Eatsure Gift Card Terms and Conditions

View your Gift Card transaction statement here

1. The EatSure Gift Card is issued by Pine Labs Limited (Pine Labs), a company incorporated under the laws of India, and is authorized by the Reserve Bank of India (RBI) to issue such Gift Cards.
2. Every holder of Gift Cards shall be required to add the value stored on such Gift Card into the EatSure User Account
3. You agree and understand that the EatSure Gift Card is a pre-paid payment Instrument subjected to regulations by RBI under the RBI guidelines. Rebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the EatSure Gift Card and/or any other information with relation to the purchase of the EatSure Gift Card and/or transaction undertaken using the EatSure Gift Card with RBI or such statutory authorities. Rebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs may contact the purchaser/redeemer of the EatSure Gift Card for any such information.
4. In the event the beneficiary/Know Your Customer (KYC;) details as per RBI Guidelines are found to be incorrect/insufficient, Rebel Marketplace India Private Limited /Pine Labs retain the right to cancel the Gift Card so issued
5. Rebel Marketplace India Private Limited shall honour and consider requests for blocking of Gift Cards only from users who have registered in accordance with the terms
6. The EatSure Gift Card can be purchased by debit cards and credit cards issued by Indian Banks. No Gift Card may be purchased by cash or by prepaid wallets.
7. The EatSure Gift Card cannot be used to purchase another EatSure Gift Card
8. No cash withdrawal is permissible against the EatSure Gift Card
9. Rebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs Limited reserves the right to cancel the EatSure Gift Card if the same have been found to be purchased with fraudulent means. In such cases, the funds shall be credited back to the same source from where these were received.
10. In case the order is cancelled within the timeframe as mentioned in the Cancellation Policy, wherein the Customer has redeemed the EatSure Gift Card, in such scenario the Customers’ EatSure Gift Card shall be credited with the amount equivalent to the redemption amount.
11. The cardholder may request for the revalidation of the expired Gift Card. Upon receipt of such request, the EatSure Gift Card may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions
12. The EatSure Gift Card is redeemable only on the EatSure iOS/android app
13. To redeem, user must enter the 16-digit Gift Card number and the mpin on the payment/check out page
14. If the value of the service exceeds the value of the Gift Card, the difference must be paid by the user through other available payment modes
15. The EatSure Gift Card can be redeemed multiple times until value of the Gift Card is exhausted
16. User cannot club more than 1 Gift Card in one order
17. No fees or charges apply to the purchase Gift Cards
18. Delivery charges and taxes as applicable
19. This Gift Card does not allow any top up or reload
20. The EatSure Gift Card is valid for a period of 12 months from the date of issue
21. The user is solely responsible for the safety and security of the Gift card. EatSure and/or Pine Labs are not responsible for any acts of omission or commission if Gift Card is lost, stolen or used without permission
22. No duplicate card shall be issued
23. EatSure shall not be held liable or responsible for any unauthorized and/or fraudulent purchase/s made using this Gift Card.
24. The Gift card is non-returnable & non-refundable, and cannot be exchanged for cash in part or full
25. Gift Cards are normally sent instantly via email/SMS. However, in case of system issues, the delivery may take up to 24 hours.
26. In case of any disputes, EatSure reserves the right to identify the authenticity of the Gift Card
27. EatSure reserves the right to amend the terms & conditions at its discretion without prior notice
28. For any enquiries, email at goodness@eatsure.com
29. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
30. All disputes with relation to the Gift Card shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts located at Bangalore
31. You can change the language for transaction alert via SMS notifications, please write to gcsupport.woohoo@pinelabs.com. You can choose to receive SMS in any of one languages – Hindi, Telugu, Tamil, Kannada, Marathi, Bengali, Gujarati, Odia, Punjabi, Malayalam and Assamese. While sending the email, please mention the registered mobile against your gift card number and your preferred language option for getting these SMS.
32. Pine Labs/Eatsure will take upto 15 working days to update your SMS language preference. Please note, once your language preference is recorded for Eatsure Gift Card, all future transaction alert SMS will be sent on your mobile number in your preferred language.

ईटश्योर गिफ्ट कार्ड के नियम और शर्तें

अपना गिफ्ट कार्ड ट्रान्जैक्शन स्टेटमेंट यहाँ देखिए

1. ईटश्योर गिफ्ट कार्ड पाइन लैब्स लिमिटेड (पाइन लैब्स) द्वारा जारी किया गया है, जो भारत के कानूनों के तहत गठित कंपनी है, और भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) द्वारा ऐसे गिफ्ट कार्ड जारी करने के लिए अधिकृत है।
2. प्रत्येक गिफ्ट कार्ड धारक को ऐसे गिफ्ट कार्ड पर संग्रहीत मूल्य को ईटश्योर प्रयोगकर्ता के अकाउंट में जोड़ना आवश्यक होगा।
3. आप सहमत हैं और समझते हैं कि ईटश्योर गिफ्ट कार्ड एक प्री-पेड भुगतान साधन है जो आरबीआई के दिशानिर्देशों के तहत आरबीआई द्वारा नियंत्रित है। रेबेल मार्केटप्लेस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड/पाइन लैब्स को ईटश्योर गिफ्ट कार्ड के खरीदार/भुनाने वाले के केवाईसी विवरण तथा/अथवा ईटश्योर गिफ्ट कार्ड की खरीद तथा/अथवा ईटश्योर गिफ्ट कार्ड का प्रयोग करके किए गए ट्रान्जैक्शन से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। रेबेल मार्केटप्लेस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड/पाइन लैब्स ऐसी किसी भी जानकारी के लिए ईटश्योर गिफ्ट कार्ड के खरीदार/भुनाने वाले से संपर्क कर सकते हैं।
4. यदि आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार लाभार्थी / अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी;) विवरण गलत / अपर्याप्त पाए जाते हैं, तो रेबेल मार्केटप्लेस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड / पाइन लैब्स जारी किए गए गिफ्ट कार्ड को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
5. रेबेल मार्केटप्लेस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड केवल उन प्रयोगकर्ताओं के गिफ्ट कार्ड ब्लॉक करने के अनुरोधों का सम्मान करेगा और उन पर विचार करेगा जिन्होंने शर्तों के अनुसार पंजीकरण किया है।
6. ईटश्योर गिफ्ट कार्ड भारतीय बैंकों द्वारा जारी डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड से खरीदा जा सकता है। गिफ्ट कार्ड नकद या प्रीपेड वॉलेट से नहीं खरीदा जा सकता।
7. ईटश्योर गिफ्ट कार्ड का प्रयोग किसी अन्य ईटश्योर गिफ्ट कार्ड को खरीदने के लिए नहीं किया जा सकता है
8. ईटश्योर गिफ्ट कार्ड के बदले नकद निकासी की अनुमति नहीं है
9. रेबेल मार्केटप्लेस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड / पाइन लैब्स लिमिटेड ईटश्योर गिफ्ट कार्ड को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि यह पाया जाता है कि इसे धोखाधड़ी से खरीदा गया है। ऐसे मामलों में, धनराशि उसी स्रोत में वापस जमा कर दी जाएगी जहां से इसे प्राप्त किया गया था।
10.  यदि ऑर्डर रद्दीकरण नीति में उल्लिखित समय सीमा के भीतर रद्द कर दिया जाता है, जिसमें ग्राहक ने ईटश्योर गिफ्ट कार्ड को भुनाया है, तो ऐसी स्थिति में ग्राहक के ईटश्योर गिफ्ट कार्ड में भुनाने योग्य राशि के बराबर राशि जमा की जाएगी।
11.  कार्डधारक समाप्त हो चुके गिफ्ट कार्ड के पुन: प्रमाणीकरण का अनुरोध कर सकता है। ऐसा अनुरोध प्राप्त होने पर, ईटश्योर गिफ्ट कार्ड को उचित सत्यापन के बाद पुन: प्रमाणीकरण किया जा सकता है और यह अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकता है।
12.  ईटश्योर गिफ्ट कार्ड केवल ईटश्योर आईओएस/एंड्रॉइड ऐप पर ही भुनाया जा सकता है
13.  भुनाने के लिए, प्रयोगकर्ता को भुगतान/चेक आउट पेज पर 16-अंकीय गिफ्ट कार्ड नंबर और एमपिन दर्ज करना होगा
14.  यदि सेवा का मूल्य गिफ्ट कार्ड के मूल्य से अधिक है, तो अंतर का भुगतान प्रयोगकर्ता द्वारा अन्य उपलब्ध भुगतान विधियों के माध्यम से किया जाना चाहिए
15.  ईटश्योर गिफ्ट कार्ड को कई बार भुनाया जा सकता है जब तक कि गिफ्ट कार्ड का मूल्य समाप्त न हो जाए
16.  प्रयोगकर्ता एक ऑर्डर में 1 से अधिक गिफ्ट कार्ड नहीं जोड़ सकता
17.  गिफ्ट कार्ड की खरीद पर कोई शुल्क या चार्ज लागू नहीं होता है
18.  डिलीवरी शुल्क और कर लागू होंगे
19.  यह गिफ्ट कार्ड किसी भी टॉप-अप या रीलोड की अनुमति नहीं देता है
20.  ईटश्योर गिफ्ट कार्ड जारी होने की तारीख से 12 महीने की अवधि के लिए वैध है
21.  इस गिफ्ट कार्ड की सुरक्षा और संरक्षा की पूरी जिम्मेदारी प्रयोगकर्ता की है। अगर गिफ्ट कार्ड खो जाता है, चोरी हो जाता है या बिना अनुमति के प्रयोग किया जाता है, तो ईटश्योर तथा/अथवा पाइन लैब्स किसी भी चूक या गलती के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
22.  कोई डुप्लीकेट कार्ड जारी नहीं किया जाएगा।
23.  इस गिफ्ट कार्ड का प्रयोग करके की गई किसी भी अनधिकृत तथा/अथवा धोखाधड़ी वाली खरीद/खरीदों के लिए ईटश्योर उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होगा।
24.  गिफ्ट कार्ड वापस नहीं किया जा सकता और न ही इसे रिफंड किया जा सकता है, तथा इसे आंशिक या पूर्ण रूप से नकद में नहीं बदला जा सकता।
25.  गिफ्ट कार्ड आमतौर पर ईमेल/एसएमएस के द्वारा तुरंत भेजे जाते हैं। हालांकि, सिस्टम में किसी समस्या के मामले में, डिलीवरी में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।
26.  किसी भी विवाद की स्थिति में, ईटश्योर गिफ्ट कार्ड की प्रामाणिकता की पहचान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
27.  ईटश्योर बिना किसी पूर्व सूचना के अपने विवेक से नियम व शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
28.  किसी भी पूछताछ के लिए, goodness@eatsure.com पर ईमेल करें।
29.  कृपया विवाद समाधान, अनधिकृत ट्रान्जैक्शन और देयता संबंधी पहलुओं के लिए https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ पर ग्राहक शिकायत नीति देखें।
30.  गिफ्ट कार्ड से संबंधित सभी विवाद बैंगलोर स्थित सक्षम अदालतों के एकमात्र अधिकार क्षेत्र के अधीन होंगे।
31.  पाइन लैब्स द्वारा क्विकसिल्वर ब्रांड नाम के तहत गिफ्ट कार्ड जारी किए जाते हैं।
32. आप एसएमएस सूचनाओं के माध्यम से ट्रान्जैक्शन अलर्ट की भाषा बदल सकते हैं, कृपया gcsupport.woohoo@pinelabs.com पर लिखें। आप हिंदी, तेलुगु, तमिल, कन्नड़, मराठी, बंगाली, गुजराती, उड़िया, पंजाबी, मलयालम और असमिया में से किसी एक भाषा में एसएमएस प्राप्त करना चुन सकते हैं। ईमेल भेजते समय, कृपया अपने गिफ्ट कार्ड नंबर के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर और एसएमएस प्राप्त करने के लिए अपनी पसंदीदा भाषा का उल्लेख करें।
33.  पाइन लैब्स/ईटश्योर को आपकी एसएमएस भाषा वरीयता अपडेट करने में 15 कार्यदिवस तक का समय लगेगा। कृपया ध्यान दें, एक बार जब आपकी भाषा वरीयता ईटश्योर गिफ्ट कार्ड के लिए दर्ज हो जाती है, तो भविष्य में सभी ट्रान्जैक्शन अलर्ट एसएमएस आपके मोबाइल नंबर पर आपकी पसंदीदा भाषा में भेजे जाएंगे।  

 ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ಕ್ವಿಕ್‌ಸಿಲ್ವರ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ: ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸ:

1. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾದ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್) ಕಂಪನಿಯು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿ ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (RBI) ದಿಂದ  ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿದೆ.
2. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆಗೆ ಸೇರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ
3. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ RBI ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ರೆಬೆಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯು ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್‌ನ KYC ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಕೈಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ RBI ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ  ರೆಬೆಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
4. RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಫಲಾನುಭವಿ/ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ (KYC;) ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿವೆ/ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲವೆಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ಹಾಗೆ ನೀಡಲಾದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ರೆಬೆಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ
5. ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರೆಬೆಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಗೌರವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ
6. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ನೀಡುವ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಗದು ಅಥವಾ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
7. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
8. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
9. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮೋಸದ ವಿಧಾನದಿಂದ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ರೆಬೆಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅದೇ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಮರಳಿ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
10. ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದಾದರೆ, ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ರಿಡೀಮ್ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸಮನಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
11. ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ ಅನ್ನು ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡುವಂತೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ,  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಮಾನ್ಯ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಬಹುಶಃ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.
12. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  iOS/android ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು
13. ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು, ಬಳಕೆದಾರರು 16-ಅಂಕಿಯ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು mpin ಅನ್ನು ಪಾವತಿ/ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು
14. ಸೇವೆಯ ಮೌಲ್ಯವು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ, ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬೇಕು
15. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮೌಲ್ಯವು ಖಾಲಿಯಾಗುವವರೆಗೆ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಲವು ಬಾರಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು
16. ಬಳಕೆದಾರರು ಒಂದು ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ 1 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಬ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
17. ಖರೀದಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ದರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
18. ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ.
19. ಈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಯಾವುದೇ ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಅಥವಾ ರೀಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ
20. ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅದನ್ನು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 12 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ
21. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಗೆ ಕೇವಲ ಬಳಕೆದಾರರೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಲೋಪ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮ ಕೃತ್ಯಗಳಿಗೆ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ
22. ಯಾವುದೇ ಡುಪ್ಲಿಕೇಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
23. ಈ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಮೋಸದ ಖರೀದಿ/ಗಳಿಗೆ  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಹೊಣೆಗಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
24. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಭಾಗಶಃ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
25. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಮೇಲ್/SMS ಮೂಲಕ ತಕ್ಷಣವೇ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ವಿತರಣೆಯು 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
26. ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ
27. ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು  ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್  ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ
28. ಯಾವುದೇ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗೆ, goodness@eatsure.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ
29. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ
30. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಸಕ್ಷಮ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ
31. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ವಿಕ್‌ಸಿಲ್ವರ್ ಎಂಬ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್‌ನಿಂದ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
32. ನೀವು SMS ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟು ಕುರಿತ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ದಯವಿಟ್ಟು gcsupport.woohoo@pinelabs.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನೀವು ಹಿಂದಿ, ತೆಲುಗು, ತಮಿಳು, ಕನ್ನಡ, ಮರಾಠಿ, ಬಂಗಾಳಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಒಡಿಯಾ, ಪಂಜಾಬಿ, ಮಲಯಾಳಂ ಮತ್ತು ಅಸ್ಸಾಮಿ – ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ SMS ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಎದುರಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಈ SMS ಪಡೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷಾ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
33. ನಿಮ್ಮ SMS ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್/ ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ಈಟ್‌ಶ್ಯೂರ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಾ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಭವಿಷ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆ SMS ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Bengali

                                                            ইটসিওর গিফট কার্ডের শর্তাবলী

আপনার গিফট কার্ড লেনদেনের বিবরণী এখানে দেখুন

      1.       ইটসিওর গিফট কার্ডটি পাইন ল্যাবস লিমিটেড (পাইন ল্যাবস) দ্বারা ইস্যু করা হয়; এটি ভারতের আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং এই ধরনের গিফট কার্ড ইস্যু করার জন্য এটি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI) দ্বারা অনুমোদিত।

      2.       গিফট কার্ডের প্রত্যেক ধারককে অবশ্যই সেই গিফট কার্ডে সঞ্চিত অর্থ বা মূল্য ইটসিওর ব্যবহারকারী  অ্যাকাউন্টে (User Account) যুক্ত করতে হবে।

     3.        আপনি সম্মত হচ্ছেন এবং বুঝতে পারছেন যে, ইটসিওর গিফট কার্ড হলো একটি প্রিপেড পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট (পূর্ব-পরিশোধিত অর্থপ্রদানের মাধ্যম), যা RBIএর নির্দেশিকা অনুযায়ী তাদের প্রবিধানের আওতাভুক্ত। রেবেল মার্কেটপ্লেস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড / পাইন ল্যাবসের জন্য এটি আবশ্যক হতে পারে যে, তারা ইটসিওর গিফট কার্ডের ক্রেতা/ব্যবহারকারীর KYC সংক্রান্ত বিবরণ এবং/অথবা গিফট কার্ডটি কেনা বা এটি ব্যবহার করে সম্পন্ন করা কোনো লেনদেন সম্পর্কিত অন্য যেকোনো তথ্য RBI বা অনুরূপ কোনো বিধিবদ্ধ কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করবে। এই ধরনের যেকোনো তথ্যের প্রয়োজনে রেবেল মার্কেটপ্লেস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড / পাইন ল্যাবস গিফট কার্ডের ক্রেতা বা ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

     4.        যদি RBI এর নির্দেশিকা অনুযায়ী সুবিধাভোগী বা ‘আপনার গ্রাহককে জানুন’ (KYC) সংক্রান্ত বিবরণ ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে প্রতীয়মান হয়, তবে রেবেল মার্কেটপ্লেস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড / পাইন ল্যাবস কর্তৃক ইস্যুকৃত সেই গিফট কার্ডটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।

    5.         রেবেল মার্কেটপ্লেস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে গিফট কার্ড ব্লক করার অনুরোধ গ্রহণ ও বিবেচনা করবে, যারা এই শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে নিজেদের নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন।

   6.   ইটসিওর গিফট কার্ড ভারতীয় ব্যাংক কর্তৃক ইস্যু করা ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে কেনা   যাবে। নগদ বা প্রিপেড ওয়ালেটের মাধ্যমে কোনও গিফট কার্ড কেনা যাবে না।

   7.  ইটসিওর গিফট কার্ড অন্য ইটসিওর গিফট কার্ড কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

   8.  ইটসিওর গিফট কার্ডের বিপরীতে কোনও ক্যাশ উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

9.  রেবেল মার্কেটপ্লেস ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড / পাইন ল্যাবস লিমিটেড ইটসিওর গিফট কার্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি প্রতারণামূলক উপায়ে কেনা হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, তহবিলগুলি একই উৎসে ফেরত পাঠানো হবে যেখান থেকে এগুলি গৃহীত হয়েছিল।

   10. যদি বাতিলকরণ নীতিতে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে অর্ডার বাতিল করা হয়, যেখানে গ্রাহক ইটসিওর গিফট কার্ডটি রিডিম করেছেন, তাহলে এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকের ইটসিওর গিফট কার্ডে রিডিম পরিমাণের সমতুল্য পরিমাণ জমা হবে।

  11.   কার্ডধারক মেয়াদোত্তীর্ণ গিফট কার্ডের পুনঃপ্রত্যয়নের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার পর, এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্ত হলে যথাযথ যাচাইয়ের পরে এবং অতিরিক্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে ইটসিওরগিফট কার্ডটি পুনঃপ্রত্যয়িত করা যেতে পারে।

      12. ইটসিওর গিফট কার্ডটি শুধুমাত্র ইটসিওর iOS/ অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে রিডিম করা যাবে।

   13. রিডিম করার জন্য, ব্যবহারকারীকে পেমেন্ট/চেক আউট পৃষ্ঠায় 16-সংখ্যার গিফট কার্ড নম্বর এবং এমপিআইএন লিখতে হবে।

      14.    যদি পরিষেবার মূল্য গিফট কার্ডের মূল্যের থেকে বেশি হয়, তাহলে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত অর্থ  অন্য কোনো উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।

15.  ইটসিওর গিফট কার্ডটি একাধিকবার ব্যবহার রিডীম করা যাবে, যতক্ষণ না কার্ডের সম্পূর্ণ মূল্য শেষ হয়ে যায়।

      16.    একজন ব্যবহারকারী একটি অর্ডারে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করে ব্যবহার করতে পারবেন না।

      17.    গিফট কার্ড কেনার ক্ষেত্রে কোনো প্রকার ফি বা চার্জ প্রযোজ্য নয়।

      18.    প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ এবং কর (taxes) যুক্ত হবে।

      19.    এই গিফট কার্ডটিতে কোনো প্রকার টপ-আপ বা রিলোড করার সুবিধা নেই।

      20.    ইটসিওর গিফট কার্ডটি ইস্যু করার তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত বৈধ থাকবে।

     21.     গিফট কার্ডটির সুরক্ষা ও নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়ভার একমাত্র ব্যবহারকারীর। গিফট কার্ডটি হারিয়ে গেলে, চুরি হলে কিংবা অনুমতি ছাড়া ব্যবহৃত হলে, তার ফলে সৃষ্ট কোনো ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ঘটনার জন্য ইটসিওর এবং/অথবা পাইন ল্যাবস কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।

      22.    এই কার্ডের কোনো ডুপ্লিকেট কার্ড ইস্যু করা হবে না।

      23.    এই গিফট কার্ড ব্যবহার করে কোনো অননুমোদিত এবং/অথবা প্রতারণামূলক কেনাকাটা করা হলে, তার  জন্য ইটসিওর কোনোভাবেই দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকবে না।

