 ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

Bengali

এই নিয়মাবলি ও শর্তাবলি Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) কর্তৃক জারি করা লেন্সকার্ট গিফ্ট কার্ড (“Gift Cards”)‑এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Pine Labs ভারতীয় আইনের অধীনে গঠিত একটি সংস্থা এবং গিফ্ট কার্ডের ইস্যুকারী। গিফ্ট কার্ড ক্রয় বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়মাবলি ও শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন ও এতে সম্মত হচ্ছেন।

গিফ্ট কার্ড ক্রয় ও রিডেম্পশন:

1. গিফ্ট কার্ড শুধুমাত্র 1000, 2000, 3000, 5000 এবং 10000 মূল্যমানেই ক্রয় করা যাবে।
2. লেন্সকার্ট গিফ্ট কার্ড শুধুমাত্র অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লেন্সকার্ট ওয়ালেটে যোগ করে রিডিম করা যাবে।
3. লেন্সকার্ট গিফ্ট কার্ড শুধুমাত্র অ্যাপের মাধ্যমে রিডিম করা যায়। অফলাইন স্টোরে এটি ব্যবহার করতে হলে আগে গিফ্ট কার্ডের ব্যালেন্স লেন্সকার্ট ওয়ালেটে যোগ করতে হবে। একবার গিফ্ট কার্ডটি ওয়ালেটে যোগ হয়ে গেলে, অফলাইন স্টোর থেকে কেনাকাটার সময় আপনি স্টোর ম্যানেজারকে জানাতে পারেন যাতে গিফ্ট কার্ড ব্যালেন্স যুক্ত লেন্সকার্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়।

গিফ্ট কার্ডের মেয়াদ ও রিফান্ড:

1. গিফ্ট কার্ডটি ক্রয়ের তারিখ থেকে ১ বছর পর্যন্ত বৈধ।
2. গিফ্ট কার্ড নগদে বিনিময়যোগ্য নয় এবং গিফ্ট কার্ডে অবশিষ্ট কোনো অপ্রযুক্ত ব্যালেন্সের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
3. অনুরোধের ভিত্তিতে গিফ্ট কার্ডের বৈধতা বাড়ানো যেতে পারে।

গিফ্ট কার্ড হারানো বা চুরি হওয়া:

1. গিফ্ট কার্ডের সম্পূর্ণ দায়িত্ব গিফ্ট কার্ডধারীর। গিফ্ট কার্ডের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য লেন্সকার্ট সলিউশনস লিমিটেড এবং/অথবা Pine Labs দায়ী হবে না।

গিফ্ট কার্ডের নিয়মাবলি ও শর্তাবলি:

1. গিফ্ট কার্ড লেন্সকার্ট সলিউশনস লিমিটেড‑এর (যদি প্রযোজ্য হয়) নিয়মাবলি ও শর্তাবলির অধীন, যা তারা সময়ে সময়ে নিজস্ব বিবেচনায় সংশোধন করতে পারে।
2. যদি GV/GC প্রতারণামূলক উপায়ে ক্রয় করা হয় এবং/অথবা সুবিধাভোগী/আপনার‑গ্রাহক‑পরিচিতি (KYC) সংক্রান্ত তথ্য RBI নির্দেশিকার অনুযায়ী ভুল বা অপর্যাপ্ত বলে প্রমাণিত হয়, তবে Lenskart/Pinelabs GV/GC বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
3. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা – এই নিয়মাবলি ও শর্তাবলি ভারতের আইনের অধীনে পরিচালিত হবে এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। আপনি, Pine Labs এবং লেন্সকার্ট সলিউশনস লিমিটেড প্রত্যেকেই নয়াদিল্লির আদালতের একচেটিয়া বিচারাধীনতার অধীন হতে সম্মত হন। এই শর্তাবলির লঙ্ঘনের কারণে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক উত্থাপিত যে কোনো দাবির জন্য আপনি Pine Labs ও লেন্সকার্ট সলিউশনস লিমিটেড‑কে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।
4. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা – Pine Labs বা লেন্সকার্ট সলিউশনস লিমিটেড গিফ্ট কার্ড সংক্রান্ত কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি প্রদান করে না; এর মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতার ওয়ারেন্টিও অন্তর্ভুক্ত। যদি গিফ্ট কার্ড কার্যক্ষম না হয়, তবে আপনার একমাত্র প্রতিকার হবে ঐ গিফ্ট কার্ডের প্রতিস্থাপন। প্রযোজ্য আইন যদি অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টির সীমা বা নির্দিষ্ট ক্ষতিপূরণ বর্জন অনুমোদন না করে, তবে উপরোক্ত কিছু বা সমস্ত শর্ত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে এবং আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।
5. লেন্সকার্ট GV/GC ব্যবহারকারীকে সুবিধাভোগী হিসেবে গণ্য করা হবে।
6. একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, সদস্যপদ অন্য কোনো ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
7. লেন্সকার্ট কর্তৃক ইস্যুকৃত GV/GC এখানে উল্লিখিত প্রযোজ্য শর্তাবলির অধীন থাকবে।
8. গিফ্ট কার্ডের ক্রেতা লেন্সকার্ট অ্যাপে উপলব্ধ Claim অপশনের মাধ্যমে গিফ্ট কার্ডটি লেন্সকার্ট মানি ব্যালেন্সে যোগ করতে পারবেন।
9. Claim অপশনের মাধ্যমে একাধিক গিফ্ট কার্ড লেন্সকার্ট মানি ব্যালেন্সে যুক্ত করা যেতে পারে। গিফ্ট কার্ডের মাধ্যমে সর্বাধিক ₹1,00,000 পর্যন্ত অর্থ জমা করা যাবে। এই ব্যালেন্স লেন্সকার্টের যেকোনো পণ্য ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
10. GV/GC ব্র্যান্ডেড কনট্যাক্ট লেন্সের জন্য ব্যবহারযোগ্য নয়; এর মধ্যে (তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook এবং Acuvue অন্তর্ভুক্ত। বাদ দেওয়া ব্র্যান্ডের তালিকা লেন্সকার্ট সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে।
11. গিফ্ট কার্ড aqualens.com ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা যাবে না।
12. GV/GC শুধুমাত্র লেন্সকার্টের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে Aqualens কনট্যাক্ট লেন্সের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
13. একবার ক্রয় করার পর GV/GC বাতিল, ব্লক বা ফেরত দেওয়া যাবে না।
14. GV/GC পুনরায় বিক্রয়ের জন্য নয় এবং নগদে রিডিমযোগ্য নয়।
15. যদি লেন্সকার্ট অর্ডার বাতিল হয়, তবে GV/GC‑এর পরিমাণ তার মূল মেয়াদসহ উৎস গিফ্ট কার্ড অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
16. GV/GC হারিয়ে গেলে, চুরি হলে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হলে Pinelabs/Lenskart দায়ী থাকবে না।
17. লেন্সকার্ট কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই নিজস্ব বিবেচনায় অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
18. GV/GC‑এর ক্রেতা সম্মত ও অবগত যে GV/GC একটি প্রিপেইড পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট, যা RBI‑এর PPI মাস্টার ডিরেকশনস অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত।
19. RBI নির্দেশিকা অনুযায়ী, গিফ্ট কার্ড ক্রেতার KYC তথ্য বা GV/GC ক্রয়/ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য RBI বা অন্যান্য বৈধ কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই সংক্রান্ত তথ্যের জন্য লেন্সকার্ট ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
20. বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত বিষয়ে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে গ্রাহক অভিযোগ নীতি দেখুন:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. এই শর্তাবলির অধীনে GV/GC সংক্রান্ত শর্তাদি ও প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য শর্তের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, এই শর্তাবলিই প্রাধান্য পাবে।
22. এই শর্তাবলি ভারতের আইনের অধীনে পরিচালিত হবে এবং এই স্কিমের ফলে উদ্ভূত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নয়াদিল্লির আদালতের একচেটিয়া বিচারাধীনতা প্রযোজ্য হবে।
23. GV/GC সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য www.lenskart.com ভিজিট করুন অথবা লেন্সকার্টের নীতি দেখুন।
24. কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে support@lenskart.com‑এ যোগাযোগ করুন অথবা 9999899998 নম্বরে কল করুন।

Gujarati

આ નિયમો અને શરતો Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) દ્વારા જારી કરાયેલા લેન્સકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ (“Gift Cards”) માટે લાગુ પડે છે. Pine Labs ભારતના કાયદાઓ હેઠળ રચાયેલી કંપની છે અને ગિફ્ટ કાર્ડની ઇશ્યૂઅર છે. ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નિયમો અને શરતોને સ્વીકારો છો અને તેની સાથે સહમત થાઓ છો.

ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદી અને રિડેમ્પશન:

1. ગિફ્ટ કાર્ડ માત્ર 1000, 2000, 3000, 5000 અને 10000ના મૂલ્યમાં જ ખરીદી શકાય છે.
2. લેન્સકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડને ફક્ત એપ અથવા વેબસાઇટ દ્વારા લેન્સકાર્ટ વોલેટમાં ઉમેર્યા પછી જ રિડિમ કરી શકાય છે.
3. લેન્સકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ફક્ત એપ પર જ રિડીમ કરી શકાય છે. ઑફલાઇન સ્ટોરમાં તેનો સ્વીકાર માત્ર ત્યારે જ થશે જ્યારે ગિફ્ટ કાર્ડનો બેલેન્સ લેન્સકાર્ટ વૉલેટમાં ઉમેરવામાં આવ્યો હોય. એકવાર ગિફ્ટ કાર્ડ વૉલેટમાં ઉમેરાઈ જાય પછી, ઑફલાઇન સ્ટોરથી ખરીદી કરતી વખતે તમે સ્ટોર મેનેજરને જાણ કરી શકો છો કે ગિફ્ટ કાર્ડ બેલેન્સ ઉમેરેલ લેન્સકાર્ટ વૉલેટ દ્વારા ચુકવણી કરવામાં આવે.

