Flipkart Gift Card Terms and Conditions
View your Gift Card transaction statement here
- Flipkart Gift Cards (“GCs” or “Gift Cards”) are issued by Pine Labs Limited (“Pine Labs”) which is a company incorporated under the laws of India, and is authorized by the Reserve Bank of India (“RBI”) to issue such Gift Cards.
- The Gift Cards can be redeemed online against Sellers listed on www.flipkart.com or Flipkart Mobile App or Flipkart m-site (“Platform”) only.
- Gift Cards can be purchased on www.flipkart.com or Flipkart Mobile App using the following payment modes only – Credit Card, Debit Card and Net Banking.
- Gift Cards can be redeemed by selecting the payment mode as Gift Card. The Gift Card payment option is available for single orders with multiple sellers.
- Gift Cards cannot be used to purchase other Flipkart Gift Cards or Flipkart First subscriptions.
- Gift Cards cannot be used to make bulk purchases on the Platform.
- If the order value exceeds the Gift Card amount, the balance must be paid by Credit Card/Debit Card/Internet Banking. The Cash on Delivery payment option cannot be used to pay the balance amount.
- If the order value is less than the amount of the Gift Card, the outstanding balance (after deduction of order value) will reflect under the same Gift Card and can be used for subsequent transactions.
- Gift Cards are valid for a period of 12 months from the date of issuance.
- The cardholder may request for revalidation of the expired Gift Card. Upon receipt of such request the Gift Card may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions.
- Gift Cards cannot be redeemed for Cash or Credit.
- Gift Cards issued to you on account of damaged, defective, or missing products must not be transferred to any other account. Pine Labs/Flipkart reserves the right to cancel such Gift Cards if the same have been found to be transferred to any other account. You are solely responsible for the safety and security of the Gift Cards.
- www.flipkart.com/Pine Labs are not responsible for any acts of omission or commission if Gift Card is lost, stolen or used without permission.
- Once the Gift Card has been sent to you, you are bound to protect the Gift Card PIN or Gift Card number as confidential. In the event of any misuse of the Gift Card due to loss of any such confidential details due to the fault of the purchaser, Flipkart/ Pine Labs Ltd. shall not be responsible for the same and no refund will be issued.
- You can combine a maximum of 15 Gift Cards in a single order at the time of checkout. In case you wish to redeem more than 15 Gift Cards on a single order, please add the Gift Cards to your Wallet.
- Flipkart.com/Pine Labs assume no responsibility for the products purchased using the Gift Cards and any liability thereof is expressly disclaimed.
- Gift Cards once purchased, cannot be cancelled by the Purchaser. Any cancellations shall be at the sole discretion of Flipkart/Pine Labs.
- You can only purchase 100 Gift Cards in a 30-day period and the aggregate value of the Gift Cards purchased cannot be more than Rs. 100,000/- (Rupees One Lakh only) in a month. Purchases exceeding these limits shall be cancelled automatically.
- Pine Labs/Flipkart reserves the right to cancel Gift Cards if the same have been found to be purchased using fraudulent means. In such cases, the funds shall be credited back to the same source from where these were received.
- In the event that the beneficiary/Know Your Customer (“KYC”) details as per RBI Guidelines are found to be incorrect/insufficient, www.flipkart.com/Pine Labs retain the right to cancel the Gift Card issued.
- You agree and understand that Gift Cards are a pre-paid payment instrument subjected to regulations by the RBI under the RBI guidelines. Flipkart/ Pine Labs Pvt. Ltd. may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the Gift Card and/or any other information with relation to the purchase of the Gift Cards and/or transaction undertaken using the Gift Card with RBI or such statutory authorities. Flipkart/ Pine Labs Ltd. may contact the purchaser/redeemer of the Gift Card for any such information.
- There is no fee or other charges associated with Gift Card purchase.
- Gift Cards cannot be reloaded or resold.
- Any offer on Gift Cards including offers by banks and instant cash backs could be withdrawn anytime at the sole discretion of Flipkart/ Pine Labs.
- For Dispute and Liability – Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
- For customer service, please visit https://www.flipkart.com/helpcentre
- You can change the language for transaction alert via SMS notifications, please write to gcsupport.woohoo@pinelabs.com. You can choose to receive SMS in any of one languages – Hindi, Telugu, Tamil, Kannada, Marathi, Bengali, Gujarati, Odia, Punjabi, Malayalam and Assamese. While sending the email, please mention the registered mobile against your gift card number and your preferred language option for getting these SMS.
- Pine Labs/Flipkart will take upto 15 working days to update your SMS language preference. Please note, once your language preference is recorded for Flipkart Gift Card, all future transaction alert SMS will be sent on your mobile number in your preferred language.
फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड
अपना गिफ्ट कार्ड ट्रान्जैक्शन स्टेटमेंट यहाँ देखिए
- फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड (“जीसी” या “गिफ्ट कार्ड”) पाइन लैब्स लिमिटेड (“पाइन लैब्स”) द्वारा जारी किए जाते हैं, जो भारत के कानूनों के तहत गठित कंपनी है, और भारतीय रिजर्व बैंक (“आरबीआई”) द्वारा ऐसे गिफ्ट कार्ड जारी करने के लिए अधिकृत है।
- इन गिफ्ट कार्ड्स को केवल www.flipkart.com या फ्लिपकार्ट मोबाइल ऐप या फ्लिपकार्ट एम-साइट (“प्लेटफॉर्म”) पर सूचीबद्ध विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन भुनाया जा सकता है।
- गिफ्ट कार्ड www.flipkart.com या फ्लिपकार्ट मोबाइल ऐप पर केवल निम्नलिखित भुगतान माध्यमों का प्रयोग करके खरीदे जा सकते हैं – क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और नेट बैंकिंग।
- इन गिफ्ट कार्ड को भुगतान माध्यम के रूप में गिफ्ट कार्ड चुनकर भुनाया जा सकता है। ये गिफ्ट कार्ड भुगतान विकल्प एक से ज्यादा क्रेताओं के साथ एकल ऑर्डर के लिए उपलब्ध है।
- इन गिफ्ट कार्ड्स का प्रयोग अन्य फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड या फ्लिपकार्ट फर्स्ट सब्सक्रिप्शन खरीदने के लिए नहीं किया जा सकता है।
- इन गिफ्ट कार्ड्स का प्रयोग प्लेटफॉर्म पर थोक खरीदारी करने के लिए नहीं किया जा सकता है।
- यदि ऑर्डर का मूल्य गिफ्ट कार्ड की राशि से अधिक है, तो शेष राशि का भुगतान क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/इंटरनेट बैंकिंग द्वारा किया जाना चाहिए। शेष राशि का भुगतान कैश ऑन डिलीवरी विकल्प से नहीं किया जा सकता।
- यदि ऑर्डर मूल्य गिफ्ट कार्ड की राशि से कम है, तो बकाया राशि (ऑर्डर मूल्य की कटौती के बाद) उसी गिफ्ट कार्ड के अंतर्गत दिखाई देगी और इसका प्रयोग बाद के ट्रान्जैक्शन के लिए किया जा सकता है।
- गिफ्ट कार्ड जारी होने की तारीख से 12 महीने की अवधि के लिए वैध होते हैं।
- कार्डधारक अपने समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड के पुन: प्रमाणीकरण का अनुरोध कर सकता है। ऐसा अनुरोध प्राप्त होने पर, उचित सत्यापन के बाद, गिफ्ट कार्ड को पुन: प्रमाणित किया जा सकता है और यह अतिरिक्त नियमों व शर्तों के अधीन हो सकता है।
- गिफ्ट कार्ड्स को नकद या क्रेडिट के लिए भुनाया नहीं जा सकता।
- क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गुम उत्पादों के कारण आपको जारी किए गए गिफ्ट कार्ड किसी अन्य खाते में ट्रांसफर नहीं किए जाने चाहिए। पाइन लैब्स/फ्लिपकार्ट ऐसे गिफ्ट कार्ड को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि वे किसी अन्य खाते में ट्रांसफर पाए जाते हैं। गिफ्ट कार्ड की सुरक्षा की पूरी जिम्मेदारी आपकी है।
- यदि गिफ्ट कार्ड खो जाता है, चोरी हो जाता है या बिना अनुमति के प्रयोग किया जाता है तो www.flipkart.com / पाइन लैब्स किसी भी चूक या कमीशन के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
- एक बार गिफ्ट कार्ड आपको भेज दिए जाने के बाद, आप गिफ्ट कार्ड पिन या गिफ्ट कार्ड नंबर को गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं। यदि खरीदार की गलती के कारण गिफ्ट कार्ड का कोई भी दुरुपयोग होता है या ऐसी कोई गोपनीय जानकारी खो जाती है, तो फ्लिपकार्ट/पाइन लैब्स लिमिटेड इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
- आप चेकआउट के समय एक ही ऑर्डर में अधिकतम 15 गिफ्ट कार्ड जोड़ सकते हैं। अगर आप एक ही ऑर्डर पर 15 से ज्यादा गिफ्ट कार्ड भुनाना चाहते हैं, तो कृपया गिफ्ट कार्ड अपने वॉलेट में जोड़ें।
- Flipkart.com /पाइन लैब्स गिफ्ट कार्ड का प्रयोग करके खरीदे गए उत्पादों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है और इसके लिए किसी भी देयता को स्पष्ट रूप से अस्वीकार किया जाता है।
- एक बार खरीदे जाने के बाद गिफ्ट कार्ड को खरीदार द्वारा रद्द नहीं किया जा सकता। किसी भी तरह का रद्दीकरण फ्लिपकार्ट/पाइन लैब्स के पूर्ण विवेक पर होगा।
- आप 30 दिनों की अवधि में केवल 100 गिफ्ट कार्ड ही खरीद सकते हैं और खरीदे गए गिफ्ट कार्ड का कुल मूल्य एक महीने में ₹100,000/- (मात्र एक लाख रुपये) से अधिक नहीं हो सकता। इस सीमा से अधिक की खरीदारी स्वतः रद्द हो जाएगी।
- पाइन लैब्स/फ्लिपकार्ट के पास गिफ्ट कार्ड रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है, अगर यह पाया जाता है कि इन्हें धोखाधड़ी से खरीदा गया है। ऐसे मामलों में, धनराशि उसी स्रोत में वापस जमा कर दी जाएगी जहांसे ये प्राप्त हुई थीं।
- यदि आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार लाभार्थी/अपने ग्राहक को जानें (“केवाईसी”) विवरण गलत/अपर्याप्त पाया जाता है, तो www.flipkart.com/पाइन लैब्स जारी किए गए गिफ्ट कार्ड को रद्द करने का अधिकार रखता है।
- आप सहमत हैं और समझते हैं कि गिफ्ट कार्ड एक प्री-पेड भुगतान साधन है जो आरबीआई के दिशानिर्देशों के तहत आरबीआई द्वारा नियंत्रित होता है। फ्लिपकार्ट/पाइन लैब्स लिमिटेड को गिफ्ट कार्ड के खरीदार/भुनाने वाले के केवाईसी विवरण तथा/अथवा गिफ्ट कार्ड की खरीद तथा/अथवा गिफ्ट कार्ड का प्रयोग करके किए गए ट्रान्जैक्शन से संबंधित कोई अन्य जानकारी आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। फ्लिपकार्ट/पाइन लैब्स प्राइवेट लिमिटेड ऐसी किसी भी जानकारी के लिए गिफ्ट कार्ड के खरीदार/भुनाने वाले से संपर्क कर सकता है।
- गिफ्ट कार्ड खरीद पर कोई शुल्क या अन्य चार्ज नहीं है।
- गिफ्ट कार्ड को पुनः लोड या पुनः बेचा नहीं जा सकता।
- बैंकों द्वारा दिए जाने वाले ऑफर और तत्काल कैशबैक सहित गिफ्ट कार्ड पर किसी भी ऑफर को फ्लिपकार्ट/पाइन लैब्स के पूर्ण विवेक पर कभी भी वापस लिया जा सकता है।
- विवाद और देयता के लिए – कृपया विवाद समाधान, अनधिकृत ट्रान्जैक्शन और देयता संबंधी पहलुओं के लिए ग्राहक शिकायत नीति https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ पर देखें
- ग्राहक सेवा के लिए कृपया संपर्क करें या https://www.flipkart.com/helpcentre पर जाएं।
- आप एसएमएस सूचनाओं के माध्यम से ट्रान्जैक्शन अलर्ट की भाषा बदल सकते हैं, कृपया gcsupport.woohoo@pinelabs.com पर लिखें। आप हिंदी, तेलुगु, तमिल, कन्नड़, मराठी, बंगाली, गुजराती, उड़िया, पंजाबी, मलयालम और असमिया में से किसी एक भाषा में एसएमएस प्राप्त करना चुन सकते हैं। ईमेल भेजते समय, कृपया अपने गिफ्ट कार्ड नंबर के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर और एसएमएस प्राप्त करने के लिए अपनी पसंदीदा भाषा का उल्लेख करें।
- पाइन लैब्स/फ्लिपकार्ट को आपकी एसएमएस भाषा वरीयता अपडेट करने में 15 कार्यदिवस तक का समय लगेगा। कृपया ध्यान दें, एक बार जब आपकी भाषा वरीयता फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड के लिए दर्ज हो जाती है, तो भविष्य में सभी ट्रान्जैक्शन अलर्ट एसएमएस आपके मोबाइल नंबर पर आपकी पसंदीदा भाषा में भेजे जाएंगे।
ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು
ಕ್ವಿಕ್ಸಿಲ್ವರ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ: ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸ:
- ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು (“ಜಿಸಿ ಗಳು” ಅಥವಾ “ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು”) ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್”) ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘಟಿತವಾದ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (“RBI”) ನಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದಿದೆ.