24.    গিফট কার্ডটি ফেরতযোগ্য বা রিফান্ড যোগ্য নয়; এছাড়া এটি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে নগদ অর্থের    বিনিময়ে পরিবর্তন করা যাবে না।

25.  গিফট কার্ডগুলো সাধারণত ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। তবে, সিস্টেমজনিত কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে, এটি পৌঁছাতে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

     26.     কোনো প্রকার বিরোধ দেখা দিলে, গিফট কার্ডটির সত্যতা যাচাই করার অধিকার ইটসিওর সংরক্ষণ করে।

27.    ইটসিওর পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এবং নিজস্ব বিবেচনামতো এই শর্তাবলি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

28.   যেকোনো জিজ্ঞাসা বা তথ্যের জন্য goodness@eatsure.com অ্যাড্রেসে ইমেল করুন।

29.   বিরোধ নিষ্পত্তি, অননুমোদিত লেনদেন এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিষয়াবলির জন্য অনুগ্রহ করে https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ এ গ্রাহক অভিযোগ নিষ্পত্তি নীতি (Customer Grievance Policy) দেখুন।

      30.    এই গিফট কার্ড সম্পর্কিত যাবতীয় বিরোধের বিচারিক এখতিয়ার শুধুমাত্র ব্যাঙ্গালোরে অবস্থিত উপযুক্ত আদালতসমূহের ওপর ন্যস্ত থাকবে।

     31.     SMS নোটিফিকেশনের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত সতর্কবার্তা বা ‘ট্রানজ্যাকশন অ্যালার্টের’ ভাষা পরিবর্তন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে gcsupport.woohoo@pinelabs.com এ লিখুন। আপনি হিন্দি, তেলুগু, তামিল, কন্নড়, মারাঠি, বাংলা, গুজরাটি, ওড়িয়া, পাঞ্জাবি, মালয়ালম এবং অসমীয়া ভাষাগুলোর যেকোনো একটিতে SMS গ্রহণ করার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। ইমেল পাঠানোর সময়, অনুগ্রহ করে আপনার গিফট কার্ড নম্বরের বিপরীতে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং এই SMS পাওয়ার জন্য আপনার পছন্দের ভাষার বিকল্পটি উল্লেখ করবেন।

32.  আপনার SMS ভাষার পছন্দটি আপডেট করতে পাইন ল্যাবস/ইটসিওরের 15 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ইটসিওর গিফট কার্ডের জন্য একবার আপনার ভাষার পছন্দটি নথিবদ্ধ হয়ে গেলে, ভবিষ্যতের সমস্ত লেনদেন সংক্রান্ত সতর্কবার্তা বার্তা (ট্রানস্যাকশান অ্যালার্ট এসএমএস) আপনার মোবাইল নম্বরে আপনার পছন্দের ভাষাতেই পাঠানো হবে।

Gujarati

                                                ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડના નિયમો અને શરતો

તમારા ગિફ્ટ કાર્ડના વ્યવહારનું સ્ટેટમેન્ટ અહીં જુઓ

1.   ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ્સ ભારતના કાયદા હેઠળ રચવામાં આવેલી કંપની પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ (પાઇન લેબ્સ) દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે અને તે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સ જારી કરવા માટે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (આરબીઆઇ) દ્વારા અધિકૃત્ત છે.

2.  દરેક ગિફ્ટ કાર્ડ્સધારકે આવા ગિફ્ટ કાર્ડ પર સંગ્રહિત મૂલ્યને ઇટશ્યોર યુઝર એકાઉન્ટમાં ઉમેરવું આવશ્યક છે.

3. તમે સંમત્ત થાઓ છો અને સમજો છો કે ગિફ્ટ કાર્ડ આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓ હેઠળ આરબીઆઇ દ્વારા નિયંત્રિત પ્રિપેઇડ પેમેન્ટ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ છે. રિબેલ માર્કેટપ્લેસ ઈન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડ/ પાઇન લેબ્સે ઇટશ્યોરનાં ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદનાર/રિડીમરની કેવાયસી વિગતો અને/અથવા ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ્સની ખરીદી અને/અથવા ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને કરેલા વ્યવહારને સંબંધિત અન્ય કોઇ માહિતી આરબીઆઇ અથવા આવી અન્ય વૈધાનિક સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. રિબેલ માર્કેટપ્લેસ ઈન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડ/પાઇન લેબ્સ આવી કોઇ માહિતી માટે ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ્સના ખરીદદાર/રિડીમરનો સંપર્ક કરી શકે છે.

4.  આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકા અનુસાર લાભાર્થી/ નો યોર કસ્ટમર (કેવાયસી;)ની વિગતો ખોટી/અપૂરતી મળી આવે તો એવા કિસ્સામાં રિબેલ માર્કેટપ્લેસ ઈન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડ/પાઇન લેબ્સ જારી કરેલા ગિફ્ટ કાર્ડને કેન્સલ કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખે છે

5.  રિબેલ માર્કેટપ્લેસ ઈન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડ જેમણે શરતો અનુસાર નોંધણી કરાવી હોય માત્ર એવા યુઝર્સ પાસેથી ગિફ્ટ કાર્ડ્સને બ્લોક કરવા માટેની વિનંતીનો આદર કરશે અને તેના પર વિચાર કરશે

6.  ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ ભારતીય બેંકો દ્વારા જારી કરેલા ડેબિટ કાર્ડ્સ અને ક્રેડિટ કાર્ડ્સ દ્વારા ખરીદી શકાય છે. કોઇ ગિફ્ટ કાર્ડ રોકડ અથવા પ્રિપેઇડ વોલેટ્સ દ્વારા ખરીદી શકાય નહીં.

7.  ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડનો ઉપયોગ અન્ય ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ ખરીદવા માટે કરી શકાય નહીં

8.  ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ સામે કોઇ રોકડના ઉપાડની મંજૂરી નથી

9.  રિબેલ માર્કેટપ્લેસ ઈન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડ / પાઇન લેબ્સ લિમિટેડ જો ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ છેતરપિંડીયુક્ત માધ્યમોથી ખરીદવામાં આવ્યું હોવાનું માલૂમ પડે તો તેને રદ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, ફંડ્ઝ જે સ્ત્રોતોમાંથી પ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા હતા તે સમાન સ્ત્રોતમાં પાછા જમા કરવામાં આવશે.

10. જો ગ્રાહકે ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ રિડીમ કર્યું હોય એવા ઓર્ડર કેન્સલેશન નીતિમાં ઉલ્લેખ કરેલી સમયસીમાની અંદર રદ થાય એવા કિસ્સામાં, ગ્રાહકનાં ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડમાં રિડીમ્પશન રકમને સમાન રકમ જમા કરવામાં આવશે.

11.  કાર્ડધારક સમાપ્ત (એક્સપાયર) થયેલા ગિફ્ટ કાર્ડની પુનઃમાન્યતા માટે વિનંતી કરી શકે છો. આવી વિનંતી પ્રાપ્ત કરવા પર ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ યોગ્ય ખરાઇ પછી પુનઃમાન્ય કરી શકાય છે અને તે વધારાના નિયમો અને શરતોને આધિન હોઇ શકે છે

12. ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ માત્ર ઇટશ્યોર આઇઓએસ/એન્ડ્રોઇડ એપ પર રિડીમ કરી શકાય છે

13. રિડીમ કરવા માટે યુઝરે ચુકવણી પર/ચેક આઉટ પેજ પર 16 અંકનો ગિફ્ટ કાર્ડ નંબર અને એમપિન કરવો આવશ્યક છે

14. જો સેવાનું મૂલ્ય ગિફ્ટ કાર્ડનાં મૂલ્ય કરતા વધે તો તફાવતની રકમ અન્ય ઉપલબ્ધ ચુકવણીના મોડ્સ મારફતે યુઝર દ્વારા ચુકવવી આવશ્યક છે

15. ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ જ્યાં સુધી ગિફ્ટ કાર્ડનું મૂલ્ય સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી ઘણી વખત રિડીમ કરી શકાય છે

16. યુઝર એક ઓર્ડરમાં 1 કરતા વધુ ગિફ્ટ કાર્ડ ક્લબ કરી શકે નહીં

17. ગિફ્ટ કાર્ડ્સને ખરીદવા માટે કોઇ ફી કે શુલ્ક લાગુ થતા નથી

18. ડિલિવરી શુલ્ક અને વેરા લાગુ થવા પાત્ર છે

19. આ ગિફ્ટ કાર્ડ કોઇ ટોપ અપ કે રિલોડને મંજૂરી આપતું નથી

20. ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ જારી કર્યાની તારીખથી 12 મહિનાની અવધિ સુધી માન્ય હોય છે

21. યુઝર ગિફ્ટ કાર્ડની સુરક્ષા અને સલામતી માટે એક માત્ર જવાબદાર છે. ઇટશ્યોર અને/અથવા પાઇન લેબ્સ જો ગિફ્ટ કાર્ડ ચોરાઇ જાય, ખોવાઇ જાય અથવા મંજૂરી વિના ઉપયોગમાં લેવામાં આવે તો કોઇ પણ ચૂક કે કૃત્ય માટે જવાબદાર રહેશે નહીં

22. કોઇ ડુપ્લિકેટ કાર્ડ જારી કરવામાં આવશે નહીં

24. ઇટશ્યોરને આ ગિફ્ટ કાર્ડના ઉપયોગથી કોઇ અનધિકૃત્ત અને/અથવા છેતરપિંડીયુક્ત ખરીદી/ખરીદીઓ માટે ઉત્તરદાયી અથવા જવાબદાર ઠેરવવામાં આવશે નહીં.

24. ગિફ્ટ કાર્ડ નોન-રિટર્નેબલ અને નોન-રિફંડેબલ છે, અને રોકડ માટે આંશિક કે સંપૂર્ણ એક્સેચન્જ કરી શકાય નહીં

25. ગિફ્ટ કર્ડ્સ સામાન્યપણે ઇમેઇલ/એસએમએસ મારફતે ત્વરીત મોકલવામાં આવે છે. જો કે, સિસ્ટમની સમસ્યાઓના કિસ્સામાં ડિલિવરી 24 કલાક સુધીનો સમય લઈ શકે છે.

26. કોઇ તકરારના કિસ્સામાં, ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડની પ્રામાણિકતાની ઓળખ કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે

27. ઇટશ્યોર પૂર્વ સૂચના વિના તેના વિવેક પર નિયમો અને શરતોમાં સુધારો કરવાનો અધિકાર ધરાવે છે

28. કોઇ પૂછપરછ માટે, goodness@eatsure.com પર ઇમેઇલ કરો

29. કૃપા કરીને તકરાર નિવારણ, અનધિકૃત્ત વ્યવહારો અને જવાબદારી સંબંધિત પાસાઓ માટે https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ પર ગ્રાહક ફરિયાદ નીતિ જુઓ.