ગિફ્ટ કાર્ડની માન્યતા અને રિફંડ:

1. ગિફ્ટ કાર્ડ તેની ખરીદી તારીખથી 1 વર્ષ માટે માન્ય રહેશે.
2. ગિફ્ટ કાર્ડને રોકડમાં બદલી શકાતું નથી અને ગિફ્ટ કાર્ડમાં રહેલા કોઈપણ અણઉપયોગી બેલેન્સ માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
3. વિનંતીના આધારે ગિફ્ટ કાર્ડની માન્યતા વધારી શકાય છે.

ગિફ્ટ કાર્ડ ખોવાઈ જવું અથવા ચોરી થવી:

1. ગિફ્ટ કાર્ડની સંપૂર્ણ જવાબદારી ગિફ્ટ કાર્ડ ધારકની છે. ગિફ્ટ કાર્ડના કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ માટે લેન્સકાર્ટ સોલ્યુશન્સ લિમિટેડ અને/અથવા Pine Labs જવાબદાર રહેશે નહીં.

ગિફ્ટ કાર્ડના નિયમો અને શરતો:

1. ગિફ્ટ કાર્ડ લેન્સકાર્ટ સોલ્યુશન્સ લિમિટેડ (જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં) ના નિયમો અને શરતોને આધીન છે, જેને તેઓ સમયાંતરે તેમની પસંદગી મુજબ સુધારી શકે છે.
2. જો GV/GC ફ્રોડ દ્વારા ખરીદવામાં આવ્યો હોય અને/અથવા લાભાર્થી/Know Your Customer (KYC) વિગતો RBI માર્ગદર્શિકાઓ મુજબ ખોટી અથવા અપૂરી હોવાનું જાણવા મળે, તો Lenskart/Pinelabs ને GV/GC રદ કરવાનો અધિકાર રહેશે.
3. લાગુ કાયદો અને ન્યાયક્ષેત્ર – આ નિયમો અને શરતો ભારતના કાયદાઓ હેઠળ શાસિત અને તેમની અનુસાર વ્યાખ્યાયિત થશે. તમે, Pine Labs અને લેન્સકાર્ટ સોલ્યુશન્સ લિમિટેડ દરેક, નવી દિલ્હીની અદાલતોના એકમાત્ર ન્યાયક્ષેત્રને માન્ય રાખવા સંમત છો. આ શરતોના કોઈપણ ઉલ્લંઘનથી ઉદ્ભવતા તૃતીય પક્ષના દાવાઓ માટે તમે Pine Labs અને લેન્સકાર્ટ સોલ્યુશન્સ લિમિટેડને ক্ষતિપૂર્તિ આપવા સંમત છો.
4. જવાબદારીની મર્યાદા – Pine Labs કે લેન્સકાર્ટ સોલ્યુશન્સ લિમિટેડ ગિફ્ટ કાર્ડ સંબંધિત કોઈપણ સ્પષ્ટ અથવા આવ્યક્ત વોરંટી આપતું નથી, જેમાં વેપારયોગ્યતા અથવા ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતાની વોરંટીનો સમાવેશ થાય છે. જો ગિફ્ટ કાર્ડ કાર્યરત ન હોય, તો તમારી એકમાત્ર સારવાર તે ગિફ્ટ કાર્ડનું બદલાવ હશે. જો લાગુ કાયદો આવ્યક્ત વોરંટી પર મર્યાદા કે કેટલાક નુકસાનની બાદબાકી કરવાની મંજૂરી આપતો ન હોય, તો ઉપરોક્ત કેટલાક અથવા બધા નિયમો તમારી પર લાગુ ન પણ થઈ શકે અને તમને વધારાના અધિકારો મળી શકે છે.
5. લેન્સકાર્ટ GV/GC નો ઉપયોગ કરનાર વ્યક્તિને લાભાર્થી માનવામાં આવશે.
6. એકવાર સક્રિય થયા પછી, સભ્યપદ અન્ય કોઈ ઉપયોગકર્તાને ટ્રાન્સફર કરી શકાતું નથી.
7. લેન્સકાર્ટ દ્વારા જારી કરાયેલ GV/GC અહીં દર્શાવેલ લાગુ શરતોને આધીન રહેશે.
8. ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદનાર લેન્સકાર્ટ એપમાં ઉપલબ્ધ Claim વિકલ્પ દ્વારા ગિફ્ટ કાર્ડને લેન્સકાર્ટ મની બેલેન્સમાં ઉમેરી શકે છે.
9. Claim વિકલ્પ દ્વારા અનેક ગિફ્ટ કાર્ડોને લેન્સકાર્ટ મની બેલેન્સમાં લોડ કરી શકાય છે. ગિફ્ટ કાર્ડ દ્વારા વધુમાં વધુ ₹1,00,000 સુધીનો બેલેન્સ એકત્ર કરી શકાય છે. અપલોડ કરેલ બેલેન્સનો ઉપયોગ લેન્સકાર્ટ પર કોઈપણ ઉત્પાદન ખરીદવા માટે કરી શકાય છે.
10. GV/GC નો ઉપયોગ બ્રાન્ડેડ કોન્ટેક્ટ લેન્સ માટે કરી શકાય નહીં, જેમાં (પરંતુ મર્યાદિત નહીં) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook અને Acuvueનો સમાવેશ થાય છે. બાકાત બ્રાન્ડ્સની યાદી લેન્સકાર્ટ સમયાંતરે અપડેટ કરી શકે છે.
11. ગિફ્ટ કાર્ડ aqualens.com વેબસાઇટ પર ઉપયોગ કરી શકાતાં નથી.
12. GV/GC નો ઉપયોગ લેન્સકાર્ટની વેબસાઇટ અને એપ પર માત્ર Aqualens કોન્ટેક્ટ લેન્સ માટે જ કરી શકાય છે.
13. GV/GC એકવાર ખરીદ્યા પછી તેને રદ, બ્લોક અથવા પરત કરી શકાતું નથી.
14. GV/GC ફરી વેચાણ માટે નથી અને ન તો તેને રોકડમાં રિડિમ કરી શકાય છે.
15. જો લેન્સકાર્ટ ઓર્ડર રદ થાય, તો GV/GC ની રકમ તેની મૂળ માન્યતા સાથે સ્ત્રોત ગિફ્ટ કાર્ડ ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે.
16. જો GV/GC ખોવાઈ જાય, ચોરી થાય અથવા મંજૂરી વગર ઉપયોગ થાય, તો Pinelabs/Lenskart તેની જવાબદારી લેશે નહીં.
17. લેન્સકાર્ટ કોઈપણ પહેલાની સૂચના વિના અને પોતાની પસંદગી મુજબ ઑફર પાછું ખેંચવા, બદલવા, રદ કરવા અથવા તેમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે.
18. GV/GC નો ખરીદનાર સ્વીકારે છે અને સમજે છે કે GV/GC એક પ્રી-પેઈડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે, જે RBI ના PPI માસ્ટર દિશા-નિર્દેશો હેઠળ નિયમિત છે.
19. RBI માર્ગદર્શિકાઓ મુજબ, લેન્સકાર્ટને ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદનારની KYC વિગતો અથવા GV/GC ખરીદી/ટ્રાન્ઝેક્શન સંબંધિત માહિતી RBI અથવા અન્ય કાયદેસર સત્તાધિકારીઓને પૂરી પાડવાની જરૂર પડી શકે છે. આવું કરવાના હેતુથી લેન્સકાર્ટ ખરીદનારનો સંપર્ક કરી શકે છે.
20. વિવાદ નિવારણ, અનધિકૃત ટ્રાન્ઝેક્શન અને જવાબદારી સંબંધિત મુદ્દાઓ માટે કૃપા કરીને ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. અહીં દર્શાવેલ GV/GC સંબંધિત શરતો અને પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ અન્ય શરતો વચ્ચે કોઈ પણ વિસંગતિ થાય તો, આ શરતોને પ્રાધાન્ય મળશે.
22. આ શરતો ભારતના કાયદાઓ હેઠળ શાસિત છે અને આ યોજના સાથે સંબંધિત તમામ વિવાદો માટે માત્ર નવી દિલ્હીની અદાલતોને એકમાત્ર ન્યાયક્ષેત્ર રહેશે.
23. GV/GC સંબંધિત કોઈપણ પ્રશ્નો અથવા સમસ્યાઓ માટે www.lenskart.com ની મુલાકાત લો અથવા લેન્સકાર્ટની નીતિનો સંદર્ભ લો.
24. કોઈપણ પ્રશ્નો હોય તો કૃપા કરીને support@lenskart.com પર સંપર્ક કરો અથવા 9999899998 પર ફોન કરો

Malayalam

Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) പുറത്തിറക്കുന്ന ലെൻസ്കാർട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (“Gift Cards”)‌ക്ക് ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ബാധകമാണ്. Pine Labs ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം രൂപീകരിച്ച ഒരു കമ്പനിയാണ്, കൂടാതെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളുടെ ഇഷ്യൂവറുമാണ്. ഒരു ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അംഗീകരിക്കുകയും അവയോട് സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങലും റീഡംപ്ഷനും:

1. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ 1000, 2000, 3000, 5000, 10000 എന്ന മൂല്യങ്ങളിൽ മാത്രം വാങ്ങാവുന്നതാണ്.
2. ലെൻസ്കാർട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് വഴി ലെൻസ്കാർട്ട് വാലറ്റിലേക്ക് ചേർത്തതിന് ശേഷം മാത്രമേ റീഡീം ചെയ്യാനാകൂ.
3. ലെൻസ്കാർട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ആപ്പിലൂടെ മാത്രമേ റീഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോറുകളിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ, ആദ്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ ബാലൻസ് ലെൻസ്കാർട്ട് വാലറ്റിൽ ചേർക്കണം. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാലറ്റിൽ ചേർത്തതിന് ശേഷം, ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോറിൽ വാങ്ങൽ നടത്തുമ്പോൾ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ബാലൻസ് ചേർത്തിരിക്കുന്ന ലെൻസ്കാർട്ട് വാലറ്റ് വഴി പേയ്‌മെന്റ് നടത്താൻ സ്റ്റോർ മാനേജറെ അറിയിക്കാം.