- www.flipkart.com ಅಥವಾ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಎಂ-ಸೈಟ್ (“ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್”) ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು www.flipkart.com ಅಥವಾ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಸಬಹುದು – ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್.
- ಪಾವತಿ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಹಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್ಗಳಿಗೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಪಾವತಿಸುವ ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ಇತರ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಮೊದಲ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ, ಬಾಕಿ ಹಣವನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್/ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಮೊತ್ತ (ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ) ಅದೇ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮುಂದಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
- ಕಾರ್ಡ್ಹೋಲ್ಡರ್ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡುವಂತೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಗದು ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಾಗಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ, ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಕಾಣೆಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಮಗೆ ನೀಡಲಾದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಾರದು. ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಗೆ ನೀವು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳ್ಳವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಲೋಪ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮ ಕೃತ್ಯಗಳಿಗೆ www.flipkart.com/Pine Labs ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಖರೀದಿದಾರರ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಗೌಪ್ಯ ವಿವರಗಳು ಕಳೆದುಹೋದ ಕಾರಣ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗ ಉಂಟಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್/ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಚೆಕ್ಔಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ 15 ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ 15 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ Flipkart.com/Pine Labs ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ರದ್ದತಿಗಳು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್/ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
- ನೀವು 30 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ 100 ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳ ಒಟ್ಟು ಮೌಲ್ಯವು ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ರೂ. 100,000/- (ಒಂದು ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ) ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿರಬಾರದು. ಈ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಮೋಸದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅದೇ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಮರಳಿ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಫಲಾನುಭವಿ/ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ (“KYC”) ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿವೆ/ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನೀಡಲಾದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು www.flipkart.com/Pine Labs ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ RBI ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್/ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್ನ KYC ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಕೈಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು RBI ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್/ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ದರ ಅಥವಾ ಇತರ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ.
- ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಕ್ಯಾಶ್ಬ್ಯಾಕ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳ ಮೇಲಿನ ಯಾವುದೇ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್/ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಅದರ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು.
- ವಿವಾದ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಾಗಿ – ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.
- ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು https://www.flipkart.com/helpcentre ಅನ್ನು ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
- ನೀವು SMS ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟು ಕುರಿತ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ದಯವಿಟ್ಟು gcsupport.woohoo@pinelabs.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನೀವು ಹಿಂದಿ, ತೆಲುಗು, ತಮಿಳು, ಕನ್ನಡ, ಮರಾಠಿ, ಬಂಗಾಳಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಒಡಿಯಾ, ಪಂಜಾಬಿ, ಮಲಯಾಳಂ ಮತ್ತು ಅಸ್ಸಾಮಿ – ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ SMS ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಎದುರಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಈ SMS ಪಡೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷಾ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ SMS ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಭವಿಷ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆ SMS ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
Bengali
ফ্লিপকার্ট গিফট কার্ডের নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার গিফট কার্ড লেনদেনের বিবরণী এখানে দেখুন।
1. ফ্লিপকার্ট গিফট কার্ড (“GCs” বা “গিফট কার্ডস”) ইস্যু করে পাইন ল্যাবস লিমিটেড (“পাইন ল্যাবস”), যা ভারতের আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং এই ধরনের গিফট কার্ড ইস্যু করার জন্য ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (“RBI”) এর দ্বারা অনুমোদিত।
2. এই গিফট কার্ডগুলি শুধুমাত্র www.flipkart.com, ফ্লিপকার্ট মোবাইল অ্যাপ অথবা ফ্লিপকার্ট m-site (“প্ল্যাটফর্ম”) এ তালিকাভুক্ত বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনাকাটার ক্ষেত্রে অনলাইনে ব্যবহার বা রিডিম করা যাবে।
3. গিফট কার্ডগুলি শুধুমাত্র www.flipkart.com বা ফ্লিপকার্ট মোবাইল অ্যাপ থেকে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে কেনা যাবে – ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং নেট ব্যাংকিং।
4. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে ‘গিফট কার্ড’ নির্বাচন করার মাধ্যমে গিফট কার্ডগুলি ব্যবহার বা রিডিম করা যাবে। একাধিক বিক্রেতার কাছ থেকে করা একটি একক অর্ডারের ক্ষেত্রেও গিফট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার এই সুবিধাটি উপলব্ধ রয়েছে।
5. অন্য কোনো ফ্লিপকার্ট গিফট কার্ড অথবা ফ্লিপকার্ট ফার্স্ট সাবস্ক্রিপশন কেনার জন্য এই গিফট কার্ডগুলি ব্যবহার করা যাবে না।
6. এই প্ল্যাটফর্মে পাইকারি কেনাকাটার (bulk purchases) জন্য গিফট কার্ড ব্যবহার করা যাবে না।
7. যদি অর্ডারের মূল্য গিফট কার্ডের অর্থের পরিমাণ ছাড়িয়ে যায়, তবে অবশিষ্ট অর্থ ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড/ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে। অবশিষ্ট অর্থ পরিশোধের ক্ষেত্রে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ পেমেন্ট বিকল্পটি ব্যবহার করা যাবে না।
8. যদি অর্ডারের মূল্য গিফট কার্ডের অর্থের পরিমাণের থেকে কম হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (অর্ডারের মূল্য বাদ দেওয়ার পর) সেই একই গিফট কার্ডে জমা থাকবে এবং পরবর্তী কেনাকাটার ক্ষেত্রে তা ব্যবহার করা যাবে।
9. গিফট কার্ডগুলো ইস্যু করার তারিখ থেকে 12 মাসের জন্য বৈধ থাকে।
10. কার্ডধারী মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ডের মেয়াদ পুনর্নির্ধারণ বা ‘রিভ্যালিডেশন’-এর জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার পর, যথাযথ যাচাই সাপেক্ষে গিফট কার্ডটির মেয়াদ পুনরায় বাড়িয়ে দেওয়া যেতে পারে; তবে সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
11. গিফট কার্ডগুলো নগদ অর্থ বা ক্রেডিটের বিনিময়ে রিডীম করা যাবে না।
12. ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা অনুপস্থিত পণ্যের কারণে আপনাকে ইস্যু করা গিফট কার্ডগুলো অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা যাবে না। যদি এমন কোনো গিফট কার্ড অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে হস্তান্তরিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, তবে পাইন ল্যাবস / ফ্লিপকার্ট সেই গিফট কার্ডগুলো বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গিফট কার্ডগুলোর সুরক্ষা ও নিরাপত্তার জন্য আপনিই একমাত্র দায়ী থাকবেন।
13. গিফট কার্ড হারিয়ে গেলে, চুরি হলে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহৃত হলে, তার ফলে সৃষ্ট কোনো ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ঘটনার জন্য www.flipkart.com/পাইন ল্যাবস কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
14. একবার গিফট কার্ডটি আপনার কাছে পাঠিয়ে দেওয়া হলে, আপনি গিফট কার্ডের PIN বা গিফট কার্ড নম্বরটিকে গোপন তথ্য হিসেবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য থাকবেন। ক্রেতার নিজের দোষে বা অবহেলায় এই ধরনের কোনো গোপন তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ফলে যদি গিফট কার্ডের কোনো অপব্যবহার হয়, তাহলে ফ্লিপকার্ট / পাইন ল্যাবস লিমিটেড তার জন্য দায়ী থাকবে না এবং এর বিপরীতে কোনো রিফান্ড করা হবে না।
15. চেকআউটের সময় আপনি একটি একক অর্ডারে সর্বোচ্চ 15টি গিফট কার্ড একত্রিত করে ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি একটি একক অর্ডারে 15টির বেশি গিফট কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে গিফট কার্ডগুলো আপনার ‘ওয়ালেট’ এ যোগ করে নিন।
16. গিফট কার্ড ব্যবহার করে কেনা পণ্যের জন্য Flipkart.com/ পাইন ল্যাবস কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না এবং এ সংক্রান্ত যেকোনো দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাবে অস্বীকার করা হলো।