30. ગિફ્ટ કાર્ડને સંબંધિત તમામ તકરારો બેંગલોર ખાતે આવેલી સમકક્ષ અદાલતોનાં વિશેષ ન્યાયક્ષેત્રને આધિન રહેશે

31. તમે એસએમએસ નોટિફિકેશન્સ મારફતે વ્યવહારના એલર્ટ માટેની ભાષા બદલી શકો છો, કૃપા કરીને gcsupport.woohoo@pinelabs.comને લખો. તમે હિંદી, તેલુગુ, તમિલ, કન્નડા, મરાઠી, બંગાળી, ગુજરાતી, ઓડિયા, પંજાબી, મલયાલમ અને આસામિસમાંથી કોઇ પણ એક ભાષામાં એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. ઇમેઇલ મોકલતી વખતે કૃપા કરીને ગિફ્ટ કાર્ડ નંબરની સામે નોંધણી પામેલો મોબાઇલ નંબર અને એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારી પસંદગીની ભાષાના વિકલ્પનો ઉલ્લેખ કરો.

32. પાઇન લેબ્સ/ઇટશ્યોર તમારી એસએમએસ ભાષાની પસંદગીને અપડેટ કરવા માટે કાર્યના 15 દિવસ સુધીનો સમય લેશે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે એક વખત તમારી ભાષાની પસંદગી ઇટશ્યોર ગિફ્ટ કાર્ડ માટે નોંધવામાં આવે ત્યાર પછી તમામ ભવિષ્યના વ્યવહારના એલર્ટ એસએમએસ તમારી પસંદગીની ભાષામાં તમારા મોબાઇલ નંબર પર મોકલવામાં આવશે.

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                                                    ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

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1. ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ്(കള്‍) വിതരണം ചെയ്യുന്നത് പൈൻ ലാബ്സ് ലിമിറ്റഡ് (പൈൻ ലാബ്സ്) ആണ്, ഇത് ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ഇന്‍കോര്‍പറേറ്റ് ചെയ്തതും റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (“ആർ‌ബി‌ഐ”) അത്തരം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യാന്‍ അധികാരപ്പെടുത്തിയതുമായ ഒരു കമ്പനിയാണ്.
2. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ കൈവശമുള്ള ഓരോ വ്യക്തിയും ആ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ ചേര്‍ത്തിരിക്കുന്ന മൂല്യം ഈറ്റ്ഷുർ ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ചേര്‍ക്കണം.
3. ആർ‌ബി‌ഐ മാർ‌ഗ്ഗനിർ‌ദ്ദേശങ്ങൾ‌ പ്രകാരം ആർ‌ബി‌ഐയുടെ റെഗുലേഷനുകള്‍ക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്‍റ് ഉപകരണമാണ് ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് വാങ്ങുന്നയാളുടെയോ റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെയോ കെ‌വൈ‌സി വിശദാംശങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടും ആർ‌ബി‌ഐയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അധികാരികളുമായോ പങ്കിടാൻ റിബൽ മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് / പൈന്‍ ലാബ്സിന് ആവശ്യം വന്നേക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് റിബൽ മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന്/  പൈന്‍ ലാബ്സിന് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വാങ്ങുന്നയാളെയോ/റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളെയോ ബന്ധപ്പെടേണ്ടി വന്നേക്കാം.
4. ആർ‌ബി‌ഐ മാർ‌ഗ്ഗനിർ‌ദ്ദേശങ്ങൾ‌ പ്രകാരമുള്ള ഗുണഭോക്താവിന്‍റെ/നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (കെ‌വൈ‌സി;) വിശദാംശങ്ങൾ‌ തെറ്റാണെന്ന്‌/അപര്യാപ്തമാണെന്ന്‌ കണ്ടെത്തിയാൽ‌, അങ്ങനെ വിതരണം ചെയ്ത ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം റിബൽ മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡില്‍ / പൈന്‍ ലാബ്സില്‍ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
5. മുകളിലുള്ള നിബന്ധനകൾക്കനുസൃതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് മാത്രമേ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ റിബൽ മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് മാനിക്കുകയും പരിഗണിക്കുകയും ചെയ്യൂ.
6. ഇന്ത്യൻ ബാങ്കുകൾ നൽകുന്ന ഡെബിറ്റ് കാർഡുകളും ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളും ഉപയോഗിച്ച് മാത്രമേ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ്  വാങ്ങാന്‍ കഴിയൂ. ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് ക്യാഷ് നൽകിയോ പ്രീപെയ്ഡ് വാലറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ചോ വാങ്ങാൻ സാധിച്ചേക്കില്ല.
7. ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് മറ്റൊരു ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല
8. ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡില്‍ നിന്ന് പണം പിൻവലിക്കൽ അനുവദനീയമല്ല.
9. വഞ്ചനാപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് വാങ്ങിയതായി കണ്ടെത്തിയാൽ അവ റദ്ദാക്കാനുള്ള റിബൽ മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡില്‍ / പൈന്‍ ലാബ്സില്‍ നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഫണ്ടുകൾ സ്വീകരിച്ച അതേ സ്രോതസ്സിലേക്ക് തന്നെ തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതായിരിക്കും.
10. റദ്ദാക്കൽ നയത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, അതായത് ഉപഭോക്താവ് ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് റിഡീം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താവിന്‍റെ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിൽ റിഡീം തുകയ്ക്ക് തുല്യമായ തുക ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും..
11. കാലഹരണപ്പെട്ട ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ പുനർമൂല്യനിർണ്ണയത്തിനായി കാർഡ് ഉടമയ്ക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. അത്തരം അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനു ശേഷം ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാര്‍ഡ് വീണ്ടും സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, കൂടാതെ അധിക നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും
12. ഈറ്റ്ഷുർ ഐഒഎസ്/ആൻഡ്രോയിഡ് ആപ്പിൽ മാത്രമേ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.
13. റിഡീം ചെയ്യുന്നതിന്, ഉപയോക്താവ് പേയ്‌മെന്‍റ്/ചെക്ക് ഔട്ട് പേജിൽ 16 അക്ക ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറും എം‌പിന്നും നൽകണം.
14. വസ്തുവിന്‍റെ മൂല്യം ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ മൂല്യത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, വ്യത്യാസം ലഭ്യമായ പേയ്മെന്‍റ് രീതികളിലൂടെ ഉപയോക്താവ് നല്‍കണം.
15. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ മൂല്യം തീരുന്നത് വരെ ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഒന്നിലധികം തവണ റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
16. ഉപയോക്താവിന് ഒരു ഓർഡറിൽ ഒന്നിൽ കൂടുതൽ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ ചേർക്കാൻ കഴിയില്ല.
17. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ വാങ്ങുന്നതിന് ഫീസുകളോ നിരക്കുകളോ ബാധകമല്ല.
18. ഡെലിവറി ചാർജുകളും നികുതികളും ബാധകമായതു പോലെ
19. ഈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് റീലോഡ് ചെയ്യാനോ റീലോഡ് ചെയ്യാനോ അനുവദിക്കുന്നില്ല.
20. ഈറ്റ്ഷുർ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് വിതരണം ചെയ്ത തീയതി മുതൽ 12 മാസത്തേക്ക് സാധുതയുള്ളതാണ്.
21. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ സുരക്ഷയ്ക്കും ഭദ്രതയ്ക്കും ഉപയോക്താവ് മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദി. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ഈറ്റ്ഷുർ  കൂടാതെ/അല്ലെങ്കില്‍ പൈൻ ലാബ്സ് ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വീഴ്ചകൾക്കോ കമ്മീഷൻ ചെയ്യലിനോ ഉത്തരവാദികള്‍ ആയിരിക്കില്ല.
22. ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് കാർഡ് വിതരണം ചെയ്യില്ല.
23. ഈ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഏതെങ്കിലും അനധികൃതമോ വഞ്ചനാപരമോ ആയ വാങ്ങലുകൾക്ക് ഈറ്റ്ഷുർ ബാധ്യസ്ഥരോ അല്ലെങ്കിൽ ഉത്തരവാദിയോ ആയിരിക്കില്ല..
24. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നോണ്‍-റിട്ടേണബിളും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവാത്തതുമാണ്, കൂടാതെ ഭാഗികമായോ പൂർണ്ണമായോ പണമായി എക്സ്ചേഞ്ച് ചെയ്യാനും കഴിയില്ല.
25. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ സാധാരണയായി ഇമെയിൽ/എസ്എംഎസ് വഴി തൽക്ഷണം അയക്കും. എന്നിരുന്നാലും, സിസ്റ്റം പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഡെലിവറിക്ക് 24 മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം..
26. എന്തെങ്കിലും തർക്കങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്ന പക്ഷം, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിന്‍റെ ആധികാരികത തിരിച്ചറിയാനുള്ള അവകാശം ഈറ്റ്ഷുറില്‍ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
27. മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് കൂടാതെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഭേദഗതി ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം ഈറ്റ്ഷുറില്‍ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
28. ഏത് അന്വേഷണങ്ങൾക്കും, goodness@eatsure.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.
29. തർക്ക പരിഹാരം, അനധികൃത ഇടപാടുകൾ, ബാധ്യതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ എന്ന വിലാസത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര നയം ദയവായി റഫര്‍ ചെയ്യുക.
30. ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ തർക്കങ്ങളും ബാംഗ്ലൂരിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന അതാതു വിഷയങ്ങള്‍ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന കോടതികളുടെ പ്രത്യേക നിയമാധികാരപരിധിക്ക് വിധേയമായിരിക്കും.
31. SMS അറിയിപ്പുകൾ വഴി ഇടപാട് അലേർട്ടിനുള്ള ഭാഷ നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാം, ദയവായി gcsupport.woohoo@pinelabs.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഹിന്ദി, തെലുങ്ക്, തമിഴ്, കന്നഡ, മറാത്തി, ബംഗാളി, ഗുജറാത്തി, ഒഡിയ, പഞ്ചാബി, മലയാളം, അസമീസ് എന്നീ ഏതെങ്കിലും ഒരു ഭാഷയിൽ SMS സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഇമെയിൽ അയക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് നമ്പറിന്  നേരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറും ഈ SMS ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഭാഷാ ഓപ്ഷനും ദയവായി സൂചിപ്പിക്കുക.
32. പൈൻ ലാബ്‌സ്/ഈറ്റ്ഷുര്‍ നിങ്ങളുടെ SMS ഭാഷാ മുൻഗണന അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ 15 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കും. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക, ഈറ്റ്ഷുര്‍ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡിനായി നിങ്ങളുടെ ഭാഷാ മുൻഗണന രേഖപ്പെടുത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഭാവിയിലെ എല്ലാ ഇടപാട് അലേർട്ട് എസ്എംഎസുകളും നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയിൽ ആയിരിക്കും അയക്കുക.

Marathi

Eatsure गिफ्ट कार्डचे नियम आणि अटी

View your Gift Card transaction statement here

तुमचे गिफ्ट कार्ड व्यवहार विवरण येथे पहा

1. EatSure गिफ्ट कार्ड भारताच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत Pine Labs Limited (Pine Labs) द्वारे जारी केले जाते आणि अशा गिफ्ट कार्ड जारी करण्यासाठी रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) कडून अधिकृत आहे.