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് കാലാവധിയും റീഫണ്ടും:

1. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 1 വർഷം വരെ സാധുവായിരിക്കും.
2. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നഗദാക്കാൻ കഴിയില്ല, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ ഉപയോഗിക്കാതെയുള്ള ബാലൻസിന് റീഫണ്ട് ലഭ്യമാകില്ല.
3. അപേക്ഷയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ സാധുത ദീർഘിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്.

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നഷ്ടപ്പെടൽ അല്ലെങ്കിൽ മോഷണം:

1. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ മുഴുവൻ ഉത്തരവാദിത്വവും ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഉടമയ്ക്കാണ്. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ അനധികൃത ഉപയോഗത്തിന് ലെൻസ്കാർട്ട് സൊല്യൂഷൻസ് ലിമിറ്റഡും / അല്ലെങ്കിൽ Pine Labs‐നും ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല.

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും:

1. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ലെൻസ്കാർട്ട് സൊല്യൂഷൻസ് ലിമിറ്റഡിന്റെ (പ്രയോഗയോഗ്യമെങ്കിൽ) നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമാണ്. അവ അവരുടെ സ്വവിവേചനപ്രകാരം സമയം സമയത്ത് മാറ്റങ്ങൾക്ക് വിധേയമാക്കാവുന്നതാണ്.
2. GV/GC വഞ്ചനാപരമായ രീതിയിൽ വാങ്ങിയതായോ, അല്ലെങ്കിൽ ഗുണഭോക്താവിന്റെ / Know Your Customer (KYC) വിവരങ്ങൾ RBI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം തെറ്റായതോ അപര്യാപ്തമായതോ ആണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, Lenskart / Pinelabs‑ക്ക് GV/GC റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം നിലനിൽക്കുന്നു.
3. നിയമവും അധികാരപരിധിയും – ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ചായിരിക്കും നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുകയും വ്യാഖ്യാനിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങൾ, Pine Labs, ലെൻസ്കാർട്ട് സൊല്യൂഷൻസ് ലിമിറ്റഡ് എന്നിവർ ന്യൂഡൽഹിയിലെ കോടതികളുടെ പ്രത്യേക അധികാരപരിധിക്ക് വിധേയരാകാൻ സമ്മതിക്കുന്നു. ഈ നിബന്ധനകളിൽ ഏതെങ്കിലും ലംഘനം മൂലം മൂന്നാം കക്ഷികൾ ഉന്നയിക്കുന്ന അവകാശവാദങ്ങൾക്ക് Pine Labs‑നും ലെൻസ്കാർട്ട് സൊല്യൂഷൻസ് ലിമിറ്റഡിനും നിങ്ങൾ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ സമ്മതിക്കുന്നു.
4. ഉത്തരവാദിത്വത്തിന്റെ പരിധി – Pine Labs അല്ലെങ്കിൽ ലെൻസ്കാർട്ട് സൊല്യൂഷൻസ് ലിമിറ്റഡ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് എന്തെങ്കിലും വ്യക്തമായതോ പരോക്ഷമായതോ ആയ വാറന്റികളും നൽകുന്നില്ല, ഇതിൽ വ്യാപാരയോഗ്യതയോ പ്രത്യേക ഉപയോഗയോഗ്യതയോ സംബന്ധിച്ച വാറന്റികളും ഉൾപ്പെടും. ഒരു ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഏകപരിഹാരം ആ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതാണ്. ബാധകമായ നിയമം പരോക്ഷ വാറന്റികളുടെ പരിധിയെയോ ചില നഷ്ടപരിഹാരങ്ങളുടെ ഒഴിവാക്കലെയോ അനുവദിക്കാത്ത പക്ഷം, മുകളിലെ വ്യവസ്ഥകളിൽ ചിലതോ എല്ലാതോ നിങ്ങൾക്കു ബാധകമല്ലാതിരിക്കാം, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് അധിക അവകാശങ്ങളും ഉണ്ടായേക്കാം.
5. ലെൻസ്കാർട്ട് GV/GC ഉപയോഗിക്കുന്നയാളെ തന്നെ ഗുണഭോക്താവായി കണക്കാക്കും.
6. ഒരിക്കൽ സജീവമാക്കിയ ശേഷം, അംഗത്വം മറ്റൊരു ഉപയോക്താവിലേക്ക് കൈമാറാൻ കഴിയില്ല.
7. ലെൻസ്കാർട്ട് പുറത്തിറക്കുന്ന GV/GC‑കൾ ഇവിടെ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്ന അനുയോജ്യമായ നിബന്ധനകൾ പ്രകാരം നിയന്ത്രിക്കപ്പെടും.
8. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങിയ വ്യക്തിക്ക്, ലെൻസ്കാർട്ട് ആപ്പിൽ ലഭ്യമായ Claim ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ലെൻസ്കാർട്ട് മണി ബാലൻസിലേക്ക് ചേർക്കാം.
9. Claim ഓപ്ഷൻ വഴി ഒന്നിലധികം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ലെൻസ്കാർട്ട് മണി ബാലൻസിലേക്ക് ലോഡ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വഴി സമാഹരിക്കാവുന്ന പരമാവധി തുക ₹1,00,000 ആണ്. ലോഡ് ചെയ്ത ബാലൻസ് ലെൻസ്കാർട്ടിലെ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാം.
10. GV/GC ബ്രാൻഡഡ് കോൺടാക്ട് ലെൻസുകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല; ഇതിൽ (പരിമിതമല്ലാതെ) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook, Acuvue എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഒഴിവാക്കപ്പെട്ട ബ്രാൻഡുകൾ ലെൻസ്കാർട്ട് സമയം സമയത്ത് പുതുക്കിയേക്കാം.
11. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ aqualens.com വെബ്സൈറ്റിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
12. GV/GC ലെൻസ്കാർട്ടിന്റെ വെബ്സൈറ്റിലും ആപ്പിലും Aqualens കോൺടാക്ട് ലെൻസുകൾക്ക് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.
13. GV/GC ഒരിക്കൽ വാങ്ങിയാൽ അത് റദ്ദാക്കുകയോ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ തിരികെ നൽകുകയോ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
14. GV/GC‑കൾ വീണ്ടും വിൽപ്പനയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കാനാകില്ല, കൂടാതെ നഗദായി റീഡീം ചെയ്യാനുമാകില്ല.
15. ലെൻസ്കാർട്ട് ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെട്ടാൽ, GV/GC തുക അതിന്റെ ആദ്യകാലാവധിയോടെ തന്നെ ഉറവിട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.
16. GV/GC നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷണം പോകുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ Pinelabs / Lenskart അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല.
17. മുൻ‌കൂട്ടി അറിയിപ്പില്ലാതെ, സ്വന്തം വിവേചനപ്രകാരം, ഓഫർ പിൻവലിക്കുകയോ മാറ്റം വരുത്തുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം ലെൻസ്കാർട്ട് നിലനിർത്തുന്നു.
18. GV/GC വാങ്ങുന്ന വ്യക്തി GV/GC ഒരു പ്രീ‑പെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഉപകരണമാണ് എന്നും അത് RBI‑യുടെ PPI മാസ്റ്റർ ഡയറക്ഷൻസിന് വിധേയമാണെന്നും അംഗീകരിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
19. RBI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങിയവരുടെ KYC വിവരങ്ങളോ GV/GC വാങ്ങലിനോ ഉപയോഗത്തിനോ ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളോ RBIയുമായോ മറ്റ് നിയമപരമായ അധികാരികളുമായോ പങ്കിടേണ്ടതായിരിക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് ലെൻസ്കാർട്ട് വാങ്ങിയവരെ ബന്ധപ്പെടാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
20. തർക്കപരിഹാരം, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ, ഉത്തരവാദിത്വവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ദയവായി കസ്റ്റമർ ഗ്രീവൻസ് പോളിസി കാണുക:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. ഈ നിബന്ധനകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന GV/GC സംബന്ധമായ വ്യവസ്ഥകളും പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ ലഭ്യമാക്കിയിരിക്കുന്ന മറ്റ് വ്യവസ്ഥകളും തമ്മിൽ വിയോജിപ്പുണ്ടാകുന്ന പക്ഷം, ഈ നിബന്ധനകൾക്കാണ് മുൻഗണന.
22. ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരമാണ് നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നത്, ഈ സ്കീമുമായി ബന്ധപ്പെട്ടുണ്ടാകുന്ന എല്ലാ തർക്കങ്ങളും ന്യൂഡൽഹിയിലെ കോടതികളുടെ പ്രത്യേക അധികാരപരിധിയിൽ മാത്രമായിരിക്കും.
23. GV/GC‑യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾക്കോ പ്രശ്നങ്ങൾക്കോ www.lenskart.com സന്ദർശിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ലെൻസ്കാർട്ടിന്റെ പോളിസി പരിശോധിക്കുക.
24. എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ദയവായി support@lenskart.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ബന്ധപ്പെടുക അല്ലെങ്കിൽ 9999899998 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

Marathi

या अटी व शर्ती Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) यांनी जारी केलेल्या लेन्सकार्ट गिफ्ट कार्ड्स (“Gift Cards”) वर लागू होतात. Pine Labs ही भारतातील कायद्यांनुसार नोंदणीकृत कंपनी असून गिफ्ट कार्डची जारीकर्ता आहे. गिफ्ट कार्ड खरेदी करून किंवा वापरून, आपण या अटी व शर्तींना संमती देता व त्या स्वीकारता.