17. একবার কেনা হয়ে গেলে, ক্রেতা নিজে থেকে গিফট কার্ড বাতিল করতে পারবেন না। গিফট কার্ড বাতিলের বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে ফ্লিপকার্ট / পাইন ল্যাবসের নিজস্ব বিবেচনার ওপর নির্ভরশীল।
18. আপনি 30 দিনের মেয়াদের মধ্যে সর্বোচ্চ 100টি গিফট কার্ড কিনতে পারবেন এবং এক মাসের মধ্যে কেনা গিফট কার্ডগুলোর মোট মূল্য 1,00,000/- টাকার (এক লক্ষ টাকা মাত্র) বেশি হতে পারবে না। এই নির্ধারিত সীমার অতিরিক্ত কেনাকাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
19. যদি কোনো গিফট কার্ড প্রতারণামূলক উপায়ে কেনা হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, তবে পাইন ল্যাবস/ ফ্লিপকার্ট সেই গিফট কার্ডগুলি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অর্থ বা তহবিল সেই একই উৎসে ফেরত পাঠানো হবে যেখান থেকে তা প্রাপ্ত হয়েছিল।
20. যদি RBI এর নির্দেশিকা অনুযায়ী সুবিধাভোগী/গ্রাহক পরিচিতি বা ‘KYC’ এর বিবরণ ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে প্রতীয়মান হয়, তবে www.flipkart.com/পাইন ল্যাবস ইস্যুকৃত গিফট কার্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
21. আপনি সম্মত হচ্ছেন এবং বুঝতে পারছেন যে, গিফট কার্ড হলো একটি ‘প্রিপেড পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট’ (পূর্ব-পরিশোধিত অর্থপ্রদানের মাধ্যম), যা RBI এর নির্দেশিকা অনুযায়ী সেই সংস্থার বিধিবিধানের অধীন।ফ্লিপকার্ট / পাইন ল্যাবস প্রাইভেট লিমিটেডের প্রয়োজনে গিফট কার্ডের ক্রেতা/ব্যবহারকারীর KYC বিবরণ এবং/অথবা গিফট কার্ড কেনা সংক্রান্ত অন্য কোনো তথ্য এবং/অথবা গিফট কার্ড ব্যবহার করে সম্পন্ন করা কোনো লেনদেনের তথ্য RBI বা এই ধরনের অন্য কোনো বিধিবদ্ধ কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার বা আদান-প্রদান করতে হতে পারে। এই ধরনের কোনো তথ্যের প্রয়োজনে ফ্লিপকার্ট/ পাইন ল্যাবস লিমিটেড গিফট কার্ডের ক্রেতা বা ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
22. গিফট কার্ড কেনার সাথে সম্পর্কিত কোনো ফি বা অন্য কোনো চার্জ নেই।
23. গিফট কার্ড পুনরায় রিচার্জ বা বিক্রি করা যাবে না।
24. গিফট কার্ডের ওপর প্রদত্ত যেকোনো অফার—যার মধ্যে ব্যাংক অফার এবং তাৎক্ষণিক ক্যাশব্যাকও অন্তর্ভুক্ত—তা ফ্লিপকার্ট বা পাইন ল্যাবসের একক বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা হতে পারে।
25. বিরোধ ও দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত বিষয়াবলির জন্য—বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত দিকগুলো জানতে অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কে: https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ গ্রাহক অভিযোগ নীতি দেখুন।
26. গ্রাহক সেবার জন্য, অনুগ্রহ করে https://www.flipkart.com/helpcentre এ ভিজিট করুন।
27. আপনি এসএমএস বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত লেনদেন সতর্কবার্তার ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন; এ বিষয়ে অনুরোধ জানাতে অনুগ্রহ করে gcsupport.woohoo@pinelabs.com এ লিখুন। আপনি নিম্নলিখিত ভাষাগুলোর যেকোনো একটিতে এসএমএস গ্রহণ করার বিষয়টি বেছে নিতে পারেন—হিন্দি, তেলুগু, তামিল, কন্নড়, মারাঠি, বাংলা, গুজরাটি, ওড়িয়া, পাঞ্জাবি, মালয়ালম এবং অসমীয়া। ইমেল পাঠানোর সময়, অনুগ্রহ করে আপনার গিফট কার্ড নম্বরের বিপরীতে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং এই এসএমএসগুলো পাওয়ার জন্য আপনার পছন্দের ভাষার বিকল্পটি উল্লেখ করুন।
28. আপনার এসএমএস ভাষার পছন্দটি আপডেট করতে পাইন ল্যাবস/ফ্লিপকার্টের 15 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ফ্লিপকার্ট গিফট কার্ডের জন্য একবার আপনার ভাষার পছন্দটি নথিবদ্ধ হয়ে গেলে, ভবিষ্যতের সমস্ত লেনদেন সতর্কবার্তা সংক্রান্ত এসএমএস আপনার মোবাইল নম্বরে আপনার নির্বাচিত ভাষাতেই পাঠানো হবে।
Gujarati
ફ્લિપકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડના નિયમો અને શરતો
તમારા ગિફ્ટ કાર્ડના વ્યવહારનું સ્ટેટમેન્ટ અહીં જુઓ
1. ફ્લિપકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ (“જીસી” અથવા “ગિફ્ટ કાર્ડ્સ”) ભારતના કાયદા હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ (“પાઇન લેબ્સ”) દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે અને તે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કરવા માટે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (“આરબીઆઇ”) દ્વારા અધિકૃત્ત છે.
2. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પર માત્ર ઓનલાઇન www.flipkart.com પર લિસ્ટેડ વિક્રેતાઓની સામે અથવા ફ્લિપકાર્ટ મોબાઇલ એપ અથવા ફ્લિપકાર્ડ એમ-સાઇટ (“પ્લેટફોર્મ”) પર રિડીમ કરી શકાય છે.
3. www.flipkart.com અથવા ફ્લિપકાર્ટ મોબાઇલ એપ પરથી ગિફ્ટ કાર્ડ્સ નીચે જણાવેલા ચુકવણીના મોડ્સ – ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ, યુપીઆઇ અને નેટબેંકિંગનો ઉપયોગ કરીને ખરીદી શકાય છે.
4. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ચુકવણીના મોડને ગિફ્ટ કાર્ડ તરીકે પસંદ કરીને રિડીમ કરી શકાય છે. ગિફ્ટ કાર્ડ ચુકવણીનો વિકલ્પ ઘણા વિક્રેતાઓ સાથે સિંગલ ઓર્ડર માટે ઉપલબ્ધ છે.
5. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અન્ય ફ્લિપકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અથવા ફ્લિપકાર્ટ ફર્સ્ટ સબસ્ક્રિપ્શનને ખરીદવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં.
6. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પ્લેટફોર્મ પર જથ્થાબંધ ખરીદીઓ માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં.
7. જો ઓર્ડરનું મૂલ્ય ગિફ્ટ કાર્ડની રકમ કરતા વધી જાય તો બાકીની રકમ ક્રેડિટ કાર્ડ/ ડેબિટ કાર્ડ/ ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ દ્વારા ચુકવવી આવશ્યક હોય છે. કેશ ઓન ડિલિવરી ચુકવણી વિકલ્પ શેષ રકમ ચુકવીને ઉપયોગમાં લઈ શકાય નહીં.
8. ઓર્ડરનું મૂલ્ય ગિફ્ટ કાર્ડની રકમ કરતા ઓછું હોય તો બાકી રહેતું બેલેન્સ (ઓર્ડરનું મૂલ્ય કપાઇ જાય પછી) સમાન ગિફ્ટ કાર્ડ હેઠળ પ્રતિબિંબિત થશે અને તેનો ઉપયોગ પછીના વ્યવહારો માટે કરી શકાય છે.
9. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કર્યાની તારીખથી 12 મહિનાની અવધિ માટે માન્ય હોય છે.
10. કાર્ડધારક સમાપ્ત (એક્સપાયર) થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડની પુનઃમાન્યતા માટે વિનંતી કરી શકે છે. આવી વિનંતીની પ્રાપ્તિ પર ગિફ્ટ કાર્ડ યોગ્ય ખરાઇ પછી પુનઃમાન્ય કરવામાં આવી શકે છે અને તે વધારાના નિયમો અને શરતોને આધિન હોઇ શકે છે.
11. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રોકડ માટે રિડીમ કે ક્રેડિટ થઈ શકે નહીં.
12. નુકસાન થયેલી, ખામીયુક્ત અથવા ગુમ થયેલી પ્રોડક્ટ્સ પગલે તમને જારી કરવામાં ગિફ્ટ કાર્ડ્સ કોઇ પણ એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કરી શકાશે નહીં. પાઇન લેબ્સ/ફ્લિપકાર્ટ આવા ગિફ્ટ કાર્ડસ કોઇ અન્ય એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કર્યા હોવાનું માલૂમ થાય તો તેમને કેન્સલ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. તમે ગિફ્ટ કાર્ડ્સની સુરક્ષા અને સલામતી માટે એક માત્ર જવાબદાર છો.
13. જો ગિફ્ટ કાર્ડ ખોવાઇ જાય, ચોરાઇ જાય અથવા મંજૂરી વિના ઉપયોગમાં લેવામાં આવે તો www.flipkart.com/પાઇન લેબ્સ કોઇ પણ ચૂક કે કૃત્ય માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
14. એક વખત તમને ગિફ્ટ કાર્ડ મોકલવામાં આવે ત્યાર પછી તમે ગિફ્ટ કાર્ડના પિન અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરને સુરક્ષિત રાખવા માટે બંધાયેલા છો. ખરીદદારની ભૂલને લીધે આવી કોઇ ગોપનીય વિગતોની હાનિને લીધે ગિફ્ટ કાર્ડના કોઇ દુરુપયોગના કિસ્સામાં ફ્લિપકાર્ટ/પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને કોઇ રિફંડ જારી કરવામાં આવશે નહીં.
15. તમે ચેકઆઉટના સમયે સિંગલ ઓર્ડર પ મહત્તમ 15 ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જોડી શકો છો. તમે સિંગલ ઓર્ડર પર 15 કરતા વધુ ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રિડીમ કરવા માગતા હોય તો કૃપા કરીને તમારા વોલેટમાં ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ઉમેરો.
16. Flipkart.com/પાઇન લેબ્સ ગિફ્ટ કાર્ડ્સનો ઉપયોગ કરીને ખરીદેલી પ્રોડક્ટ્સની કોઇ જવાબદારી ધરાવતી નથી અને તેની કોઇ પણ જવાબદારીનો સ્પષ્ટપણે ઇન્કાર કરવામાં આવે છે.
17. એક વખત ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ખરીદવામાં આવે ત્યાર પછી તેને ખરીદદાર દ્વારા કેન્સલ કરી શકાય નહીં. કોઇ કેન્સલેશન્સ ફ્લિપકાર્ટ/પાઇન લેબ્સના એક માત્ર વિવેક પર હશે.
18. તમે 30 દિવસની અવધિમાં માત્ર 100 ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ખરીદી શકો છો અને ખરીદવામાં આવેલા ગિફ્ટ કાર્ડ્સનું કુલ મૂલ્ય એક મહિનામાં રૂ. 1,00,000/- (માત્ર રૂપિયા એક લાખ)થી વધુ હોઇ શકે નહીં. આ મર્યાદાથી વધુની ખરીદી આપમેળે કેન્સલ થશે.
19. પાઇન લેબ્સ /ફ્લિપકાર્ટ જો ગિફ્ટ કાર્ડ્સ છેતરપિંડીયુક્ત માધ્યમોથી ખરીદવામાં આવ્યા હોવાનું માલૂમ પડે તો તેને રદ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, ફંડ્ઝ જે સ્ત્રોતોમાંથી પ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા હતા તે સમાન સ્ત્રોમાં પાછા જમા કરવામાં આવશે.
20. આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકા અનુસાર લાભાર્થી/ નો યોર કસ્ટમર (“કેવાયસી”)ની વિગતો ખોટી/અપૂરતી મળી આવે તો એવા કિસ્સામાં www.flipkart.com/પાઇન લેબ્સ જારી કરેલા ગિફ્ટ કાર્ડને કેન્સલ કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખે છે.
21. તમે સંમત્ત થાઓ છો અને સમજો છો કે ગિફ્ટ કાર્ડ આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓ હેઠળ આરબીઆઇ દ્વારા નિયંત્રિત પ્રિપેઇડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે. ફ્લિપકાર્ટ/ પાઇન લેબ્સે ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદનાર/રિડીમરની કેવાયસી વિગતો અને/અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદી અને/અથવા ગિફ્ટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને કરેલા વ્યવહારને સંબંધિત અન્ય કોઇ માહિતી આરબીઆઇ અથવા આવી વૈધાનિક સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. ફ્લિપકાર્ટ/પાઇન લેબ્સ આવી કોઇ માહિતી માટે ગિફ્ટ કાર્ડ્સના ખરીદદાર/રિડીમરનો સંપર્ક કરી શકે છે.
22. ગિફ્ટ કાર્ડની ખરીદી સાથે કોઇ ફી અથવા અન્ય શુલ્ક સંકળાયેલા નથી.
23. ગિફ્ટ કાર્ડ્સ રિલોડ કે ફરી વેચી શકાતા નથી.