2. प्रत्येक गिफ्ट कार्ड धारकाने त्या कार्डवर साठवलेली रक्कम EatSure वापरकर्ता खात्यामध्ये जमा करणे अनिवार्य असेल.

3. EatSure गिफ्ट कार्ड्स हे एक प्री-पेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट असून, ती RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार RBI च्या नियमनांच्या अधीन असतात याच्याशी तुम्ही सहमत आहात आणि हे समजून घेता.गिफ्ट कार्ड खरेदी करणाऱ्या किंवा ते रिडीम करणाऱ्या व्यक्तीचे KYC तपशील, आणि/किंवा गिफ्ट कार्डच्या खरेदीशी संबंधित इतर कोणतीही माहिती, आणि/किंवा गिफ्ट कार्डचा वापर करून करण्यात आलेला कोणताही व्यवहार यासंबंधीची माहिती RBI किंवा अशा इतर वैधानिक प्राधिकरणांकडे सामायिक करणे, Rebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs साठी आवश्यक असू शकते.अशा कोणत्याही माहितीसाठी, TRebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs गिफ्ट कार्डच्या धारकाशी/रिडीम करणाऱ्याशी संपर्क साधू शकतात.

4. RBI च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, लाभार्थीचे/नो युअर कस्टमर (KYC) तपशील चुकीचे किंवा अपुरे असल्याचे आढळून आल्यास, Rebel Marketplace India Private Limited /Pine Labs कडे जारी केलेले गिफ्ट कार्ड रद्द करण्याचा अधिकार राखीव असेल.

5. नमूद केलेल्या अटींनुसार नोंदणी केलेल्या वापरकर्त्यांकडूनच गिफ्ट कार्ड्स अवरोधित करण्याच्या विनंत्या Rebel Marketplace India Private Limited विचारात घेईल आणि अशा विनंत्यांचा सन्मान करेल.

6. EatSure गिफ्ट कार्ड भारतीय बँकांनी जारी केलेल्या डेबिट कार्ड्स आणि क्रेडिट कार्ड्सद्वारे खरेदी करता येते.कोणतीही गिफ्ट कार्ड रोख रकमेने किंवा प्रीपेड वॉलेट्सद्वारे खरेदी केली जाऊ शकत नाही.

7. EatSure गिफ्ट कार्ड्सचा वापर इतर EatSure गिफ्ट कार्ड्स खरेदी करण्यासाठी करता येत नाही.

8. EatSure गिफ्ट कार्डच्या बदल्यात रोख रक्कम काढण्याची परवानगी नाही.

9. EatSure गिफ्ट कार्ड, जर ते फसवणुकीच्या मार्गाने खरेदी केल्याचे आढळून आले, तर रद्द करण्याचा अधिकार Rebel Marketplace India Private Limited / Pine Labs Limited राखून ठेवतात.अशा प्रकरणांमध्ये, निधी ज्या स्रोताकडून प्राप्त झाला होता, त्याच स्रोताकडे तो परत जमा केला जाईल.

10. अशा प्रकरणांमध्ये, निधी ज्या स्रोताकडून प्राप्त झाला होता, त्याच स्रोताकडे तो परत जमा केला जाईल.जर रद्द करण्याच्या धोरणामध्ये नमूद केलेल्या कालावधीत ऑर्डर रद्द केली गेली असेल आणि त्यामध्ये ग्राहकाने EatSure गिफ्ट कार्ड रिडीम केले असेल तर अशा परिस्थितीत, ग्राहकाच्या EatSure गिफ्ट कार्डमध्ये वापरलेल्या रकमेइतकी रक्कम जमा केली जाईल.

11. कार्डधारक मुदत संपलेल्या गिफ्ट कार्ड च्या पुनर्प्रमाणीकरणाची विनंती करू शकतो.अशी विनंती स्वीकारल्यानंतर, योग्य पडताळणी करून EatSure गिफ्ट कार्ड पुन्हा वैध केले जाऊ शकते; तसेच, ते अतिरिक्त अटी आणि नियमांच्या अधीन असू शकते.

12. EatSure गिफ्ट कार्ड केवळ EatSure iOS/Android ॲपवरच वापरता येते.

13. रिडीम करण्यासाठी, वापरकर्त्याने पेमेंट/चेक-आउट पृष्ठावर 16-अंकी गिफ्ट कार्ड क्रमांक आणि mpin प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.

14. जर सेवेची किंमत गिफ्ट कार्डच्या किमतीपेक्षा जास्त असेल, तर वापरकर्त्याने इतर उपलब्ध पेमेंट पद्धतींचा वापर करून तो फरक भरला पाहिजे.

15. EatSure गिफ्ट कार्डमधील रक्कम संपेपर्यंत, या कार्डचा वापर अनेकदा करता येतो.

16. गिफ्ट कार्ड्सच्या खरेदीवर कोणतेही शुल्क किंवा आकार लागू होत नाहीत.

17. वितरण शुल्क आणि कर लागू होतात

19. या गिफ्ट कार्डवर कोणतेही टॉप-अप किंवा रीलोड करता येत नाही.

20. EatSure गिफ्ट कार्ड जारी केल्याच्या तारखेपासून 12 महिन्यांच्या कालावधीसाठी वैध आहे.

21. गिफ्ट कार्डच्या सुरक्षिततेसाठी आणि संरक्षणासाठी वापरकर्ता पूर्णपणे जबाबदार आहे.EatSure आणि/किंवा Pine Labs हे गिफ्ट कार्ड हरवल्यास, चोरीस गेल्यास किंवा परवानगीशिवाय वापरल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या त्रुटी किंवा कृतींसाठी जबाबदार राहणार नाहीत

22. कोणतेही डुप्लिकेट कार्ड जारी केले जाणार नाही.

23. या गिफ्ट कार्डचा वापर करून करण्यात आलेल्या कोणत्याही अनधिकृत आणि/किंवा फसवणुकीच्या खरेदीसाठी EatSure ला जबाबदार किंवा उत्तरदायी धरले जाणार नाही.

24. हे गिफ्ट कार्ड परत करता येत नाही किंवा त्याचा परतावा मिळत नाही; तसेच, ते अंशतः किंवा पूर्णतः रोख रकमेत बदलता येत नाही.

25. गिफ्ट कार्ड्स सहसा ईमेल/SMS द्वारे त्वरित पाठवले जातात.तथापि, सिस्टीमशी संबंधित समस्या उद्भवल्यास, वितरणास 24 तासांपर्यंतचा कालावधी लागू शकतो.

26. कोणत्याही वादविवादाच्या प्रसंगी, गिफ्ट कार्डची सत्यता पडताळून पाहण्याचा अधिकार EatSure कडे राखीव आहे.

27. EatSure स्वतःच्या विवेकबुद्धीनुसार आणि कोणत्याही पूर्वसूचनेशिवाय अटी व शर्तींमध्ये सुधारणा करण्याचा अधिकार राखून ठेवते

28. कोणत्याही चौकशीसाठी, goodness@eatsure.comवर ईमेल करा

29. विवाद निवारण, अनधिकृत व्यवहार आणि दायित्वाशी संबंधित बाबींसाठी, कृपया https://www.pinelabs.com/grievance-policy/येथे उपलब्ध असलेल्या ग्राहक तक्रार निवारण धोरणाचा संदर्भ घ्या

30. गिफ्ट कार्डशी संबंधित सर्व वाद बेंगळुरूमधील सक्षम न्यायालयांच्या विशेष अधिकारक्षेत्रांत येतील.

31. तुम्ही हिंदी, तेलुगु, तमिळ, कन्नड, मराठी, बंगाली, गुजराती, ओडिया, पंजाबी, मल्याळम आणि आसामी या भाषांपैकी कोणत्याही एका भाषेत SMS प्राप्त करण्याचा पर्याय निवडू शकता.ईमेल पाठवताना, कृपया आपल्या गिफ्ट कार्ड क्रमांकाशी संबंधित नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांक आणि हे SMS मिळवण्यासाठी आपली पसंतीची भाषा नमूद करा.
32. Pine Labs/Eatsure तुमची SMS भाषा प्राधान्य अद्ययावत करण्यासाठी 15 कार्यदिवसांपर्यंत वेळ घेतील.कृपया लक्षात घ्या, एकदा Eatsure गिफ्ट कार्डसाठी तुमची भाषा प्राधान्य नोंदवली गेली की, भविष्यातील सर्व व्यवहार अलर्ट SMS तुमच्या पसंतीच्या भाषेत तुमच्या मोबाइल क्रमांकावर पाठवले जातील.

Odia

ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

ଏଠାରେ ଆପଣଙ୍କର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କାରବାର ବିବୃତ୍ତି ଦେଖନ୍ତୁ

1. ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ ଲିମିଟେଡ୍ (ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଛି, ଯାହା ଭାରତର ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଏକ କମ୍ପାନୀ, ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ (ଆରବିଆଇ) ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିବାକୁ ଅଧିକୃତ।

2. ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଧାରକଙ୍କୁ ଏପରି ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡରେ ସଂରକ୍ଷିତ ମୂଲ୍ୟ ଇଟ୍‌ସିଓର ଉପଭୋକ୍ତା ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଯୋଡିବାକୁ ପଡିବ।

3. ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝିଛନ୍ତି ଯେ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ହେଉଛି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆରବିଆଇ ଦ୍ୱାରା ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଏକ ପ୍ରି-ପେଡ୍ ପେମେଣ୍ଟ ଉପକରଣ। ରିବେଲ୍ ମାର୍କେଟପ୍ଲେସ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍‌ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ କୁ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ କେୱାଇସି ବିବରଣୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସମ୍ପର୍କିତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସୂଚନା ଆରବିଆଇ କିମ୍ବା ଏପରି ସାମ୍ବିଧାନିକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ରିବେଲ୍ ମାର୍କେଟପ୍ଲେସ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍‌ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ ଏପରି ଯେକୌଣସି ସୂଚନା ପାଇଁ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର କ୍ରେତା/ରିଡିମରଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ।

4. ଯଦି ଆରବିଆଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଲାଭାର୍ଥୀ/ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜାଣନ୍ତୁ (କେୱାଇସି;) ବିବରଣୀ ଭୁଲ/ଅନୁପଯୁକ୍ତ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ରିବେଲ୍ ମାର୍କେଟପ୍ଲେସ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍‌ /ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ ଏପରି ଭାବରେ ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଉପହାର କାର୍ଡକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ବଜାୟ ରଖେ।

5. ରିବେଲ୍ ମାର୍କେଟପ୍ଲେସ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍‌ କେବଳ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ପଞ୍ଜିକୃତ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଠାରୁ ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକୁ ଅବରୋଧ କରିବା ପାଇଁ ଅନୁରୋଧକୁ ସମ୍ମାନ ଦେବ ଏବଂ ବିଚାର କରିବ।

6. ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଭାରତୀୟ ବ୍ୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ଦ୍ୱାରା କିଣାଯାଇପାରିବ। କୌଣସି ଉପହାର କାର୍ଡ ନଗଦ କିମ୍ବା ପ୍ରିପେଡ୍ ୱାଲେଟ୍ ଦ୍ୱାରା କିଣାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

7. ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ଅନ୍ୟ ଏକ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କିଣିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

8. ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ବିରୁଦ୍ଧରେ କୌଣସି ନଗଦ ଉଠାଣ ଅନୁମତିପ୍ରାପ୍ତ ନୁହେଁ।

9. ରିବେଲ୍ ମାର୍କେଟପ୍ଲେସ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍‌ / ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍‌ସ ଲିମିଟେଡ୍‌ ଯଦି ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ଼ ଠକେଇ ମାଧ୍ୟମରେ କିଣାଯାଇଥିବା ଜଣାପଡ଼େ, ତେବେ ତାହାକୁ ବାତିଲ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ପାଣ୍ଠି ସେହି ଉତ୍ସକୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ ଯେଉଁଠାରୁ ଏହା ପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଥିଲା।

10. ଯଦି ବାତିଲକରଣ ନୀତିରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ସମୟସୀମା ମଧ୍ୟରେ ଅର୍ଡର ବାତିଲ କରାଯାଏ, ଯେଉଁଠାରେ ଗ୍ରାହକ ଇଟସିଓର ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ଼ ରିଡିମ୍ କରିଛନ୍ତି, ତେବେ ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ଼ ରେ ବିମୋଚନ ପରିମାଣ ସହିତ ସମାନ ପରିମାଣ କ୍ରେଡିଟ୍ କରାଯିବ।

11. କାର୍ଡଧାରକ ମିଆଦ ଶେଷ ହୋଇଥିବା ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ପୁନଃବ୍ୟାଖ୍ୟା ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। ଏପରି ଅନୁରୋଧ ପାଇବା ପରେ, ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍‌ଟ କାର୍ଡ଼ କୁ ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପରେ ପୁନଃବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଇପାରେ ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ହୋଇପାରେ।

12. ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କେବଳ ଇଟ୍‌ସିଓର ଆଇଓଏସ୍/ଆଣ୍ଡ୍ରଏଡ୍‌ ଆପରେ ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ।

13. ରିଡିମ୍ କରିବା ପାଇଁ, ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ପେମେଣ୍ଟ/ଚେକ୍ ଆଉଟ୍ ପୃଷ୍ଠାରେ 16-ଅଙ୍କ ବିଶିଷ୍ଟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ନମ୍ବର ଏବଂ ଏମପିନ୍ ପ୍ରବେଶ କରିବାକୁ ପଡିବ।

14. ଯଦି ସେବାର ମୂଲ୍ୟ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ମୂଲ୍ୟଠାରୁ ଅଧିକ ହୁଏ, ତେବେ ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତାଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ ପେମେଣ୍ଟ ମୋଡ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପୈଠ କରିବାକୁ ପଡିବ।

15. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡର ମୂଲ୍ୟ ଶେଷ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡକୁ ଅନେକ ଥର ରିଡିମ୍ କରାଯାଇପାରିବ।

16. ଉପଭୋକ୍ତା ଗୋଟିଏ କ୍ରମରେ 1 ରୁ ଅଧିକ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ଲବ୍ କରିପାରିବେ ନାହିଁ।

17. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କ୍ରୟ ପାଇଁ କୌଣସି ଶୁଳ୍କ କିମ୍ବା ଶୁଳ୍କ ଲାଗୁ ହେବ ନାହିଁ।

18. ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଡେଲିଭରି ଶୁଳ୍କ ଏବଂ କର

19. ଏହି ଉପହାର କାର୍ଡ କୌଣସି ଟପ୍ ଅପ୍ କିମ୍ବା ପୁନଃଲୋଡ୍ ଅନୁମତି ଦିଏ ନାହିଁ

20. ଇଟ୍‌ସିଓର ଉପହାର କାର୍ଡ ଜାରି ହେବା ତାରିଖରୁ 12 ମାସ ପାଇଁ ବୈଧ।

21. ଉପଭୋକ୍ତା ଉପହାର କାର୍ଡର ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ। ଯଦି ଉପହାର କାର୍ଡ ହଜିଯାଏ, ଚୋରି ହୁଏ କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ, ତେବେ ଇଟ୍‌ସିଓର ଏବଂ/କିମ୍ବା ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ କୌଣସି ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା କମିଶନ୍ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।

22. କୌଣସି ଡୁପ୍ଲିକେଟ୍ କାର୍ଡ ଜାରି କରାଯିବ ନାହିଁ

23. ଏହି ଉପହାର କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି କରାଯାଇଥିବା କୌଣସି ଅନଧିକୃତ ଏବଂ/କିମ୍ବା ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଇଟ୍‌ସିଓର ଦାୟୀ କିମ୍ବା ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।

24. ଉପହାର କାର୍ଡ ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ ଏବଂ ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ, ଏବଂ ଆଂଶିକ କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ନଗଦ ପାଇଁ ବଦଳାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

25. ଉପହାର କାର୍ଡଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣତଃ ଇମେଲ୍/ ଏସଏମଏସ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ତୁରନ୍ତ ପଠାଯାଏ। ତଥାପି, ସିଷ୍ଟମ୍ ସମସ୍ୟା କ୍ଷେତ୍ରରେ, ବିତରଣ ପାଇଁ 24 ଘଣ୍ଟା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମୟ ଲାଗିପାରେ।

26. କୌଣସି ବିବାଦ ହେଲେ, ଇଟ୍‌ସିଓର ଉପହାର କାର୍ଡର ପ୍ରାମାଣିକତା ଚିହ୍ନଟ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।

27. ଇଟ୍‌ସିଓର ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ନିଜ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସଂଶୋଧନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।

28. ଯେକୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ, goodness@eatsure.com ରେ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ।

29. ବିବାଦ ସମାଧାନ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦିଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦୟାକରି https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ ରେ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଯୋଗ ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।

30. ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ସମ୍ପର୍କିତ ସମସ୍ତ ବିବାଦ ବାଙ୍ଗାଲୋରରେ ଅବସ୍ଥିତ ସକ୍ଷମ କୋର୍ଟର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଅଧୀନରେ ରହିବ।

31. ଆପଣ ଏସଏମଏସ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ମାଧ୍ୟମରେ କାରବାର ସତର୍କତା ପାଇଁ ଭାଷା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ, ଦୟାକରି gcsupport.woohoo@pinelabs.com କୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଆପଣ ଯେକୌଣସି ଗୋଟିଏ ଭାଷାରେ ଏସଏମଏସ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ବାଛିପାରିବେ – ହିନ୍ଦୀ, ତେଲୁଗୁ, ତାମିଲ, କନ୍ନଡ, ମରାଠୀ, ବଙ୍ଗଳା, ଗୁଜରାଟୀ, ଓଡ଼ିଆ, ପଞ୍ଜାବୀ, ମାଲାୟଲମ ଏବଂ ଆସାମୀ। ଇମେଲ୍ ପଠାଇବା ସମୟରେ, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କ ଉପହାର କାର୍ଡ ନମ୍ବର ବିରୁଦ୍ଧରେ ପଞ୍ଜିକୃତ ମୋବାଇଲ ଏବଂ ଏହି ଏସଏମଏସ୍ ପାଇବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦିତ ଭାଷା ବିକଳ୍ପ ଉଲ୍ଲେଖ କରନ୍ତୁ।

32. ପାଇନ୍ ଲ୍ୟାବ୍ସ/ଇଟସୁର ଆପଣଙ୍କ ଏସଏମଏସ୍ ଭାଷା ପସନ୍ଦକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିବାକୁ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମୟ ନେବ। ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ, ଇଟ୍‌ସିଓର ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ଭାଷା ପସନ୍ଦ ରେକର୍ଡ ହେବା ପରେ, ଭବିଷ୍ୟତର ସମସ୍ତ କାରବାର ସତର୍କତା ଏସଏମଏସ୍ ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦ କରାଯାଇଥିବା ଭାଷାରେ ଆପଣଙ୍କ ମୋବାଇଲ ନମ୍ବରରେ ପଠାଯିବ।

Punjabi

ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਇੱਥੇ ਵੇਖੋ

1. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼) ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਨਿਗਮਿਤ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (ਆਰਬੀਆਈ) ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ।
2. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਹਰੇਕ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ‘ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਅਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਐਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ
3. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇਸਟੂਰਮੇਂਟ ਹੈ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਰੇਬਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਨੂੰ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਦੇ KYC ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਬੀਆਈ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਰੇਬਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ/ਰਿਡੀਮਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
4. ਜੇਕਰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਾਭਪਾਤਰੀ/ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣੋ (KYC;) ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਗਲਤ/ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਰੇਬਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ / ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
5. ਰੇਬਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
6. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਭਾਰਤੀ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਕੈਸ਼ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਵਾਲੇਟ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।
7. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
8. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
9. ਰੇਬਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਇੰਡੀਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ/ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਫੰਡ ਉਸੇ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸਨ।
10. ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਰਡਰ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੇ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਰਕਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਰਕਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
11. ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ, ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
12. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ iOS/android ਐਪ ‘ਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
13. ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਪੇਮੇਂਟ/ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਪੇਜ ‘ਤੇ 16-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਐਮਪਿਨ (mpin) ਦਰਜ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
14. ਜੇਕਰ ਸੇਵਾ ਦਾ ਮੁੱਲ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਤਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਯੂਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਉਪਲਬਧ ਪੇਮੇਂਟ ਢੰਗਾਂ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
15. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ, ਕਈ ਵਾਰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
16. ਯੂਜ਼ਰ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ 1 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਲੱਬ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
17. ਖਰੀਦ ਕੀਤੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡਾਂ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਫੀਸ ਜਾਂ ਚਾਰਜ਼ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
18. ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ਼ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
19. ਇਹ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੌਪ ਅੱਪ ਜਾਂ ਰੀਲੋਡ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
20. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ।
21. ਯੂਜ਼ਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਸੇਫਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ, ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।
22. ਕਿਸੀ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦਾ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
23. ਇਸ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਦੇਣਦਾਰ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
24. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨਾੱਨ-ਰਿਟਰਨੇਬਲ ਅਤੇ ਨਾੱਨ-ਰਿਫੰਡੇਬਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੰਸ਼ਕ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੈਸ਼ ਲਈ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
25. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਈਮੇਲ/ਐਸਐਮਐਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਿਸਟਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
26. ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
27. ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
28. ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ, goodness@eatsure.com ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
29. ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਇਸਤੇ ਵੇਖੋ https://www.pinelabs.com/grievance-policy/
30. ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਬੰਗਲੌਰ ਵਿਖੇ ਸਥਿਤ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣਗੇ।
31. ਤੁਸੀਂ ਐਸਐਮਐਸ ਨੋਟੀਵਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ gcsupport.woohoo@pinelabs.com ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਐਸਐਮਐਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਭਾਵ – ਹਿੰਦੀ, ਤੇਲਗੂ, ਤਮਿਲ, ਕੰਨੜ, ਮਰਾਠੀ, ਬੰਗਾਲੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਉੜੀਆ, ਪੰਜਾਬੀ, ਮਲਿਆਲਮ ਅਤੇ ਅਸਾਮੀ। ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਐਸਐਮਐਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਕਲਪ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ।
32. ਪਾਈਨ ਲੈਬਜ਼/ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਐਸਐਮਐਸ ਲਈ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ 15 ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਈਟਸ਼ਿਯੋਰ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਰਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਐਲਰਟ ਐਸਐਸਐਸ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ।

Tamil

ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டு விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

உங்களின் கிஃப்ட் கார்டு பரிவர்த்தனைகள் அறிக்கையை இங்கே பார்க்கவும்

1.  இந்தியாவில் சட்டத்திற்கு உட்பட்டு செயல்படும் மற்றும் கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்குவதற்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (ஆர்.பி.ஐ) அதிகாரம் அளிக்கப்பட்ட நிறுவனமான பைன் லேப்ஸ் லிமிட்டெட் (”பைன் லேப்ஸ்”) ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டுகளை வழங்கி வருகிறது.