गिफ्ट कार्ड खरेदी आणि रिडेम्प्शन:

1. गिफ्ट कार्ड्स फक्त 1000, 2000, 3000, 5000 आणि 10000 या मूल्यांतच खरेदी करता येतात.
2. लेन्सकार्ट गिफ्ट कार्ड फक्त ॲप किंवा वेबसाइटद्वारे लेन्सकार्ट वॉलेटमध्ये जोडल्यावरच रिडीम करता येते.
3. लेन्सकार्ट गिफ्ट कार्ड्स केवळ अ‍ॅपवरच रिडीम करता येतात. ऑफलाइन स्टोअरमध्ये स्वीकारण्यासाठी, आधी गिफ्ट कार्डचा बॅलन्स लेन्सकार्ट वॉलेटमध्ये जोडणे आवश्यक आहे. एकदा गिफ्ट कार्ड वॉलेटमध्ये जोडले गेले की, ऑफलाइन स्टोअरमधून खरेदी करताना गिफ्ट कार्ड बॅलन्स जोडलेल्या लेन्सकार्ट वॉलेटद्वारे पेमेंट करण्यासाठी तुम्ही स्टोअर मॅनेजरला सांगू शकता.

गिफ्ट कार्डची वैधता आणि परतावा (रिफंड):

1. गिफ्ट कार्ड खरेदीच्या तारखेपासून 1 वर्षासाठी वैध असेल.
2. गिफ्ट कार्ड रोख रकमेसाठी विनिमय करता येणार नाही आणि गिफ्ट कार्डवरील कोणत्याही न वापरलेल्या शिल्लक रकमेवर परतावा दिला जाणार नाही.
3. विनंती केल्यास गिफ्ट कार्डची वैधता वाढवता येऊ शकते.

गिफ्ट कार्ड हरवणे किंवा चोरी होणे:

1. गिफ्ट कार्डची संपूर्ण जबाबदारी गिफ्ट कार्ड धारकाची असेल. गिफ्ट कार्डच्या कोणत्याही अनधिकृत वापरासाठी लेन्सकार्ट सोल्युशन्स लिमिटेड आणि/किंवा Pine Labs जबाबदार राहणार नाहीत.

गिफ्ट कार्डच्या अटी व शर्ती:

1. गिफ्ट कार्ड हे लेन्सकार्ट सोल्युशन्स लिमिटेडच्या (लागू असल्यास) अटी व शर्तींना अधीन असून, त्या त्यांच्या स्वविवेकाने वेळोवेळी बदलल्या जाऊ शकतात.
2. GV/GC फसवणुकीद्वारे खरेदी केल्याचे आढळल्यास आणि/किंवा लाभार्थी/Know Your Customer (KYC) तपशील RBI मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार चुकीचे किंवा अपुरे आढळल्यास, Lenskart/Pinelabs यांना GV/GC रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवलेला आहे.
3. लागू कायदा व अधिकारक्षेत्र – या अटी व शर्ती भारतातील कायद्यांनुसार शासित व अर्थ लावल्या जातील. आपण, Pine Labs आणि लेन्सकार्ट सोल्युशन्स लिमिटेड, सर्वजण नवी दिल्ली येथील न्यायालयांच्या विशेष अधिकारक्षेत्रास अधीन राहण्यास सहमत आहात. या अटींच्या उल्लंघनामुळे तृतीय पक्षाकडून उद्भवणाऱ्या कोणत्याही दाव्यांबाबत आपण Pine Labs व लेन्सकार्ट सोल्युशन्स लिमिटेड यांना नुकसानभरपाई देण्यास सहमत आहात.
4. जबाबदारीची मर्यादा – Pine Labs किंवा लेन्सकार्ट सोल्युशन्स लिमिटेड हे गिफ्ट कार्ड संदर्भात कोणतीही स्पष्ट किंवा अप्रत्यक्ष हमी देत नाहीत, ज्यामध्ये विक्रीयोग्यता किंवा विशिष्ट उद्देशासाठी उपयुक्तता यांची हमी समाविष्ट आहे. गिफ्ट कार्ड कार्यक्षम नसल्यास, आपला एकमेव उपाय म्हणजे त्या गिफ्ट कार्डची बदली. लागू कायद्यानुसार अप्रत्यक्ष हमींवर मर्यादा किंवा विशिष्ट नुकसानभरपाई वगळण्यास परवानगी नसेल, तर वरील काही किंवा सर्व अटी आपल्यावर लागू होणार नाहीत आणि आपल्याला अतिरिक्त हक्क प्राप्त होऊ शकतात.
5. लेन्सकार्ट GV/GC वापरणाऱ्या व्यक्तीस लाभार्थी मानले जाईल.
6. एकदा सक्रिय केल्यानंतर सदस्यत्व दुसऱ्या वापरकर्त्यास हस्तांतरित करता येणार नाही.
7. लेन्सकार्टद्वारे जारी केलेले GV/GC येथे नमूद केलेल्या लागू अटींनुसार शासित असतील.
8. गिफ्ट कार्डचा खरेदीदार लेन्सकार्ट ॲपमध्ये उपलब्ध असलेल्या Claim पर्यायाद्वारे गिफ्ट कार्ड लेन्सकार्ट मनी शिल्लक रकमेत जोडू शकतो.
9. Claim पर्यायाद्वारे एकापेक्षा अधिक गिफ्ट कार्ड्स लेन्सकार्ट मनी शिल्लक रकमेत लोड करता येतात. गिफ्ट कार्ड्सद्वारे कमाल ₹1,00,000 पर्यंतची रक्कम जमा करता येऊ शकते. लोड केलेली शिल्लक रक्कम लेन्सकार्टवरील कोणतेही उत्पादन खरेदी करण्यासाठी वापरता येईल.
10. GV/GC चा वापर ब्रँडेड कॉन्टॅक्ट लेन्ससाठी करता येणार नाही; यामध्ये (परंतु इतक्यात मर्यादित नसून) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook व Acuvue यांचा समावेश आहे. वगळलेल्या ब्रँड्सची यादी लेन्सकार्ट वेळोवेळी अद्यतनित करू शकते.
11. गिफ्ट कार्ड्स aqualens.com वेबसाइटवर वापरता येणार नाहीत.
12. GV/GC फक्त लेन्सकार्टच्या वेबसाइट व ॲपवर Aqualens कॉन्टॅक्ट लेन्ससाठीच वापरता येतील.
13. GV/GC एकदा खरेदी केल्यानंतर ते रद्द, ब्लॉक किंवा परत करता येणार नाहीत.
14. GV/GC पुनर्विक्रीसाठी नाहीत तसेच रोख रकमेसाठी रिडीम करता येणार नाहीत.
15. लेन्सकार्ट ऑर्डर रद्द झाल्यास, GV/GC ची रक्कम मूळ गिफ्ट कार्ड खात्यात मूळ वैधतेसह परत केली जाईल.
16. GV/GC हरवली, चोरी झाली किंवा परवानगीशिवाय वापरली गेल्यास Pinelabs/Lenskart जबाबदार राहणार नाहीत.
17. लेन्सकार्टला कोणतीही पूर्वसूचना न देता, आपल्या स्वविवेकाने ऑफर मागे घेण्याचा, बदलण्याचा, रद्द करण्याचा किंवा सुधारित करण्याचा अधिकार राखून ठेवलेला आहे.
18. GV/GC चा खरेदीदार हे मान्य करतो आणि समजतो की GV/GC हे प्रिपेड पेमेंट साधन असून ते RBI च्या PPI मास्टर डायरेक्शन्स अंतर्गत नियमनास अधीन आहे.
19. RBI मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, गिफ्ट कार्ड खरेदीदाराचे KYC तपशील किंवा GV/GC खरेदी/वापराशी संबंधित माहिती RBI किंवा अन्य वैधानिक प्राधिकरणांसोबत शेअर करणे लेन्सकार्टसाठी आवश्यक असू शकते. अशा माहितीसाठी लेन्सकार्ट खरेदीदाराशी संपर्क साधू शकते.
20. वाद निराकरण, अनधिकृत व्यवहार आणि जबाबदारीशी संबंधित बाबींसाठी कृपया ग्राहक तक्रार धोरण पहा:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. या अटींमध्ये नमूद केलेल्या GV/GC संबंधित अटी व प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध इतर अटींमध्ये कोणताही विरोध आढळल्यास, या अटी लागू राहतील.
22. या अटी भारतातील कायद्यांनुसार शासित आहेत आणि या योजनेशी संबंधित सर्व वादांवर फक्त नवी दिल्ली येथील न्यायालयांचे विशेष अधिकारक्षेत्र लागू राहील.
23. GV/GC संदर्भातील कोणत्याही चौकशी/समस्यांसाठी www.lenskart.com ला भेट द्या किंवा लेन्सकार्टचे धोरण पहा.
24. आपल्याला काही प्रश्न असल्यास कृपया support@lenskart.com येथे संपर्क साधा किंवा 9999899998 वर कॉल करा.