24. બેંકો દ્વારા ઓફર્સ અને ઇન્સ્ટન્ટ કેશ બેક્સ સહિત ગિફ્ટ કાર્ડ્સ પરની કોઇ પણ ઓફર ફ્લિપકાર્ટ/ પાઇન લેબ્સના એક માત્ર વિવેક પર કોઇ પણ સમયે પાછા ખેંચી શકાય છે.
25. તકરાર અને જવાબદારી માટે – કૃપા કરીને તકરાર નિવારણ, અનધિકૃત્ત વ્યવહારો અને જવાબદારી સંબંધિત પાસાઓ માટે https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ પર ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ.
26. ગ્રાહક સેવા માટે, કૃપા કરીને મુલાકાત લો https://www.flipkart.com/helpcentre
27. તમે એસએમએસ નોટિફિકેશન્સ મારફતે વ્યવહારના એલર્ટ માટેની ભાષા બદલી શકો છો, કૃપા કરીને gcsupport.woohoo@pinelabs.comને લખો. તમે હિંદી, તેલુગુ, તમિલ, કન્નડા, મરાઠી, બંગાળી, ગુજરાતી, ઓડિયા, પંજાબી, મલયાલમ અને આસામિસમાંથી કોઇ પણ એક ભાષામાં એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. ઇમેઇલ મોકલતી વખતે કૃપા કરીને ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરની સામે નોંધણી પામેલો મોબાઇલ નંબર અને આ એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારી પસંદગીની ભાષાના વિકલ્પનો ઉલ્લેખ કરો.
28. પાઇન લેબ્સ/ફ્લિપકાર્ટ તમારી એસએમએસ ભાષાની પસંદગીને અપડેટ કરવા માટે કાર્યના 15 દિવસ સુધીનો સમય લેશે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે એક વખત તમારી ભાષાની પસંદગી ફ્લિપકાર્ટ ગિફ્ટ કાર્ડ માટે નોંધવામાં આવે ત્યાર પછી તમામ ભવિષ્યના વ્યવહારના એલર્ટ એસએમએસ તમારી પસંદગીની ભાષામાં તમારા મોબાઇલ નંબર પર મોકલવામાં આવશે.
Malayalam
ഫ്ലിപ്കാര്ട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും
നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഇടപാട് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് ഇവിടെ കാണുക
- ഫ്ലിപ്കാര്ട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ (“ജിസികൾ” അല്ലെങ്കില് “ഗിഫ്റ്റ് കാര്ഡുകള്”) വിതരണം ചെയ്യുന്നത് പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് (“പൈൻ ലാബ്സ്”) ആണ്, ഇത് ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ഇന്കോര്പറേറ്റ് ചെയ്തതും റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (“ആർബിഐ”) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യാന് അധികാരപ്പെടുത്തിയതുമായ ഒരു കമ്പനിയാണ്.
- ഈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് www.flipkart.com അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലിപ്കാർട്ട് മൊബൈൽ ആപ്പില് അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലിപ്കാർട്ട് എം-സൈറ്റില് (“പ്ലാറ്റ്ഫോം”) ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്ന് ഓൺലൈനായി മാത്രമേ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.
- വ്യക്തിഗത റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇ-ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വ്യക്തിഗത റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ www.flipkart.com അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലിപ്കാർട്ട് മൊബൈൽ ആപ്പിൽ നിന്ന് ഇനിപ്പറയുന്ന പേയ്മെന്റ് മോഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മാത്രമേ വാങ്ങാന് കഴിയൂ – ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, യുപിഐ, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് എന്ന പേയ്മെന്റ് മോഡ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒന്നിലധികം സെല്ലര്മാരുള്ള ഒരൊറ്റ ഓർഡറുകൾക്ക് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷൻ ലഭ്യമാണ്.
- മറ്റ് ഫ്ലിപ്കാർട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളോ ഫ്ലിപ്കാർട്ട് ഫസ്റ്റ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളോ വാങ്ങാൻ ഈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ബൾക്ക് വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- ഓർഡർ മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് തുകയേക്കാൾ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ബാക്കി തുക ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്/ഡെബിറ്റ് കാർഡ്/ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് വഴി അടയ്ക്കണം. ബാലന്സ് തുക അടയ്ക്കാന് ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- ഓർഡർ മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ തുകയേക്കാൾ കുറവാണെങ്കിൽ, ബാലന്സ് തുക (ഓർഡർ മൂല്യം കുറച്ചതിന് ശേഷമുള്ളത്) അതേ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ പ്രതിഫലിക്കുകയും തുടർന്നുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യാം.
- ഗിഫ്റ്റ് കാര്ഡുകള് വിതരണം ചെയ്ത തീയതി മുതൽ 12 മാസത്തേക്ക് സാധുതയുള്ളതാണ്..
- കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയത്തിനായി കാർഡ് ഉടമയ്ക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. അത്തരം അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനു ശേഷം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വീണ്ടും സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, കൂടാതെ അധിക നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായിരിക്കാം.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ പണമായോ ക്രെഡിറ്റായോ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
- നിങ്ങൾക്ക് വിതരണം ചെയ്ത ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ കേടായതോ, തകരാറുള്ളതോ, നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയതിനാല് മറ്റൊരു അക്കൗണ്ടിലേക്കും അത് ട്രാന്സ്ഫര് ചെയ്യാന് പാടില്ല. വഞ്ചനാപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാര്ഡുകള് വാങ്ങിയതായി കണ്ടെത്തിയാൽ അവ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം പൈൻ ലാബ്സിലും / ഫ്ലിപ് കാര്ട്ടിലും നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്റെ സുരക്ഷയ്ക്കും ഭദ്രതയ്ക്കും നിങ്ങൾ മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദി.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, www.flipkart.com/പൈൻ ലാബ്സ് ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വീഴ്ചകൾക്കോ കമ്മീഷൻ ചെയ്യലിനോ ഉത്തരവാദി ആയിരിക്കില്ല.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് പിൻ നമ്പറോ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറോ രഹസ്യാത്മകമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ട ബാധ്യത നിങ്ങള്ക്കായിരിക്കും. പര്ച്ചേസറുടെ പിഴവ് കാരണം അത്തരം രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടതിനാൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ദുരുപയോഗം ചെയ്യപ്പെട്ടാൽ, ഫ്ലിപ്കാർട്ട്/ പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് അതിന് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല, റീഫണ്ട് നൽകുകയുമില്ല.
- ചെക്ക്ഔട്ട് സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരൊറ്റ ഓർഡറിൽ പരമാവധി 15 ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വരെ സംയോജിപ്പിക്കാം. ഒരൊറ്റ ഓർഡറിൽ 15-ൽ കൂടുതൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റിഡീം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ചേർക്കുക.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയ ഉൽപന്നങ്ങൾക്ക് ഫ്ലിപ് കാര്ട്ട് /പൈൻ ലാബ്സ് യാതൊരു ഉത്തരവാദിത്തവും ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത പ്രകടമായും നിരാകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- ഒരിക്കൽ വാങ്ങിയ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ പര്ച്ചേസര്ക്ക് റദ്ദാക്കാനോ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനോ റിട്ടേണ് ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല. ഏതൊരു റദ്ദാക്കലും ഫ്ലിപ് കാര്ട്ടിന്റെ/പൈൻ ലാബ്സിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ മാത്രമായിരിക്കും.
- 30 ദിവസത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് 100 ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ മാത്രമേ വാങ്ങാൻ കഴിയൂ, വാങ്ങിയ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളുടെ മൊത്തം മൂല്യം ഒരു മാസത്തിൽ 100,000/- രൂപയിൽ (ഒരു ലക്ഷം രൂപ മാത്രം) കവിയരുത്. ഈ പരിധികൾ കവിയുന്ന വാങ്ങലുകൾ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കപ്പെടും.
- വഞ്ചനാപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങിയതായി കണ്ടെത്തിയാൽ അവ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം ഫ്ലിപ് കാര്ട്ടിലും / പർപ്പിളിലും നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഫണ്ടുകൾ സ്വീകരിച്ച അതേ സ്രോതസ്സിലേക്ക് തന്നെ തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതായിരിക്കും.
- ആർബിഐ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരമുള്ള ഗുണഭോക്താവിന്റെ/നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (“കെവൈസി”) വിശദാംശങ്ങൾ തെറ്റാണെന്ന്/അപര്യാപ്തമാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, അങ്ങനെ വിതരണം ചെയ്ത ഗിഫ്റ്റ് കാര്ഡ് റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം www.flipkart.com / പൈൻ ലാബ്സില് നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും.
- ആർബിഐ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം ആർബിഐയുടെ റെഗുലേഷനുകള്ക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണമാണ് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെയോ കെവൈസി വിശദാംശങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടും ആർബിഐയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അധികാരികളുമായോ പങ്കിടാൻ ഫ്ലിപ് കാര്ട്ടിന്/ പൈന് ലാബ്സ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് ആവശ്യം വന്നേക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് ഫ്ലിപ് കാര്ട്ടിന്/ പൈന് ലാബ്സ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നയാളെയോ/റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളെയോ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നതിന് യാതൊരു ഫീസോ മറ്റ് ചാർജുകളോ ഇല്ല.
- ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ റീലോഡ് ചെയ്യാനോ പുനര്വില്പന നടത്താനോ കഴിയില്ല..
- ബാങ്കുകളുടെ ഓഫറുകളും ഇന്സ്റ്റന്റ് ക്യാഷ് ബാക്കുകളും അടക്കം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകളിലെ ഏത് ഓഫറും ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിന്റെ/പൈൻ ലാബ്സിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഏതു സമയത്തും പിൻവലിക്കാവുന്നതാണ്.
- തർക്കത്തിനും ബാധ്യതയ്ക്കും, തർക്ക പരിഹാരം, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ, ബാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര നയം ദയവായി പരിശോധിക്കുക.
- ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്, ദയവായി സന്ദര്ശിക്കുക https://www.flipkart.com/helpcentre
- SMS അറിയിപ്പുകൾ വഴി ഇടപാട് അലേർട്ടിനുള്ള ഭാഷ നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാം, ദയവായി gcsupport.woohoo@pinelabs.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഹിന്ദി, തെലുങ്ക്, തമിഴ്, കന്നഡ, മറാത്തി, ബംഗാളി, ഗുജറാത്തി, ഒഡിയ, പഞ്ചാബി, മലയാളം, അസമീസ് എന്നീ ഏതെങ്കിലും ഒരു ഭാഷയിൽ SMS സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറിന് നേരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറും ഈ SMS ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഭാഷാ ഓപ്ഷനും ദയവായി സൂചിപ്പിക്കുക.
- പൈൻ ലാബ്സ്/ഫ്ലിപ് കാര്ട്ട് നിങ്ങളുടെ SMS ഭാഷാ മുൻഗണന അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ 15 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കും. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക, ഫ്ലിപ് കാര്ട്ട് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിനായി നിങ്ങളുടെ ഭാഷാ മുൻഗണന രേഖപ്പെടുത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഭാവിയിലെ എല്ലാ ഇടപാട് അലേർട്ട് എസ്എംഎസുകളും നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയിൽ ആയിരിക്കും അയക്കുക.
Marathi
Flipkart गिफ्ट कार्डच्या अटी व शर्तीं
View your Gift Card transaction statement here
तुमचे गिफ्ट कार्ड व्यवहार विवरण येथे पहा
- Flipkart गिफ्ट कार्ड (“GCs” किंवा “गिफ्ट कार्ड”) Pine Labs Limited (“Pine Labs”) द्वारे जारी केली जातात, जी भारताच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत कंपनी आहे आणि ज्याला रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (“RBI”) कडून अशा गिफ्ट कार्ड जारी करण्याची परवानगी प्राप्त आहे.