2. கிஃப்ட் கார்டுகளை வைத்திருக்கின்ற ஒபவ்வொரு கார்டுதாரரும் தனது கார்டில் சேமித்து வைக்கப்பட்டுள்ள மதிப்பினை ஈட்ஷ்யூர் பயனாளர் கணக்கில் சேர்க்க வேண்டும்.

3. ஆர்.பி.ஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளின் கீழ் ஆர்.பி.ஐ-ன் ஒழுங்கு நெறிமுறைகளுக்கு உட்பட்டதாக பிரPபெய்ட் செலுத்தும் வசதியாக ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டு உள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டு ஒத்துக் கொள்கிறீர்கள்.  ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கியவர் / ரெடிமரின் கே.ஒய்.சி விவரங்கள் மற்றும் / அல்லது ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை வாங்குவது தொடர்பான வேறெந்த ஒரு தகவல் மற்றும் / அல்லது ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவற்றை ரிபல் மார்க்கெட் பிளேஸ் இந்தியா பிரைவேட் லிமிட்டெட் / பைன் லேப்ஸ் ஆர்.பி.ஐ-க்கும் அல்லது அத்தகைய சட்டரீதியான அமைப்புகளுக்கும் பகிர்ந்து கொள்ளும் தேவை ஏற்படலாம். அத்தகைய எந்தவொரு தகவலையும் பெறுவதற்காக ரிபல் மார்க்கெட் பிளேஸ் இந்தியா பிரைவேட் லிமிட்டெட் / பைன் லேப்ஸ் ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கியவரை / ரெடிமரைத் தொடர்பு கொள்ளும்.

4. பயனாளி / உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள் என்பதில் தரப்பட்டுள்ள விவரங்கள் ஆர்.பி.ஐ வழிகாட்டு நெறிமுறைகளோடு ஒப்பிட தவறானதாகவும் / முழுமை இல்லாததாகவும் இருப்பதாக தெரியவந்தால் வழங்கப்பட்டுள்ள அந்த கிஃப்ட் கார்டை ரத்து செய்யும் உரிமையை ரிபல் மார்க்கெட் பிளேஸ் இந்தியா பிரைவேட் லிமிட்டெட் / பைன் லேப்ஸ் பெற்றுள்ளன.

5. விதிமுறைகளின்படி பதிவுசெய்து கொண்டுள்ள பயனாளர்களிடம் இருந்து பெறப்படும் கிஃப்ட் கார்டுகளை பிளாக் செய்யுங்கள் என்ற வேண்டுகொள்களை மட்டுமே ரிபல் மார்க்கெட் பிளேஸ் இந்தியா பிரைவேட் லிமிட்டெட் அங்கீகரித்து பரிசீலிக்கும்.

6. இந்திய வங்கிகள் வழங்கியுள்ள டெபிட் கார்டுகள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்தி ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை வாங்கலாம். ரொக்கப்பணம் செலுத்தியோ அல்லது பிரிபெய்ட் வாலட்டுகள் மூலமாகவோ கிஃப்ட் கார்டை வாங்க முடியாது.

7. ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி மற்றொரு ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை வாங்க முடியாது.

8. ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி ரொக்கப்பணம் பெறுவது அனுமதிக்கப்பட மாட்டாது.

9. மோசடியான முறையில் ஒரு கிஃப்ட் கார்டு வாங்கப்பட்டுள்ளது எனத் தெரியவந்தால் அந்த ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை ரத்து செய்யும் உரிமை ரிபல் மார்க்கெட் பிளேஸ் இந்தியா பிரைவேட் லிமிட்டெட் / பைன் லேப்ஸ்க்கு உள்ளது. அத்தகைய நிலைமைகளில் எந்தக் கணக்கில் இருந்து தொகை பெறப்பட்டதோ அதே கணக்கிற்கே தொகைத் திரும்ப வரவு வைக்கப்படும்.

10. ரத்து செய்தல் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காலஅவகாசத்திற்கு உள்ளாகவே ஆர்டர் கேன்சல் செய்யப்படுமானால், அதிலும் அந்த ஆர்டருக்கு வாடிக்கையாளர் ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை ரெடிம் செய்திருந்தால் வாடிக்கையாளரின் ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டில் ரிடம்ப்ஷன் தொகைக்கு சமமான தொகை வரவு வைக்கப்பட்டு விடும்.

11. கார்டுதாரர் காலாவதியான கிஃப்ட் கார்டை மீண்டும் செல்லத்தக்கதாக மாற்றித்தருமாறு வேண்டுகோள் விடுக்கலாம். அத்தகைய வேண்டுகோள்கள் கிடைக்கப் பெற்றபிறகு முறையான பரிசீலனை மேற்கொள்ளப்பட்டும் கூடுதல் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டும் ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டானது செல்லத்தக்கதாக மாற்றித் தரப்படும்.

12.  ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை ஈட்ஷ்யூர் ஐஓஎஸ் / ஆன்ட்டிராய்டு செயலியில் மட்டுமே ரெடிம் செய்ய முடியும்.

13. ரெடிம் செய்வதற்கு பயனாளர் 16 இலக்க கிஃப்ட் கார்டு எண்ணை பதிவேற்றுவதோடு எம்பின் எண்ணையும் பேமண்ட் / செக்-அவுட் பக்கத்தில் பதவிட வேண்டும்.

14. சேவைக்கான மதிப்பானது கிஃப்ட் கார்டின் மதிப்பைவிட கூடுதலாக இருந்தால் வித்தியாசப்படும் தொகையை பயனாளர் ஏனைய பணம் செலுத்தும் முறைகள் மூலம் செலுத்த வேண்டும்.

15. கிஃப்ட் கார்டில் உள்ள மதிப்பு தீரும்வரை ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டை பலமுறை ரெடிம் செய்து கொள்ளலாம்.

16. பயனாளர் ஒரு ஆர்டரில் 1 கிஃப்ட் கார்டுக்கு மேலாக சேர்க்கக் கூடாது.

17. கிஃப்ட் கார்டுகளை வாங்குவதற்கு கட்டணம் ஏதும் இல்லை.

18. பொருந்தும் எனில் டெலிவரி கட்டணங்களும் வரிகளும் வசூலிக்கப்படும்.

19. கிஃப்ட் கார்டை டாப்அப் செய்யவோ அல்லது ரீலோடு செய்யவோ முடியாது.

20. ஈட்ஷ்யூர் கிஃப்ட் கார்டானது வழங்கப்பட்ட தேதியில் இருந்து 12 மாதங்கள் காலஅவகாசம் வரை செல்லுபடி ஆகும்.

21. கிஃப்ட் கார்டை பாதுகாப்பாகவும் பத்திரமாகவும் வைத்துக்கொள்ள வேண்டிய முழு பொறுப்பும் பயனாளியைச் சேர்ந்தது ஆகும்.  கிஃப்ட் கார்டு தொலைந்து போனாலோ, திருட்டுபோனாலோ அல்லது அனுமதி இன்றி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ அதனால் ஏற்படும் எந்த பிரச்சனைகளுக்கும்  ஈட்ஷ்யூர் மற்றும் / அல்லது பைன் லேப்ஸ் பொறுப்பாகாது.

22. டூப்ளிகேட் கார்டு வழங்கப்பட மாட்டாது.

23. கிஃப்ட் கார்டை பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு அனுமதியற்ற மற்றும் / அல்லது மோசடியான பொருள் வாங்குவது தொடர்பாக ஈட்ஷ்யூர் எந்தப் பொறுப்பையும் அல்லது பொறுப்புடமையையும் ஏற்காது.

24. கிஃப்ட் கார்டை திருப்பித் தர முடியாது & ரீஃபண்ட் பெற முடியாது. பகுதி அளவாக அல்லது முழுமையாக ரொக்கப்பணம் பெறுவதற்காக மாற்றிக் கொள்ள முடியாது.

25. கிஃப்ட் கார்டுகள் வழக்கமாக உடனடியாகவே இ-மெயில் / எஸ்.எம்.எஸ் மூலம் அனுப்பப்படும். அவ்வாறு இருப்பினும் கம்ப்யூட்டர் பிரச்சனை இருந்தால் டெலிவரி செய்யப்படுவதற்கு 24 மணி நேரங்கள் வரை ஆகலாம்.

26. ஏதாவது பூசல்கள் ஏற்பட்டால் கிஃப்ட் கார்டின் நம்பகத்தன்மையை பரிசோதித்து உறுதிசெய்து கொள்வதற்கான உரிமை ஈட்ஷ்யூருக்கு உள்ளது.

27. முன்கூட்டியே அறிவிக்காமலேயே தனது முற்றுரிமையினால் விதிகள் & நிபந்தனைகளை திருத்திக் கொள்ளும் உரிமை ஈட்ஷ்யூருக்கு உள்ளது.

28. ஏதேனும் சந்தேகங்கள் இருந்தால் goodness@eatsure.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

29. பூசல்களுக்கான தீர்வுகள், அனுமதி இல்லாமல் மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பொறுப்புடமை தொடர்பான விஷயங்களுக்கு தயவுசெய்து https://www.pinelabs.com/grievance-policy/ என்ற வலைத்தளத்தில் உள்ள வாடிக்கையாளர் குறைதீர்ப்பு கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

30. கிஃப்ட் கார்டு தொடர்பான அனைத்து பூசல்களும் பெங்களூரூவில் உள்ள தகுதிவாய்ந்த நீதிமன்றங்களின் பிரத்யேக அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டது ஆகும்.  

31. எஸ்.எம்.எஸ் அறிவிப்பு வழியாக பரிவர்த்தனை குறித்த எச்சரிக்கைகளை பெறுவதற்கான மொழியை நீங்கள் மாற்றிக் கொள்ள முடியும். அதற்கு தயவுசெய்து நீங்கள் gcsupport.woohoo@pinelabs.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். இந்தி, தெலுங்கு, தமிழ், கன்னடம், மராத்தி, பெங்காலி, குஜராத்தி, ஒடியா, பஞ்சாபி, மலையாளம் மற்றும் அசாமிஸ் ஆகிய மொழிகளில் எந்த மொழியில் எஸ்.எம்.எஸ் பெற விரும்புகிறீர்களோ அந்த மொழியை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இ-மெயில் அனுப்பும்போது உங்கள் கிஃப்ட் கார்டு எண்ணையும் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணையும் மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ்களை பெறுவதற்காக நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியையும் குறிப்பிடவும்.