Odia

ଏହି ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ (“Gift Cards”)‌ରେ ଲାଗୁ ହେବ। Pine Labs ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଗଠିତ ଏକ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ଇସ୍ୟୁକାରୀ। ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କିଣିବା କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରିବା ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣ ଏହି ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ସମ୍ମତି ଓ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି।

ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ଓ ରିଡେମ୍ପସନ୍:

1. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କେବଳ 1000, 2000, 3000, 5000 ଏବଂ 10000 ମୂଲ୍ୟ ଶ୍ରେଣୀରେ ମାତ୍ର କିଣାଯାଇପାରିବ।
2. ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡକୁ କେବଳ ଆପ୍ କିମ୍ବା ୱେବସାଇଟ ମାଧ୍ୟମରେ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ୱାଲେଟ୍‌ରେ ଯୋଗ କରିବା ପରେ ମାତ୍ର ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ।
3. ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ କେବଳ ଆପ୍‌ରେ ମାତ୍ର ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ଅଫଲାଇନ୍ ଦୋକାନରେ ବ୍ୟବହାର କରିବା ପାଇଁ, ପ୍ରଥମେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟାଲେନ୍ସକୁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ୱାଲେଟ୍‌ରେ ଯୋଡ଼ିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଟି ୱାଲେଟ୍‌ରେ ଯୋଡ଼ାହେବା ପରେ, ଅଫଲାଇନ୍ ଦୋକାନରୁ କିଣାକଟା କରିବା ସମୟରେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟାଲେନ୍ସ ଯୋଡ଼ାହୋଇଥିବା ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ୱାଲେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ଦୋକାନ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ ଜଣାଇପାରିବେ।

ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ମেয়ାଦ ଓ ରିଫଣ୍ଡ:

1. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ତାରିଖରୁ 1 ବର୍ଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବ valid ଧ ରହିବ।
2. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡକୁ ନଗଦରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରାଯିବ ନାହିଁ, ଏବଂ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡରେ ଅବ୍ୟବହୃତ କୌଣସି ବାଲାନ୍ସ ପାଇଁ କୌଣସି ରିଫଣ୍ଡ ଦିଆଯିବ ନାହିଁ।
3. ଅନୁରୋଧ ଆଧାରରେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ବ validଧତା ବଢ଼ାଯାଇପାରିବ।

ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ହରାଇଯିବା କିମ୍ବା ଚୋରି ହେଲେ:

1. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାୟିତ୍ୱ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଧାରକଙ୍କର। ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର କୌଣସି ଅନଧିକୃତ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସୋଲ୍ୟୁସନ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ ଏବଂ / କିମ୍ବା Pine Labs ଦାୟୀ ହେବେ ନାହିଁ।

ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ:

1. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସୋଲ୍ୟୁସନ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍‌ର (ଯେଉଁଠାରେ ଲାଗୁ) ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ଅଧୀନ ରହିବ, ଯାହା ସେମାନେ ସମୟ ସମୟରେ ନିଜ ବିବେକାନୁସାରେ ସଂଶୋଧନ କରିପାରନ୍ତି।
2. ଯଦି GV/GC ଠକେଇ ମାଧ୍ୟମରେ କିଣାଯାଇଥିବା ବୋଲି ଚିହ୍ନଟ ହୁଏ ଏବଂ / କିମ୍ବା ଲାଭାନ୍ବିତ / Know Your Customer (KYC) ବିବରଣୀ RBI ନିୟମାବଳୀ ଅନୁସାରେ ଭୁଲ ବା ଅପୂର୍ଣ୍ଣ ମିଳିଲେ, Lenskart / Pinelabs GV/GC ବାତିଲ କରିବାର ସମସ୍ତ ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷିତ କରେ।
3. ପ୍ରୟୋଜ୍ୟ ଆଇନ ଓ ଅଧିକାରକ୍ଷେତ୍ର – ଏହି ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଶାସିତ ଏବଂ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ହେବ। ଆପଣ, Pine Labs ଏବଂ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସୋଲ୍ୟୁସନ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ ସମସ୍ତେ ନୂଆଦିଲ୍ଲିର ଆଦାଲତର ଏକମାତ୍ର ଅଧିକାରକ୍ଷେତ୍ରକୁ ଆତ୍ମସମର୍ପଣ କରିବାକୁ ସମ୍ମତ। ଏହି ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ ହେତୁ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଦ୍ୱାରା ଆନାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଦାବି ପାଇଁ ଆପଣ Pine Labs ଏବଂ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସୋଲ୍ୟୁସନ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍‌କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ସମ୍ମତ।
4. ଦାୟିତ୍ୱର ସୀମା – Pine Labs କିମ୍ବା ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସୋଲ୍ୟୁସନ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ସମ୍ପର୍କରେ କୌଣସି ପ୍ରକାଶ୍ୟ କିମ୍ବା ଅପ୍ରକାଶ୍ୟ ଗ୍ୟାରାଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ, ଯାହାରେ ବ୍ୟବସାୟଯୋଗ୍ୟତା ବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଉପଯୋଗିତା ସମ୍ମିଳିତ। ଯଦି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ନୁହେଁ, ଆପଣଙ୍କର ଏକମାତ୍ର ପ୍ରତିକାର ହେଉଛି ସେହି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ପ୍ରତିସ୍ଥାପନ। ଯଦି ପ୍ରୟୋଜ୍ୟ ଆଇନ କିଛି ଗ୍ୟାରାଣ୍ଟି ସୀମିତ କିମ୍ବା କିଛି କ୍ଷତି ବାଦ ଦିଏ ନାହିଁ, ତେବେ ଉପରୋକ୍ତ କିଛି କିମ୍ବା ସମସ୍ତ ସୀମାବଦ୍ଧତା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେଇନପାରେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଅତିରିକ୍ତ ଅଧିକାର ଥାଇପାରେ।
5. ଲେନ୍ସକାର୍ଟ GV/GC ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କୁ ଲାଭାନ୍ବିତ ଭାବେ ଗଣାଯିବ।
6. ଏକଥର ସକ୍ରିୟ ହେଲେ ସଦସ୍ୟତା ଅନ୍ୟ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରାଯିବ ନାହିଁ।
7. ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଦ୍ୱାରା ଜାରିକୃତ GV/GC ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ପ୍ରୟୋଜ୍ୟ ନିୟମମାନଙ୍କ ଅନୁସାରେ ଶାସିତ ହେବ।
8. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରେତା ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଆପ୍‌ରେ ଉପଲବ୍ଧ Claim ବିକଳ୍ପ ମାଧ୍ୟମରେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡକୁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ମନି ବାଲାନ୍ସରେ ଯୋଡ଼ିପାରିବେ।
9. Claim ବିକଳ୍ପ ମାଧ୍ୟମରେ ଏକାଧିକ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ମନି ବାଲାନ୍ସରେ ଲୋଡ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ମାଧ୍ୟମରେ ସର୍ବାଧିକ ₹1,00,000 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରାଶି ସଂଗ୍ରହ କରାଯାଇପାରିବ। ଲୋଡ୍ କରାଯାଇଥିବା ବାଲାନ୍ସକୁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟର ଯେକୌଣସି ପ୍ରଡକ୍ଟ କିଣିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।
10. GV/GC ଟି ବ୍ରାଣ୍ଡେଡ୍ କଣ୍ଟାକ୍ଟ ଲେନ୍ସ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର ହେବ ନାହିଁ; ଯାହାରେ (କିନ୍ତୁ ସେତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook, Acuvue ସମ୍ମିଳିତ। ବାଦ ପଡ଼ିଥିବା ବ୍ରାଣ୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ସମୟ ସମୟରେ ଅଦ୍ୟତନ କରିପାରେ।
11. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ aqualens.com ୱେବସାଇଟରେ ବ୍ୟବହାର କରାଯିବ ନାହିଁ।
12. GV/GC କେବଳ ଲେନ୍ସକାର୍ଟର ୱେବସାଇଟ ଓ ଆପ୍‌ରେ Aqualens କଣ୍ଟାକ୍ଟ ଲେନ୍ସ ପାଇଁ ମାତ୍ର ବ୍ୟବହାର ହେବ।
13. ଏକଥର କିଣାଯାଇଥିବା GV/GC କୁ ବାତିଲ, ବ୍ଲକ୍ କିମ୍ବା ଫେରତ ଦିଆଯିବ ନାହିଁ।
14. GV/GC ଗୁଡ଼ିକ ପୁନର୍ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ ନୁହେଁ ଏବଂ ନଗଦରେ ରିଡିମ୍ କରାଯିବ ନାହିଁ।
15. ଯଦି ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ଅର୍ଡର ବାତିଲ ହୁଏ, ତେବେ GV/GC ରାଶି ତାହାର ମୂଳ ମেয়ାଦ ସହିତ ମୂଳ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଖାତାକୁ ଫେରତ କରାଯିବ।
16. GV/GC ହରାଯାଇଲେ, ଚୋରି ହେଲେ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହାର ହେଲେ Pinelabs / Lenskart ଦାୟୀ ହେବେ ନାହିଁ।
17. ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ପୂର୍ବ ସୂଚନା ଛଡ଼ା ଓ ନିଜ ବିବେକରେ ଯେକେବେଳେ ଚାହିଁଲେ ଓଫର ଫେରାଇନେବା, ପରିବର୍ତ୍ତନ, ବାତିଲ କିମ୍ବା ସଂଶୋଧନ କରିବା ଅଧିକାର ରଖେ।
18. GV/GC କ୍ରେତା ଏହାକୁ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି ଓ ବୁଝନ୍ତି ଯେ GV/GC ଏକ ପ୍ରି‑ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ, ଯାହା RBI ର PPI Master Directions ଅନୁଯାୟୀ ନିୟନ୍ତ୍ରିତ।
19. RBI ନିୟମାନୁସାରେ, ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରେତାଙ୍କ KYC ବିବରଣୀ କିମ୍ବା GV/GC କ୍ରୟ / ବ୍ୟବହାର ସମ୍ପର୍କିତ ସୂଚନା RBI କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଆଇନଗତ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହ ଅଂଶୀଦାର କରିବାକୁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ ବାଧ୍ୟ ହୋଇପାରେ। ଏହିପାଇଁ ଲେନ୍ସକାର୍ଟ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରେ।
20. ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ ଲେନଦେନ ଓ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ପର୍କିତ ବିଷୟରେ ଦୟାକରି Customer Grievance Policy ଦେଖନ୍ତୁ:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. ଏହି ନିୟମମାନଙ୍କ ଅନ୍ତର୍ଗତ GV/GC ସମ୍ପର୍କିତ ନିୟମ ଓ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଦିଆଯାଇଥିବା ଅନ୍ୟ ନିୟମମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ କୌଣସି ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱ ହେଲେ, ଏହି ନିୟମମାନେ ପ୍ରଭାବୀ ହେବେ।
22. ଏହି ନିୟମମାନେ ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଶାସିତ ଏବଂ ଏହି ଯୋଜନା ସହ ସମ୍ପର୍କିତ ସମସ୍ତ ବିବାଦ କେବଳ ନୂଆଦିଲ୍ଲିର ଆଦାଲତର ଏକମାତ୍ର ଅଧିକାରକ୍ଷେତ୍ରରେ ହେବ।
23. GV/GC ସମ୍ପର୍କିତ ଯେକୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ / ସମସ୍ୟା ପାଇଁ www.lenskart.com ଦେଖନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଲେନ୍ସକାର୍ଟର ପଲିସିକୁ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ।
24. ଯଦି କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଥାଏ, ଦୟାକରି support@lenskart.com ରେ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା 9999899998 ନମ୍ବରରେ କଲ୍ କରନ୍ତୁ।