- ही गिफ्ट कार्ड्स केवळ www.flipkart.com किंवा Flipkart मोबाईल ॲप किंवा Flipkart m-site (“प्लॅटफॉर्म”) वर सूचीबद्ध असलेल्या विक्रेत्यांकडेच ऑनलाइन रिडीम करता येतील.
- गिफ्ट कार्ड्स केवळ क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड आणि नेट बँकिंग या पेमेंट पद्धतींचा वापर करून www.flipkart.com वर किंवा Flipkart मोबाईल ॲपवर खरेदी करता येतात.
- पेमेंट पद्धत म्हणून गिफ्ट कार्ड निवडून गिफ्ट कार्ड्स रिडीम करता येतात.एकाच ऑर्डरमध्ये अनेक विक्रेते असल्यास, गिफ्ट कार्डद्वारे पेमेंट करण्याचा पर्याय उपलब्ध आहे.
- गिफ्ट कार्ड्सचा वापर इतर Flipkart गिफ्ट कार्ड्स किंवा Flipkart First सबस्क्रिप्शन्स खरेदी करण्यासाठी करता येत नाही.
- या प्लॅटफॉर्मवर मोठ्या प्रमाणात खरेदी करण्यासाठी गिफ्ट कार्ड्सचा वापर करता येत नाही.
- जर ऑर्डरचे मूल्य गिफ्ट कार्डच्या रकमेपेक्षा जास्त असेल, तर उर्वरित रक्कम क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/इंटरनेट बँकिंग, द्वारे भरावी लागेल.राहिलेली रक्कम भरण्यासाठी कॅश ऑन डिलिव्हरी या पेमेंट पर्यायाचा वापर करता येत नाही.
- जर ऑर्डरची रक्कम गिफ्ट कार्डच्या रकमेपेक्षा कमी असेल, तर ऑर्डरची रक्कम वजा केल्यानंतर उरलेली बॅलन्स रक्कम त्याच गिफ्ट कार्डखाली दिसून येईल आणि पुढील व्यवहारांसाठी वापरता येईल.
- गिफ्ट कार्ड जारी होण्याच्या तारखेपासून 12 महिन्यांच्या कालावधीसाठी वैध असतात.
- कार्डधारक मुदत संपलेल्या गिफ्ट कार्ड च्या पुनर्प्रमाणीकरणाची विनंती करू शकतो.अशी विनंती स्वीकारल्यानंतर, योग्य पडताळणी करून गिफ्ट कार्ड पुन्हा वैध केले जाऊ शकते; तसेच, ते अतिरिक्त अटी व शर्तींच्या अधीन असू शकते.
- गिफ्ट कार्ड्स रोख किंवा क्रेडिटसाठी रिडीम करता येणार नाहीत.
- खराब, सदोष किंवा गहाळ उत्पादनांच्या कारणास्तव तुम्हाला जारी करण्यात आलेली गिफ्ट कार्ड्स, इतर कोणत्याही खात्यावर हस्तांतरित केली जाऊ नयेत.जर अशा गिफ्ट कार्ड्सचे हस्तांतरण अन्य कोणत्याही खात्यावर झाल्याचे आढळून आले, तर ती रद्द करण्याचा अधिकार Pine Labs/Flipkart राखून ठेवते.गिफ्ट कार्डच्या सुरक्षिततेसाठी आणि संरक्षणासाठी वापरकर्ता पूर्णपणे जबाबदार आहे.
- www.flipkart.com/Pine Labs हे गिफ्ट कार्ड हरवल्यास, चोरीस गेल्यास किंवा परवानगीशिवाय वापरल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या त्रुटी किंवा कृतींसाठी जबाबदार राहणार नाहीत.
- तुम्हाला गिफ्ट कार्ड पाठवले गेल्यानंतर, गिफ्ट कार्डचा PIN किंवा गिफ्ट कार्ड क्रमांक गोपनीय म्हणून सुरक्षित ठेवणे तुमच्यावर बंधनकारक आहे.खरेदीदाराच्या दोषामुळे असे कोणतेही गोपनीय तपशील गहाळ होऊन, त्यायोगे गिफ्ट कार्डचा कोणताही गैरवापर झाल्यास; Flipkart/ Pine Labs Ltd. त्यासाठी जबाबदार राहणार नाहीत आणि कोणताही परतावा दिला जाणार नाही.
- चेकआउटच्या वेळी, तुम्ही एकाच ऑर्डरमध्ये जास्तीत जास्त 15 गिफ्ट कार्ड्स एकत्र करू शकता.जर तुम्हाला एकाच ऑर्डरवर 15 पेक्षा जास्त गिफ्ट कार्ड्स रिडीम करायचे असतील, तर कृपया ती गिफ्ट कार्ड्स तुमच्या वॉलेटमध्ये जोडा.
- गिफ्ट कार्ड्सचा वापर करून खरेदी केलेल्या उत्पादनांबाबत Flipkart.com/Pine Labs कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाही; तसेच, त्यासंबंधीची कोणतीही दायित्वे स्पष्टपणे नाकारली जातात.
- खरेदीदाराकडून एकदा खरेदी केलेली गिफ्ट कार्ड्स रद्द करता येत नाही.कोणतेही रद्द करण्याचे हक्क हे केवळ Flipkart/Pine Labs च्या स्वेच्छाधिकारावर अवलंबून असेल.
- तुम्ही 30 दिवसांच्या कालावधीत केवळ 100 गिफ्ट कार्ड्स खरेदी करू शकता आणि खरेदी केलेल्या गिफ्ट कार्ड्सचे एकूण मूल्य एका महिन्यात रु.100,000/- (एक लाख रुपये फक्त) पेक्षा अधिक असू शकत नाही.या मर्यादा ओलांडणाऱ्या खरेदी आपोआप रद्द केल्या जातील.
- जर गिफ्ट कार्ड्स फसवणुकीच्या मार्गाने खरेदी केल्याचे आढळून आले, तर ती रद्द करण्याचा अधिकार Pine Labs/Flipkart राखून ठेवतात.अशा प्रकरणांमध्ये, निधी ज्या स्रोताकडून प्राप्त झाला होता, त्याच स्रोताकडे तो परत जमा केला जाईल.
- RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, लाभार्थीचे/नो युअर कस्टमर (“KYC”) तपशील चुकीचे किंवा अपुरे असल्याचे आढळून आल्यास, www.flipkart.com/Pine Labs कडे जारी केलेले गिफ्ट कार्ड रद्द करण्याचा अधिकार राखीव असेल.
- गिफ्ट कार्ड्स हे एक प्री-पेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट असून, ती RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार RBI च्या नियमनांच्या अधीन असतात याच्याशी तुम्ही सहमत आहात आणि हे समजून घेता.गिफ्ट कार्ड खरेदी करणाऱ्या किंवा ते रिडीम करणाऱ्या व्यक्तीचे KYC तपशील, आणि/किंवा गिफ्ट कार्ड्सच्या खरेदीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती, आणि/किंवा गिफ्ट कार्ड्सचा वापर करून करण्यात आलेला कोणताही व्यवहार यासंबंधीची माहिती RBI किंवा अशा इतर वैधानिक प्राधिकरणांकडे सामायिक करणे, Flipkart/ Pine Labs Pvt. Ltd. साठी आवश्यक असू शकते.अशा कोणत्याही माहितीसाठी, Flipkart/ Pine Labs Ltd., गिफ्ट कार्डच्या खरेदीदाराशी/रिडीम करणाऱ्याशी संपर्क साधू शकतात.
- गिफ्ट कार्डच्या खरेदीशी संबंधित कोणतेही शुल्क किंवा इतर आकार नाहीत.
- गिफ्ट कार्ड पुन्हा लोड करता येत नाहीत किंवा पुन्हा विकता येत नाहीत.
- गिफ्ट कार्ड्सवरील कोणतीही ऑफर ज्यामध्ये बँकांच्या ऑफर्स आणि त्वरित मिळणारा कॅशबॅक यांचा समावेश आहे ती Flipkart/ Pine Labs यांच्या पूर्णतः स्वेच्छाधिकाराने कोणत्याही वेळी मागे घेतली जाऊ शकते.
- विवाद आणि दायित्वाबाबत – विवाद निवारण, अनधिकृत व्यवहार आणि दायित्वाशी संबंधित बाबींसाठी, कृपया https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ येथे उपलब्ध असलेल्या ग्राहक तक्रार निवारण धोरणाचा संदर्भ घ्या
- ग्राहक सेवेसाठी, कृपया https://www.flipkart.com/helpcentre ला भेट द्या.
- तुम्ही SMS सूचनांमधील व्यवहार अलर्टसाठी भाषा बदलू इच्छित असल्यास, कृपया gcsupport.woohoo@pinelabs.com या पत्त्यावर लिहा.तुम्ही हिंदी, तेलुगु, तमिळ, कन्नड, मराठी, बंगाली, गुजराती, ओडिया, पंजाबी, मल्याळम आणि आसामी या भाषांपैकी कोणत्याही एका भाषेत SMS प्राप्त करण्याचा पर्याय निवडू शकता.ईमेल पाठवताना, कृपया तुमच्या गिफ्ट कार्ड क्रमांकाशी संबंधित नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक आणि हे SMS मिळवण्यासाठी तुमची पसंतीची भाषा नमूद करा.
- तुमची SMS साठीच्या भाषेची पसंती अपडेट करण्यासाठी Pine Labs/Flipkart ला 15 कामकाजाचे दिवस लागू शकतात.कृपया लक्षात घ्या की, एकदा Flipkart गिफ्ट कार्डसाठी तुमची भाषा प्राधान्य नोंदवली गेली की, भविष्यातील सर्व व्यवहार अलर्ट SMS तुमच्या मोबाइल क्रमांकावर तुमच्या पसंतीच्या भाषेत पाठवले जातील.