32. உங்களின் எஸ்.எம்.எஸ் பெறுவதற்கான மொழித் தேர்வை புதுப்பிக்க பைன் லேப்ஸ் / ஈட்ஷ்யூர் 15 வேலைநாட்கள் வரை காலஅவகாசம் எடுத்துக் கொள்ளும். உங்களது மொழித்தேர்வு கிளியர்ட்ரிப் கிஃப்ட் கார்டில் பதிவாகிய பிறகு இனிவரும் காலங்களில் பரிவர்த்தனை எச்சரிக்கை குறித்த எஸ்.எம்.எஸ்கள் உங்களின் மொபைல் எண்ணில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மொழியில் மட்டுமே தரப்படும் என்பதை தயவுசெய்து கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.

                                                    ఈట్‌ష్యూర్ (Eatsure) గిఫ్ట్ కార్డ్ షరతులు మరియు నిబంధనలు

మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ లావాదేవీ స్టేట్‌మెంట్‌ని ఇక్కడ చూడండి

1. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డు భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం విలీనం చేయబడిన ఒక కంపెనీ అయిన పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ (“పైన్ ల్యాబ్స్”) చే జారీ చేయబడుతుంది, మరియు ఇది అటువంటి గిఫ్ట్ కార్డులను జారీ చేయడానికి భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (“ఆర్‌బిఐ”) చే అధికారం పొంది ఉంది.
2. గిఫ్ట్ కార్డులను కలిగి ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ గిఫ్ట్ కార్డుల రిడెంప్షన్ కోసం గిఫ్ట్ కార్డులపై నిల్వ చేయబడిన విలువను ఈట్‌ష్యూర్ యూజర్ ఖాతాలో జోడించాల్సి ఉంటుంది
3. ఈట్‌ష్యూర్ (Eatsure) గిఫ్ట్ కార్డ్ అనేది RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం RBI నిబంధనలకు లోబడి ఉండే ప్రీ-పెయిడ్ చెల్లింపు సాధనం అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అర్థం చేసుకుంటున్నారు. ఈట్‌ష్యూర్ (Eatsure) గిఫ్ట్ కార్డ్ కొనుగోలుదారు/రిడీమ్ చేసుకునేవారి కేవైసీ వివరాలను మరియు/ లేదా ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలు మరియు/లేదా ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డ్ ఉపయోగించి చేపట్టిన లావాదేవీకి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర సమాచారాన్ని రెబెల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్/ పైన్‌ల్యాబ్స్ వారు, RBI లేదా అటువంటి చట్టబద్ధమైన అధికార యంత్రాంగముతో పంచుకోవలసి రావచ్చు. అటువంటి ఏదైనా సమాచారం కోసం ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డు కొనుగోలుదారు/రీడీమ్ చేసుకునే వారిని రెబెల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్/ పైన్‌ల్యాబ్స్ వారు సంప్రదించవచ్చు.
4. RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం లబ్ధిదారు/నో యువర్ కస్టమర్‌ (“కేవైసీ”) వివరాలు తప్పుగా ఉన్నట్లు/సరిపోనట్లు తేలిన పక్షంలో, అలా జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ కార్డును రద్దు చేసే హక్కు మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ / పైన్ ల్యాబ్స్ కి ఉంటుంది.
5. గిఫ్ట్ కార్డులను బ్లాక్ చేయాలనే అభ్యర్థనలను పైన కనబరచిన నిబంధనల ప్రకారం రిజిస్టర్ చేసుకున్న వాడుకదారుల నుండి మాత్రమే రెబెల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ గౌరవించి మరియు పరిగణిస్తుంది.
6. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును భారతీయ బ్యాంకులు జారీ చేసిన డెబిట్ కార్డులు మరియు క్రెడిట్ కార్డుల ద్వారా కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డులను నగదుచే లేదా ప్రీపెయిడ్ వాలెట్లచే కొనుగోలు చేయకూడదు.
7. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును ఇతర ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించకూడదు.
8. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డులపై ఎటువంటి నగదు ఉపసంహరణ అనుమతించబడదు.
9. మోసపూరిత మార్గాల ద్వారా ది ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును కొనుగోలు చేసినట్లు తేలిన పక్షంలో, దానిని రద్దు చేసే హక్కు రెబెల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ /పైన్ ల్యాబ్స్ లిమిటెడ్ వారికి ఉంటుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, నిధులు ఎక్కడి నుండి వచ్చి ఉన్నాయో అదే మూలానికి ఆ నిధులు తిరిగి జమ చేయబడతాయి.
10. క్యాన్సిలేషన్ పాలసీలో పేర్కొనబడిన కాలపరిమితి లోపున కస్టమర్ ఆర్డరును రద్దు చేసుకున్న పక్షంలో, కస్టమర్ ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డులను రిడీమ్ చేసుకున్నప్పుడు, అట్టి సందర్భంలో కస్టమర్ల ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డుల రిడెంప్షన్ మొత్తానికి సమానమైన మొత్తం క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
11. కార్డుదారు, గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క రీవ్యాలిడేషన్‌ని కోరవచ్చు. అటువంటి అభ్యర్థన అందిన మీదట, ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డ్ తగిన వెరిఫికేషన్ చేయబడిన తర్వాత తిరిగి మదింపు చేయబడవచ్చు మరియు బహుశా అదనపు నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉండవచ్చు.
12. ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును EatSure iOS/android యాప్‌ పై మాత్రమే రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు.
13. రీడీమ్ చేసుకోవడానికి గాను, వాడుకదారు చెల్లింపు/చెక్ ఔట్ పేజీలో 16-అంకెల గిఫ్ట్ కార్డ్ నంబర్ మరియు mpinని ఎంటర్ చేయాలి.
14. సేవల విలువ గనక గిఫ్ట్ కార్డు విలువను మించి ఉంటే, వ్యత్యాసం ఉన్న మొత్తాన్ని వాడుకదారు అందుబాటులో ఉన్న ఇతర చెల్లింపు రూపాల ద్వారా చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
15. గిఫ్ట్ కార్డ్ విలువ అయిపోయే వరకు ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డును అనేకసార్లు రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు
16. వాడుకదారు ఒక ఆర్డరులో 1 కంటే ఎక్కువ గిఫ్ట్ కార్డులను కలపలేరు
17. గిఫ్ట్ కార్డుల కొనుగోలుకు ఎటువంటి రుసుములు లేదా ఛార్జీలు వర్తించవు.
18. డెలివరీ ఛార్జీలు మరియు వర్తించే విధంగా పన్నులు
19. ఈ గిఫ్ట్ కార్డు ఎటువంటి టాప్-అప్ లేదా రీలోడ్‌ను అనుమతించదు
20. జారీ చేయబడిన తేదీ నుండి ఈట్‌ష్యూర్ (Eatsure) గిఫ్ట్ కార్డ్ 12 నెలల వ్యవధి పాటు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది.
21. గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క భద్రత మరియు రక్షణకు వాడుకదారు మాత్రమే సంపూర్ణంగా బాధ్యత వహిస్తారు. ఒకవేళ గిఫ్ట్ కార్డు పోగొట్టుకుపోయినా, దొంగిలించబడినా, లేదా అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడినా, ఏదైనా మినహాయింపు లేదా కమిషన్ చర్యలకు ఈట్‌ష్యూర్ మరియు/లేదా పైన్ ల్యాబ్స్ బాధ్యత వహించవు.
22. డూప్లికేట్ కార్డు జారీ చేయబడదు
23. ఈ గిఫ్ట్ కార్డును ఉపయోగించి చేసిన ఏదైనా అనధీకృత మరియు/లేదా మోసపూరిత కొనుగోలు/ల కోసం ఈట్‌ష్యూర్ నష్టబాధ్యత లేదా బాధ్యత వహించదు.
24. గిఫ్ట్ కార్డు తిరిగి ఇవ్వబడనిది మరియు తిరిగి చెల్లించబడనిది మరియు పాక్షికంగా లేదా పూర్తిగా నగదుగా మార్పిడి చేసుకోబడదు
25. గిఫ్ట్ కార్డులు మామూలు ఇమెయిల్/SMS ద్వారా అప్పటికప్పుడే పంపబడతాయి. అయినప్పటికీ, సిస్టమ్ సమస్యలు ఉన్న పక్షంలో, డెలివరీకి 24 గంటల వరకు పట్టవచ్చు.
26. ఏవైనా వివాదాలు తలెత్తిన పక్షంలో, గిఫ్ట్ కార్డు యొక్క అధీకరణను గుర్తించే హక్కు ఈట్‌ష్యూర్ కు ఉంటుంది
27. ముందస్తు నోటీసు లేకుండానే షరతులు మరియు నిబంధనలను తన విచక్షణ మేరకు సవరించే హక్కు ఈట్‌ష్యూర్ కు ఉంటుంది
28. ఏవైనా విచారణల కోసం, goodness@eatsure.comపై ఇమెయిల్ చేయండి
29. వివాద పరిష్కారం, అనధికారిక లావాదేవీలు మరియు నష్టబాధ్యతకు సంబంధించిన అంశాల కోసం దయచేసి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పాలసీని https://www.pinelabs.com/grievance-policy/పై చూడండి.
30. గిఫ్ట్ కార్డ్ కి సంబంధించిన వివాదాలు అన్నియునూ బెంగళూరులో నెలకొని ఉన్న సమర్థ న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక న్యాయపరిధికి లోబడి ఉంటాయి.
31. మీరు SMS నోటిఫికేషన్ల ద్వారా లావాదేవీ అలర్ట్ కోసం భాషను మార్చుకోవచ్చు, దయచేసి gcsupport.woohoo@pinelabs.com కు వ్రాయండి. మీరు ఈ భాషలలో దేనిలోనైనా SMS అందుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు – హిందీ, తెలుగు, తమిళం, కన్నడ, మరాఠీ, బెంగాలీ, గుజరాతీ, ఒడియా, పంజాబీ, మలయాళం మరియు అస్సామీస్. ఈమెయిల్ పంపించేటప్పుడు, దయచేసి మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ నంబర్ పైన  రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఈ SMS లను పొందడానికి మీ ప్రాధాన్యతా భాషా ఎంపికను కనబరచండి.
32. మీ SMS భాషా ప్రాధాన్యతను అప్‌డేట్ చేయడానికి పైన్ ల్యాబ్స్/ఈట్‌ష్యూర్ 15 పని దినాలను తీసుకుంటుంది. దయచేసి గమనించండి, ఒకసారి ఈట్‌ష్యూర్ గిఫ్ట్ కార్డ్ కోసం మీ భాషా ప్రాధాన్యత నమోదు చేయబడిందంటే, భవిష్యత్తులో జరిగే అన్ని లావాదేవీల అలర్ట్ SMSలు మీ మొబైల్ నంబర్‌కు మీ ప్రాధాన్యతా భాషలో పంపించబడతాయి.