Punjabi

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ (“Gift Cards”) ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Pine Labs ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਸਥਾਪਿਤ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:

1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ 1000, 2000, 3000, 5000 ਅਤੇ 10000 ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਖਰੀਦੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ‘ਤੇ ਹੀ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਫਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ‘ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਦੋਂ ਹੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਆਫਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਬਕਾਇਆ ਜੋੜੇ ਹੋਏ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਵਾਲਿਟ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।

ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ:

1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ 1 ਸਾਲ ਲਈ ਵੈਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
2. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਨਕਦ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ‘ਚ ਬਚੀ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਵਰਤੀ ਰਕਮ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
3. ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਣਾ:

1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਧਾਰਕ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕ੍ਰਿਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਸੋਲੂਸ਼ਨਜ਼ ਲਿਮਿਟਡ ਅਤੇ/ਜਾਂ Pine Labs ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।

ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਸੋਲੂਸ਼ਨਜ਼ ਲਿਮਿਟਡ ਦੇ (ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਜੇ GV/GC ਧੋਖਾਧੜੀ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਲਾਭਪਾਤਰੀ / Know Your Customer (KYC) ਵੇਰਵੇ RBI ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਪਾਏ ਜਾਣ, ਤਾਂ Lenskart/Pinelabs ਕੋਲ GV/GC ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ।
3. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ – ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਤੁਸੀਂ, Pine Labs ਅਤੇ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਸੋਲੂਸ਼ਨਜ਼ ਲਿਮਿਟਡ ਸਾਰੇ ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਾਵਿਆਂ ਲਈ Pine Labs ਅਤੇ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਸੋਲੂਸ਼ਨਜ਼ ਲਿਮਿਟਡ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।
4. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ – ਨਾ ਤਾਂ Pine Labs ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਸੋਲੂਸ਼ਨਜ਼ ਲਿਮਿਟਡ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਪਰੋਖ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਕ੍ਰਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਕਾਰਯਸ਼ੀਲ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਇਕੱਲਾ ਉਪਾਅ ਉਸ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਬਦਲੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਪਰੋਖ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਜਾਂ ਕੁਝ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਜਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਅਧਿਕਾਰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
5. ਲੈਂਸਕਾਰਟ GV/GC ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
6. ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਜਾਣ ‘ਤੇ, ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
7. ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ GV/GC ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
8. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਐਪ ‘ਚ ਉਪਲਬਧ Claim ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਮਨੀ ਬੈਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ।
9. Claim ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਮਨੀ ਬੈਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ₹1,00,000 ਤੱਕ ਦੀ ਰਕਮ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਬੈਲੈਂਸ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
10. GV/GC ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕਾਂਟੈਕਟ ਲੈਂਸਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ (ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook ਅਤੇ Acuvue ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਬਾਹਰ ਰੱਖੇ ਗਏ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
11. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ aqualens.com ਵੈਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
12. GV/GC ਸਿਰਫ਼ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ‘ਤੇ Aqualens ਕਾਂਟੈਕਟ ਲੈਂਸਾਂ ਲਈ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
13. GV/GC ਇੱਕ ਵਾਰ ਖਰੀਦ ਲੈਣ ‘ਤੇ ਰੱਦ, ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
14. GV/GC ਨਾਂ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾਂ ਹੀ ਨਕਦ ਵਿੱਚ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
15. ਜੇ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ GV/GC ਦੀ ਰਕਮ ਉਸਦੀ ਅਸਲ ਮਿਆਦ ਸਮੇਤ ਮੂਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
16. ਜੇ GV/GC ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਵੇ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ Pinelabs / Lenskart ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
17. ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਕੋਲ ਬਿਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੇ, ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ, ਸੋਧਣ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
18. GV/GC ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ GV/GC ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਹੈ, ਜੋ RBI ਦੇ PPI Master Directions ਅਧੀਨ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੈ।
19. RBI ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਨੂੰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ GV/GC ਦੀ ਖਰੀਦ/ਵਰਤੋਂ ਸਬੰਧੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ RBI ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
20. ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰੇ, ਅਣਅਧਿਕ੍ਰਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ GV/GC ਸੰਬੰਧੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਟਕਰਾਅ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹੋਣਗੇ।
22. ਇਹ ਨਿਯਮ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਲਾਗੂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਸਕੀਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਹੇਠ ਆਉਣਗੇ।
23. GV/GC ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ www.lenskart.com ‘ਤੇ ਜਾਓ ਜਾਂ ਲੈਂਸਕਾਰਟ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ।
24. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ support@lenskart.com ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ 9999899998 ‘ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।

Tamil

Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) நிறுவனத்தால் வெளியிடப்படும் லென்ஸ்கார்ட் கிப்ட் கார்டுகள் (“Gift Cards”) மீது இவ்விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும். Pine Labs என்பது இந்திய சட்டங்களின் கீழ் அமைக்கப்பட்ட ஒரு நிறுவனம் மற்றும் கிப்ட் கார்டுகளை வெளியிடும் நிறுவனம் ஆகும். கிப்ட் கார்டை வாங்குவதோ அல்லது பயன்படுத்துவதோ மூலம், நீங்கள் இவ்விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

கிப்ட் கார்டு வாங்குதல் மற்றும் பயன்படுத்துதல் (Redemption):

1. கிப்ட் கார்டுகள் 1000, 2000, 3000, 5000 மற்றும் 10000 என்ற மதிப்புகளில் மட்டும் வாங்கலாம்.
2. லென்ஸ்கார்ட் கிப்ட் கார்டுகளை, லென்ஸ்கார்ட் ஆப் அல்லது இணையதளம் வழியாக லென்ஸ்கார்ட் வாலெட்டில் சேர்த்த பிறகு மட்டுமே பயன்படுத்த (Redeem) முடியும்.
3. லென்ஸ்கார்ட் கிப்ட் கார்ட்களை ஆப்பில் மட்டுமே ரிடீம் செய்ய முடியும். ஆஃப்லைன் கடைகளில் பயன்படுத்த, முதலில் கிப்ட் கார்டின் இருப்பை லென்ஸ்கார்ட் வாலெட்டில் சேர்க்க வேண்டும். கிப்ட் கார்ட் வாலெட்டில் சேர்க்கப்பட்ட பிறகு, ஆஃப்லைன் கடையில் வாங்கும் போது கிப்ட் கார்ட் இருப்பு சேர்க்கப்பட்டுள்ள லென்ஸ்கார்ட் வாலெட் மூலம் பணம் செலுத்துமாறு கடை மேலாளரிடம் தெரிவிக்கலாம்.

கிப்ட் கார்டு செல்லுபடித்தன்மை மற்றும் பணத்திருப்பி (Refund):

1. கிப்ட் கார்டு வாங்கப்பட்ட நாளிலிருந்து 1 வருடம் வரை செல்லுபடியாகும்.
2. கிப்ட் கார்டுகளை பணமாக மாற்ற முடியாது, மேலும் பயன்படுத்தப்படாத மீதத் தொகைக்கு எந்த விதமான பணத்திருப்பியும் வழங்கப்படாது.
3. கோரிக்கையின் அடிப்படையில், கிப்ட் கார்டின் செல்லுபடித்தன்மையை நீட்டிக்கலாம்.