Odia
ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
ଏଠାରେ ଆପଣଙ୍କର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କାରବାର ବିବୃତ୍ତି ଦେଖନ୍ତୁ।
1. ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଉପହାର କାର୍ଡ (“ଜିସି” କିମ୍ବା “ଉପହାର କାର୍ଡ”) ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ (“ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଏ, ଯାହା ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏକ କମ୍ପାନୀ, ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ (“ଆରବିଆଇ”) ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡ ଜାରି କରିବାକୁ ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ।
2. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ କେବଳ www.flipkart.com କିମ୍ବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ କିମ୍ବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଏମ୍-ସାଇଟ୍ (“ପ୍ଲାଟଫର୍ମ”) ରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ବିକ୍ରେତାଙ୍କ ବିରୁଦ୍ଧରେ ଅନଲାଇନରେ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ।
3. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ www.flipkart.com କିମ୍ବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ରେ କେବଳ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରି କିଣାଯାଇପାରିବ – କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ, ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ଏବଂ ନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ।
4. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଭାବରେ ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ଚୟନ କରି ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ। ଏକାଧିକ ବିକ୍ରେତାଙ୍କ ସହିତ ଏକକ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପେମେଣ୍ଟ ବିକଳ୍ପ ଉପଲବ୍ଧ।
5. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଅନ୍ୟ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଉପହାର କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ପ୍ରଥମ ସଦସ୍ୟତା କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
6. ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ବଲ୍କ କ୍ରୟ କରିବା ପାଇଁ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
7. ଯଦି ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଉପହାର କାର୍ଡ ପରିମାଣଠାରୁ ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ବାକି ରାଶି କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ/ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ/ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଦ୍ୱାରା ପୈଠ କରିବାକୁ ପଡିବ। ବାକି ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ କ୍ୟାସ୍ ଅନ୍ ଡେଲିଭରି ପେମେଣ୍ଟ ବିକଳ୍ପ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
8. ଯଦି ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଉପହାର କାର୍ଡ ପରିମାଣଠାରୁ କମ୍ ହୁଏ, ତେବେ ବକେୟା ବାଲାନ୍ସ (ଅର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ କାଟିବା ପରେ) ସମାନ ଉପହାର କାର୍ଡ ଅଧୀନରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହେବ ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ କାରବାର ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ।
9. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ଜାରି ତାରିଖରୁ 12 ମାସ ପାଇଁ ବୈଧ।
10. କାର୍ଡଧାରକ ମିଆଦ ଶେଷ ହୋଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡର ପୁନଃ ବୈଧକରଣ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। ଏପରି ଅନୁରୋଧ ପାଇବା ପରେ ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପରେ ପୁନଃ ବୈଧ କରାଯାଇପାରେ ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଧୀନରେ ହୋଇପାରେ।
11. ନଗଦ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ପାଇଁ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
12. କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ, ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା ହଜିଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରାଯିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ। ଯଦି ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ ହୋଇଥିବା ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ଫ୍ଲିପ୍କାର୍ଟ ଏପରି ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକର ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ।
13. ଯଦି ଉପହାର କାର୍ଡ ହଜିଯାଏ, ଚୋରି ହୁଏ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ, ତେବେ www.flipkart.com/ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କୌଣସି ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା କମିଶନ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
14. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଆପଣଙ୍କ ପାଖକୁ ପଠାଯିବା ପରେ, ଆପଣ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପିନ୍ କିମ୍ବା ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନମ୍ବରକୁ ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବାକୁ ବାଧ୍ୟ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଦୋଷ ଯୋଗୁଁ ଏପରି କୌଣସି ଗୋପନୀୟ ବିବରଣୀ ହଜିଯିବା ଯୋଗୁଁ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର କୌଣସି ଅପବ୍ୟବହାର ହେଲେ, ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ /ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍. ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଏବଂ କୌଣସି ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ ନାହିଁ।
15. ଚେକଆଉଟ୍ ସମୟରେ ଆପଣ ଗୋଟିଏ ଅର୍ଡରରେ ସର୍ବାଧିକ 15 ଟି ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ମିଶ୍ରଣ କରିପାରିବେ। ଯଦି ଆପଣ ଗୋଟିଏ ଅର୍ଡରରେ 15 ରୁ ଅଧିକ ଉପହାର କାର୍ଡ ରିଡିମ୍ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ଦୟାକରି ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଆପଣଙ୍କ ୱାଲେଟରେ ଯୋଡନ୍ତୁ।
16. Flipkart.com/ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଉପହାର କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି କିଣାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏହାର ଯେକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅସ୍ୱୀକାର କରାଯାଇଛି।
17. ଥରେ କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ କ୍ରେତା ବାତିଲ କରିପାରିବେ ନାହିଁ। ଯେକୌଣସି ବାତିଲକରଣ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ /ପାଇନ ଲ୍ୟାବ୍ସ ର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିବେଚନାରେ ହେବ।
18. ଆପଣ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ କେବଳ 100 ଟି ଉପହାର କାର୍ଡ କିଣିପାରିବେ ଏବଂ କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକର ମୋଟ ମୂଲ୍ୟ ଗୋଟିଏ ମାସରେ 100,000/- (କେବଳ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା) ଟଙ୍କାରୁ ଅଧିକ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ। ଏହି ସୀମା ଅତିକ୍ରମ କରୁଥିବା କ୍ରୟଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ବାତିଲ ହୋଇଯିବ।
19. ଯଦି ଠକେଇ ଉପାୟ ବ୍ୟବହାର କରି କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିବା ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ପାଣ୍ଠି ସେହି ଉତ୍ସକୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ ଯେଉଁଠାରୁ ଏଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଥିଲା।
20. ଯଦି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଲାଭାର୍ଥୀ/ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜାଣନ୍ତୁ (“କେୱାଇସି”) ବିବରଣୀ ଭୁଲ/ଅନୁପଯୁକ୍ତ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ www.flipkart.com/ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ବଜାୟ ରଖେ।
21. ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ ଉପହାର କାର୍ଡ ହେଉଛି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆରବିଆଇ ଦ୍ୱାରା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଏକ ପ୍ରି-ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ। ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ /ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍କୁ ଉପହାର କାର୍ଡର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ କେୱାଇସି ବିବରଣୀ ଏବଂ/ଅଥବା ଉପହାର କାର୍ଡ କ୍ରୟ ଏବଂ/ଅଥବା ଉପହାର କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସମ୍ପର୍କିତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସୂଚନା ଆରବିଆଇ କିମ୍ବା ଏପରି ସାମ୍ବିଧାନିକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ ଏପରି ଯେକୌଣସି ସୂଚନା ପାଇଁ ଉପହାର କାର୍ଡର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରେ।
22. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ସହିତ ଜଡିତ କୌଣସି ଶୁଳ୍କ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଦେୟ ନାହିଁ।
23. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ପୁନଃଲୋଡ୍ କିମ୍ବା ପୁନଃବିକ୍ରୟ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
24. ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଫର ଏବଂ ତୁରନ୍ତ କ୍ୟାସ ବ୍ୟାକ୍ ସମେତ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଉପରେ ଯେକୌଣସି ଅଫର ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ /ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ର ଏକାନ୍ତ ବିବେଚନାରେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରାଯାଇପାରିବ।
25. ବିବାଦ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ପାଇଁ – ଦୟାକରି ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦିଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ରେ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।
26. ଗ୍ରାହକ ସେବା ପାଇଁ, ଦୟାକରି https://www.flipkart.com/helpcentre ପରିଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ।
27. ଆପଣ ଏସଏମଏସ୍ ସୂଚନା ମାଧ୍ୟମରେ କାରବାର ସତର୍କତା ପାଇଁ ଭାଷା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ, ଦୟାକରି gcsupport.woohoo@pinelabs.com କୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଆପଣ ଯେକୌଣସି ଗୋଟିଏ ଭାଷାରେ ଏସଏମଏସ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ବାଛିପାରିବେ – ହିନ୍ଦୀ, ତେଲୁଗୁ, ତାମିଲ, କନ୍ନଡ, ମରାଠୀ, ବଙ୍ଗଳା, ଗୁଜରାଟୀ, ଓଡ଼ିଆ, ପଞ୍ଜାବୀ, ମାଲାୟଲମ ଏବଂ ଆସାମୀ। ଇମେଲ୍ ପଠାଇବା ସମୟରେ, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର ଉପହାର କାର୍ଡ ନମ୍ବର ସହିତ ପଞ୍ଜିକୃତ ମୋବାଇଲ୍ ଏବଂ ଏହି ଏସଏମଏସ୍ ପାଇବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ପସନ୍ଦିତ ଭାଷା ବିକଳ୍ପ ଉଲ୍ଲେଖ କରନ୍ତୁ।
28. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଆପଣଙ୍କର ଏସଏମଏସ୍ ଭାଷା ପସନ୍ଦକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିବାକୁ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମୟ ନେବ। ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ, ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ଭାଷା ପସନ୍ଦ ରେକର୍ଡ ହେବା ପରେ, ଭବିଷ୍ୟତର ସମସ୍ତ କାରବାର ସତର୍କତା ଏସଏମଏସ୍ ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦିତ ଭାଷାରେ ଆପଣଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବରରେ ପଠାଯିବ।
Punjabi
ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਇੱਥੇ ਦੇਖੋ
- ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (“ਜੀਸੀ” ਜਾਂ “ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ”) ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼”) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਨਿਗਮਿਤ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ www.flipkart.com ਜਾਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਜਾਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਮ-ਸਾਈਟ (“ਪਲੇਟਫਾਰਮ”) ‘ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆੱਨਲਾਈਨ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ www.flipkart.com ਜਾਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ‘ਤੇ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ – ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਜੋਂ ਚੁਣ ਕੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਕਲਪ ਕਈ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਸਿੰਗਲ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਹੋਰ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਫਸਟ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
- ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ/ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਸ਼ ਆੱਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੇਮੇਂਟ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
- ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ (ਆਰਡਰ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਉਸੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜੋ ਬਾਅਦ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ।
- ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
- ਖਰਾਬ, ਡਿਫੈਕਿਵ, ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸੇਫਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।
- www.flipkart.com/ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੇਕਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਪਿੰਨ ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਫਲਿਪਕਾਰਟ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਇਸਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵਣਗੇ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਚੈਕਆਉਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੀ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 15 ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਐਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ‘ਤੇ 15 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਐਡ ਕਰੋ।
- Flipkart.com/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਖਰੀਦੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੈਂਸਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਕੋਈ ਵੀ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਫਲਿਪਕਾਰਟ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਦੇ ਵਿਵੇਕ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਤੁਸੀਂ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ 100 ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਰੁਪਏ 100,000/- (ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੱਖ ਰੁਪਏ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ। ਇਹਨਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੈਂਸਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਪਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਫੰਡ ਉਸੇ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸਨ।
- ਜੇਕਰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ/ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣੋ (“KYC”) ਵੇਰਵੇ ਗਲਤ/ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ www.flipkart.com/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇੰਸਟਰੂਮੇਂਟ ਹਨ। ਫਲਿਪਕਾਰਟ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਨੂੰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਆਰਬੀਆਈ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਫਲਿਪਕਾਰਟ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਕੋਈ ਫੀਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਰਜ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ।
- ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
- ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਆੱਫਰ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕੈਸ਼ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਸਮੇਤ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਆੱਫਰ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਦੇ ਸੰਪੂਰਣ ਵਿਵੇਕ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਾਪਸ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ – ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਇਸਤੇ ਵੇਖੋ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ https://www.flipkart.com/helpcentre ‘ਤੇ ਜਾਓ।
- ਤੁਸੀਂ ਐਸਐਮਐਸ ਨੋਟੀਵਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ gcsupport.woohoo@pinelabs.com ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਭਾਵ – ਹਿੰਦੀ, ਤੇਲਗੂ, ਤਮਿਲ, ਕੰਨੜ, ਮਰਾਠੀ, ਬੰਗਾਲੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਉੜੀਆ, ਪੰਜਾਬੀ, ਮਲਿਆਲਮ ਅਤੇ ਅਸਾਮੀ। ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਕਲਪ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ।
- ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸ ਵਾਸਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ 15 ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਰਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਐਸਐਸਐਸ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ।
Tamil
பிளிப்கார்ட் கிஃப்ட் கார்ட் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்
உங்கள் கிஃப்ட் கார்டு மூலம் மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளின் அறிக்கையை இங்கே பார்க்கவும்
1. இந்தியாவில் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டு செயல்படும் மற்றும் கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்குவதற்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (ஆர்.பி.ஐ) அதிகாரம் அளிக்கப்பட்ட நிறுவனமான பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் (”பைன் லேப்ஸ்”) பிளிப்கார்ட் கிஃப்ட் கார்டுகளை (”ஜிசி-க்கள்” அல்லது ”கிஃப்ட் கார்டுகள்) வழங்கி வருகிறது.
2. www.flipkart.com அல்லது பிளிப்கார்ட் மொபைல் செயலி அல்லது பிளிப்கார்ட் எம்-சைட் (”பிளாட்ஃபார்ம்”) ஆகியவற்றில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள விற்பனையாளர்களிடம் இருந்து ஆன்லைனில் ரெடிம் செய்வதற்கு கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்தலாம்.
3. கிரெடிட் கார்டு, டெபிட் கார்டு மற்றும் நெட்பேங்க்கிங் போன்ற பணம் செலுத்தும் வசதிகள் வாயிலாக மட்டுமே கிஃப்ட் கார்டுகளை www.flipkart.com அல்லது பிளிப்கார்ட் மொபைல் செயலியில் இருந்து வாங்க முடியும்.
4. பேமண்ட் முறையை கிஃப்ட் கார்டு எனத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு ரெடிம் செய்வதற்கு கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்தலாம். பல விற்பனையாளர்களிடம் இருந்து பொருட்களை வாங்கும் ஒரே ஆர்டருக்கும்கூட கிஃப்ட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தும் வசதி உள்ளது.
5. ஏனைய பிளிப்கார்ட் கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதற்கு அல்லது பிளிப்கார்ட் ஃபர்ஸ்ட் சந்தா செலுத்துவதற்கு கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்த முடியாது.
6. பிளாட்ஃபார்மில் அதிகளவில் பொருட்களை வாங்க கிஃப்ட் கார்டுகளை பயன்படுத்த முடியாது.
7. கிஃப்ட் கார்டு தொகையைவிட முன்வைக்கப்படும் ஆர்டரின் மதிப்பு அதிகமாக இருந்தால் கூடுதல் தொகையை கிரெடிட் கார்டு / டெபிட்கார்டு / இண்டர்நெட் பேங்கிங் மூலம் செலுத்த வேண்டும். நிலுவைத்தொகையை செலுத்துவதற்கு டெலிவரியின் போது பணம் செலுத்தும் முறையை தேர்ந்தெடுக்க முடியாது.
8. கிஃப்ட் கார்டு தொகையைவிட முன்வைக்கப்படும் ஆர்டரின் மதிப்பானது குறைவாக இருந்தால் நிலுவைத் தொகையானது (ஆர்டர் மதிப்பை கழித்துக் கொண்ட பிறகு) அதே கிஃப்ட் கார்டில் இருக்கும். தொடர்ந்து மேற்கொள்ளும் பரிவர்த்தனைகளுக்கு அந்தத் தொகையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
9. வழங்கப்பட்ட தேதியில் இருந்து 12 மாதங்கள் என்ற காலஅவகாசம் வரை கிஃப்ட் கார்டுகள் செல்லுபடி ஆகும்.
10. கார்டுதாரர் காலாவதியான கிஃப்ட் கார்டை மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றித்தருமாறு வேண்டுகோள் விடுக்கலாம். அத்தகைய வேண்டுகோள்கள் கிடைக்கப் பெற்றபிறகு முறையான பரிசீலனை மேற்கொள்ளப்பட்டும் கூடுதல் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டும் கிஃப்ட் கார்டானது செல்லத்தக்கதாக மாற்றித் தரப்படும்.
11. கிஃப்ட் கார்டுகளை ரொக்கப்பணத்திற்கு அல்லது கடன் தொகைக்கு ரெடிம் செய்ய முடியாது.
12. சேதம் அடைந்தது, குறைபாடு உடையது அல்லது தொலைந்துபோனது என்ற நிலைமையில் உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட கிஃப்ட் கார்டுகளை மற்றொரு கணக்கிற்கு மாற்ற முடியாது. அத்தகைய கிஃப்ட் கார்டுகள் வேறொரு கணக்கிற்கு மாற்றப்பட்டிருக்கிறது என்று கண்டறியப்பட்டால் அந்த கிஃப்ட் கார்டுகளை ரத்து செய்யும் உரிமை பைன் லேப்ஸ் / பிளிப்கார்டிற்கு உள்ளது. கிஃப்ட் கார்டுகளின் பாதுகாப்பிற்கும் உத்தரவாதத்திற்கும் நீங்களே தனிப்பட்ட பொறுப்புடையவர்கள் ஆவர்.
13. கிஃப்ட் கார்டு தொலைந்துபோனாலோ, திருடுபோனாலோ அல்லது அனுமதியின்றி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ அதனால் ஏற்படும் எந்தவொரு பிரச்சனைக்கும் www.flipkart.com / பைன் லேப்ஸ் பொறுப்பாகாது.
14. கிஃப்ட் கார்டு உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட பிறகு கிஃப்ட் கார்டின் பின் எண் அல்லது கிஃப்ட் கார்டின் எண் ஆகியவற்றை ரகசியமாக பாதுகாக்க வேண்டியது உங்களின் பொறுப்பாகும். வாங்குபவரின் தரப்பில் ஏற்படும் கவனக்குறைவின் காரணமாக அத்தகைய எந்தவொரு ரகசியத் தகவலும் பிறருக்கு தெரியவந்து கிஃப்ட் கார்டை தவறாகப் பயன்படுத்திய நிலைமையில் அதற்கு பிளிப்கார்ட் / பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் எந்தவிதமான பொறுப்பையும் ஏற்காததோடு ரீபண்ட்டும் வழங்காது.
15. செக்அவுட் செய்யும்போது ஒரே ஆர்டரில் நீங்கள் அதிகபட்சம் 15 கிஃப்ட் கார்டுகளை சேர்த்துக் கொள்ளலாம். ஒரே ஆர்டரில் 15 கிஃப்ட் கார்டுகளுக்கும் மேலாக சேர்த்து ரெடிம் செய்ய நீங்கள் விரும்பினால் தயவுசெய்து கிஃப்ட் கார்டுகளை உங்கள் வாலட்டில் சேர்க்கவும்.
16. கிஃப்ட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்தி வாங்கப்படும் பொருட்களுக்கான எந்தவிதமான பொறுப்பையும் Flipkart.com / பைன் லேப்ஸ் ஏற்காது. இதனால் ஏற்படும் எந்த பொறுப்புடமையும் வெளிப்படையாகவே ஏற்க மறுக்கப்படுகிறது.
17. கிஃப்ட் கார்டுகளை ஒருமுறை வாங்கிவிட்ட பிறகு அவற்றை வாங்கியவர் ரத்து செய்ய முடியாது. ரத்து செய்வது என்பது பிளிப்கார்ட் / பைன் லேப்ஸின் தனிப்பட்ட முற்றுரிமை ஆகும்.
18. நீங்கள் 30 நாட்கள் காலஅவகாசத்தில் 100 கிஃப்ட் கார்டுகளை மட்டுமே வாங்க முடியும். வாங்கப்படும் கிஃப்ட் கார்டுகளின் மொத்த மதிப்பு ஒரு மாதத்தில் ரூ.1,00,000 (ரூபாய் ஒரு லட்சம் மட்டும்) தொகைக்கு மேல் இருக்கக் கூடாது. இந்த உச்சவரம்பை மீறியதாக மேற்கொள்ளப்படும் வாங்குதல்கள் தானாகவே ரத்தாகிவிடும்.
19. மோசடியான முறையில் கிஃப்ட் கார்டு வாங்கப்பட்டுள்ளதாக கண்டறியப்பட்டால் அந்த கிஃப்ட் கார்டை ரத்து செய்யும் உரிமை பைன் லேப்ஸ் / பிளிப்கார்டுக்கு உள்ளது. அத்தகைய நிலைமைகளில் எந்தக் கணக்கில் இருந்து அதற்கான பணம் பெறப்பட்டதோ அதே கணக்கிற்கு தொகை திரும்ப செலுத்தப்பட்டு விடும்.
20. ஆர்.பி.ஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின்படி தரப்பட்டுள்ள பயனாளி / உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள் (”கே.ஒய்.சி”) விவரங்கள் தவறானவையாகவும் / முழுமை இல்லாததாகவும் கண்டறியப்பட்டால் www.flipkart.com / பைன் லேப்ஸ் வழங்கப்பட்ட அந்த கிஃப்ட் கார்டை ரத்து செய்யும் உரிமையை கொண்டுள்ளது.
21. ஆர்.பி.ஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின் கீழ் ஆர்.பி.ஐ-ன் ஒழுங்கு நெறிமுறைகளுக்கு உட்பட்டதாக பிரீபெய்ட் செலுத்தும் வசதியாக கிஃப்ட் கார்டு உள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டு ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள். கிஃப்ட் கார்டை வாங்கியவர் / ரெடிமரின் கே.ஒய்.சி விவரங்கள் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவது தொடர்பான வேறெந்த ஒரு தகவல் மற்றும் / அல்லது கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை பிளிப்கார்ட் / பைன் லேப்ஸ் பிரைவேட் லிமிட்டெட் ஆர்.பி.ஐ-க்கும் அல்லது அத்தகைய சட்டரீதியான அமைப்புகளுக்கும் பகிர்ந்து கொள்ளும் தேவை ஏற்படலாம். அத்தகைய எந்தவொரு தகவலையும் பெறுவதற்காக பிளிப்கார்ட் / பைன் லேப்ஸ் பிரைவேட் லிமிட்டெட் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கியவரை / ரெடிமரைத் தொடர்பு கொள்ளும்.
22. கிஃப்ட் கார்டை வாங்கும்போது வேறெந்தவிதமான கட்டணமும் செலுத்துத் தேவையில்லை.
23. கிஃப்ட் கார்டை ரீலோட் செய்ய முடியாது அல்லது கிஃப்ட் கார்டை மீண்டும் விற்க முடியாது.
24. கிஃப்ட் கார்டுகளுக்காக வங்கிகள் வழங்குகின்ற மற்றும் உடனடி கேஷ்பேக்ஸ் உள்ளிட்ட எந்தவொரு சலுகையையும் எந்தநேரத்திலும் திரும்பப் பெறுவதற்கான முற்றுரிமை பிளிப்கார்ட் / பைன் லேப்ஸ்க்கு உள்ளது.
25. பூசல்கள் மற்றும் பொறுப்புடமைக்கு – பூசல்களுக்கான தீர்வுகள், அனுமதி இல்லாமல் மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புடமை தொடர்பான விஷயங்களுக்கு தயவுசெய்து https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ என்ற வலைத்தளத்தில் உள்ள வாடிக்கையாளர் குறைதீர்ப்பு கொள்கையைப் பார்க்கவும்.
26. வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு தயவுசெய்து https://www.flipkart.com/helpcentre தளத்தைப் பார்க்கவும்.
27. எஸ்.எம்.எஸ் அறிவிப்பு வழியாக பரிவர்த்தனை குறித்த எச்சரிக்கைகளை பெறுவதற்கான மொழியை நீங்கள் மாற்றிக் கொள்ள முடியும். அதற்கு தயவுசெய்து நீங்கள் gcsupport.woohoo@pinelabs.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். இந்தி, தெலுங்கு, தமிழ், கன்னடம், மராத்தி, பெங்காலி, குஜராத்தி, ஒடியா, பஞ்சாபி, மலையாளம் மற்றும் அசாமிஸ் ஆகிய மொழிகளில் எந்த மொழியில் எஸ்.எம்.எஸ் பெற விரும்புகிறீர்களோ அந்த மொழியை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இ-மெயில் அனுப்பும்போது உங்கள் கிஃப்ட் கார்டு எண்ணையும் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணையும் மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ்களை பெறுவதற்காக நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியையும் குறிப்பிடவும்.
28.. உங்களின் எஸ்.எம்.எஸ் பெறுவதற்கான மொழித் தேர்வை புதுப்பிக்க பைன் லேப்ஸ் / பிளிப்கார்ட் 15 வேலைநாட்கள் வரை காலஅவகாசம் எடுத்துக் கொள்ளும். உங்களது மொழித்தேர்வு பிளிப்கார்ட் கிஃப்ட் கார்டில் பதிவாகிய பிறகு இனிவரும் காலங்களில் பரிவர்த்தனை எச்சரிக்கை குறித்த எஸ்.எம்.எஸ்கள் உங்களின் மொபைல் எண்ணில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியில் மட்டுமே தரப்படும் என்பதை தயவுசெய்து கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.