கிப்ட் கார்டு இழப்பு அல்லது திருட்டு:

1. கிப்ட் கார்டின் முழுப் பொறுப்பும் கிப்ட் கார்டு வைத்திருப்பவருக்கே உரியது. கிப்ட் கார்டின் அனுமதியில்லா பயன்பாட்டிற்கு லென்ஸ்கார்ட் சோலூஷன்ஸ் லிமிடெட் மற்றும்/அல்லது Pine Labs பொறுப்பேற்காது.

கிப்ட் கார்டு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. கிப்ட் கார்டு, லென்ஸ்கார்ட் சோலூஷன்ஸ் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் (தேவைப்பட்டால்) விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது. இவை, அவர்களது தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் அடிப்படையில் காலந்தோறும் மாற்றப்படலாம்.
2. GV/GC மோசடியான முறையில் வாங்கப்பட்டிருந்தால் மற்றும்/அல்லது பயனாளி / Know Your Customer (KYC) விவரங்கள் RBI வழிகாட்டுதல்களின் படி தவறாகவோ அல்லது போதியளவில் இல்லையென கண்டறியப்பட்டால், Lenskart / Pinelabs நிறுவனத்திற்கு GV/GC ஐ ரத்து செய்யும் உரிமை உண்டு.
3. பொருந்தும் சட்டம் மற்றும் நீதித்துறை – இவ்விதிமுறைகள் இந்திய சட்டங்களுக்கிணங்க கட்டுப்படுத்தப்பட்டு விளக்கப்படும். நீங்கள், Pine Labs மற்றும் லென்ஸ்கார்ட் சோலூஷன்ஸ் லிமிடெட் ஆகிய மூன்று தரப்பும் நியூ டெல்லி நீதிமன்றங்களின் தனிப்பட்ட அதிகார வரம்புக்கு உட்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்நிபந்தனைகளின் மீறலால் மூன்றாம் தரப்பினரால் கொண்டு வரப்படும் அனைத்து கோரிக்கைகளுக்கும் Pine Labs மற்றும் லென்ஸ்கார்ட் சோலூஷன்ஸ் லிமிடெட் நிறுவனங்களை நீங்கள் இழப்பீடு செய்ய ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
4. பொறுப்பின் வரம்பு – Pine Labs அல்லது லென்ஸ்கார்ட் சோலூஷன்ஸ் லிமிடெட் கிப்ட் கார்டுகளுக்காக எந்தவிதமான வெளிப்படையான அல்லது மறைமுக உத்தரவாதங்களையும் வழங்குவதில்லை; இதில் வணிக தகுதி அல்லது குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டிற்கு ஏற்றதா என்பதற்கான உத்தரவாதங்களும் அடங்கும். கிப்ட் கார்டு செயல்படாவிட்டால், உங்கள் ஒரே தீர்வு அந்த கிப்ட் கார்டை மாற்றியமைப்பதே. பொருந்தும் சட்டம் மறைமுக உத்தரவாதங்களின் வரம்புகளை அல்லது சில சேதங்களை விலக்கும் விதிகளை அனுமதிக்கவில்லை என்றால், மேலே கூறப்பட்ட சில அல்லது அனைத்து வரம்புகளும் உங்களுக்கு பொருந்தாமல் இருக்கலாம்; மேலும் உங்களுக்கு கூடுதல் உரிமைகள் கிடைக்கலாம்.
5. லென்ஸ்கார்ட் GV/GC பயன்படுத்துபவர் பயனாளி எனக் கருதப்படுவார்.
6. ஒருமுறை செயல்படுத்தப்பட்ட பிறகு, உறுப்பினர் நிலையை வேறு பயனாளருக்கு மாற்ற முடியாது.
7. லென்ஸ்கார்ட் வெளியிடும் GV/GC, இங்கு குறிப்பிடப்பட்ட பொருந்தும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கும்.
8. கிப்ட் கார்டு வாங்குபவர், லென்ஸ்கார்ட் ஆப்பில் கிடைக்கும் Claim விருப்பத்தை பயன்படுத்தி கிப்ட் கார்டை லென்ஸ்கார்ட் மணி பாலன்ஸில் சேர்க்கலாம்.
9. Claim விருப்பத்தின் மூலம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கிப்ட் கார்டுகளை லென்ஸ்கார்ட் மணி பாலன்ஸில் சேர்க்கலாம். கிப்ட் கார்டுகள் மூலம் அதிகபட்சம் ₹1,00,000 வரை தொகையை சேமிக்கலாம். சேர்க்கப்பட்ட பாலன்ஸை லென்ஸ்கார்டின் எந்தொரு பொருளையும் வாங்க பயன்படுத்தலாம்.
10. GV/GC-ஐ பிராண்டுடைய கான்டாக்ட் லென்ஸ்களுக்கு பயன்படுத்த முடியாது; இதில் (இதற்கு மட்டுப்படாமல்) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook மற்றும் Acuvue ஆகியவை அடங்கும். விலக்கப்பட்ட பிராண்டுகள் காலந்தோறும் லென்ஸ்கார்ட் மூலம் புதுப்பிக்கப்படலாம்.
11. கிப்ட் கார்டுகளை aqualens.com இணையதளத்தில் பயன்படுத்த முடியாது.
12. GV/GC-ஐ லென்ஸ்கார்ட் இணையதளம் மற்றும் ஆப்பில் Aqualens கான்டாக்ட் லென்ஸ்களுக்கு மட்டும் பயன்படுத்தலாம்.
13. GV/GC ஒருமுறை வாங்கப்பட்ட பிறகு, அதை ரத்து செய்யவும், தடுக்கவும் (block) அல்லது திருப்பித் தரவும் முடியாது.
14. GV/GC மறுவிற்பனைக்கானதல்ல; மேலும் பணமாக மாற்ற இயலாதது.
15. லென்ஸ்கார்ட் ஆர்டர் ரத்து செய்யப்பட்டால், GV/GC தொகை அதன் மூல செல்லுபடித்தன்மையுடன் மூல கிப்ட் கார்டு கணக்கில் திருப்பித் தரப்படும்.
16. GV/GC இழக்கப்பட்டால், திருடப்பட்டால் அல்லது அனுமதியில்லாமல் பயன்படுத்தப்பட்டால் Pinelabs / Lenskart அதற்கு பொறுப்பல்ல.
17. லென்ஸ்கார்ட், முன் அறிவிப்பின்றி மற்றும் தன் விருப்பத்தின் அடிப்படையில், எந்த நேரத்திலும் சலுகையை திரும்பப் பெற, மாற்ற, ரத்து செய்ய அல்லது திருத்தும் உரிமையை கொண்டுள்ளது.
18. GV/GC வாங்குபவர், GV/GC என்பது RBI-ன் PPI Master Directions படி கட்டுப்படுத்தப்படும் ஒரு முன்பணம் (Pre-paid) செலுத்தும் கருவி என்பதை ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறார்.
19. RBI வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில், கிப்ட் கார்டு வாங்குபவரின் KYC விவரங்கள் அல்லது GV/GC வாங்கல் / பயன்பாடு தொடர்பான தகவல்களை RBI அல்லது பிற சட்ட அதிகாரிகளுடன் லென்ஸ்கார்ட் பகிர வேண்டியிருக்கலாம். இதற்காக லென்ஸ்கார்ட் வாங்குபவரை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
20. சர்ச்சை தீர்வு, அனுமதியில்லா பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் தொடர்பான விவரங்களுக்கு கீழ்க்கண்ட இணைப்பில் உள்ள Customer Grievance Policy ஐப் பார்க்கவும்:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. இவ்விதிமுறைகளின் கீழ் குறிப்பிடப்பட்ட GV/GC விதிமுறைகள் மற்றும் தளத்தில் கிடைக்கும் பிற விதிமுறைகளுக்கு இடையே முரண்பாடு ஏற்பட்டால், இவ்விதிமுறைகளே மேலோங்கும்.
22. இவ்விதிமுறைகள் இந்திய சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை; இத்திட்டம் தொடர்பான அனைத்து தகராறுகளும் நியூ டெல்லி நீதிமன்றங்களின் தனிப்பட்ட அதிகார வரம்பிற்குள் மட்டுமே வரும்.
23. GV/GC தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகள் / பிரச்சினைகளுக்கு www.lenskart.com ஐப் பார்வையிடவும் அல்லது லென்ஸ்கார்ட் கொள்கையைப் பரிசீலிக்கவும்.
24. உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவு செய்து support@lenskart.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியை தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது 9999899998 என்ற எண்ணை அழைக்கவும்.

Pine Labs Ltd (“Pine Labs”) ద్వారా జారీ చేయబడిన లెన్స్‌కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డులకు (“Gift Cards”) ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు వర్తిస్తాయి. Pine Labs అనేది భారత దేశ చట్టాల ప్రకారం స్థాపించబడిన సంస్థ మరియు గిఫ్ట్ కార్డుల జారీదారు. ఒక గిఫ్ట్ కార్డును కొనుగోలు చేయడం లేదా ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులను అంగీకరిస్తున్నారు.

గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలు మరియు రిడెంప్షన్:

1. గిఫ్ట్ కార్డులు కేవలం 1000, 2000, 3000, 5000 మరియు 10000 విలువలలో మాత్రమే కొనుగోలు చేయవచ్చు.
2. లెన్స్‌కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డును లెన్స్‌కార్ట్ యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్ ద్వారా లెన్స్‌కార్ట్ వాలెట్‌లో చేర్చిన తర్వాత మాత్రమే రిడీమ్ చేయవచ్చు.
3. లెన్స్కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డులను కేవలం యాప్‌లో మాత్రమే రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. ఆఫ్‌లైన్ స్టోర్లలో ఉపయోగించాలంటే, ముందుగా గిఫ్ట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్‌ను లెన్స్కార్ట్ వాలెట్‌లో జోడించాలి. ఒకసారి గిఫ్ట్ కార్డ్ వాలెట్‌కు జోడించిన తర్వాత, ఆఫ్‌లైన్ స్టోర్‌లో కొనుగోలు చేసే సమయంలో గిఫ్ట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్ జోడించబడిన లెన్స్కార్ట్ వాలెట్ ద్వారా చెల్లింపు చేయాలని స్టోర్ మేనేజర్‌కు తెలియజేయవచ్చు.

గిఫ్ట్ కార్డు చెల్లుబాటు కాలం మరియు రీఫండ్:

1. గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 1 సంవత్సరం వరకు చెల్లుబాటు అవుతుంది.
2. గిఫ్ట్ కార్డును నగదుగా మార్పిడి చేయలేరు, అలాగే గిఫ్ట్ కార్డులో ఉపయోగించని మిగిలిన మొత్తానికి ఎటువంటి రీఫండ్ ఇవ్వబడదు.
3. అభ్యర్థన ఆధారంగా గిఫ్ట్ కార్డు చెల్లుబాటు కాలాన్ని పొడిగించవచ్చు.

గిఫ్ట్ కార్డు కోల్పోయినప్పుడు లేదా దొంగిలించబడినప్పుడు:

1. గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క పూర్తి బాధ్యత గిఫ్ట్ కార్డు కలిగి ఉన్న వ్యక్తిదే. గిఫ్ట్ కార్డు అనధికారిక వినియోగానికి లెన్స్‌కార్ట్ సొల్యూషన్స్ లిమిటెడ్ మరియు/లేదా Pine Labs బాధ్యత వహించవు.

గిఫ్ట్ కార్డు నిబంధనలు మరియు షరతులు:

1. గిఫ్ట్ కార్డు, అవసరమైతే, లెన్స్‌కార్ట్ సొల్యూషన్స్ లిమిటెడ్ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉంటుంది. ఇవి వారి స్వంత విచారణ ప్రకారం కాలక్రమేణా సవరించబడవచ్చు.
2. GV/GC మోసపూరిత మార్గాల్లో కొనుగోలు చేయబడినట్లయితే మరియు/లేదా లబ్ధిదారుడు / Know Your Customer (KYC) వివరాలు RBI మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా తప్పుగా లేదా తగినవిగా లేనట్లయితే, Lenskart/Pinelabs కు GV/GC ని రద్దు చేసే హక్కు ఉంటుంది.
3. వర్తించే చట్టం మరియు న్యాయ పరిధి – ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి మరియు వాటి ప్రకారమే అర్థం చేసుకోబడతాయి. మీరు, Pine Labs మరియు లెన్స్‌కార్ట్ సొల్యూషన్స్ లిమిటెడ్—all ముగ్గురు న్యూ ఢిల్లీ కోర్టుల ప్రత్యేక న్యాయ పరిధికి లోబడి ఉండేందుకు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ నిబంధనల ఉల్లంఘన కారణంగా మూడవ పక్షం దాఖీలు చేసే అన్ని క్లెయిమ్‌లకు Pine Labs మరియు లెన్స్‌కార్ట్ సొల్యూషన్స్ లిమిటెడ్‌కు నష్టపరిహారం చెల్లించేందుకు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
4. బాధ్యత పరిమితి – Pine Labs గానీ, లెన్స్‌కార్ట్ సొల్యూషన్స్ లిమిటెడ్ గానీ గిఫ్ట్ కార్డులకు సంబంధించి ఎటువంటి ప్రత్యక్ష లేదా పరోక్ష హామీలను ఇవ్వవు. ఇందులో వ్యాపారయోగ్యత లేదా ప్రత్యేక ఉద్దేశ్యానికి అనుకూలతకు సంబంధించిన హామీలు కూడా ఉంటాయి. గిఫ్ట్ కార్డు పని చేయకపోతే, మీ ఏకైక పరిష్కారం ఆ గిఫ్ట్ కార్డు మార్పిడి మాత్రమే. వర్తించే చట్టం పరోక్ష హామీలకు పరిమితులు లేదా కొంత నష్టపరిహారం మినహాయింపులను అనుమతించకపోతే, పై పరిమితుల్లో కొన్ని లేదా అన్నీ మీకు వర్తించకపోవచ్చు మరియు మీకు అదనపు హక్కులు ఉండవచ్చు.
5. లెన్స్‌కార్ట్ GV/GC వినియోగదారునే లబ్ధిదారుగా పరిగణిస్తారు.
6. ఒకసారి సక్రియం చేసిన తరువాత, సభ్యత్వాన్ని ఇతర వినియోగదారికి బదిలీ చేయలేరు.
7. లెన్స్‌కార్ట్ జారీ చేసిన GV/GC ఇక్కడ పేర్కొన్న వర్తించే నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.
8. గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలు చేసిన వ్యక్తి, లెన్స్‌కార్ట్ యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న Claim ఎంపిక ద్వారా గిఫ్ట్ కార్డును లెన్స్‌కార్ట్ మనీ బ్యాలెన్స్‌లో చేర్చవచ్చు.
9. Claim ఎంపిక ద్వారా అనేక గిఫ్ట్ కార్డులను లెన్స్‌కార్ట్ మనీ బ్యాలెన్స్‌లో లోడ్ చేయవచ్చు. గిఫ్ట్ కార్డుల ద్వారా గరిష్టంగా రూ.1,00,000 వరకు కూడబెట్టవచ్చు. లోడ్ చేసిన బ్యాలెన్స్‌ను లెన్స్‌కార్ట్‌లోని ఏ ఉత్పత్తినైనా కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
10. GV/GC ని బ్రాండెడ్ కాంటాక్ట్ లెన్స్‌లకు ఉపయోగించలేరు; ఇందులో (కానీ వీటికే పరిమితం కాదు) Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, Alcon, Freshlook మరియు Acuvue ఉన్నాయి. మినహాయించిన బ్రాండ్లు లెన్స్‌కార్ట్ ద్వారా కాలక్రమేణా నవీకరించబడవచ్చు.
11. గిఫ్ట్ కార్డులను aqualens.com వెబ్‌సైట్‌లో ఉపయోగించలేరు.
12. GV/GC ని లెన్స్‌కార్ట్ వెబ్‌సైట్ మరియు యాప్‌లో Aqualens కాంటాక్ట్ లెన్స్‌లకు మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు.
13. ఒకసారి కొనుగోలు చేసిన GV/GC ని రద్దు చేయలేరు, బ్లాక్ చేయలేరు లేదా తిరిగి ఇవ్వలేరు.
14. GV/GCలను మళ్లీ అమ్మడానికి అనుమతి లేదు మరియు నగదుగా రిడీమ్ చేయలేరు.
15. లెన్స్‌కార్ట్ ఆర్డర్ రద్దయినప్పుడు, GV/GC మొత్తం அதன் మూల గడువు కాలంతో పాటు మూల గిఫ్ట్ కార్డు ఖాతాకు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.
16. GV/GC కోల్పోయినా, దొంగిలించబడినా లేదా అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించినా Pinelabs / Lenskart బాధ్యత వహించదు.
17. ముందస్తు నోటీసు లేకుండా, తన స్వంత నిర్ణయానుసారం, ఏ సమయంలోనైనా ఆఫర్‌ను ఉపసంహరించుకోవడం, సవరించడం, రద్దు చేయడం లేదా మార్చడం లెన్స్‌కార్ట్ హక్కు.
18. GV/GC కొనుగోలుదారు, GV/GC RBI యొక్క PPI Master Directions కింద నియంత్రించబడే ఒక ప్రీపెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని అంగీకరిస్తూ అర్థం చేసుకుంటారు.
19. RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం, గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలుదారుడి KYC వివరాలు లేదా GV/GC కొనుగోలు / వినియోగానికి సంబంధించిన సమాచారం RBI లేదా ఇతర చట్టబద్ధ అధికారులతో పంచుకోవాల్సిన అవసరం లెన్స్‌కార్ట్‌కు ఉండవచ్చు. ఇందుకు సంబంధించి లెన్స్‌కార్ట్ కొనుగోలుదారును సంప్రదించవచ్చు.
20. వివాద పరిష్కారం, అనధికారిక లావాదేవీలు మరియు బాధ్యతలకు సంబంధించిన వివరాల కోసం దయచేసి కస్టమర్ గ్రీవెన్స్ పాలసీని చూడండి:
    https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
21. ఇక్కడ పేర్కొన్న GV/GC నిబంధనల మధ్య మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న ఇతర నిబంధనల మధ్య ఏదైనా విభేదం ఉంటే, ఈ నిబంధనలే అమలులో ఉంటాయి.
22. ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం నిర్వహించబడతాయి మరియు ఈ పథకం సంబంధిత అన్ని వివాదాలు కేవలం న్యూ ఢిల్లీ కోర్టుల ప్రత్యేక న్యాయ పరిధిలోనే ఉంటాయి.
23. GV/GC కు సంబంధించిన ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సమస్యల కోసం www.lenskart.com ను సందర్శించండి లేదా లెన్స్‌కార్ట్ పాలసీని చూడండి.
24. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి support@lenskart.com కు సంప్రదించండి లేదా 9999899998 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.