ఫ్లిప్కార్ట్ (Flipkart) గిఫ్ట్ కార్డ్ షరతులు మరియు నిబంధనలు
మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ లావాదేవీ స్టేట్మెంట్ని ఇక్కడ చూడండి
- ఫ్లిప్కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డు(లు) (“GCలు” లేదా “గిఫ్ట్ కార్డులు”) పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ (“పైన్ ల్యాబ్స్”) చే జారీ చేయబడతాయి, ఇది భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం విలీనం చేయబడిన ఒక కంపెనీ, మరియు ఇది అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డులను జారీ చేయడానికి భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (“ఆర్బిఐ”) చే అధికారం పొంది ఉంది.
- www.flipkart.com లేదా ఫ్లిప్కార్ట్ మొబైల్ యాప్ లేదా ఫ్లిప్కార్ట్ m-సైట్ (“ప్లాట్ఫామ్”) పై జాబితా చేయబడిన విక్రేతలపై మాత్రమే గిఫ్ట్ కార్డులను రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు.
- ఈ క్రింది చెల్లింపు రూపాలను ఉపయోగించి మాత్రమే www.flipkart.com లేదా ఫ్లిప్కార్ట్ మొబైల్ యాప్ పైన గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేయవచ్చు – క్రెడిట్ కార్డ్, డేబిట్ కార్డ్ మరియు నెట్ బ్యాంకింగ్.
- చెల్లింపు రూపాన్ని గిఫ్ట్ కార్డుగా ఎంచుకోవడం ద్వారా గిఫ్ట్ కార్డులను రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. గిఫ్ట్ కార్డ్ చెల్లింపు ఆప్షన్ బహుళ విక్రేతలతో సింగిల్ ఆర్డర్ల కొరకు అందుబాటులో ఉంది.
- గిఫ్ట్ కార్డులను ఇతర ఫ్లిప్కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డులు లేదా ఫ్లిప్కార్ట్ ఫస్ట్ సబ్స్క్రిప్షన్లను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించకూడదు.
- ప్లాట్ఫామ్ పై టోకున కొనుగోళ్ళు చేయడానికి గిఫ్ట్ కార్డులను ఉపయోగించకూడదు.
- ఒకవేళ ఆర్డర్ విలువ గనక గిఫ్ట్ కార్డు మొత్తాన్ని మించి ఉంటే, బ్యాలెన్స్ను క్రెడిట్ కార్డ్/డెబిట్ కార్డ్/ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా చెల్లించాలి. బ్యాలెన్స్ మొత్తాన్ని చెల్లించడానికి క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ చెల్లింపు ఎంపికను ఉపయోగించకూడదు.
- ఒకవేళ ఆర్డర్ విలువ గనక గిఫ్ట్ కార్డు మొత్తం కంటే తక్కువగా ఉంటే, బకాయి ఉన్న బ్యాలెన్స్ (ఆర్డర్ విలువను తగ్గించుకున్న తర్వాత) అదే గిఫ్ట్ కార్డు క్రింద ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు దానిని తదుపరి లావాదేవీల కోసం ఉపయోగించుకోవచ్చు.
- జారీ చేయబడిన తేదీ నుండి గిఫ్ట్ కార్డులు 12 నెలల వ్యవధి పాటు చెల్లుబాటులో ఉంటాయి.
- కార్డుదారు, గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క రీవ్యాలిడేషన్ని కోరవచ్చు. అటువంటి అభ్యర్థన అందిన మీదట, గిఫ్ట్ కార్డ్ తగిన వెరిఫికేషన్ చేయబడిన తర్వాత తిరిగి చెల్లుబాటు చేయబడవచ్చు మరియు బహుశా అదనపు నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉండవచ్చు.
- గిఫ్ట్ కార్డులను నగదు లేదా క్రెడిట్ కొరకు రీడీమ్ చేయకూడదు.
- దెబ్బతిన్న, లోపమున్న లేదా తప్పిపోయిన ఉత్పత్తుల కారణంగా మీకు జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ కార్డులను మరే ఇతర ఖాతాకు బదిలీ చేయకూడదు. గిఫ్ట్ కార్డులను ఏదైనా మరొక ఖాతాకు బదిలీ చేసినట్లు తేలిన పక్షంలో, అట్టి గిఫ్ట్ కార్డులను రద్దు చేసే హక్కు పైన్ ల్యాబ్స్/ఫ్లిప్కార్ట్ కు ఉంటుంది. గిఫ్ట్ కార్డుల యొక్క భద్రత మరియు రక్షణకు మీరు మాత్రమే సంపూర్ణంగా బాధ్యత వహిస్తారు.
- ఒకవేళ గిఫ్ట్ కార్డు పోగొట్టుకుపోయినా, దొంగిలించబడినా, లేదా అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడినా, ఏదైనా మినహాయింపు లేదా కమిషన్ చర్యలకుwww.flipkart.com/పైన్ ల్యాబ్స్ బాధ్యత వహించవు.
- ఒకసారి గిఫ్ట్ కార్డు మీకు పంపించబడిందంటే, మీరు గిఫ్ట్ కార్డు పిన్ లేదా గిఫ్ట్ కార్డు నంబరును అతిగోప్యంగా ఉంచుకోవడానికి కట్టుబడి ఉండాలి. కొనుగోలుదారు పొరపాటు కారణంగా అటువంటి గోప్యమైన వివరాలను కోల్పోవడం వల్ల గిఫ్ట్ కార్డు దుర్వినియోగం జరిగిన పక్షంలో, ఫ్లిప్ కార్ట్ / పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ అందుకు బాధ్యత వహించవు మరియు ఎటువంటి రీఫండ్ జారీ చేయబడదు.
- చెక్ఔట్ సమయంలో మీరు ఒక సింగిల్ ఆర్డరులో గరిష్టంగా 15 గిఫ్ట్ కార్డులను కలపవచ్చు. మీరు ఒక సింగిల్ ఆర్డరులో 15 కంటే ఎక్కువ గిఫ్ట్ కార్డులను రీడీమ్ చేసుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి మీ వాలెట్ కు గిఫ్ట్ కార్డులను జోడించండి.
- గిఫ్ట్ కార్డులను ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులకు Flipkart.com/పైన్ ల్యాబ్స్ ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు మరియు దాని నష్టబాధ్యత స్పష్టంగా నిరాకరించబడుతుంది.
- ఒకసారి గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, కొనుగోలుదారు దానిని రద్దు చేసుకోలేరు. ఏవైనా రద్దు చేయడాలు ఫ్లిప్కార్ట్/పైన్ల్యాబ్స్ యొక్క స్వంత విచక్షణ మేరకు ఉంటాయి.
- మీరు 30-రోజుల వ్యవధిలో 100 గిఫ్ట్ కార్డులను మాత్రమే కొనుగోలు చేయగలరు మరియు కొనుగోలు చేసిన గిఫ్ట్ కార్డుల మొత్తం విలువ ఒక నెలలో రూ. 100,000/- (రూపాయలు లక్ష మాత్రమే) కంటే ఎక్కువ ఉండకూడదు. ఈ పరిమితులను దాటిన కొనుగోళ్ళు వాటంతట అవే రద్దు చేయబడతాయి.
- మోసపూరిత మార్గాల ద్వారా గిఫ్ట్ కార్డులను కొనుగోలు చేసినట్లు తేలిన పక్షంలో, వాటిని రద్దు చేసే హక్కు పైన్ ల్యాబ్స్/ఫ్లిప్కార్ట్ కు ఉంటుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, నిధులు ఎక్కడి నుండి వచ్చి ఉన్నాయో అదే మూలానికి ఆ నిధులు తిరిగి జమ చేయబడతాయి.
- RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం లబ్ధిదారు/నో యువర్ కస్టమర్ (“కేవైసీ”) వివరాలు తప్పుగా ఉన్నట్లు/సరిపోనట్లు తేలిన పక్షంలో, అలా జారీ చేయబడిన పర్పుల్ GCలను రద్దు చేసే హక్కు www.flipkart.com/ పైన్ ల్యాబ్స్ కి ఉంటుంది.
- గిఫ్ట్ కార్డులు అనేవి RBI మార్గదర్శకాల క్రిందన RBI నిబంధనలకు లోబడి ఉండే ప్రీ-పెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అర్థం చేసుకుంటున్నారు. గిఫ్ట్ కార్డ్ కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారి కేవైసీ వివరాలను మరియు/లేదా గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలు మరియు/లేదా గిఫ్ట్ కార్డ్ ఉపయోగించి చేపట్టిన లావాదేవీకి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని ఫ్లిప్కార్ట్/పైన్ ల్యాబ్స్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ వారు, RBI లేదా అటువంటి చట్టబద్ధమైన అధికార యంత్రాంగముతో పంచుకోవలసి రావచ్చు. అటువంటి ఏదైనా సమాచారం కోసం గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారిని ఫ్లిప్కార్ట్/పైన్ ల్యాబ్స్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ సంప్రదించవచ్చు.
- గిఫ్ట్ కార్డ్ కొనుగోలుతో ముడిపడి ఉన్న రుసుము గానీ లేదా ఇతర ఛార్జీలు గానీ లేవు.
- గిఫ్ట్ కార్డులను రీలోడ్ చేయడం లేదా తిరిగి అమ్మడం సాధ్యపడదు.
- బ్యాంకులచే ఆఫర్లు మరియు తక్షణ క్యాష్ బ్యాక్లతో సహా గిఫ్ట్ కార్డులపై ఏదైనా ఆఫరును ఫ్లిప్కార్ట్/పైన్ ల్యాబ్స్ యొక్క స్వంత విచక్షణ మేరకు ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
- వివాదం మరియు నష్టబాధ్యత కోసం – వివాద పరిష్కారం, అనధికారిక లావాదేవీలు మరియు నష్టబాధ్యతకు సంబంధించిన అంశాల కోసం దయచేసి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పాలసీని https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ పై చూడండి.
- కస్టమర్ సర్వీస్ కోసం, దయచేసి సందర్శించండి https://www.flipkart.com/helpcentre
- మీరు SMS నోటిఫికేషన్ల ద్వారా లావాదేవీ అలర్ట్ కోసం భాషను మార్చుకోవచ్చు, దయచేసి gcsupport.woohoo@pinelabs.com కు వ్రాయండి. మీరు ఈ భాషలలో దేనిలోనైనా SMS అందుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు – హిందీ, తెలుగు, తమిళం, కన్నడ, మరాఠీ, బెంగాలీ, గుజరాతీ, ఒడియా, పంజాబీ, మలయాళం మరియు అస్సామీస్. ఈమెయిల్ పంపించేటప్పుడు, దయచేసి మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ నంబర్ పైన రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఈ SMS లను పొందడానికి మీ ప్రాధాన్యతా భాషా ఎంపికను కనబరచండి.
- మీ SMS భాషా ప్రాధాన్యతను అప్డేట్ చేయడానికి పైన్ ల్యాబ్స్/ఫ్లిప్కార్ట్ 15 పని దినాలను తీసుకుంటుంది. దయచేసి గమనించండి, ఒకసారి ఫ్లిప్కార్ట్ గిఫ్ట్ కార్డ్ కోసం మీ భాషా ప్రాధాన్యత నమోదు చేయబడిందంటే, భవిష్యత్తులో జరిగే అన్ని లావాదేవీల అలర్ట్ SMSలు మీ మొబైల్ నంబర్కు మీ ప్రాధాన్యతా భాషలో పంపించబడతాయి.
